Приложение. Система показателей, характеризующих качество предоставления государственных услуг (функций) в департаменте потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края

Приложение

Система показателей, характеризующих качество предоставления государственных услуг (функций) в департаменте потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края
(утв. приказом департамента потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края от 18 мая 2016 г. N 73)

1. Система показателей, характеризующих качество предоставления государственных услуг (функций) вводится в отношении государственных гражданских служащих Краснодарского края в департаменте потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края (далее - государственные служащие, департамент соответственно) оказывающих государственную услугу: "Выдача лицензии на розничную продажу алкогольной продукции на территории Краснодарского края" и исполняющих государственную функцию: "Осуществление лицензионного контроля за розничной продажей алкогольной продукции" (далее - государственные услуга (функция).

2. Система показателей, характеризующих качество предоставления государственных услуги (функции) в департаменте (далее - система) предоставляет собой количественные показатели характеризующие качество оказанной государственных услуги (функции) (далее - показатели).

3. Показатели анализируются в сравнении с показателями аналогичного периода прошлого года.

4. Показатели:

1) количество жалоб представителей юридических лиц по вопросу предоставления государственных услуги (функции) в департаменте, признанных обоснованными;

2) количество актов прокурорского реагирования по вопросу государственных услуги (функции) конкретными государственными служащими департамента;

3) количество дисциплинарных взысканий принимаемых к конкретному государственному служащему за ненадлежащее оказание государственных услуги (функции);

4) количество решений, действий (бездействия) конкретного государственного служащего департамента признанных в судебном порядке не законными;

5) количество обращений юридических лиц с выражением благодарности в адрес конкретного государственного служащего департамента оказывающего государственные услугу (функцию).

Начальник отдела правового обеспечения департамента потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края

Е.П. Павловец