Приложение N 1. Стандарт качества предоставления муниципальных услуг, оказываемых детскими школами искусств в Управлении культуры и кино администрации муниципального образования "Теучежский район"

Приложение N 1
к постановлению главы администрации
МО "Теучежский район"
от 15.09.2010 г. N 281

Стандарт качества
предоставления муниципальных услуг, оказываемых детскими школами искусств в Управлении культуры и кино администрации муниципального образования "Теучежский район"

С изменениями и дополнениями от:

29 декабря 2015 г.

1. Наименование муниципальной услуги

Обеспечение дополнительного образования детей в области художественно-эстетического образования.

2. Перечень организаций, в отношении которых применяется стандарт

В состав Управления культуры и кино входят следующие учреждения по дополнительному образованию детей:

1. Детская школа искусств а. Понежукай;

2. Детская школа искусств а. Габукай.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования "Теучежский район" Республики Адыгея от 29 декабря 2015 г. N 294 в раздел 3 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу с 1 января 2016 г.

См. текст раздела в предыдущей редакции

3. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги

Образовательный процесс осуществляется в соответствии с:

- Федеральным законом "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ;

- Федеральным законом "Основы законодательства РФ о культуре" от 09.10.1992 г. N 3612-1;

- Федеральный закон от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";

- Федеральный закон от 1 декабря 2014 года N 419-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов";

- Уставом администрации муниципального образования "Теучежский район";

- положением Управления культуры и кино.

4. Состав муниципальной услуги

Реализация услуг по обеспечению дополнительного образования детей в области художественно-эстетического образования, предоставляемые детям Теучежского района выше перечисленными учреждениям.

5. Описание потребителей муниципальной услуги

Получателями муниципальной услуги являются дети от 4-х до 18-и лет, проживающие в Теучежском районе.

6. Требования к качеству муниципальной услуги, закрепляемой стандартом

6.1. Требования к качеству помещений

Помещения детских школ искусств должны находиться в транспортной и пешеходной доступности для населения. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.

По размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг (повышенной температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации и т. д.).

6.2. Требования к качеству оборудования и аппаратуры

Учреждения должны быть оснащены специальным оборудованием, аппаратурой, музыкальными инструментами, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых услуг художественно-эстетического направления. Специальное оборудование и аппаратуру следует использовать строго по назначению, содержать в технически исправном состоянии.

Неисправное специальное оборудование и аппаратура, дающие при работе сомнительные результаты, заменяются или ремонтируются (если они подлежат ремонту).

6.3. Количественные и качественные показатели муниципальных услуг

Количественными и качественными показателями муниципальных услуг детских школ искусств являются:

- общее количество учащихся в учебном году должно составлять не менее 1180 чел. на 10 тысяч учащихся 1-8 классов;

- реализация образовательных программ;

- наличие образовательных учебных программ и программы деятельности образовательного учреждения дополнительного образования детей с методическим обеспечением, прошедшим независимую экспертизу;

- наличие авторских образовательных программ и методических рекомендаций по предметам;

- привлечение лучших педагогических кадров, начиная с отделения раннего эстетического развития.

6.4. Укомплектованность учреждений педагогическими кадрами и их квалификация

Учреждения должны располагать необходимым числом специалистов.

Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимым для выполнения возложенных на него обязанностей. Квалификацию специалистов следует поддерживать на высоком уровне периодической учебой на курсах повышения квалификации или иными действенными способами.

У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права.

Все специалисты учреждения должны быть аттестованы в установленном порядке.

Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все сотрудники учреждения должны обладать морально-этическими качествами, чувством ответственности.

При оказании образовательных услуг работники учреждения должны проявлять к детям и родителям максимальную вежливость, внимание, терпение.

7. Порядок оказания муниципальной услуги

Развитие творческих и интеллектуальных способностей детей через художественно-эстетическое и музыкальное образование должно осуществляться при создании условий для самореализации, самопознания и самоопределения личности ребенка. Реализация дополнительной образовательной программы по специализациям должна формировать умения и желания самостоятельно, художественно цельно знакомиться с произведениями искусства, а также обеспечивать выполнение учащимися разнообразных практических творческих заданий.

Реализация дополнительной образовательной программы по специализациям должна обеспечиваться доступом каждого учащегося к информационным ресурсам (библиотечным фондам, фонотеке и др.) и по своему содержанию соответствовать полному перечню дисциплин дополнительной образовательной программы, наличием учебных и учебно-методических пособий.

В образовательном учреждении дополнительного образования детей должны быть созданы условия "ситуации успеха" для каждого учащегося через участие в конкурсах, фестивалях и других творческих мероприятиях разного уровня.

Образовательное учреждение дополнительного образования детей должно осуществлять мотивированное образование личностно-деятельного характера, создавая условия для самореализации ребенка в творческой и интеллектуальной деятельности, личностного профессионального самоопределения, воспитания и гражданского становления подрастающего поколения.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования "Теучежский район" Республики Адыгея от 29 декабря 2015 г. N 294 настоящее приложение дополнено разделом 7.1, вступающим в силу с 1 января 2016 г.

7.1. Требований к местам предоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

"Должны быть созданы условия для осуществления приема граждан инвалидов в здание, в котором оказывается услуга, в том числе слепых (слабовидящих), глухих (слабослышащих), передвигающихся с помощью кресел-колясок:

- обеспечить оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;

- помещения должны быть оборудованы пандусами, специальными ограждениями и перилами;

- обеспечить возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;

- обеспечить беспрепятственное передвижение и разворот специальных средств для передвижения кресел-колясок;

- предоставление инвалидам возможности получения муниципальной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта учреждения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

- оказание должностными лицами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;

- оказание должностными лицами учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

8. Порядок обжалования нарушений требований стандарта

Порядок подачи, регистрации и рассмотрения жалоб на качество муниципальной услуги осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

9. Особенности предоставления муниципальной услуги отдельным категориям граждан

К льготным категориям получателей муниципальной услуги относятся дети-сироты, дети из малообеспеченных семей, одаренные дети.

10. Ответственность за нарушение требований стандарта качества муниципальной услуги

10.1. Ответственность за нарушение требований стандарта сотрудников детских школ искусств, оказывающих муниципальные услуги

Меры ответственности за нарушение требований стандарта к сотрудникам детских школ искусств, оказывающих муниципальные услуги, устанавливаются начальником Управления культуры и кино в соответствии с внутренними документами детских школ искусств и требованиями настоящего стандарта.

10.2. Ответственность за нарушение требований стандарта директоров детских школ искусств

К ответственности за нарушение требований стандарта могут быть привлечены только директора детских школ искусств по результатам установления имевшего место факта нарушения требований стандарта в результате проверочных действий

Управления культуры и кино администрации муниципального образования "Теучежский район".

Начальник Управления культуры и кино АМО "Теучежский район"

Напцок Р.Х.

Исполнитель

Дзыбова Ф.З.