Приложение. Требования к инфраструктуре организации-партнера, на базе которой будет создан ЦОУ

Приложение
к Порядку

Требования
к инфраструктуре организации-партнера, на базе которой будет создан ЦОУ

1. Вход в здание (помещение), в котором будет расположен ЦОУ, и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона от 22 июля 2008 года N 123-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений".

2. Помещение, в котором будет располагаться ЦОУ, должно быть оформлено в соответствии с требованиями к Единому фирменному стилю для ЦОУ "Мой Бизнес", рекомендованный письмом министерства экономического развития Российской Федерации от 03.04.2018 г. N 8509-ОФ/Д05и.

3. Помещение, в котором будет расположен ЦОУ, располагается на нижнем этаже здания. В случае расположения ЦОУ на втором этаже и выше здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.

4. Помещение, в котором расположен ЦОУ, в соответствии с законодательством Российской Федерации должно отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должно быть оборудовано средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.

5. Для организации взаимодействия с заявителями помещение ЦОУ делится на следующие функциональные сектора (зоны):

- сектор информирования и ожидания;

- сектор приема заявителей.

6. В секторе информирования и ожидания размещаются информационные стенды или иные источники информирования, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию для получения государственных и муниципальных услуг, а также иных услуг, в том числе необходимых для начала осуществления и развития предпринимательской деятельности, в том числе:

- перечень государственных и муниципальных услуг, а так же иных услуг, предоставление которых организовано в ЦОУ;

- сроки предоставления государственных и муниципальных услуг, а так же иных услуг;

- размеры государственной пошлины и иных платежей, уплачиваемых заявителем при получении государственных, муниципальных, иных услуг, порядок их уплаты;

- иную информацию, необходимую для получения государственной и муниципальной услуги, иной услуги.

7. Сектор информирования и ожидания оборудуется стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками) и столами (стойками) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг, иных услуг, предоставление которых организовано в ЦОУ.

8. Указанная в пункте 7 информация должна быть доступна заявителю непосредственно в помещении ЦОУ, а также быть размещена на сайте в сети "Интернет" организации-партнера.

9. В секторе информирования и ожидания должна быть оборудована электронная система управления очередью, позволяющая заявителю получить талон электронной очереди для последующего вызова в окно обслуживания ЦОУ.

10. В помещении ЦОУ обеспечивается возможность приема от заявителей денежных средств в счет уплаты государственной пошлины или иной платы за предоставление государственных и муниципальных услуг, а также иных услуг, в том числе необходимых для начала осуществления и развития предпринимательской деятельности.

11. Требования к оборудованию рабочего места каждого сотрудника ЦОУ:

1) подкатная тумба (белого цвета) - 1 шт.;

2) кресло офисное на колесах / кресло оператора - 1 шт.;

3) стул /кресло посетителя - 1 шт.;

4) сейф для хранения документов - 1 шт.;

5) корзина для мусора - 1 шт.;

6) лоток для бумаг - 1 шт.;

7) пластиковый блок с бумагой для заметок - 1 шт.;

8) настольный набор канцелярских принадлежностей - 1 шт.;

9) степлер - 1 шт.;

10) дестеплер - 1 шт.;

11) дырокол - 1 шт.;

12) МФУ с возможностью поточного сканирования и двусторонней печатью (форматов А5 в том числе) модели Kyocera ECOSYS M2540DN или аналог;

13) ПК с характеристиками не менее: Core тм i3-2100, RAM 4Gb, HDD 500 Gb;

14) клавиатура (белого цвета);

15) мышь (белого цвета);

16) лицензионное предустановленное программное обеспечение:

- Windows 7;

- MS Office 2010-2013;

- КриптоПро CSP;

- VipNet client в защищенную сеть N 3724;

- Kaspersky End Point Security 10

17) монитор 21,5 (белого цвета);

18) канал связи от 5 Мб/сек;

19) телефонный аппарат - 1 шт;

20) внешняя телефонная междугородняя линия;

21) стол офисный (белого цвета) / стол специалиста - 1 шт.

12. В ЦОУ должно быть организовано не менее 2 (двух) окон приема и выдачи документов.