Приложение N 2. Перечень основных мероприятий программы "Обеспечение прав потребителей в Краснодарском крае на 2019 - 2021 гг."

Приложение N 2
к региональной программе
"Обеспечение прав потребителей
в Краснодарском крае
на 2019 - 2021 годы"

Перечень
основных мероприятий программы "Обеспечение прав потребителей в Краснодарском крае на 2019 - 2021 годы"

N п/п	Наименование мероприятия	Статус	Годы реализации	Непосредственный результат реализации мероприятия	Исполнитель
1	2	3	4	5	6
	Мероприятия программы
1.	Основное мероприятие "Повышение эффективности механизмов защиты прав потребителей на территории Краснодарского края"		2019	Уменьшение количества обращений граждан	Департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края
			2020
			2021
1.1.	Обеспечение деятельности выездных информационно-консультационных центров для потребителей в муниципальных образованиях края		2019	обеспечение деятельности 1 информационно-консультационного центра с предоставлением консультаций, оформлением претензий и исковых заявлений	Департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края
			2020
			2021
1.2.	Проведение открытых уроков, лекций, факультативных занятий по основам защиты прав потребителей в образовательных организациях на территории муниципальных мероприятий		2019	проведено 6 открытых уроков, лекций, факультативных занятий	Департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края
			2020
			2021
1.3.	Проведение отраслевых семинаров и совещаний по актуальным вопросам деятельности хозяйствующих субъектов		2019	Проведено 6 отраслевых семинаров и совещаний	Департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края
			2020
			2021
1.4.	Обеспечение функционирования "горячей линии" при органах исполнительной власти Краснодарского края, территориальных органах федеральных органов исполнительной власти		2019	функционирование "горячей линии" в органе исполнительной власти в Краснодарском крае	Департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края
			2020
			2021
2.	Основное мероприятие "Проведение мониторинга качества и безопасности товаров (работ, услуг), реализуемых на потребительском рынке Краснодарского края"		2019	Оценка ситуации на потребительском рынке, состояние системы защиты прав потребителей	Департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края
			2020
			2021
3.	Укрепление региональной системы обеспечения прав потребителей		2019	Увеличение правовой грамотности населения	Департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края
			2020
			2021
3.1	Обеспечение деятельности межведомственного координационно-совещательного органа в сфере защиты прав потребителей, в том числе направленных на повышение правовой грамотности населения		2019	Увеличение уровня правовой грамотности населения в сфере защиты прав потребителей	Департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края
			2020
			2021
3.2.	Организация правовой помощи, в сфере защиты прав потребителей гражданам в органах местного самоуправления, общественных объединения потребителей		2019	Уменьшение количества жалоб среди потребителей	Департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края
			2020
			2021
4.	Информационное обеспечение потребителей. Просвещение и популяризация вопросов защиты прав потребителей		2019	Повышение правовой грамотности населения в сфере защиты прав потребителей, уменьшение количества жалоб среди потребителей	Департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края
			2020
			2021
4.1.	Разработка, тиражирование и распространение методических материалов, брошюр, плакатов, учебных пособий по вопросам защиты прав потребителей для граждан		2019	Повышение уровня правовой грамотности населения в сфере защиты прав потребителей	Департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края
			2020
			2021
4.2.	Проведение тематических информационных акций, направленных на популяризацию органов и организаций, входящих в систему защиты прав потребителей		2019	Повышение уровня правовой грамотности в сфере защиты прав потребителей, уменьшение количества жалоб среди потребителей	Департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края
			2020
			2021
4.3.	Пропаганда основ защиты прав потребителей через средства массовой информации и информационно-телекоммуникационной сети посредством ведения специальных просветительских передач и постоянных рубрик, тематических публикаций о правах потребителя, механизмах их защиты, о типичных нарушениях на потребительском рынке		2019	Повышение уровня правовой грамотности населения в сфере защиты прав потребителей, уменьшение количества жалоб среди потребителей	Департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края
			2020
			2021
5.	Профилактика правонарушений в сфере защиты прав потребителей		2019	Создание в регионе благоприятных условий для реализации потребителями своих законных прав, а также обеспечения их соблюдения	Департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края
			2020
			2021
5.1.	Проведение работы с недобросовестными изготовителями в форме совещаний и круглых столов, на которых будут доводиться до представителей хозяйствующих субъектов результаты проведенных лабораторных исследований продукции, разъяснение гражданско-правовой, административной, уголовной ответственности за нарушение требований нормативных документов, заслушивание представителей хозяйствующих субъектов о мероприятиях, направленных на устранение причин и условий, способствующих совершению правонарушения		2019	Улучшение качества товаров и услуг	Департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края
			2020
			2021
5.2.	Проведение мероприятий, направленных на стимулирование приобретения потребителями услуг добросовестных участников потребительского рынка, в том числе, посредством создания системы добровольного подтверждения соответствия услуг в Краснодарском крае		2019	Повышение качества предоставляемых услуг населению	Департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края
			2020
			2021
6.	Мониторинг состояния потребительского рынка и системы защиты прав потребителей		2019	Оценка ситуации на потребительском рынке, состояния системы защиты прав потребителей, включая проведение систематического анализа нарушений прав потребителей в регионе	Департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края
			2020
			2021
6.1.	Оценка уровня правовой грамотности населения и хозяйствующих субъектов в сфере защиты прав потребителей (анкетирование, опросы, тестирование)		2019	Определение уровня правовой грамотности населения	Департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края
			2020
			2021

Заместитель руководителя департамента потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края

A.M. Кузнецов