Приложение N 1. Объем социальных услуг, входящих в перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, показатели качества и оценка результатов предоставления социальных услуг на дому пожилым гражданам, инвалидам

Приложение N 1
к Порядку
предоставления социальных услуг
в полустационарной форме социального
обслуживания пожилым гражданам,
инвалидам, лицам без определенного
места жительства и занятий

Объем
социальных услуг, входящих в перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, показатели качества и оценка результатов предоставления социальных услуг на дому пожилым гражданам, инвалидам

N п/п	Наименование услуги	Периодичность	Объем, (кол-во, раз)	Показатель качества социальных услуг и оценка результатов
Перечень социальных услуг, предоставляемых получателям социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания пожилых граждан, инвалидов (в дневное время пребывания)
1. Социально-бытовые услуги
1.1	Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам	в течение периода обслуживания	1	Услуга предусматривает предоставление жилой площади, согласно утвержденным нормативам
1.2	Обеспечение питания согласно утвержденным нормативам		1	Услуга включает в себя обеспечение питанием, согласно утвержденным нормативам
1.3	Обеспечение мягким инвентарем (одежда, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам		1	Услуга включает в себя обеспечение мягким инвентарем (одежда, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам
1.4	Уборка жилых помещений	ежедневно	1	Услуга включает в себя уборку жилых помещений
1.5	Оказание помощи в обеспечении протезами и протезно-ортопедическими изделиями, слуховыми аппаратами, очками	в течение периода обслуживания (по мере необходимости)	1	Услугой предусматривается помощь в оформлении и подаче заявления и справок в бюро МСЭ для оформления индивидуальной программы реабилитации на обеспечение техническими средствами реабилитации предметами ухода; подаче документов в региональное отделение фонда социального страхования Российской Федерации на обеспечение техническими средствами реабилитации и предметами ухода; обеспечение техническими средствами реабилитации через пункты проката средств реабилитации при учреждениях
1.6	Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, настольными играми	в месяц	1	Услуги предусматривает организацию досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, настольными играми
2. Социально-медицинские услуги
2.1	Оказание помощи в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации	в течение периода обслуживания (по мере необходимости)	1	Услугой предусматривается помощь в оформлении и подаче заявления и справок в бюро МСЭ для оформления индивидуальной программы реабилитации на обеспечение техническими средствами реабилитации предметами ухода; подаче документов в региональное отделение фонда социального страхования Российской Федерации на обеспечение техническими средствами реабилитации и предметами ухода; обеспечение техническими средствами реабилитации через пункты проката средств реабилитации при учреждениях
2.2	Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья)	в течение периода обслуживания (по мере необходимости)	1	Услуга включает в себя консультирование клиента по вопросам гигиены питания, содержания жилища, избавление от избыточного веса, ведение здорового образа жизни
2.3	Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.)	в течение периода обслуживания (по мере необходимости)	1	Услугой предусмотрено проведение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, оказание помощи в приеме лекарственных препаратов)
2.4	Оказание помощи в проведении медико-социальной экспертизы	в течение периода обслуживания (по мере необходимости)	1	Услуга включает в себя запись получателя социальных услуг к врачам для прохождения медицинской комиссии для освидетельствования (переосвидетельствования) в бюро МСЭ, оформление посыльного листа, помощь в подаче оформленных документов в бюро МСЭ, сопровождение получателя социальных услуг в бюро МСЭ для посещения им соответствующих специалистов, сбор документов, необходимых для комплексной оценки состояния его организма на основе клинико-функциональных, социально-бытовых, профессионально-трудовых, психологических данных гражданина с использованием классификаций и критериев, разработанных и утвержденных в установленном порядке
2.5	Оказание помощи в проведении реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов	в течение периода обслуживания (по мере необходимости)	1	Услугой предусмотрено содействие в проведении реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов, должно обеспечивать выполнение оптимального для каждого клиента набора разработанных мероприятий по социальной реабилитации, состоящей из социально-средовой ориентации и социально-бытовой адаптации, и медицинской реабилитации, состоящей из восстановительной терапии
2.6	Проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации	в неделю	1	Услуга включает в себя беседы с получателем социальных услуг, родственниками получателя социальных услуг о ведении здорового образа жизни, профилактике обострений существующих заболеваний, соблюдения рекомендованного режима дня, диетического питания, наглядное обучение членов семьи, родственников получателя социальных услуг навыкам ухода (с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг), в том числе смене нательного и постельного белья, профилактике пролежней, кормление лежачего больного, пользования средствами реабилитации и адаптации и другое. Предоставляется при наличии медицинской лицензии на медицинскую деятельность
2.7	Организация оздоровительных мероприятий в "группах здоровья" по медицинским показателям и возрастным особенностям граждан	ежедневно	1	Услуга включает в себя оказание помощи в выполнении физических упражнений, которые должны обеспечивать овладение гражданами доступным и безопасным для здоровья комплексом физических упражнений в целях систематического их выполнения для укрепления здоровья. Лечебно-оздоровительные и другие реабилитационные мероприятия (утренняя гимнастика, лечебная физкультура, массаж, водные, физио- и фитопроцедуры, оздоровительная ходьба и др.) организуются специалистами учреждения в соответствии с рекомендациями врача в специальных оборудованных помещениях (помещения должны быть чистыми, сухими, хорошо проветриваемыми)
3. Социально-педагогические услуги
3.1	Оказание помощи в получении анимационных услуг (экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия)	в неделю	2	Услуга включает в себя организацию экскурсии, посещение музеев, храмов, театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие мероприятия. Содействие в получении культурно-досуговых услуг.
3.2	Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов получателей социальных услуг	в неделю	2	Услуга включает в себя организацию и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов получателей социальных услуг, а также привлечение получателя социальных услуг к участию в них
4. Социально-психологические услуги
4.1	Оказание помощи в получении полагающихся мер социальной поддержки, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, улучшении жилищных условий, оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением в соответствии с законодательством Российской Федерации и Краснодарского края	в течение периода обслуживания (по мере необходимости)	1	Услуга включает в себя изложение и написание при необходимости текстов документов и заполнение бланков, необходимых для получения мер социальной поддержки, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, запись на консультацию к специалисту пенсионного обеспечения
4.2	Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг, получении юридических услуг	в течение периода обслуживания (по мере необходимости)	1	Услуга включает в себя разъяснение получателям социальных услуг содержание необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем. Эффективность помощи оценивается своевременным и объективным решением стоящих перед получателем социальных услуг проблем
4.3	Оказание помощи в консультировании по социально-правовым (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство, права детей, женщин, отцов, инвалидов и др.)	в течение периода обслуживания (по мере необходимости)	1	Услуга должна давать клиентам полное представление об интересующих их законодательных актах и правах в затрагиваемых вопросах, оказывать клиентам необходимую помощь в подготовке и направлении соответствующим адресатам документов (заявлений, жалоб, справок), необходимых для практического решения этих вопросов
5. Социально - психологические услуги
5.1	Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений, оказание психологической помощи, беседы, общение, выслушивание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса получателя социальных услуг	в течение периода обслуживания (по мере необходимости)	1	Услуга предусматривает консультирование на основе, полученной от получателя социальных услуг информации и обсуждение с ним возникших социально-психологических проблем помочь ему раскрыть и мобилизовать внутренние ресурсы и решить эти проблемы
5.2	Социально-психологический патронаж	в течение периода обслуживания (по мере необходимости)	1	Услуга предусматривает систематическое наблюдение за получателем социальных услуг для своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта или межличностного конфликта и других ситуаций, способствующих усугубить трудную жизненную ситуацию, и оказания им, при необходимости, социально-психологической помощи
5.3	Психологическая (экстренная психологическая) помощь и оказание поддержки, в том числе гражданам, осуществляющим уход за тяжелобольными получателями социальных услуг	в течение периода обслуживания (по мере необходимости)	1	Услуга предусматривает оказание помощи в коррекции психологического состояния получателя социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия
6. Социально - трудовые услуги
6.1	Оказание помощи в трудоустройстве	в течение периода обслуживания (по мере необходимости)	1	Услуга предусматривает оказание помощи в трудоустройстве
6.2	Проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам	в течение периода обслуживания (по мере необходимости)	1	Услуга предусматривает проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам
Перечень социальных услуг, предоставляемых получателям социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания пожилых граждан, инвалидов (в ночное время пребывания)
1. Социально-бытовые услуги
1.1	Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам	в течение периода обслуживания	1	Услуга предусматривает предоставление жилой площади, согласно утвержденным нормативам
1.2	Предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам		1	Услуга предусматривает предоставление в пользование мебель согласно утвержденным нормативам
1.3	Обеспечение питания согласно утвержденным нормативам		1	Услуга включает в себя обеспечение питанием, согласно утвержденным нормативам
1.4	Обеспечение мягким инвентарем (одежда, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам		1	Услуги включает в себя обеспечение мягким инвентарем (одежда, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам
1.5	Уборка жилых помещений	ежедневно	1	Услуга включает в себя уборку жилых помещений
1.6	Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, настольными играми	в течение периода обслуживания	1	Услуга предусматривает организацию досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, настольными играми
2. Социально-медицинские услуги
2.1	Проведение оздоровительных мероприятий	в течение периода обслуживания (по мере необходимости)	1	Услуга включает в себя оказание помощи в выполнении физических упражнений, которые должны обеспечивать овладение получателями социальных услуг доступным и безопасным для здоровья комплексом физических упражнений в целях систематического их выполнения для укрепления здоровья
2.2	Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получением социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья)	в течение периода обслуживания (по мере необходимости)	1	Услуга включает в себя консультирование получателя социальных услуг по вопросам гигиены питания, содержания жилища, избавление от избыточного веса, ведения здорового образа жизни
2.3	Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.)	в течение периода обслуживания (по мере необходимости)	1	Услугой предусмотрено проведение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, оказание помощи в приеме лекарственных препаратов)
3. Социально-педагогические услуги
3.1	Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг, получении страхового медицинского полиса, юридических услуг в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением	в течение периода обслуживания (по мере необходимости)	2	Услуга включает в себя разъяснение получателям социальных услуг содержание необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем. Эффективность помощи оценивается своевременным и объективным решением стоящих перед получателем социальных услуг проблем. Помощь в оформлении и подаче документов в учреждение здравоохранение на выдачу медицинского полиса обязательного медицинского страхования, в том числе получение и доставку его получателю социальных услуг на дом
4. Социально-психологические услуги
4.1	Оказание помощи с привлечением психологов и священнослужителей для экстренной психологической помощи	в течение периода обслуживания (по мере необходимости)	1	Услуга предусматривает оказание помощи в коррекции психологического состояния получателя социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия
5. Социально - психологические услуги
5.1	Оказание помощи в трудоустройстве	в течение периода обслуживания (по мере необходимости)	1	Услуга предусматривает оказание помощи в трудоустройстве

Начальник отдела организации социального обслуживания

В.Н. Неличев