Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Приказ министерства труда и социального развития Краснодарского края от 30 августа 2016 г. N 1074 "О внесении изменений в приказ министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 22 декабря 2014 года N 1042 "Об утверждении порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Краснодарском крае"
- Приложение N 3
Приложение N 3
Приложение N 3
к приказу министерства труда
и социального развития
Краснодарского края
от 30 августа 2016 г. N 1074
"Приложение N 3
Порядок
предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания при временном проживании пожилым гражданам, инвалидам, лицам без определенного места жительства и занятий
(утв. приказом министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 22 декабря 2014 г. N 1042 (в редакции приказа министерства труда и социального развития Краснодарского края от 30 августа 2016 г. N 1074)
1. В настоящем Порядке предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания при временном проживании пожилым гражданам, инвалидам, лицам без определенного места жительства и занятий (далее - Порядок) определены правила предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно проживающим на территории Краснодарского края, беженцам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании.
Стационарная форма социального обслуживания предназначена для граждан пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет), инвалидов, лиц без определенного места жительства и занятий, признанных нуждающимися в социальном обслуживании (далее - получатели социальных услуг), сохранивших способность к активному передвижению, к самообслуживанию или частично их утратившим.
Социальное обслуживание в стационарной форме социального обслуживания включает в себя деятельность по предоставлению социальных услуг получателям социальных услуг, которая направлена на улучшение условий их жизнедеятельности.
Предоставление социального обслуживания в стационарной форме социального обслуживания осуществляют организации социального обслуживания - государственные (бюджетные, автономные) учреждения социального обслуживания Краснодарского края - комплексные центры социального обслуживания населения (отделения временного проживания), социально-оздоровительный центр, центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий, негосударственные (коммерческие и некоммерческие) организации социального обслуживания, в том числе социально ориентированные некоммерческие организации, предоставляющие социальные услуги, индивидуальные предприниматели, осуществляющие социальное обслуживание (далее - поставщики социальных услуг).
Порядок предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания при временном проживании определяет предоставление получателям социальных услуг следующих видов социальных услуг:
1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
3) социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде;
4) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
5) социально-педагогические, направленные на организацию досуга;
6) социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;
7) срочные социальные услуги, предусматривающие оказание неотложной помощи разового характера получателям социальных услуг, остро нуждающимся в социальной поддержке.
Перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания на территории Краснодарского края, утвержден Законом Краснодарского края от 26 декабря 2014 года N 3087-КЗ.
2. Стандарт социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания при временном проживании пожилым гражданам, инвалидам, лицам без определенного места жительства и занятий (далее - стандарты социальных услуг), установлены приложением N 1 к настоящему Порядку.
3. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно и за плату или частичную плату.
Решение об условиях оказания социальных услуг в стационарной форме (бесплатно, за плату или частичную плату) принимается на основании представляемых получателем социальных услуг документов, с учетом среднедушевого дохода получателя социальных услуг, величины прожиточного минимума, установленного в Краснодарском крае.
Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно получателям социальных услуг, указанным в пункте 1 статьи 6 Закона Краснодарского края от 5 ноября 2014 года N 3051-КЗ "О социальном обслуживании населения на территории Краснодарского края" (далее - Закон Краснодарского края от 5 ноября 2014 года N 3051-КЗ), в соответствии с индивидуальной программой.
Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, утверждаемых министерством труда и социального развития Краснодарского края, и не может превышать семьдесят пять процентов среднедушевого дохода получателя социальных услуг.
Расчет среднедушевого дохода в отношении получателя социальных услуг производится на дату обращения и осуществляется на основании документов (сведений) о составе семьи, наличии (отсутствии) доходов членов семьи или одиноко проживающего гражданина и принадлежащем им (ему) имуществе на праве собственности, в соответствии с Правилами определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года N 1075.
В случае предоставления социальных услуг за плату ее размер и порядок взимания определяются в договоре, заключаемом между получателем социальных услуг (представителем) и поставщиком социальных услуг.
4. Требования к деятельности поставщика социальных услуг. Права получателей социальных услуг.
При предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания поставщик социальных услуг обязан:
1) соблюдать права человека и гражданина;
2) обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность получателей социальных услуг;
3) обеспечить ознакомление получателей социальных услуг (представителей) со своими правоустанавливающими документами, на основании которых осуществляется деятельность;
4) обеспечивать сохранность личных вещей и ценностей получателей социальных услуг;
5) исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальное обслуживание в стационарной форме социального обслуживания.
Поставщик социальных услуг при принятии на социальное обслуживание в стационарной форме руководствуется принципами достаточности финансовых, материально-технических, кадровых и информационных ресурсов для предоставления социальных услуг.
При получении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания получателя социальных услуг имеют право на:
1) уважительное и гуманное отношение;
2) выбор поставщика социальных услуг;
3) получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и стоимости, возможности получения этих услуг бесплатно;
4) отказ от предоставления социальных услуг;
5) обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;
6) конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании социальных услуг;
7) защиту прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке. Получатель социальных услуг обязан своевременно в письменной форме
информировать поставщика социальных услуг об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания.
Социальные услуги предоставляются получателю социальных услуг на основании договора, заключаемого между поставщиком социальных услуг и получателем социальных услуг (представителем) с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг.
Существенными условиями договора являются положения, определенные индивидуальной программой, а также стоимость социальных услуг в случае, если они предоставляются за плату или частичную плату.
При заключении договора гражданин, принимаемый на социальное обслуживание (представитель), должен быть ознакомлен с условиями предоставления социальных услуг, определенными стандартами социальных услуг, а также локальными нормативными правовыми актами поставщика социальных услуг, определяющими условия предоставления социальных услуг (под роспись).
В случае отказа гражданина (представителя) от заключения договора, поставщик социальных услуг отказывает гражданину в предоставлении социального обслуживания.
В течение 5 рабочих дней после принятия гражданина на социальное обслуживание поставщик социальных услуг осуществляет включение информации о получателе социальных услуг в регистр получателей социальных услуг.
5. Решение о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания принимается поставщиком социальных услуг.
5.1. Основанием для предоставления социального обслуживания в социально-оздоровительном центре и в отделении временного проживания является личное заявление получателя социальных услуг или его законного представителя о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, составленное по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 года N 159н "Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг", с приложением следующих документов:
1) документа, удостоверяющего личность гражданина;
2) направления (путевки) территориального органа уполномоченного органа Краснодарского края в сфере социального обслуживания в муниципальном образовании Краснодарского края по месту регистрации получателя социальных услуг (далее - уполномоченный орган) (приложение N 2 к настоящему Порядку);
3) заключения медицинской организации о состоянии здоровья получателя социальных услуг, а также об отсутствии медицинских противопоказаний, указанных в приказе Минздрава России от 29 апреля 2015 года N 216н "Об утверждении перечня медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме, а также формы заключения уполномоченной медицинской организации о наличии таких противопоказаний" (далее - приказ Минздрава РФ от 29.04.2015 N 216н) (приложение N 3 к настоящему Порядку);
4) справки с места жительства о составе семьи;
5) справок о размере пенсии и других доходах получателя социальных услуг, членов его семьи, проживающих совместно и ведущих совместное хозяйство, за 12 предыдущих месяцев;
6) документов о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством;
7) акта определения индивидуальной потребности гражданина, в том числе несовершеннолетнего в социальных услугах;
8) индивидуальной программы.
5.2. Основанием для предоставления социального обслуживания в центре социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий является личное заявление получателя социальных услуг о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, составленное по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 года N 159н "Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг", с приложением следующих документов:
1) направления (путевки) территориального органа уполномоченного органа (приложение N 2 к настоящему Порядку);
2) заключения медицинской организации о состоянии здоровья получателя социальных услуг, а также об отсутствии медицинских противопоказаний, указанных в приказе Минздрава РФ от 29.04.2015 N 216н (приложение N 3 к настоящему Порядку);
3) акта определения индивидуальной потребности гражданина, в том числе несовершеннолетнего в социальном обслуживании;
4) индивидуальной программы.
При подаче заявления представителем по доверенности дополнительно представляются документы, удостоверяющие его личность и полномочия.
Документы, необходимые для принятия решения о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, предоставляются получателем социальных услуг лично либо подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с требованиями статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Получатели социальных услуг вправе участвовать в правоотношениях по предоставлению социальных услуг через представителя. При этом личное участие получателей социальных услуг не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает получателей социальных услуг права на личное участие в правоотношениях по получению социальных услуг.
Датой обращения за предоставлением социального обслуживания является дата регистрации уполномоченного органа в день поступления заявления.
В случае представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке, гражданином, обратившимся за получением социального обслуживания, или его представителем (далее - заявитель) представляются оригиналы указанных документов, которые после заверения поставщиком социальных услуг с них соответствующих копий возвращаются заявителю.
Из представленных документов, а также документов, полученных в порядке межведомственного информационного взаимодействия, поставщиком социальных услуг формируется личное дело с описью документов.
6. Иные положения социального обслуживания в стационарной форме при временном проживании граждан пожилого возраста, инвалидов, лиц без определенного места жительства и занятий.
6.1. Гражданам пожилого возраста, инвалидам, лицам без определенного места жительства и занятий, являющимся бактерио или вирусоносителями, либо при наличии у них хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, активных форм туберкулеза, тяжелых психических расстройств, венерических и других заболеваний, требующих лечения в специализированных медицинских организациях, может быть отказано в предоставлении социальных услуг. Такой отказ возможен только при наличии соответствующего заключения уполномоченной медицинской организации.
Получатели социальных услуг, имеющие при себе предметы, представляющие опасность для жизни и здоровья клиентов, работников, уполномоченных оказывать социальные услуги (холодное и огнестрельное оружие, опасные химические вещества, режущие, колющие предметы), а также алкогольные напитки и токсические вещества, на социальное обслуживание не принимаются.
Получателей социальных услуг с признаками психических заболеваний, сопровождающихся расстройствами поведения, алкогольного опьянения или приема наркотических и токсических веществ, заразных заболеваний кожи и волос, с повышенной температурой, сыпью неясной этиологии, на социальное обслуживание не принимаются, им оказывается содействие (по желанию) в направлении в медицинскую организацию.
В случае отказа от прохождения осмотра вещей, первичного медицинского осмотра и санитарной обработки получателю социальных услуг социальное обслуживание не предоставляется.
Решение об отказе в социальном обслуживании может быть обжаловано в судебном порядке.
В целях обеспечения общественного порядка, предупреждения и своевременного пресечения преступлений и правонарушений, поставщиками социальных услуг, оказывающими социальные услуги в ночное время, на договорной основе (например, с охранным предприятием) обеспечиваются условия безопасного пребывания получателей социальных услуг.
Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания оказываются при условии добровольного согласия получателя социальных услуг на их получение.
6.2. Поставщик социальных услуг организует предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания (в социально - оздоровительном центре, отделении временного проживания, центре социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий) согласно уставу (положению) и настоящему Порядку:
6.2.1. Поставщик социальных услуг, оказывающий социальные услуги в социально-оздоровительном центре, в отделении временного проживания:
знакомит получателя социальных услуг с условиями предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, Правилами поведения получателя социальных услуг при получении социальных услуг, правами и обязанностями, видами социальных услуг, которые будут ему предоставлены, сроками, порядком, их предоставления, стоимостью оказания социальных услуг;
заключает с получателем социальных услуг либо его законным представителем договор о предоставлении социальных услуг;
издает приказ о приеме получателя социальных услуг на социальное обслуживание;
обеспечивает получателя социальных услуг помещением для отдыха, питанием, мягким инвентарем в соответствии с установленными нормами.
Ответственный работник поставщика социальных услуг, уполномоченный осуществлять контроль за выполнением индивидуальной программы (далее - ответственный работник поставщика):
формирует личное дело из документов, указанных в пункте 5.1. настоящего Порядка, договора о предоставлении социальных услуг и копии приказа о приеме получателя социальных услуг на социальное обслуживание;
осуществляет контроль за выполнением индивидуальной программы;
проводит опрос получателей социальных услуг о качестве предоставляемых услуг по разработанному опросному листу;
проверяет журнал учета предоставленных социальных услуг;
при снятии получателя социальных услуг с социального обслуживания в личное дело подшивает документы, указанные в пункте 6.3. настоящего Порядка, копию приказа о снятии получателя социальных услуг с социального обслуживания. Личное дело передает в архив на установленный срок хранения.
Направление получателя социальных услуг в отделение временного проживания при отсутствии такового в структуре поставщика социальных услуг в муниципальном образовании Краснодарского края, в котором зарегистрирован получатель социальных услуг, осуществляет исполнительный орган государственной власти Краснодарского края, уполномоченный в сфере социального обслуживания, на основании обращения территориального органа уполномоченного органа Краснодарского края в муниципальном образовании Краснодарского края по месту регистрации получателя социальных услуг, с приложением копии акта определения индивидуальной потребности гражданина, в том числе несовершеннолетнего, в социальных услугах, и копии приказа о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании.
В случае отказа получателя социальных услуг от предоставления социальных услуг в отделении временного проживания территориальный орган уполномоченного органа Краснодарского края в сфере социального обслуживания в муниципальном образовании Краснодарского края - направляющая сторона в течение 10 календарных дней уведомляет принимающую сторону и уполномоченный орган Краснодарского края в сфере социального обслуживания о причинах отказа получателя социальных услуг с приложением копии его личного заявления.
6.2.2. Поставщик социальных услуг, оказывающий социальные услуги в центре социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий:
знакомит получателя социальных услуг с условиями предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, Правилами поведения получателя социальных услуг при получении социальных услуг, правами и обязанностями, видами социальных услуг, которые будут ему предоставлены, сроками, порядком их предоставления;
проводит осмотр с помощью сотрудника охранного предприятия, проверку личности по базе краевого адресного бюро;
организует первичный медицинский осмотр и санитарную обработку получателя социальных услуг, его одежды и вещей;
обеспечивает получателя социальных услуг помещением для отдыха, питанием, мягким инвентарем в соответствии с установленными нормами;
не предоставляет социальное обслуживание получателю социальных услуг в случае отказа от прохождения осмотра вещей, первичного медицинского осмотра и санитарной обработки.
Ответственный работник поставщика:
формирует личное дело из документов, указанных в пункте 5.2. настоящего Порядка, договора о предоставлении социальных услуг, копии приказа о приеме получателя социальных услуг на социальное обслуживание;
осуществляет контроль за исполнением индивидуальной программы;
при снятии получателя социальных услуг с социального обслуживания в личное дело подшивает документы, указанные в пункте 6.3. настоящего Порядка; копию приказа о снятии получателя социальных услуг с социального обслуживания. Личное дело передает в архив на установленный срок хранения.
Поставщик социальных услуг обеспечивает расследование, оформление, учет несчастных случаев, происшествий повышенного внимания, произошедших с получателем социальных услуг.
Поставщик социальных услуг вносит сведения о получателях социальных услуг с указанием фамилии, имени, отчества, года рождения, (при наличии) домашнего адреса, социальной категории, перечня оказываемых услуг в регистр получателей социальных услуг.
В рамках межведомственного взаимодействия поставщик социальных услуг осуществляет социальное сопровождение получателя социальных услуг.
6.3. Прекращение предоставления социальных услуг получателю социальных услуг в стационарной форме производится в соответствии с заключенным договором, содержащим указание на следующие случаи:
1) письменный отказ получателя социальных услуг (представителя) от предоставления социального обслуживания;
2) изменение обстоятельств, являющихся основанием для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании;
3) окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока договора;
4) наличие или установление у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме, при наличии соответствующего заключения, утвержденного приказом Минздрава РФ от 29.04.2015 N 216н;
5) нарушение получателем социальных услуг (представителем) условий, предусмотренных договором, локальными нормативными правовыми актами поставщика социальных услуг, содержащими правила внутреннего распорядка;
6) смерть получателя социальных услуг либо наличие решения суда о признании получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или умершим;
7) вступление в законную силу приговора суда, в соответствии с которым получатель социальных услуг осужден к отбыванию наказания в виде лишения свободы в исправительном учреждении.
При прекращении предоставления социальных услуг получателю социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания уполномоченное лицо поставщика социальных услуг заполняет в индивидуальной программе графу "отметка о выполнении" по соответствующей социальной услуге, направляет в уполномоченный орган, отчет о выполнении индивидуальной программы предоставления социальных услуг по форме согласно приложению N 6 к настоящему Порядку.
В течение 5 календарных дней со дня прекращения предоставления социальных услуг поставщик социальных услуг вносит соответствующие сведения в регистр получателей социальных услуг.
6.4. Срочные социальные услуги предоставляются в целях оказания неотложной помощи при возникновении жизненной ситуации, объективно нарушающей жизнедеятельность граждан, которую они не могут преодолеть самостоятельно, в том числе в случае: отсутствия места жительства, жизненно необходимого имущества в результате пожара, стихийного бедствия или иных обстоятельств.
Срочные социальные услуги включают в себя:
1) обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
2) обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
3) содействие в получении временного жилого помещения;
4) содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
5) содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
6) иные срочные социальные услуги.
Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление гражданина, нуждающегося в предоставлении срочных социальных услуг, составленное по форме, утвержденной приказом министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 года N 159н "Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг", а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.
Перечень документов, представляемых для оказания срочных социальных услуг:
1) документ, удостоверяющий личность гражданина, обратившегося за предоставлением срочных социальных услуг (при наличии);
2) документы (сведения), подтверждающие наличие у гражданина обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, определяющих нуждаемость в предоставлении срочных социальных услуг (при наличии).
Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг (приложение N 5), содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления, а также сведения о проведенных мероприятиях по социальному сопровождению (при их наличии). Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью получателя.
Сведения о получателе срочных социальных услуг, с указанием фамилии, имени, отчества, года рождения, домашнего адреса, социальной категории, перечня оказанных услуг поставщик социальных услуг вносит в регистр получателей социальных услуг.
Приложение N 1
к Порядку
предоставления социальных услуг
в стационарной форме социального
обслуживания при временном проживании
пожилым гражданам, инвалидам, лицам без
определенного места жительства и занятий
Стандарт
социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, в стационарной форме социального обслуживания при временном проживании пожилым гражданам, инвалидам, лицам без определенного места жительства и занятий
|
N |
Наименование услуги |
Объем социальной услуги |
Описание социальной услуги |
|
|
Периодичность |
Объем, (кол-во, раз) |
|||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Перечень социальных услуг, предоставляемых получателям социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания при временном проживании (социально-оздоровительный центр) | ||||
|
1. Социально-бытовые услуги | ||||
|
1.1 |
Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам |
в течение периода обслуживания |
1 |
Услуга предусматривает предоставление жилой площади, согласно утвержденному нормативному акту уполномоченного органа Краснодарского края в сфере социального обслуживания |
|
1.2 |
Предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам |
в течение периода обслуживания |
1 |
Услуга предусматривает предоставление мебели согласно утвержденному нормативному акту уполномоченного органа Краснодарского края в сфере социального обслуживания |
|
1.3 |
Обеспечение питания согласно утвержденным нормативам |
ежедневно |
4 |
Услуга включает в себя обеспечение питанием, согласно утвержденному нормативному акту уполномоченного органа Краснодарского края в сфере социального обслуживания |
|
1.4 |
Обеспечение мягким инвентарем (одежда, обувь, нательное белье и постельные принадлежности) согласно утвержденным нормативам |
в неделю (либо по мере загрязнения) |
1 |
Услуга включает в себя обеспечение мягким инвентарем (одежда, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденному нормативному акту уполномоченного органа Краснодарского края в сфере социального обслуживания |
|
1.5 |
Уборка жилых помещений |
ежедневно |
1 |
Услуга включает в себя уборку жилых помещений |
|
1.6 |
Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, настольными играми |
ежедневно |
1 |
Услуга предусматривает организацию досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, настольными играми |
|
2. Социально-медицинские услуги | ||||
|
2.1 |
Оказание помощи в получении предусмотренных федеральным законодательством и законодательством Краснодарского края социально-медицинских услуг |
в течение периода обслуживания |
1 |
Услуг включает в себя обеспечение своевременное и в необходимом объеме предоставление услуг с учетом характера заболевания, медицинских показаний, физического и психического состояния получателя социальных услуг |
|
2.2 |
Проведение оздоровительных мероприятий |
в течение периода обслуживания (ежедневно) |
1 |
Услуга включает в себя оказание помощи в выполнении физических упражнений, которые должны обеспечивать овладение получателями социальных услуг доступным и безопасным для здоровья комплексом физических упражнений в целях систематического их выполнения для укрепления здоровья |
|
2.3 |
Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья |
ежедневно |
1 |
Услугой предусмотрено проводить осведомление о самочувствии; измерение температуры тела, артериального давления |
|
2.4 |
Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья) |
в течение периода обслуживания |
1 |
Услуга включает в себя консультирование получателя социальных услуг по вопросам гигиены питания, содержания жилища, избавление от избыточного веса, ведения здорового образа жизни |
|
2.5 |
Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (изменение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов и другое) |
в течение периода обслуживания (по необходимости) |
1 |
Услугой предусмотрено проведение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, оказание помощи в приеме лекарственных препаратов) |
|
2.6 |
Оказание помощи в проведении реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера или их проведение, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации или абилитации инвалидов |
по показаниям |
1 |
Услуга включает в себя выполнение оптимального для каждого инвалида набора разработанных мероприятий по социальной реабилитации, состоящей из социально-средовой и социально-бытовой адаптации |
|
2.7 |
Оказание доврачебной помощи при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида (проведение медицинских процедур): прием лекарственных препаратов, закапывание капель, подкожные или внутримышечные введение лекарственных препаратов, наложение компресса, выполнение перевязок, лечебная физкультура, массаж, физиотерапия |
в соответствии с медицинскими показаниями |
1 |
Услугой предусматривается оказание в ходе посещения первой доврачебной помощи (при необходимости) и вызов скорой медицинской помощи, подачу заявки на посещение получателя социальных услуг на дому участковым врачом, медицинской сестрой лечебно-профилактического учреждения здравоохранения, определение даты и времени посещения |
|
2.8 |
Организация работы "групп здоровья" по медицинским показаниям и возрастным особенностям получателей социальных услуг |
ежедневно (по показаниям) |
1 |
Услуга включает в себя оказание помощи в выполнении физических упражнений, которые должны обеспечивать овладение гражданами доступным и безопасным для здоровья комплексом физических упражнений в целях систематического их выполнения для укрепления здоровья. Лечебно-оздоровительные и другие реабилитационные мероприятия (утренняя гимнастика, лечебная физкультура, массаж, водные, физио- и фитопроцедуры, оздоровительная ходьба и др.) организуются специалистами учреждения в соответствии с рекомендациями врача в специальных оборудованных помещениях (помещения должны быть чистыми, сухими, хорошо проветриваемыми) |
|
3. Социально-педагогические услуги | ||||
|
3.1 |
Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование |
в течение периода обслуживания (по мере необходимости) |
1 |
Услуга предусматривает обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг |
|
3.2 |
Оказание помощи в получении анимационных услуг (экскурсии, посещение театров, выставок, концертов художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия) |
в неделю |
2 |
Услуга предусматривает организацию экскурсий, посещения театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия |
|
3.3 |
Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов получателей социальных услуг |
в неделю |
1 |
Услуга включает в себя организацию и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов получателей социальных услуг, а также привлечение получателя социальных услуг к участию в них |
|
4. Социально-психологические услуги | ||||
|
4.1 |
Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений, оказание психологической помощи, проведение бесед, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса получателей социальных услуг |
в течение периода обслуживания (по необходимости) |
1 |
Услуга предусматривает консультирование на основе, полученной от получателя социальных услуг информации и обсуждение с ним возникших социально-психологических проблем помочь ему раскрыть и мобилизовать внутренние ресурсы и решить эти проблемы |
|
Перечень социальных услуг, предоставляемых получателям социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания при временном проживании (отделение временного проживания) | ||||
|
1. Социально-бытовые услуги | ||||
|
1.1 |
Оказание помощи в предоставлении транспорта при необходимости перевоза получателей социальных услуг в стационарные организации социального обслуживания, в учреждения для лечения, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом |
в течение периода обслуживания (по необходимости) |
1 |
Услугой предусматривается оказание помощи в предоставлении транспорта при необходимости перевоза получателя социальных услуг в стационарные учреждения социального обслуживания, в учреждения для лечения, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом |
|
1.2 |
Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам |
в течение периода обслуживания |
1 |
Услуга предусматривает предоставление жилой площади, согласно утвержденному нормативному акту уполномоченного органа Краснодарского края в сфере социального обслуживания |
|
1.3 |
Предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам |
|
1 |
Услуга предусматривает предоставление мебели согласно утвержденному нормативному акту уполномоченного органа Краснодарского края в сфере социального обслуживания |
|
1.4 |
Обеспечение питания согласно утвержденным нормативам |
ежедневно |
4 |
Услуга включает в себя обеспечение питанием, согласно утвержденному нормативному акту уполномоченного органа Краснодарского края в сфере социального обслуживания |
|
1.5 |
Обеспечение мягким инвентарем (одежда, обувь, нательное белье и постельные принадлежности) согласно утвержденным нормативам |
в неделю (либо по мере загрязнения) |
1 |
Услуга включает в себя обеспечение мягким инвентарем (одежда, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденному нормативному акту уполномоченного органа Краснодарского края в сфере социального обслуживания |
|
1.6 |
Уборка жилых помещений |
ежедневно |
1 |
Услуга включает в себя уборку жилых помещений |
|
1.7 |
Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми |
ежедневно |
1 |
Услуга предусматривает организацию досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, настольными играми |
|
1.8 |
Оказание помощи в написании и прочтении писем |
в месяц |
1 |
Написание под диктовку клиента различных письменных обращений и их отправка адресатам через почтовые ящики, чтение вслух полученной корреспонденции |
|
1.9 |
Оказание помощи в направлении в стационарные организации |
в месяц |
1 |
Услугой предусматривается информирование клиента о порядке направления учреждения социального обслуживания и оказания помощи в оформлении документов и представлении их в соответствующую организацию |
|
1.10 |
Оказание помощи в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умерших родственников или их нежелании заняться погребением) |
при наступлении факта |
|
Организация проведения мероприятий необходимых для организации похорон выполняются при отсутствии у умершего родственников или нежелании их заняться погребением |
|
2. Социально-медицинские услуги | ||||
|
2.1 |
Оказание помощи в получении предусмотренных федеральным законодательством и законодательством Краснодарского края и социально-медицинских услуг |
в течение периода обслуживания |
1 |
Услуг включает в себя обеспечение своевременное и в необходимом объеме предоставление услуг с учетом характера заболевания, медицинских показаний, физического и психического состояния получателя социальных услуг |
|
2.2 |
Проведение оздоровительных мероприятий |
в течение периода обслуживания (ежедневно) |
1 |
Услуга включает в себя оказание помощи в выполнении физических упражнений, которые должны обеспечивать овладение получателями социальных услуг доступным и безопасным для здоровья комплексом физических упражнений в целях систематического их выполнения для укрепления здоровья |
|
2.3 |
Систематическое наблюдение за получением социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья |
ежедневно |
1 |
Услугой предусмотрено проводить осведомление о самочувствии; измерение температуры тела, артериального давления |
|
2.4 |
Консультирование по социально -медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья) |
в течение периода обслуживания (по мере необходимости) |
1 |
Услуга включает в себя консультирование получателя социальных услуг по вопросам гигиены питания, содержания жилища, избавление от избыточного веса, ведения здорового образа жизни |
|
2.5 |
Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другое) |
в течение периода обслуживания (по необходимости) |
1 |
Услугой предусмотрено проведение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, оказание помощи в приеме лекарственных препаратов) |
|
2.6 |
Оказание помощи в проведении реабилитационных мероприятий социально - медицинского характера или их проведение, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации или абилитации инвалидов |
по показаниям |
1 |
Услуга включает в себя выполнение оптимального для каждого инвалида набора разработанных мероприятий по социальной реабилитации, состоящей из социально-средовой и социально-бытовой адаптации |
|
2.7 |
Оказание доврачебной помощи при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида (проведение медицинских процедур): прием лекарственных препаратов, закапывание капель, подкожные или внутримышечные введения лекарственных препаратов, наложение компресса, выполнение перевязок, лечебная физкультура, массаж, физиотерапия |
в соответствии с медицинскими назначениями |
1 |
Услуга включает в себя оказание помощи в выполнении физических упражнений, которые должны обеспечивать овладение гражданами доступным и безопасным для здоровья комплексом физических упражнений в целях систематического их выполнения для укрепления здоровья. Лечебно-оздоровительные и другие реабилитационные мероприятия (утренняя гимнастика, лечебная физкультура, массаж, водные, физио- и фитопроцедуры, оздоровительная ходьба и др.) организуются специалистами учреждения в соответствии с рекомендациями врача в специальных оборудованных помещениях (помещения должны быть чистыми, сухими, хорошо проветриваемыми) |
|
2.8 |
Оказание помощи в проведении медико-социальной экспертизы |
в течение периода обслуживания (по мере необходимости) |
1 |
Услуга включает в себя запись клиента к врачам для прохождения медицинской комиссии для освидетельствования (переосвидетельствования) в бюро МСЭ, сопровождение клиента в бюро МСЭ для посещения им соответствующих специалистов, сбор документов, необходимых для комплексной оценки состояния его организма на основе анализа клинико-функциональных, социально-бытовых, профессионально-трудовых, психологических данных гражданина с использованием классификаций и критериев, разработанных и утвержденных в установленном порядке |
|
2.9 |
Оказание помощи в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации |
в течение периода обслуживания (по мере необходимости) |
1 |
Услугой предусматривается помощь в оформлении и подаче заявления и справок в бюро МСЭ для оформления индивидуальной программы реабилитации или абилитации на обеспечение техническими средствами реабилитации, предметами ухода; подаче документов в региональное отделение фонда социального страхования Российской Федерации на обеспечение техническими средствами реабилитации и предметами ухода; обеспечение техническими средствами реабилитации через пункты проката средств реабилитации при учреждениях |
|
3. Социально-педагогические услуги | ||||
|
3.1 |
Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг |
в течение периода обслуживания (по мере необходимости) |
1 |
Услуга предусматривает обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг |
|
3.2 |
Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование, содействие в получении анимационных услуг (экскурсии, посещение театров, выставок, концертов художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия) |
в течение периода обслуживания (по мере необходимости) |
1 |
Услуга предусматривает социально-педагогическую коррекцию, включая диагностику и консультирование |
|
3.3 |
Обучение инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации |
в течение периода обслуживания (по мере необходимости) |
1 |
Услугой предусматривается помощь в оформлении и подаче заявления и справок в бюро МСЭ для оформления индивидуальной программы реабилитации или абилитации на обеспечение техническими средствами реабилитации, предметами ухода; подаче документов в региональное отделение фонда социального страхования Российской Федерации на обеспечение техническими средствами реабилитации и предметами ухода; обеспечение техническими средствами реабилитации через пункты проката средств реабилитации при учреждениях |
|
3.4 |
Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов получателей социальных услуг |
в неделю |
1 |
Услуга включает в себя организацию и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов получателей социальных услуг, а также привлечение получателя социальных услуг к участию в них |
|
4. Социально-правовые услуги | ||||
|
4.1 |
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг, получении страхового медицинского полиса, юридических услуг в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг; в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением |
в течение периода обслуживания (по мере необходимости) |
1 |
Услуга должна давать клиентам полное представление об интересующих их законодательных актах и правах в затрагиваемых вопросах, оказывать клиентам необходимую помощь в подготовке и направлении соответствующим адресатам документов (заявлений, жалоб, справок), необходимых для практического решения этих вопросов |
|
4.2 |
Оказание помощи в консультировании по социально - правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство, права детей, женщин, отцов, инвалидов и другое) |
в течение периода обслуживания (по мере необходимости) |
1 |
Услуга должна давать клиентам полное представление об интересующих их законодательных актах и правах в затрагиваемых вопросах, оказывать клиентам необходимую помощь в подготовке и направлении соответствующим адресатам документов (заявлений, жалоб, справок), необходимых для практического решения этих вопросов |
|
5. Социально-психологические услуги | ||||
|
5.1 |
Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений, оказание психологической помощи, проведение бесед, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса получателей социальных услуг |
в течение периода обслуживания (по необходимости) |
1 |
Услуга предусматривает консультирование на основе, полученной от получателя социальных услуг информации и обсуждение с ним возникших социально-психологических проблем помочь ему раскрыть и мобилизовать внутренние ресурсы и решить эти проблемы |
|
Перечень социальных услуг, предоставляемых получателям социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания при временном проживании (центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий) | ||||
|
1. Социально-бытовые услуги | ||||
|
1.1 |
Оказание помощи в предоставлении транспорта при необходимости перевоза получателей социальных услуг в стационарные учреждения социального обслуживания, в учреждения для лечения, если по состоянию здоровья или условиям им противопоказано пользование общественным транспортом |
в течение периода обслуживания (по необходимости) |
1 |
Услугой предусматривается Оказание помощи в предоставлении транспорта при необходимости перевоза получателя социальных услуг в стационарные учреждения социального обслуживания, в учреждения для лечения, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом |
|
1.2 |
Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам |
в течение периода обслуживания |
1 |
Услуга предусматривает предоставление жилой площади, согласно утвержденному нормативному акту уполномоченного органа Краснодарского края в сфере социального обслуживания |
|
1.3 |
Предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам |
1 |
Услуга предусматривает предоставление мебели согласно утвержденному нормативному акту уполномоченного органа Краснодарского края в сфере социального обслуживания |
|
|
1.4 |
Обеспечение питания согласно утвержденным нормативам |
ежедневно |
4 |
Услуга включает в себя обеспечение питанием, согласно утвержденному нормативному акту уполномоченного органа Краснодарского края в сфере социального обслуживания |
|
1.5 |
Обеспечение мягким инвентарем (одежда, обувь, нательное белье и постельные принадлежности) согласно утвержденным нормативам |
в неделю (либо по мере загрязнения) |
1 |
Услуга включает в себя обеспечение мягким инвентарем (одежда, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденному нормативному акту уполномоченного органа Краснодарского края в сфере социального обслуживания |
|
1.6 |
Уборка жилых помещений |
ежедневно |
1 |
Услуга включает в себя уборку жилых помещений |
|
1.7 |
Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми |
ежедневно |
1 |
Услуга предусматривает организацию досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, настольными играми |
|
1.8 |
Оказание помощи в написании и прочтении писем |
в месяц |
1 |
Написание под диктовку клиента различных письменных обращений и их отправка адресатам через почтовые ящики, чтение вслух полученной корреспонденции |
|
1.9 |
Оказание помощи в направлении в стационарные организации |
в месяц |
1 |
Услугой предусматривается информирование клиента о порядке направления учреждения социального обслуживания и оказания помощи в оформлении документов и представлении их в соответствующую организацию |
|
1.10 |
Оказание помощи в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умерших получателей социальных услуг родственников или их нежелании заняться погребением) |
при наступлении факта |
|
Организация проведения мероприятий необходимых для организации похорон выполняются при отсутствии у умершего родственников или нежелании их заняться погребением |
|
2. Социально-медицинские услуги | ||||
|
2.1 |
Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки |
при поступлении |
1 |
Услуга включает в себя первичный медицинский осмотр и санитарную обработку, определяется степень тяжести состояния здоровья, составляются рекомендации по выполнению лечебных процедур, которые должны обеспечивать удовлетворение потребности клиентов в социально-медицинских услугах |
|
2.2 |
Оказание первой доврачебной помощи при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида (проведение медицинских процедур: прием лекарственных препаратов, закапывание капель, подкожные или внутримышечные введения лекарственных препаратов, наложение компресса, выполнение перевязок) |
в соответствии с медицинскими назначениями |
1 |
Услуга включает в себя оказание помощи в выполнении физических упражнений, которые должны обеспечивать овладение гражданами доступным и безопасным для здоровья комплексом физических упражнений в целях систематического их выполнения для укрепления здоровья. Лечебно-оздоровительные и другие реабилитационные мероприятия (утренняя гимнастика, лечебная физкультура, массаж, водные, физио- и фитопроцедуры, оздоровительная ходьба и др.) организуются специалистами учреждения в соответствии с рекомендациями врача в специальных оборудованных помещениях (помещения должны быть чистыми, сухими, хорошо проветриваемыми) |
|
2.3 |
Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов и другое) |
в течение периода обслуживания (по мере необходимости) |
1 |
Услугой предусмотрено проведение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, оказание помощи в приеме лекарственных препаратов) |
|
2.4 |
Оказание помощи в проведении медико-социальной экспертизы |
в течение периода обслуживания (по мере необходимости) |
1 |
Услуга включает в себя запись клиента к врачам для прохождения медицинской комиссии для освидетельствования (переосвидетельствования) в бюро МСЭ, сопровождение клиента в бюро МСЭ для посещения им соответствующих специалистов, сбор документов, необходимых для комплексной оценки состояния его организма на основе анализа клинико-функциональных, социально-бытовых, профессионально-трудовых, психологических данных гражданина с использованием классификаций и критериев, разработанных и утвержденных в установленном порядке |
|
2.5 |
Оказание помощи в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации |
в течение периода обслуживания (по мере необходимости) |
1 |
Услугой предусматривается помощь в оформлении и подаче заявления и справок в бюро МСЭ для оформления индивидуальной программы реабилитации или абилитации на обеспечение техническими средствами реабилитации, предметами ухода; подаче документов в региональное отделение фонда социального страхования Российской Федерации на обеспечение техническими средствами реабилитации и предметами ухода; обеспечение техническими средствами реабилитации через пункты проката средств реабилитации при учреждениях |
|
2.6 |
Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья) |
в течение периода обслуживания (по мере необходимости) |
1 |
Услуга включает в себя консультирование получателя социальных услуг по вопросам гигиены питания, содержания жилища, избавление от избыточного веса, ведения здорового образа жизни |
|
3. Социально-педагогические услуги | ||||
|
3.1 |
Обучение инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации |
в неделю (по показаниям) |
3 |
Услуга включает в себя развитие у инвалидов практических навыков и умений самостоятельно пользоваться техническими средствами реабилитации |
|
3.2 |
Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование |
|
1 |
Услуга включает в себя социально-педагогическую коррекцию, диагностику и консультирование |
|
4. Социально-правовые услуги | ||||
|
4.1 |
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг, получении страхового медицинского полиса, юридических услуг в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг; в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением |
в месяц (по необходимости) |
1 |
Услуга включает в себя разъяснение получателям социальных услуг содержание необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем. Эффективность помощи оценивается своевременным и объективным решением стоящих перед получателем социальных услуг проблем |
|
4.2 |
Оказание помощи в консультировании по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство, права детей, женщин, отцов, инвалидов и другое) |
в течение периода обслуживания (по мере необходимости) |
2 |
Услуга должна давать клиентам полное представление об интересующих их законодательных актах и правах в затрагиваемых вопросах, оказывать клиентам необходимую помощь в подготовке и направлении соответствующим адресатам документов (заявлений, жалоб, справок), необходимых для практического решения этих вопросов |
|
5. Социально-психологические услуги | ||||
|
5.1 |
Оказание помощи в привлечении психологов и священнослужителей для оказания экстренной психологической помощи |
в течение периода обслуживания (по мере необходимости) |
1 |
Услуга предусматривает оказание помощи в коррекции психологического состояния получателя социальных услуг для адаптации в социальной среде |
|
6. Социально-трудовые услуги | ||||
|
6.1 |
Оказание помощи в трудоустройстве |
в течение периода обслуживания (по мере необходимости) в течение периода) |
1 |
Услуга предусматривает оказание помощи в трудоустройстве |
|
6.2 |
Проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам |
1 |
Услуга включает в себя мероприятия по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам |
|
ГАРАНТ:
Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником
2. Сроки предоставления социальной услуги.
Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются с даты представления индивидуальной программы предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа) и осуществляется в сроки, обусловленные договором о предоставлении социальных услуг, заключенным между поставщиком социальных услуг и получателем социальных услуг (далее - договор), но не более:
15 календарных дней в социально - оздоровительном центре;
6 месяцев либо на срок до помещения в дом-интернат в центре социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий, в отделении временного проживания.
3. Подушевой норматив финансирования социальной услуги.
Подушевой норматив финансирования социальной услуги определяется в соответствии с нормативными правовыми актами уполномоченного органа Краснодарского края в сфере социального обслуживания - министерства труда и социального развития Краснодарского края.
4. Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги.
4.1. Основными показателями, определяющими качество социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, предоставляемых получателям социальных услуг, являются:
1) показатели, характеризующие удовлетворенность социальными услугами получателей социальных услуг, отсутствие обоснованных жалоб, число положительных отзывов о работе поставщика социальных услуг;
2) обеспечение открытости документов, в соответствии с которыми поставщик социальных услуг осуществляет деятельность в сфере стационарного социального обслуживания (устав (положение); руководства, правила, инструкции, методики работы с получателями социальных услуг и собственной деятельности; эксплуатационные документы на оборудование, приборы и аппаратуру, иные документы);
3) численность получателей социальных услуг, охваченных социальными услугами у данного поставщика социальных услуг;
4) доступность условий размещения поставщиков социальных услуг (в том числе доступность предоставления социального обслуживания для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности, иные условия, влияющие на качество социальных услуг, предоставляемых получателям социальных услуг);
5) укомплектованность штата поставщика социальных услуг специалистами и их квалификация;
6) наличие специального и технического оснащения (оборудование, приборы, аппаратура) помещений поставщика социальных услуг;
7) состояние информации о порядке и правилах предоставления социальных услуг, организации стационарного социального обслуживания;
8) повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности поставщика социальных услуг при предоставлении социального обслуживания);
9) иные показатели.
4.2. При оценке качества социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, предоставляемых получателям социальных услуг, используются следующие критерии:
1) полнота предоставления социальной услуги в стационарной форме социального обслуживания, в том числе с учетом объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;
2) своевременность предоставления социальной услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости получателя социальных услуг;
3) результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг).
4.2.1. Оценка качества оказания социально-бытовых услуг включает в себя оценку:
1) жилой площади, предоставляемой поставщиком социальных услуг, по размерам и другим жизненным показателям (состояние зданий и помещений, их комфортность), которая должна обеспечивать удобство проживания получателей социальных услуг, а также учитывать, по возможности, физическое и психическое состояние, наклонности, психологическую совместимость при размещении получателей социальных услуг в жилых помещениях (комнатах);
2) помещений, предоставляемых для предоставления социальных услуг, которые по размерам, расположению и конфигурации должны обеспечивать возможность оказания всех видов социальных услуг с учетом специфики получателей социальных услуг, отвечать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям;
3) мебели и оборудования, которые должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния получателей социальных услуг, отвечать санитарно-гигиеническим нормам;
4) мягкого инвентаря, предоставляемого получателям социальных услуг, который должен быть удобным, соответствовать росту и размерам получателей социальных услуг, отвечать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям и, по возможности, их запросам по фасону и расцветке;
5) питания, которое должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и нормам;
6) оказания услуг, предоставляемых получателям социальных услуг не способным к самообслуживанию, которые должны обеспечивать выполнение необходимых получателям социальных услуг процедур без причинения какого-либо вреда их здоровью, физических или моральных страданий и неудобств;
7) иных социально-бытовых услуг, предоставляемых поставщиком социальных услуг.
4.2.2. Оценка качества оказания социально-медицинских услуг включает в себя оценку:
1) своевременного и в необходимом объеме выполнения процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг, путем организации ухода за ними с учетом медицинских показаний, физического и психического состояния;
2) проведения систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
3) проведения процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг, оздоровительных мероприятий, которые должны быть осуществлены с аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда получателям социальных услуг;
4) мероприятий по консультированию получателей социальных услуг по социально-медицинским вопросам, которые должны обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных проблем, связанных с сохранением здоровья;
5) оказания помощи в выполнении занятий по адаптивной физической культуре, которая должна обеспечивать овладение получателями социальных услуг доступного и безопасного для здоровья комплекса физических упражнений в целях его систематического выполнения для укрепления их здоровья;
6) иных социально-медицинских услуг, предоставляемых поставщиком социальных услуг.
4.2.3. Оценка качества социально-психологических услуг включает в себя оценку:
1) социально-психологического консультирования, которое должно обеспечить оказание получателям социальных услуг квалифицированной помощи по налаживанию межличностных отношений, в том числе для предупреждения и преодоления семейных конфликтов;
2) психологической помощи, оказание которой должно помочь получателю социальных услуг раскрыть и мобилизовать внутренние ресурсы, решить возникшие социально-психологические проблемы;
3) социально-психологического патронажа, который должен на основе систематического наблюдения за получателями социальных услуг обеспечивать своевременное выявление ситуаций психического дискомфорта, личностного (внутриличностного) или межличностного конфликта и других ситуаций, ухудшающих условия жизнедеятельности получателей социальных услуг, в целях оказания им необходимых социально-психологических услуг;
4) иных социально-психологических услуг, предоставляемых поставщиком социальных услуг.
4.2.4. Оценка качества социально-педагогических услуг включает в себя оценку:
1) социально-педагогической коррекции, осуществление которой должно обеспечивать оказание квалифицированной и эффективной педагогической помощи в которой нуждаются получатели социальных услуг, получающие социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания (в форме бесед, разъяснений, рекомендаций);
2) формирования позитивных интересов получателей социальных услуг, организацию их досуга, которые должны обеспечивать удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателей социальных услуг, расширение кругозора, сферы общения, повышение творческой активности получателей социальных услуг;
3) иных социально-педагогических услуг, предоставляемых поставщиком социальных услуг.
4.2.5. Оценка качества социально-трудовых услуг включает в себя оценку:
1) проводимых мероприятий по использованию трудовых возможностей получателей социальных услуг и обучению их доступным профессиональным навыкам, их достаточность и своевременность;
2) проводимых мероприятий по оказанию помощи в трудоустройстве
3) иных социально-трудовых услуг, предоставляемых поставщиком социальных услуг.
4.2.6. Оценка качества социально-правовых услуг включает в себя оценку:
1) оказания помощи в оформлении и восстановлении документов, которая должна обеспечивать разъяснение получателям социальных услуг содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем;
2) эффективности оказания юридической помощи получателям социальных услуг, которая должна обеспечить своевременное и объективное решение стоящих перед получателем социальных услуг правовых проблем;
3) иных социально-правовых услуг, предоставляемых поставщиком социальных услуг.
Показатели качества предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания и оценка результатов их предоставления поставщиками социальных услуг определяются по результатам предоставления социальных услуг применительно к каждому конкретному получателю социальных услуг.
Оценка качества срочных социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания включает в себя оценку своевременности и полноты объема оказанных срочных социальных услуг применительно к потребности получателя социальных услуг в конкретных услугах.
5. Условия предоставления социальных услуг в стационарной форме, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности.
Условия предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания устанавливаются с учетом условий доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности, установленных получателю социальных услуг в индивидуальной программе и договоре.
При предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания поставщик социальных услуг должен обеспечить условия доступности предоставления социальных услуг для получателей социальных услуг - инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности, в частности обеспечить:
1) возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории организации социального обслуживания, а также при пользовании услугами;
2) возможность для самостоятельного передвижения по территории организации социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;
3) дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организации социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории такой организации, а также допуск тифлосурдопереводчика, допуск собак-проводников;
4) дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода), допуск сурдопереводчика;
5) оказание иных видов посторонней помощи.
Приложение N 2
к Порядку
предоставления социальных услуг
в стационарной форме социального
обслуживания при временном проживании
пожилым гражданам, инвалидам, лицам без
определенного места жительства и занятий
|
|
Директору |
|
||||||||||||||||
|
|
|
|||||||||||||||||
|
|
(наименование поставщика социальных услуг) |
|||||||||||||||||
|
|
|
|||||||||||||||||
|
|
(фамилия, инициалы) |
|||||||||||||||||
|
| ||||||||||||||||||
|
Путевка (направление) | ||||||||||||||||||
|
| ||||||||||||||||||
|
" |
|
" |
|
20 |
|
г. |
|
|||||||||||
|
N |
|
|
||||||||||||||||
|
| ||||||||||||||||||
|
Направляется |
|
|||||||||||||||||
|
|
(фамилия, имя, отчество) |
|||||||||||||||||
|
дата рождения |
|
, группа инвалидности и (или) категория |
||||||||||||||||
|
|
домашний адрес |
|
||||||||||||||||
|
на обслуживание в |
|
|||||||||||||||||
|
|
(наименование подразделение поставщика социальных услуг) |
|||||||||||||||||
|
на срок |
|
|||||||||||||||||
|
|
(количество дней; до помещения в дом-интернат) |
|||||||||||||||||
|
Уполномоченный орган |
|
|
|
|||||||||||||||
|
|
(подпись) |
|
(инициалы, фамилия) |
|||||||||||||||
|
| ||||||||||||||||||
|
(отрывной корешок, возвращается в территориальный орган уполномоченного органа Краснодарского края в сфере социального обслуживания в муниципальном образовании Краснодарского края, выдавший направление (путевку) | ||||||||||||||||||
|
| ||||||||||||||||||
|
(ФИО, дата рождения, домашний адрес) | ||||||||||||||||||
|
обслуживался в |
|
|||||||||||||||||
|
|
(наименование поставщика социальных услуг) |
|||||||||||||||||
|
в период с |
|
по |
|
|||||||||||||||
|
Примечание |
|
|||||||||||||||||
|
| ||||||||||||||||||
|
Поставщик социальных услуг |
|
|
|
|||||||||||||||
|
|
(подпись) |
|
(инициалы, фамилия) |
|||||||||||||||
Приложение N 3
к Порядку
предоставления социальных услуг
в стационарной форме социального
обслуживания при временном проживании
пожилым гражданам, инвалидам, лицам без
определенного места жительства и занятий
|
Медицинское заключение
| |||||||
|
Ф.И.О. |
|
||||||
|
Дата, месяц и год рождения |
|
||||||
|
Домашний адрес |
|
||||||
|
Состояние здоровья: возможность к свободному передвижению, | |||||||
|
самообслуживанию |
|
||||||
|
Группа инвалидности |
|
||||||
|
Основной диагноз |
|
||||||
|
Заключение врачей-специалистов с указанием сопутствующих заболеваний: | |||||||
|
| |||||||
|
Терапевта |
|
||||||
|
Фтизиатра (с учетом данных флюорографического обследование)** |
|
||||||
|
Дерматолога-венеролога* |
|
||||||
|
Психиатра * |
|
||||||
|
Заключение | |||||||
|
| |||||||
|
| |||||||
|
(определить нуждаемость в социальном обслуживании, указать наличие или отсутствие медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию в стационарной форме социального обслуживания). | |||||||
|
Ко дню направления приложить на отдельных бланках результаты анализа о бактериологическом исследовании на дизентерийную группу*, на глистоношение*, санитарного врача об отсутствии инфекционных заболеваний в квартире, где направляемый находился последние три недели. Кроме того, анализы на дифтерию, RW, ВИЧ, МОР**, HBS-антиген*. | |||||||
|
| |||||||
|
Главный врач поликлиники |
|
(инициалы, фамилия) |
|||||
|
|
(подпись) |
|
|||||
|
Дата выдачи, печать |
|
||||||
|
| |||||||
|
Примечание: При принятии на социальное обслуживание лиц без определенного места жительства и занятий достаточно заключения фтизиатра и анализа крови на МОР. В социально-оздоровительный центр получателям социальных услуг представлять заключения профильных специалистов и результаты анализов, отмеченных звездочкой (*), не требуется. | |||||||
Приложение N 4
к Порядку
предоставления социальных услуг
в стационарной форме социального
обслуживания при временном проживании
пожилым гражданам, инвалидам, лицам без
определенного места жительства и занятий
|
|
|
|||||||||||||||||||
|
|
|
|||||||||||||||||||
|
|
|
|||||||||||||||||||
|
|
наименование органа, уполномоченного на признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании, а также на составление индивидуальной программы, вынесшего решение |
|||||||||||||||||||
|
| ||||||||||||||||||||
|
Отчет
| ||||||||||||||||||||
|
| ||||||||||||||||||||
|
| ||||||||||||||||||||
|
(наименование поставщика социальных услуг, адрес местонахождения) | ||||||||||||||||||||
|
сообщает, что получателю социальных услуг |
|
|||||||||||||||||||
|
| ||||||||||||||||||||
|
(фамилия, имя, отчество (при наличии), число, месяц, год рождения, адрес места жительства (места пребывания) в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг | ||||||||||||||||||||
|
| ||||||||||||||||||||
|
(номер, дата выдачи индивидуальной программы, наименование органа, выдавшего индивидуальную программу) | ||||||||||||||||||||
|
в период с |
|
по |
|
в |
|
|||||||||||||||
|
| ||||||||||||||||||||
|
(указывается форма социального обслуживания) | ||||||||||||||||||||
|
предоставлены социальные услуги:
| ||||||||||||||||||||
|
N |
Наименование социальной услуги |
Объем предоставления |
Срок предоставления |
|||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|||||||||||||||||
|
| ||||||||||||||||||||
|
Результаты предоставления социально-бытовых услуг: |
|
|||||||||||||||||||
|
| ||||||||||||||||||||
|
Результаты предоставления социально-медицинских услуг: |
|
|||||||||||||||||||
|
| ||||||||||||||||||||
|
Результаты предоставления социально-психологических услуг: |
|
|||||||||||||||||||
|
| ||||||||||||||||||||
|
Результаты предоставления социально-педагогических услуг: |
|
|||||||||||||||||||
|
| ||||||||||||||||||||
|
Результаты предоставления социально-трудовых услуг |
|
|||||||||||||||||||
|
| ||||||||||||||||||||
|
Результаты предоставления социально-правовых услуг: |
|
|||||||||||||||||||
|
| ||||||||||||||||||||
|
| ||||||||||||||||||||
|
Предоставлены мероприятия по социальному сопровождению:
| ||||||||||||||||||||
|
N |
Мероприятие по социальному сопровождению |
Получатель социального сопровождения |
Объем предоставления |
|||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|||||||||||||||||
|
| ||||||||||||||||||||
|
Результаты реализации мероприятий по социальному сопровождению: | ||||||||||||||||||||
|
| ||||||||||||||||||||
|
Рекомендации поставщика социальных услуг |
|
|||||||||||||||||||
|
| ||||||||||||||||||||
|
| ||||||||||||||||||||
|
(указываются рекомендуемые (нерекомендуемые) к назначению социальные услуги (при наличии) | ||||||||||||||||||||
|
|
|
|||||||||||||||||||
|
" |
|
" |
|
20 |
|
года |
||||||||||||||
|
| ||||||||||||||||||||
|
Поставщик социальных услуг |
|
|||||||||||||||||||
|
|
(фамилия, имя, отчество (при наличии), подпись) |
|||||||||||||||||||
|
|
|
|||||||||||||||||||
|
М.П. |
|
|||||||||||||||||||
|
Примечание: При заполнении граф о результатах предоставления социальных услуг указывается информация о наличии или отсутствии положительной или отрицательной динамики у получателя социальных услуг (улучшение, без изменений, ухудшение), иные обстоятельства, которые содержат информацию о результате предоставления социальных услуг. | ||||||||||||||||||||
Приложение N 5
к Порядку
предоставления социальных услуг
в стационарной форме социального
обслуживания при временном проживании
пожилым гражданам, инвалидам, лицам без
определенного места жительства и занятий
|
Акт | |||||||||||||||||||||||||||||
|
|
от |
|
|
|
20 |
|
г. N |
|
|
||||||||||||||||||||
|
| |||||||||||||||||||||||||||||
|
| |||||||||||||||||||||||||||||
|
(полное наименование поставщика социальных услуг) | |||||||||||||||||||||||||||||
|
именуемый в дальнейшем "Поставщик", в лице |
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
|
(должность, ФИО уполномоченного представителя Поставщика) |
||||||||||||||||||||||||||||
|
|
, действующий на основании |
|
, |
||||||||||||||||||||||||||
|
|
(основание правомочия: устав, доверенность, др.) |
||||||||||||||||||||||||||||
|
с одной стороны, и |
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
|
(ФИО гражданина) |
||||||||||||||||||||||||||||
|
|
, именуемый в дальнейшем "Получатель социальных услуг", |
||||||||||||||||||||||||||||
|
документ, удостоверяющий личность |
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
|
(наименование и реквизиты паспорта или иного документа, удостоверяющего личность |
||||||||||||||||||||||||||||
|
|
, проживающий по адресу: |
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
|
(указывается адрес места жительства) |
||||||||||||||||||||||||||||
|
| |||||||||||||||||||||||||||||
|
в лице |
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
|
(ФИО гражданина) |
||||||||||||||||||||||||||||
|
|
, именуемый в дальнейшем "Получатель социальных услуг", |
||||||||||||||||||||||||||||
|
документ, удостоверяющий личность |
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
|
(наименование и реквизиты паспорта или иного документа, удостоверяющего личность |
||||||||||||||||||||||||||||
|
|
, проживающий по адресу: |
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
|
(указывается адрес места жительства) |
||||||||||||||||||||||||||||
|
| |||||||||||||||||||||||||||||
|
в лице |
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
|
(ФИО представителя Получателя социальных услуг) |
||||||||||||||||||||||||||||
|
|
, действующего на основании |
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
(основание правомочия: решение суда и др.) |
|||||||||||||||||||||||||||
|
|
, |
||||||||||||||||||||||||||||
|
документ, удостоверяющий личность законного представителя Получателя | |||||||||||||||||||||||||||||
|
социальных услуг |
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
|
(наименование и реквизиты паспорта или иного документа, удостоверяющего личность) |
||||||||||||||||||||||||||||
|
проживающего по адресу: |
|
, |
|||||||||||||||||||||||||||
|
|
(указывается адрес места жительства) |
||||||||||||||||||||||||||||
|
с другой стороны, составили настоящий акт о том, что Получателю социальных услуг предоставлены следующие срочные социальные услуги | |||||||||||||||||||||||||||||
|
N |
Наименование срочной социальной услуги |
Сроки предоставления |
Дата предоставления |
Условия предоставления |
|||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||||||||||||||
|
Вышеперечисленные социальные услуги выполнены полностью и в срок. Претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг не имею. | |||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
Получатель социальных услуг: |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
Поставщик: |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
М.П. |
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||||||||||||||
|
(ФИО заявителя) |
|
(подпись заявителя) |
|
(дата) |
|||||||||||||||||||||||||
".
|
Начальник отдела организации |
В.Н. Неличев |
|
<< Приложение N 2 |
||
|
Содержание Приказ министерства труда и социального развития Краснодарского края от 30 августа 2016 г. N 1074 "О внесении изменений... |