Приложение. Порядок работы телефона "горячей линии" по вопросам коррупции в министерстве образования, науки и молодежной политики Краснодарского края

Приложение
к приказу министерства
образования, науки и
молодежной политики
Краснодарского края
от 28 декабря 2016 г. N 5979

Порядок
работы телефона "горячей линии" по вопросам коррупции в министерстве образования, науки и молодежной политики Краснодарского края

1. Общие положения

1. Настоящий Порядок работы телефона "горячей линии" по вопросам коррупции в министерстве образования, науки и молодежной политики Краснодарского края (далее - Порядок) определяет правила организации работы телефона "горячей линии" министерства образования, науки и молодежной политики Краснодарского края по вопросам противодействия коррупции (далее - телефон "горячей линии"), приема, регистрации и рассмотрения поступивших обращений.

1.2. Телефон "горячей линии" устанавливается в отделе правового обеспечения, государственной службы и кадров министерства образования, науки и молодежной политики Краснодарского края (далее - отдел правового обеспечения) для оперативного реагирования граждан и организаций на возможные коррупционные проявления в деятельности государственных гражданских служащих министерства образования, науки и молодежной политики Краснодарского края (далее - министерство), а также для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан.

1.3. По телефону "горячей линии" принимаются обращения от граждан и организаций о фактах:

1) коррупционных и иных правонарушений в служебной деятельности государственных гражданских служащих министерства (далее - гражданские служащие);

2) нарушения гражданскими служащими запретов, ограничений, обязательств и требований к служебному поведению, установленных действующим законодательством.

1.4. По телефону "горячей линии" осуществляются консультации и разъяснения действующего законодательства в области противодействия коррупции, а также порядка обращения в правоохранительные органы, органы прокуратуры, суды.

1.5. Обращения граждан и организаций по вопросам, не предусмотренным пунктом 1.3 настоящего Порядка, принимаются в письменном виде на почтовый адрес министерства или в электронном виде посредством сервиса "Виртуальная приемная" официального сайта министерства в сети Интернет, или на официальный адрес электронной почты министерства, или через приемную министерства при личном приеме.

1.6. Информация о функционировании телефона "горячей линии" по вопросам коррупции размещается на официальном сайте министерства в сети Интернет.

2. Цели и задачи работы телефона "горячей линии" по вопросам коррупции

2.1. Телефон "горячей линии" создан в целях:

1) реализации антикоррупционных мероприятий, проводимых министерством;

2) содействия принятию и укреплению мер, направленных на профилактику коррупционных и иных правонарушений в министерстве;

3) создания дополнительных условий, направленных на обеспечение соблюдения гражданскими служащими запретов, ограничений, обязательств и правил служебного поведения, а также для выявления возможных фактов коррупционных и иных правонарушений в министерстве;

4) формирования в обществе нетерпимости к коррупционному поведению.

2.2. Основными задачами работы телефона "горячей линии" являются:

1) обеспечение своевременного приема, учета, обработки и рассмотрения обращений граждан и организаций, поступивших по телефону "горячей линии";

2) анализ обращений граждан и организаций, поступивших по телефону "горячей линии", их учет при разработке и реализации антикоррупционных мероприятий в министерстве и мероприятий, направленных на обеспечение соблюдения гражданскими служащими запретов, ограничений, обязательств и требований к служебному поведению.

3. Порядок организации работы телефона "горячей линии" по вопросам коррупции

3.1. Прием обращений граждан по телефону "горячей линии" осуществляется ежедневно по телефону 8 (861) 231-46-65 (Баронова Лариса Викторовна, Бакурова Лия Константиновна), 234-01-54 (Купрякова Елена Валентиновна), кроме выходных дней, с 9 часов до 13 часов и с 14 часов до 17 часов.

3.2. Устные обращения граждан с учетом требований Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" могут быть продублированы в письменном виден направлены на официальный адрес электронной почты министерства.

3.3. Все обращения, поступающие по телефону "горячей линии", не позднее следующего рабочего дня с момента их получения подлежат обязательному внесению в журнал регистрации обращений по телефону "горячей линии" (далее - журнал), оформленный согласно приложению к настоящему Положению.

3.4. Обращения без указания фамилии гражданина, направившего обращение, или почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, вносятся в журнал, но не рассматриваются.

3.5. Организацию работы телефона "горячей линии" осуществляют уполномоченные сотрудники отдела правового обеспечения, которые:

1) обеспечивают своевременный прием, обработку и ведение учета поступившей по телефону "горячей линии" информации;

2) подготавливают министру образования, науки и молодежной политики Краснодарского края предложения о принятии мер реагирования на поступившую по телефону "горячей линии" информацию, в рамках своей компетенции в установленном порядке осуществляют ее рассмотрение и в соответствии с действующим законодательством направляют ответ заявителям;

3) анализируют и обобщают обращения граждан и организаций, поступившие по телефону "горячей линии", для учета при разработке и реализации антикоррупционных мероприятий в министерстве;

4) осуществляют с учетом требований Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" и требования к обеспечению конфиденциальности поступивших сообщений подготовку информации о работе телефона "горячей линии";

5) осуществляют взаимодействие со структурными подразделениями министерства по вопросам обеспечения функционирования телефона "горячей линии".

3.6. Гражданские служащие, работающие с информацией, полученной по телефону "горячей линии", несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений в соответствии с действующим законодательством.

Начальник отдела правового обеспечения, государственной службы и кадров

Е.Н. Живогляд