Приложение N 1. Стандарт качества предоставления муниципальной услуги "Выдача выписок из реестра муниципальной собственности" отделом имущественных и земельных отношений администрации муниципального образования "Теучежский район"

Приложение N 1
к постановлению главы администрации
МО "Теучежский район"
от 28 марта 2011 г. N 54

Стандарт качества
предоставления муниципальной услуги "Выдача выписок из реестра муниципальной собственности" отделом имущественных и земельных отношений администрации муниципального образования "Теучежский район"

С изменениями и дополнениями от:

29 декабря 2015 г.

1. Наименование муниципальной услуги

"Выдача выписок из реестра муниципальной собственности".

2. Перечень организаций, в отношении которых применяется стандарт

Отдел имущественных и земельных отношений администрации МО "Теучежский район".

Информация об изменениях:

Постановлением администрации муниципального образования "Теучежский район" Республики Адыгея от 29 декабря 2015 г. N 297 в раздел 3 настоящего приложения внесены изменения, вступающие в силу с 1 января 2016 г

См. текст раздела в предыдущей редакции

3. Нормативно-правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги

Часть первая Гражданского кодекса Российской Федерации (п. 1 ст. 125, ст. 214), опубликованной в Собрании законодательства Российской Федерации за 1994 г., N 32, ст. 3301; Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; Федеральный закон от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации"; Федеральный закон от 1 декабря 2014 года N 419-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов".

4. Состав муниципальной услуги

Выдача выписок из реестра муниципальной собственности.

5. Описание потребителей муниципальной услуги

Органы государственной власти Российской Федерации и Республики Адыгея, уполномоченные ими органы, органы местного самоуправления, управление Федеральной регистрационной службы по Республики Адыгея, юридические лица, имеющие муниципальное имущество на вещных правах, иные юридические лица, а также физические лица.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации муниципального образования "Теучежский район" Республики Адыгея от 29 декабря 2015 г. N 297 раздел 6 настоящего приложения изложен в новой редакции, вступающей в силу с 1 января 2016 г

См. текст раздела в предыдущей редакции

6. Требования к местам предоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

Места предоставления услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. В местах предоставления услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей. Места ожидания предоставления услуги оборудуются стульями. Работник отдела имущественных и земельных отношений администрации муниципального образования "Теучежский район", ответственный за консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги, в доброжелательной, вежливой форме отвечает на вопросы заявителя, выдает необходимые информационные материалы. Помещения, выделенные для исполнения муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам. Должны быть созданы условия для осуществления приема граждан инвалидов в здание, в котором оказывается услуга, в том числе слепых (слабовидящих), глухих (слабослышащих), передвигающихся с помощью кресел-колясок:

- обеспечить оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;

- помещения должны быть оборудованы пандусами, специальными ограждениями и перилами;

- обеспечить возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;

- обеспечить беспрепятственное передвижение и разворот специальных средств для передвижения кресел-колясок;

- предоставление муниципальной услуги инвалидам осуществлять в актовом зале администрации МО "Теучежский район" расположенном на первом этаже административного здания;

- предоставление инвалидам возможности получения муниципальной услуги в электронном виде с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта учреждения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

- оказание должностными лицами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;

- оказание должностными лицами учреждения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

7. Порядок оказания муниципальной услуги.

В целях получения информации из Реестра о соответствующем объекте заявитель направляет в отдел письменное обращение (заявление) с указанием данных, позволяющих идентифицировать объект, информацию о наличии в Реестре которого запрашивает заявитель (наименование, местонахождение, площадь и т.п.). Информация об объектах учета (или мотивированное решение об отказе в ее представлении) сообщается в месячный срок.

8. Порядок обжалования нарушений требований стандарта

Заявитель (его представитель) вправе обратиться с жалобой на действия (бездействия) и решения отдела (должностных лиц департамента), принятые в ходе исполнения государственной функции, нарушающие его права и свободы, к главе либо 1-му заместителю главы муниципального образования "Теучежский район" или непосредственно в суд. Заявитель вправе обратиться с жалобой в письменной форме (далее - жалоба), в которой в обязательном порядке должно быть указано:

- наименование органа, в которое направляет жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

- фамилию, имя и отчество (последнее - при наличии) заявителя, полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

- суть нарушения прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

- ставит личную подпись (подпись уполномоченного представителя) и дату. Жалоба заявителя подлежит обязательной регистрации в установленном законодательством порядке. Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации. Копия ответа (решения) по жалобе направляется заявителю. Рассмотрение жалоб заявителей осуществляется в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы. В случае удовлетворения жалобы полностью или частично должностное лицо определяет меры, которые должны быть приняты в целях устранения нарушений.

9. Особенности предоставления муниципальной услуги отдельным категориям граждан

К льготным категориям получателей муниципальной услуги относятся престарелые граждане, инвалиды.

9. Ответственность за нарушение требований стандарта качества муниципальной услуги

Работники отдела имущественных и земельных отношений администрации муниципального образования "Теучежский район" несут ответственность за подготовку документов и соблюдение сроков административных процедур. Персональная ответственность работников отдела имущественных и земельных отношений администрации муниципального образования "Теучежский район" закрепляется в должностных инструкциях работников в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Начальник отдела имущественных и земельных отношений

М.Р. Тхагапсо

Исполнитель

А.Н. Хокон