Приказ региональной энергетической комиссии - департамента цен и тарифов Краснодарского края от 5 февраля 2018 г. N 12 "О внесении изменений в приказ региональной энергетической комиссии - департамента цен и тарифов Краснодарского края от 9 января 2014 года N 2 "О порядке рассмотрения обращений граждан в региональной энергетической комиссии - департамента цен и тарифов Краснодарского края" (утратил силу)

Приказ региональной энергетической комиссии - департамента цен и тарифов Краснодарского края
от 5 февраля 2018 г. N 12
"О внесении изменений в приказ региональной энергетической комиссии - департамента цен и тарифов Краснодарского края от 9 января 2014 года N 2 "О порядке рассмотрения обращений граждан в региональной энергетической комиссии - департамента цен и тарифов Краснодарского края"

В связи с вступлением в силу Федерального закона от 27 ноября 2017 года N 355-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и изменением места размещения С.Ю. Шуляка, заместителя руководителя региональной энергетической комиссии - департамента цен и тарифов Краснодарского края, начальника отдела производственных и инвестиционных программ, приказываю:

1. Внести в приложение к приказу региональной энергетической комиссии - департамента цен и тарифов Краснодарского края от 9 января 2014 года N 2 "О порядке рассмотрения обращений граждан в региональной энергетической комиссии - департамента цен и тарифов Краснодарского края" следующие изменения:

пункты 1.4 и 1.5 раздела 1 "Общие положения" изложить в следующей редакции:

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду "дополнить пунктом 1.4 раздел 1 и 1.5 раздела 1 изложить в следующей редакции"

"1.4. Рассмотрение обращений граждан осуществляется в соответствии с: Конституцией Российской Федерации;

Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных";

Законом Краснодарского края от 28 июня 2007 года N 1270-КЗ "О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае";

постановлением главы администрации Краснодарского края от 29 декабря 2004 года N 1315 "Об утверждении Инструкции по делопроизводству в исполнительных органах государственной власти Краснодарского края";

постановлением главы администрации Краснодарского края от 26 марта 2008 года N 235 "О мерах по упорядочению использования электронной почты в исполнительных органах государственной власти Краснодарского края".

1.5. Результатом рассмотрения обращений граждан является направление заявителю письменного ответа по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - Федеральный закон), а в случае, предусмотренном частью 5.1 статьи 11 Федерального закона, на основании обращения с просьбой о его предоставлении, уведомления о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.";

пункт 4.5 раздела 4 "Прием и первичная обработка обращений граждан" изложить в следующей редакции:

"4.5. Обращение, поступившее в РЭК - департамент в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в соответствии с настоящим Порядком. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.";

раздел 6 "Направление обращений на рассмотрение" добавить пунктами 6.9 и 6.10 следующего содержания:

"6.9. В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.

6.10. В случае поступления в РЭК - департамент письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона на официальном сайте РЭК - департамента www.rek23.ru в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", гражданину, направившему обращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта РЭК - департамента www.rek23.rn в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.";

пункт 9.8 раздела 9 "Ответы на обращение" изложить в следующей редакции:

"9.8. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в РЭК - департамент в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в РЭК - департамент в письменной форме. Кроме того, на поступившее в РЭК - департамент обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона на официальном сайте РЭК -департамента www.rek23.ru в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".".

2. Изложить приложение к порядку рассмотрения обращений граждан в региональной энергетической комиссии - департаменте цен и тарифов Краснодарского края, утвержденному приказом руководителя региональной энергетической комиссии - департамента цен и тарифов Краснодарского края от 9 января 2014 года N 2 "О порядке рассмотрения обращений граждан в региональной энергетической комиссии - департамента цен и тарифов Краснодарского края", в новой редакции, согласно приложению к настоящему приказу.

3. Юридическому отделу (Бондаренко) обеспечить размещение (опубликование) настоящего приказа на официальном сайте администрации Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

4. Аналитическому отделу (Долакова) обеспечить опубликование настоящего приказа на официальном сайте РЭК - департамента в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

5. Контроль за выполнением настоящего приказа оставляю за собой.

6. Приказ вступает в силу на следующий день после его официального опубликования.

Руководителя

С.Н. Милованов