Постановление Администрации муниципального образования город Новороссийск Краснодарского края от 22 марта 2018 г. N 1000 "О внесении изменений в постановление администрации муниципального образования город Новороссийск от 30 мая 2014 года N 4121 "Об утверждении Порядка работы с обращениями физических и юридических лиц в администрации муниципального образования город Новороссийск" (с изменениями и дополнениями) (документ утратил силу)

Постановление Администрации муниципального образования город Новороссийск Краснодарского края
от 22 марта 2018 г. N 1000
"О внесении изменений в постановление администрации муниципального образования город Новороссийск от 30 мая 2014 года N 4121 "Об утверждении Порядка работы с обращениями физических и юридических лиц в администрации муниципального образования город Новороссийск"

В целях приведения Порядка работы с обращениями юридических и физических лиц в администрации муниципального образования город Новороссийск в соответствие с Законом Российской Федерации от 27 ноября 2017 года N 355-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный Закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и на основании Устава муниципального образования город Новороссийск, постановляю:

1. Внести изменения в постановление администрации муниципального образования город Новороссийск от 30 мая 2014 года N 4121 "Об утверждении Порядка работы с обращениями физических и юридических лиц в администрации муниципального образования город Новороссийск" и в приложении "Порядок работы с обращениями физических и юридических лиц в администрации муниципального образования город Новороссийск":

1.1. Подпункт 3.8. пункта 3 читать в следующей редакции:

"3.8. Для приема обращений в форме электронного документа используется Интернет-приемная главы муниципального образования, размещенная на официальном сайте администрации и городской Думы муниципального образования город Новороссийск, с которой можно ознакомиться пройдя по ссылке: http://admnvrsk.ru".

1.2. Пункт 3 дополнить подпунктом 3.13 следующего содержания:

"3.13. Обращение, поступившее в администрацию муниципального

образования город Новороссийск или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме".

1.3. Подпункт 4.1. пункта 4 читать в следующей редакции:

"4.1. Все поступающие в администрацию муниципального образования город Новороссийск обращения юридических и физических лиц регистрируются в автоматизированной системе "Дело" и системе электронного документооборота (обращения граждан)".

1.4. Пункт 5 дополнить подпунктом 5.15. следующего содержания:

"5.15. В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение".

1.5. Подпункт 6.9. пункта 6 читать в следующей редакции:

"6.9. Заявителю направляется письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", а в случае, предусмотренном подпунктом 9.22. настоящего Порядка, на основании обращения с просьбой о его предоставлении, уведомление о переадресации письменного обращения в орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов".

1.6. Подпункт 6.10. пункта 6 читать в следующей редакции:

"6.10. Обращения, поступившие при проведении главой муниципального образования город Новороссийск "прямых эфиров", "прямых телефонных линий", регистрируются в базе устных обращений граждан и рассматриваются в соответствии с действующим Порядком".

1.7. Подпункт 9.12. пункта 9 читать в следующей редакции:

"9.12. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме. Кроме того, на поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" на официальном сайте администрации и городской Думы муниципального образования город Новороссийск в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

1.8. Пункт 9 дополнить подпунктом 9.22. следующего содержания:

"9.22. В случае поступления в орган местного самоуправления или должностному лицу письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" на официальном сайте данных государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", гражданину, направившему обращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается".

1.9. Дополнить Порядок пунктом 15 следующего содержания:

"15. Возмещение причиненных убытков и взыскание понесенных расходов при рассмотрении обращений.

15.1. Гражданин имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда, причиненных незаконным действием (бездействием) органа местного самоуправления или должностного лица при рассмотрении обращения, по решению суда.

15.2. В случае, если гражданин указал в обращении заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с рассмотрением обращения органом местного самоуправления или должностным лицом, могут быть взысканы с данного гражданина по решению суда".

1.10. Приложение N 1 к Порядку изложить в новой редакции (прилагается).

2. Отделу информационной политики и средств массовой информации опубликовать данное постановление в средствах массовой информации и разместить на сайте администрации муниципального образования город Новороссийск.

3. Контроль за выполнением данного постановления возложить на заместителя главы муниципального образования, управляющего делами Галкину Н.А.

4. Постановление вступает в силу со дня его опубликования.

Глава муниципального образования

И.А. Дяченко