Приложение N 3. Требования к технологическим, программным и лингвистическим средствам обеспечения пользования официальным сайтом департамента информационной политики Краснодарского края

Приложение N 3

Утверждены
приказом
руководителя департамента
информационной политики
Краснодарского края
от 7 июня 2017 г. N 35

Требования
к технологическим, программным и лингвистическим средствам обеспечения пользования официальным сайтом департамента информационной политики Краснодарского края

1. Информация, размещаемая на официальном сайте департамента:

а) должна быть круглосуточно доступна пользователям информацией для получения, ознакомления и использования, без взимания платы за ознакомление с информацией или иное ее использование и иных ограничений;

б) должна быть доступна пользователям информацией без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства пользователя информацией требует заключения пользователем лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание с пользователя информацией платы;

в) не должна быть зашифрована или защищена от доступа иными средствами, не позволяющими осуществить ознакомление пользователя информацией с ее содержанием без использования иного программного обеспечения или технических средств, чем веб-обозреватель. Доступ к информации, размещенной на официальном сайте департамента, не может быть обусловлен требованием регистрации пользователей информации или предоставления ими персональных данных, а также требованием заключения ими лицензионных или иных соглашений.

2. Суммарная длительность перерывов в работе официального сайта департамента не должна превышать 4 часов в месяц (за исключением перерывов, связанных с обстоятельствами непреодолимой силы). При необходимости проведения плановых технических работ, в ходе которых доступ пользователей информацией к информации, размещенной на официальном сайте департамента, будет невозможен, уведомление об этом должно быть размещено на главной странице официального сайта департамента не менее чем за сутки до начала работ.

В случае возникновения технических неполадок, неполадок программного обеспечения или иных проблем, влекущих невозможность доступа пользователей информацией к официальному сайту департамента или к его отдельным страницам, на официальном сайте департамента должно быть размещено в срок, не превышающий 2 часов с момента возобновления доступа, объявление с указанием причины, даты и времени прекращения доступа, а также даты и времени возобновления доступа к информации.

3. Информация в виде текста размещается на официальном сайте департамента в формате, обеспечивающем возможность поиска и копирования фрагментов текста средствами веб-обозревателя ("гипертекстовый формат").

Нормативные правовые и иные акты, а также судебные акты могут дополнительно размещаться на официальном сайте департамента в графическом формате в виде графических образов их оригиналов ("графический формат").

4. Программное обеспечение и технологические средства обеспечения пользования официальным сайтом департамента, а также форматы размещенной информации должны:

а) обеспечивать немедленный и свободный доступ пользователей к информации, размещенной на официальном сайте департамента. Пользование информацией, размещенной на официальном сайте департамента, не может быть обусловлено требованием использования пользователями информацией определенных веб-обозревателей или установки на технические средства пользователей информацией программного обеспечения, специально созданного для доступа к информации, размещенной на официальном сайте департамента;

б) предоставлять пользователям информацией возможность поиска и получения информации, размещенной на официальном сайте департамента, средствами автоматизированного сбора данных в сети Интернет, в том числе поисковыми системами;

в) предоставлять пользователям информацией возможность определить дату и время размещения информации, а также дату и время последнего изменения информации на официальном сайте департамента;

г) обеспечивать работоспособность действующего официального сайта департамента под нагрузкой, определяемой числом обращений к официальному сайту департамента пользователями информации, двукратно превышающей максимальное суточное число обращений к официальному сайту департамента пользователей информацией, зарегистрированных за последние 6 месяцев эксплуатации официального сайта департамента;

д) обеспечивать учет посещаемости всех страниц официального сайта департамента путем размещения на всех страницах программного кода ("счетчика посещений"), обеспечивающего фиксацию факта посещения страницы пользователем информации;

е) обеспечивать пользователю информацией возможность навигации, поиска и использования текстовой информации, размещенной на официальном сайте департамента, при выключенной функции отображения графических элементов страниц в веб-обозревателе;

ж) предоставлять пользователям информацией возможность пользоваться официальным сайтом департамента, в том числе посредством клавиатуры, без необходимости удерживать отдельные клавиши определенное время или необходимости придерживаться определенной последовательности ввода, производить одновременные нажатия нескольких клавиш, а также возможность пользоваться официальным сайтом департамента с применением различных устройств ввода или вывода, в том числе сенсорных экранов;

з) предоставлять пользователям информацией возможность масштабировать (увеличивать и уменьшать) шрифт и элементы интерфейса официальным сайтом департамента средствами веб-обозревателя;

и) размещенная на официальном сайте департамента информация должна быть доступна для чтения с использованием программного обеспечения, предназначенного для использования на электронных вычислительных машинах, размер диагонали экрана которых составляет более 48 миллиметров.

5. Навигационные средства официального сайта департамента должны соответствовать следующим требованиям:

а) вся размещенная на официальном сайте департамента информация должна быть доступна пользователям информацией путем последовательного перехода по гиперссылкам, начиная с главной страницы официального сайта департамента. Количество таких переходов (по кратчайшей последовательности) должно быть не более пяти;

б) пользователю информацией должна предоставляться наглядная информация о структуре официального сайта департамента и о местонахождении отображаемой страницы в этой структуре;

в) на каждой странице официального сайта департамента должны быть размещены: главное меню, явно обозначенная ссылка на главную страницу, ссылка на карту официального сайта департамента, наименование официального сайта департамента;

г) заголовки и подписи на страницах должны описывать содержание (назначение) данной страницы, наименование текущего раздела и отображаемого документа; наименование страницы, описывающее ее содержание (назначение), должно отображаться в заголовке окна веб-обозревателя;

д) текстовый адрес в сети Интернет (универсальный указатель ресурса, URL) каждой страницы должен отображать ее положение в логической структуре официального сайта департамента и соответствовать ее содержанию (назначению), а также в текстовом адресе должны быть использованы стандартные правила транслитерации.

6. В целях защиты информации, размещенной на официальном сайте департамента, должно быть обеспечено:

а) доступ к административной панели осуществляется с помощью персонального логина и паролем;

б) ведение электронных журналов учета операций, выполненных с помощью программного обеспечения и технологических средств ведения официального сайта департамента, позволяющих обеспечивать учет всех действий по размещению, изменению и удалению информации на официальном сайте департамента, фиксировать точное время, содержание изменений и информацию об администраторе официального сайта департамента, осуществившем изменения;

в) ежедневное копирование всей размещенной на официальном сайте департамента информации и электронных журналов учета операций на резервный материальный носитель, обеспечивающее возможность их восстановления;

г) защита информации от уничтожения, модификации и блокирования доступа к ней, а также от иных неправомерных действий в отношении такой информации;

д) хранение резервных материальных носителей с ежедневными копиями всей размещенной на официальном сайте департамента информации и электронных журналов учета операций - не менее одного года, с еженедельными копиями всей размещенной на официальном сайте департамента информации - не менее двух лет, с ежемесячными копиями всей размещенной на официальном сайте департамента информации - не менее трех лет.

7. Информация размещается на официальном сайте департамента на русском языке. По решению руководителя департамента, отдельная информация на официальном сайте департамента, помимо русского языка, может быть размещена на иностранных языках.

Наименования иностранных юридических и имена физических лиц, а также иностранные официальные обозначения могут быть указаны с использованием соответствующего иностранного алфавита.

Начальник отдела технического сопровождения

Д.В. Рождественский