Приложение 1. Порядок проведения краевого конкурса лидеров туристской индустрии "Курортный Олимп-2019"

Приложение 1
Утвержден
приказом министерства
курортов, туризма и
олимпийского наследия
Краснодарского края
от 14.06.2019 N 122

Порядок
проведения краевого конкурса лидеров туристской индустрии "Курортный Олимп-2019"

1. Общие положения

1.1 Настоящий порядок определяет организацию, проведение и церемонию награждения конкурса.

1.2 Целью проведения конкурса является популяризация и повышение престижа профессий, способствующих формированию благоприятного имиджа кубанских здравниц и продвижение краевого туристского продукта.

Задачами проведения конкурса являются:

стимулирование соблюдения современных стандартов обслуживания и стабильности высокого качества услуг, предоставляемых в средствах размещения на территории Краснодарского края;

формирование профессионального туристского рынка Краснодарского края;

поддержка и продвижение предприятий-лидеров туриндустрии Краснодарского края на рынке туристских услуг;

укрепление имиджа ведущих компаний в сфере турбизнеса на территории Краснодарского края;

создание благоприятного имиджа курортов Краснодарского края;

содействие увеличению туристского потока и прибыли организаций санаторно-курортного и туристского комплекса.

1.3 Победители и призёры конкурса определяются в номинациях:

"Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения";

"Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму";

"Лучший экскурсовод (гид)";

"Лучший гид-переводчик";

"Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)";

"Лучший инструктор-проводник";

"Лучшая организация, осуществляющая туроператорскую деятельность";

"Лучшая организация, осуществляющая турагентскую деятельность и (или) экскурсионное обслуживание";

"Лучший санаторий";

"Лучшее средство размещения 3 звезды";

"Лучшее средство размещения 4 звезды";

"Лучшее средство размещения 5 звёзд";

"Лучший кемпинг";

"Лучший муниципальный пляж";

"Лучший пляж организации отдыха и оздоровления";

"Лучшее средство размещения, предоставляющее услуги по системе "всё включено";

"Лучшая детская здравница";

"Лучшее туристическое событие года".

Победители в номинациях "Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения", "Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму", "Лучший экскурсовод (гид)", "Лучший гид-переводчик", "Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)" определяются в рамках регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма" и выдвигаются для участия в его федеральном этапе.

2. Сроки проведения конкурса

2.1. Соревнования по номинациям "Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения", "Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму", "Лучший экскурсовод (гид)", "Лучший гид-переводчик", "Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)", проводимые в рамках регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма", проводятся в следующие сроки:

начало приема конкурсных заявок - июнь 2019 года;

окончание приема конкурсных заявок - июль 2019 года;

рассмотрение конкурсных заявок - июль 2019 года;

проведение конкурсных соревнований, включающих выполнение практических и теоретических заданий по номинациям - июль 2019 года;

заседание экспертного совета конкурса - июль 2019 года;

заседание краевой комиссии конкурса - август 2019 года;

направление победителей для участия в федеральном этапе Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма "Лучший по профессии в индустрии туризма" - август 2019 года;

Церемония награждения победителей и призеров конкурса - ноябрь 2019 года.

2.2. Соревнования по номинациям "Лучший инструктор-проводник", "Лучшая организация, осуществляющая туроператорскую деятельность", "Лучшая организация, осуществляющая турагентскую деятельность и (или) экскурсионное обслуживание", "Лучшее туристическое событие года" проводятся в следующие сроки:

начало приема конкурсных заявок - июнь 2019 года;

окончание приема конкурсных заявок - сентябрь 2019 года;

рассмотрение конкурсных заявок - октябрь 2019 года;

проведение конкурсных соревнований, включающих выполнение практических и теоретических заданий по номинациям - октябрь 2019 года;

заседание экспертного совета конкурса - октябрь 2019 года;

заседание краевой комиссии конкурса - октябрь 2019 года.

Церемония награждения победителей и призеров конкурса - ноябрь 2019 года.

2.2.1 Соревнования по номинациям "Лучший санаторий", "Лучшее средство размещения 3 звезды", "Лучшее средство размещения 4 звезды", "Лучшее средство размещения 5 звёзд", "Лучший кемпинг", "Лучший муниципальный пляж", "Лучший пляж организации отдыха и оздоровления", "Лучшее средство размещения, предоставляющее услуги по системе "всё включено", "Лучшая детская здравница" проводятся в следующие сроки:

прием конкурсных заявок - июнь 2019 года;

окончание приема конкурсных заявок - август 2019 года;

рассмотрение конкурсных заявок - с июля по сентябрь 2019 года;

заседание экспертного совета конкурса - октябрь 2019 года;

заседание краевой комиссии конкурса - октябрь 2019 года.

Церемония награждения победителей и призеров конкурса - ноябрь 2019 года.

2.2.2 Организация проведения анализа показателей эффективности деятельности участников конкурса, присвоение оценочного балла согласно методике для представления документов, на рассмотрение членами Экспертного совета осуществляется:

управлением развития санаторно-курортного комплекса и рекреационных ресурсов министерства курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края (далее - министерство) по номинациям "Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения", "Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)", "Лучший санаторий", "Лучший муниципальный пляж", "Лучший пляж организации отдыха и оздоровления", "Лучший кемпинг", "Лучшая детская здравница", "Лучшее средство размещения, предоставляющее услуги по системе "всё включено";

отделом развития активных видов туризма в управлении экономики и активных видов туризма министерства по номинациям "Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму", "Лучший экскурсовод (гид)", "Лучший гид-переводчик", "Лучший инструктор-проводник", "Лучшая организация, осуществляющая туроператорскую деятельность", "Лучшая организация, осуществляющая турагентскую деятельность и (или) экскурсионное обслуживание", "Лучшее туристическое событие года";

отделом сопровождения программ министерства по номинациям "Лучшее средство размещения 3 звезды", "Лучшее средство размещения 4 звезды", "Лучшее средство размещения 5 звёзд".

2.2.3 Отдел экономики и прогнозирования в управлении экономики и активных видов туризма министерства проводит оценку поданных заявок в части показателей финансово-экономической деятельности (дополнительные показатели) в соответствии с приложением 4 и приложением 5 к настоящему приказу.

2.3. Конкретные даты определяются министерством (далее также - организатор конкурса) и размещаются на официальном сайте организатора конкурса https://min.kurortkuban.ru.

3. Правила участия в конкурсе

3.1. В конкурсе могут принять участие физические лица и юридические лица всех форм собственности, осуществляющие деятельность в туристской индустрии, а также реализующие проекты в сфере туризма, и средства массовой информации, реализующие проекты по продвижению санаторно-курортного и туристского потенциала Краснодарского края, а также самозанятые граждане в сфере туриндустрии, стаж которых составляет не менее трех лет по соответствующей профессии и надлежащим образом исполняющие свои трудовые функции.

Также к участию в конкурсе допускаются заявки лиц, эксплуатирующих пляжи, допущенные ФКУ "Центр ГИМС МЧС России по Краснодарскому краю" к эксплуатации в установленном законом порядке.

К участию в конкурсе не допускаются работники, имеющие нарушения трудовой дисциплины и требований охраны труда, туроператорские компании Краснодарского края, сведения о которых отсутствуют в Едином Федеральном реестре туроператоров на момент рассмотрения конкурсных заявок, а также организации, имеющие на 30 июня 2019 г. просроченную задолженность перед бюджетами различных уровней и внебюджетными фондами, задолженность по заработной плате более двух месяцев, отрицательные результаты проверок контролирующих органов, занимающихся видами деятельности (в том числе лечебной), не соответствующими полученным лицензиям и сертификатам.

3.2. Участники предоставляют заявки на участие в конкурсе согласно порядку предоставления документов, необходимых для участия в краевом конкурсе лидеров туристской индустрии "Курортный Олимп-2019" в соответствии с приложением 5 к настоящему приказу.

3.3. Участник конкурса несет персональную ответственность за достоверность информации, предоставляемой им в соответствии с настоящим приказом. В случае предоставления недостоверных сведений, участник конкурса исключается из числа участников.

3.4. Информация, предоставляемая участниками конкурса, является конфиденциальной и не подлежит раскрытию иным лицам, которые не имеют официального отношения к мероприятиям, проводимым в рамках настоящего конкурса.

4. Порядок рассмотрения заявки

4.1 Организатор конкурса проводит обработку документации, представленной участниками конкурса (далее - заявки), в соответствии с порядком предоставления документов, необходимых для участия в краевом конкурсе лидеров туристской индустрии "Курортный Олимп-2019" в соответствии с приложением 5 к настоящему приказу.

4.2. С учетом результатов рассмотрения материалов на участие в конкурсе формируются перечни конкурсантов по соответствующим номинациям.

4.3. Номинация считается несостоявшейся, если на соответствующую номинацию было получено менее трех заявок.

5. Порядок проведения конкурсных процедур

5.1. Для оценки деятельности участников конкурса члены экспертного совета (далее - совет) совместно со структурными подразделениями Организатора в соответствии с пунктом 2.2.2 настоящего Порядка могут участвовать в:

разработке теоретических и практических заданий для проведения конкурсных испытаний, а также проведении конкурсных испытаний по номинациям "Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения", "Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму", "Лучший экскурсовод (гид)", "Лучший гид-переводчик", "Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)", "Лучший инструктор-проводник";

проведении оценки поданных заявок в части показателей финансово-экономической деятельности.

5.1.2. Структурные подразделения Организатора в соответствии с пунктом 2.2.2 настоящего Порядка:

осуществляют выездные мероприятия по объектам, участвующим в конкурсе по номинациям "Лучший санаторий", "Лучшее средство размещения 3 звезды", "Лучшее средство размещения 4 звезды", "Лучшее средство размещения 5 звёзд", "Лучший кемпинг", "Лучший муниципальный пляж", "Лучший пляж организации отдыха и оздоровления", "Лучшее средство размещения, предоставляющее услуги по системе "всё включено", "Лучшая детская здравница";

проводят анализ показателей эффективности деятельности участников Конкурса, присваивают оценочный бал согласно методике оценки участников краевого конкурса лидеров туристской индустрии "Курортный Олимп-2019" (приложение 4), занося результаты в оценочные листы в соответствии с приложением 1 к настоящему Порядку.

Заполненные оценочные листы передаются совету для составления отчета совета. Отчет совета составляется секретарём совета и подписывается составом совета.

Отчет совета считается правомочным при участии не менее двух третьих от его списочного состава.

5.1.3. Совет вправе затребовать от участников конкурса разъяснения положений поданных ими заявок на участие в конкурсе и приложенных к ним документов, а участники конкурса обязаны в течение 3 (трех) дней представить такие разъяснения.

5.2. Краевая комиссия конкурса (далее - краевая комиссия):

рассматривает представленный советом конкурса отчет по результатам анализа и оценки эффективности деятельности участников конкурса;

определяет победителей и призёров конкурса в каждой номинации.

5.2.1. Решение краевой комиссии оформляется протоколом. Ведение протокола обеспечивает секретарь краевой комиссии. Протокол подписывается составом комиссии.

Решение краевой комиссии считается правомочным при участии не менее двух третьих от ее списочного состава.

5.3. По результатам проведения итогов конкурса победителям вручаются дипломы за первое место и знаки отличия "Курортный Олимп" (кубки), призёрам, занявшим вторые и третьи места, вручаются дипломы за второе и третье место соответственно в рамках торжественной церемонии награждения победителей и призёров краевого конкурса лидеров туристской индустрии "Курортный Олимп-2019".

5.4. Информация о результатах конкурса, а также месте и времени проведения торжественной церемонии награждения публикуется в средствах массовой информации, на сайте организатора www.min.kurortkuban.ru.

Министр

С.С. Балаева