Приложение 2. План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг ГБПОУ КК "Краснодарское хореографическое училище" на 2019 г.

Приложение 2

Утвержден
приказом министерства культуры
Краснодарского края
от 07.03.2019 N 88

План
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг ГБПОУ КК "Краснодарское хореографическое училище" на 2019 год

Недостатки. выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией	Наименование мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями	Плановый срок реализации мероприятия	Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности)	Сведения о ходе реализации мероприятия
				реализованные меры по устранению выявленных недостатков	фактический срок реализации
I. Открытость и доступность информации об организации
Несоответствие информации, размешенной на общедоступных информационных ресурсах образовательной организации	Приведение в соответствие информации о деятельности образовательной организации, разметенной на общедоступных информационных ресурсах, перечню информации и требованиям к ней. установленным нормативными правовыми актами	До 15 апреля 2019 года	Ульянова Галина Юрьевна, директор
IV. Доброжелательность, вежливость работников организации
Проявление не корректного повеления при общении с получателями услуг, в том числе с использованием дистанционных форм взаимодействия	1. Повышение уровня доброжелательности, вежливости работников образовательной организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги при непосредственном обращении в образовательную организацию. 2. Повышение уровня доброжелательности, вежливости работников образовательной организации при использовании дистанционных форм взаимодействия.	Постоянно	Ульянова Галина Юрьевна, директор
V. Удовлетворённость условиями оказания услуг
Некоторые получатели образовательных услуг не готовы рекомендовать образовательную организацию родственникам и знакомым. Некоторые получатели образовательных услуг, в целом, не удовлетворены условиями оказания услуг в образовательной организации.	Повышение уровня условий оказания услуг в образовательной организации	Постоянно	Ульянова Галина Юрьевна, директор

Начальник отдела дополнительно и профессионального образования министерства культуры Краснодарского края

С.В. Комарова