Раздел 3. Административные процедуры (п.п.35 - 39)

Раздел 3. Административные процедуры

Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнении административных процедур в электронной форме

35. Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении государственной услуги, показана на блок-схеме в приложении 2 к административному регламенту.

Предоставление услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

прием и регистрация документов от заявителя;

рассмотрение письменного обращения заявителя;

письменный ответ, содержащий информацию об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего и среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях, расположенных на территории Республики Адыгея, либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

36. Основанием для начала административного действия по приему и регистрации документов от заявителя является личное обращение, а также поступление по почте или в электронном виде в Министерство письменного обращения заявителя (форма обращения указана в приложении 3) по вопросу предоставления информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего и среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях, расположенных на территории Республики Адыгея.

При направлении заявителем документов по почте или лично в Министерство должностное лицо Министерства:

устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя;

принимает и регистрирует принятые документы в соответствующем журнале регистрации письменных обращений;

на втором экземпляре заявления ставит роспись и дату приема документов от заявителя (при личном обращении);

направляет письменное обращение на рассмотрение Министру.

Время приема и регистрации документов составляет не более 15 минут. Результатом исполнения административного действия является направление зарегистрированного обращения заявителя на рассмотрение Министру.

37. Основанием для начала административного действия по рассмотрению письменного обращения заявителя является его прием и регистрация.

Министр:

определяет должностное лицо, ответственное за рассмотрение обращения и подготовку проекта ответа заявителю (далее - исполнитель);

дает указания исполнителю в форме резолюции с отражением фамилии и инициалов исполнителя, порядка, характера и срока исполнения.

Исполнитель:

обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение письменного обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение;

готовит проект ответа на письменное обращение и не позднее 3 дней до истечения срока предоставления услуги в порядке делопроизводства представляет на подпись Министру.

Результатом административного действия являются подготовленные документы, содержащие запрашиваемую информацию или сведения об отсутствии запрашиваемой информации.

38. После подписания ответа на письменное обращение заявителя Министром исполнитель направляет его заявителю в бумажном (при наличии технической возможности - в электронном) виде. Ответ на обращение, поступившее по информационным системам общего пользования, направляется по адресу, указанному в письменном обращении.

Результатом исполнения административного действия является полученный заявителем письменный ответ исполнителя, содержащий информацию об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего и среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях, расположенных на территории Республики Адыгея (форма уведомления в приложении 4 к административному регламенту).

39. В случае отказа в предоставлении услуги заявителю в течение 1 дня направляется обоснованный отказ (форма уведомления в приложении 5 к административному регламенту).