Постановление Администрации г. Ростова-на-Дону от 25.04.2016 N 435 "О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 20.09.2012 N 805 "Об утверждении Административного регламента N АР-097-14-Т муниципальной услуги "Предоставление дополнительного образования в муниципальных образовательных учреждениях дополнительного образования детей" (ред. от 11.12.2013)" (утратило силу)

1.1. Пункт 3 изложить в редакции:

"3. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя главы Администрации города Ростова-на-Дону (по социальным вопросам) Бережного В.А.".

1.2. В приложении:

1.2.1. В разделе 1:

1.2.1.1. Пункт 1.7 изложить в редакции:

"1.7. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";

Федеральным законом от 04.12.2007 N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации";

Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";

Концепцией развития дополнительного образования детей, утвержденной Распоряжением Правительства Российской Федерации от 04.09.2014 N 1726-р;

Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 04.07.2014 N 41 "Об утверждении СанПиН 2.4.4.3172-14 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы образовательных организаций дополнительного образования детей";

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 29.08.2013 N 1008 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным общеобразовательным программам";

Приказом Министерства спорта Российской Федерации от 12.09.2013 N 730 "Об утверждении федеральных государственных требований к минимуму содержания, структуре, условиям реализации дополнительных предпрофессиональных программ в области физической культуры и спорта и к срокам обучения по этим программам";

Приказом Министерства спорта Российской Федерации от 12.09.2013 N 731 "Об утверждении порядка приема на обучение по дополнительным предпрофессиональным программам в области физической культуры и спорта";

Приказом Министерства спорта Российской Федерации от 27.12.2013 N 1125 "Об утверждении особенностей организации и осуществления образовательной, тренировочной и методической деятельности в области физической культуры и спорта";

Уставом города Ростова-на-Дону, принятым решением Ростовской-на-Дону городской Думы от 09.04.1996 N 211;

постановлением Мэра города Ростова-на-Дону от 29.04.2009 N 305 "О ежемесячной плате за образовательные услуги муниципальных образовательных учреждений дополнительного образования детей "Детских школ искусств", подведомственных МУ "Управление культуры Администрации города Ростова-на-Дону";

постановлением Администрации города Ростова-на-Дону от 30.09.2014 N 1104 "Об утверждении муниципальной программы "Развитие физической культуры и спорта в городе Ростове-на-Дону";

постановлением Администрации города Ростова-на-Дону от 30.09.2014 N 1111 "Об утверждении муниципальной программы "Сохранение и развитие культуры и искусства в городе Ростове-на-Дону";

постановлением Администрации города Ростова-на-Дону от 30.09.2014 N 1110 "Об утверждении муниципальной программы "Развитие системы образования города Ростова-на-Дону".

1.3. В приложении N 1 к административному регламенту N АР-097-14-Т:

1.3.1. Строку 9 изложить в редакции:

"9.

Правовые основания для предоставления муниципальной услуги с указанием статей правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление услуги, и их реквизитов

Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (пункт 13 статьи 16);

Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (статьи 7.1, 7.2 главы 2, глава 2.1);

Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации (пункт 2 статьи 9 главы 1; статья 75 главы 10);

Федеральный закон от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (статья 15);

Концепция развития дополнительного образования детей, утвержденная Распоряжением Правительства Российской Федерации от 04.09.2014 N 1726-р;

Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 04.07.2014 N 41 "Об утверждении СанПиН 2.4.4.3172-14 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы образовательных организаций дополнительного образования детей";

Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 29.08.2013 N 1008 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным общеобразовательным программам";

Устав города Ростова-на-Дону, принятый решением Ростовской-на-Дону городской Думы от 09.04.1996 N 211;

постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 30.09.2014 N 1110 "Об утверждении муниципальной программы "Развитие системы образования города Ростова-на-Дону"

1.3.2. Строку 19 изложить в редакции:

"19.

Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги

Места предоставления муниципальной услуги должны отвечать следующим требованиям.

Помещения оборудуются в соответствии с действующими санитарными правилами и нормами. Прием заявителей осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении.

В помещении для работы с заявителями размещаются информационные стенды.

Места предоставления муниципальной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) и вентилирования воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается отдельный бесплатный туалет для посетителей.

Кабинеты приема граждан оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего исполнение муниципальной функции;

времени перерыва на обед.

Для обслуживания заявителей с ограниченными физическими возможностями предусматриваются:

условия для беспрепятственного доступа к объектам и предоставляемым в них услугам;

возможность самостоятельного или с помощью сотрудников, предоставляющих услуги, передвижения по территории, на которой расположены объекты, входа в такие объекты и выхода из них;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объекты, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудников, предоставляющих услуги;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.

Для ожидания приема заявителями, заполнения необходимых для получения муниципальной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, обеспечиваются ручками, бланками документов.

Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможности их размещения в помещении, но не может составлять менее 5 мест"

1.3.3. Строку 20 изложить в редакции:

"20.

Показатели доступности (в том числе для лиц, являющихся престарелыми и инвалидами) и качества муниципальных услуг

С целью оценки доступности и качества муниципальных услуг используются следующие индикаторы и показатели.

1. Показателями доступности муниципальных услуг являются:

расположение здания в пешеходной доступности не более 5 минут от остановок общественного транспорта;

возможность обращения по предварительной записи;

приоритетность по отношению к другим заявителям лиц, являющихся инвалидами I и II (нерабочих) групп при предъявлении специалистам по приему документов удостоверения, подтверждающего их принадлежность к указанной категории;

возможность получить консультацию и сдать заявление в день обращения;

для обеспечения доступа маломобильных групп населения (инвалиды, люди с временным нарушением здоровья, беременные женщины, люди старших возрастов, люди с детскими колясками и т.д.) здания (вновь построенные, после реконструкции и капитального ремонта), в которых оказывается услуга, оборудуются согласно нормативным требованиям СНиП 35-01-2001 "Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения";

размещение информации о порядке предоставления муниципальных услуг на официальном Интернет-портале городской Думы и Администрации города, в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области", а также на информационных стендах, размещенных в помещениях, предоставляющих муниципальные услуги.

2. Показателями доступности муниципальных услуг для инвалидов являются:

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объектах;

допуск на объекты сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н;

оказание сотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг и использованию объектов наравне с другими лицами.

3. Показателями качества муниципальных услуг являются:

предоставление муниципальных услуг в соответствии с требованиями административных регламентов;

соблюдение сроков предоставления муниципальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб"

1.4. В приложении N 7 к стандарту услуги N СТ-097-14-Т-3.2:

1.4.1. Пункт 1 изложить в редакции:

"1. Отделы образования районов города:

Отдел образования Ворошиловского района

344113, г. Ростов-на-Дону, пр. Королева, 25г,

тел. (863) 235-05-00,

адрес электронной почты: roov@aaanet.ru,

понедельник - четверг с 09.00 до 18.00, пятница с 09.00 до 17.00

(перерыв 13.00-13.48).

Прием начальника отдела образования по понедельникам с 15.00 до 18.00

Отдел образования Железнодорожного района

344001, г. Ростов-на-Дону, ул. 1-я Баррикадная, 48,

тел. (863) 222-47-83,

адрес электронной почты: roog1@donpac.ru,

понедельник - четверг с 09.00 до 18.00, пятница с 09.00 до 17.00

(перерыв 13.00-13.48).

Прием начальника отдела образования по понедельникам с 15.00 до 18.00

Отдел образования Кировского района

344007, г. Ростов-на-Дону, ул. Московская, 76,

тел. (863) 262-58-26,

адрес электронной почты: rookirovsk@yandex.ru,

понедельник - четверг с 09.00 до 18.00, пятница с 09.00 до 17.00

(перерыв 13.00-13.48).

Прием начальника отдела образования по понедельникам с 15.00 до 18.00

Отдел образования Ленинского района

344082, г. Ростов-на-Дону, пер. Островского, 35,

тел. (863) 282-02-96,

адрес электронной почты: len_roo@mail.ru,

понедельник - четверг с 09.00 до 18.00, пятница с 09.00 до 17.00

(перерыв 13.00-13.48).

Прием начальника отдела образования по понедельникам с 15.00 до 18.00

Отдел образования Октябрьского района

344012, г. Ростов-на-Дону, ул. Ларина, 19/2,

тел. (863) 245-57-30,

адрес электронной почты: rooo@aaanet.ru,

понедельник - четверг с 09.00 до 18.00, пятница с 09.00 до 17.00

(перерыв 13.00-13.48).

Прием начальника отдела образования по понедельникам с 15.00 до 18.00

Отдел образования Первомайского района

344029, г. Ростов-на-Дону, ул. Металлургическая, 110,

тел. (863) 227-90-95,

адрес электронной почты: roopervomay@mail.ru,

понедельник - четверг с 09.00 до 18.00, пятница с 09.00 до 17.00

(перерыв 13.00-13.48).

Прием начальника отдела образования по понедельникам с 15.00 до 18.00

Отдел образования Пролетарского района

344025, г. Ростов-на-Дону, ул. 27-я линия, 4,

тел. (863) 251-35-91,

адрес электронной почты: roopr@aaanet.ru,

понедельник - четверг с 09.00 до 18.00, пятница с 09.00 до 17.00

(перерыв 13.00-13.48).

Прием начальника отдела образования по понедельникам с 15.00 до 18.00

Отдел образования Советского района

344091, г. Ростов-на-Дону, пр. Коммунистический, 24,

тел. (863) 222-74-12,

адрес электронной почты: oosr2@aaanet.ru,

понедельник - четверг с 09.00 до 18.00, пятница с 09.00 до 17.00

(перерыв 13.00-13.48).

Прием начальника отдела образования по понедельникам с 15.00 до 18.00"

1.4.2. В абзаце втором пункта 3 после слов "Запись на личный прием к" слова "заместителю Мэра города" заменить словами "заместителю главы Администрации города Ростова-на-Дону".

1.5. Приложение N 8 к стандарту услуги N СТ-097-14-Т-3.2 изложить в редакции согласно приложению N 1 к постановлению.

1.6. В приложении N 2 к административному регламенту N АР-097-14-Т:

1.6.1. Строку 1 изложить в редакции:

"1.

Получатель услуги

(указать льготные категории и вид льготы при наличии).

Цель получения услуги

Граждане в возрасте преимущественно от 6 до 18 лет, желающие получить дополнительное образование в области музыкального, изобразительного, хореографического и театрального искусства (далее - ребенок, учащийся, дети). В зависимости от выбранного образовательного учреждения и образовательной программы в соответствии с уставом данного учреждения предусматривается право поступления детей более раннего возраста, либо более старшего возраста.

Заявителем выступают родители (законные представители) получателя муниципальной услуги.

Льготные категории при предоставлении образовательных услуг:

1. Учащиеся-инвалиды, воспитанники детских домов, дети-сироты, дети, получающие стипендию главы Администрации города Ростова-на-Дону, освобождаются от платы за образовательные услуги полностью.

2. При наличии 2-х или более учащихся в одной школе из одной семьи плата взимается за одного ребенка в размере 100%, за остальных снижается на 50%.

3. Дети из многодетных семей, дети участников ликвидации Чернобыльской аварии и участников боевых действий в Афганистане, Чечне - плата за образовательные услуги снижается на 50%.

Цель получения услуги: получение детьми дополнительного образования в МБОУ ДОД (школы искусств)"

1.6.2. Строку 9 изложить в редакции:

"9.

Правовые основания для предоставления муниципальной услуги с указанием статей правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление услуги, и их реквизитов

Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (пункт 13 статьи 16);

Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (статьи 7.1, 7.2, глава 2.1); Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации (пункт 2 статьи 9 главы 1; статья 75 главы 10);

Федеральный закон от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (статья 15);

постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 04.07.2014 N 41 "Об утверждении СанПиН 2.4.4.3172-14 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы образовательных организаций дополнительного образования детей";

приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 29.08.2013 N 1008 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным общеобразовательным программам";

Устав города Ростова-на-Дону, принятый решением Ростовской-на-Дону городской Думы от 09.04.1996 N 211;

постановление Мэра города Ростова-на-Дону от 29.04.2009 N 305 "О ежемесячной плате за образовательные услуги муниципальных образовательных учреждений дополнительного образования детей "Детских школ искусств", подведомственных МУ "Управление культуры Администрации города Ростова-на-Дону";

постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 30.09.2014 N 1111 "Об утверждении муниципальной программы "Сохранение и развитие культуры и искусства в городе Ростове-на-Дону"

1.6.3. Строку 19 изложить в редакции:

"19.

Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги

Места предоставления муниципальной услуги должны отвечать следующим требованиям. Помещения оборудуются в соответствии с действующими санитарными правилами и нормами. Прием заявителей осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении.

В помещении для работы с заявителями размещаются информационные стенды.

Места предоставления муниципальной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) и вентилирования воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается отдельный бесплатный туалет для посетителей.

Кабинеты приема граждан оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего исполнение муниципальной функции;

времени перерыва на обед.

Для обслуживания заявителей с ограниченными физическими возможностями предусматриваются: условия для беспрепятственного доступа к объектам и предоставляемым в них услугам; возможность самостоятельного или с помощью сотрудников, предоставляющих услуги, передвижения по территории, на которой расположены объекты, входа в такие объекты и выхода из них;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объекты, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудников, предоставляющих услуги;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.

Для ожидания приема заявителями, заполнения необходимых для получения муниципальной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, обеспечиваются ручками, бланками документов. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможности их размещения в помещении, но не может составлять менее 5 мест"

1.6.4. Строку 20 изложить в редакции:

"20.

Показатели доступности (в том числе для лиц, являющихся престарелыми и инвалидами) и качества муниципальных услуг

С целью оценки доступности и качества муниципальных услуг используются следующие индикаторы и показатели.

1. Показателями доступности муниципальных услуг являются:

расположение здания в пешеходной доступности не более 5 минут от остановок общественного транспорта;

возможность обращения по предварительной записи;

приоритетность по отношению к другим заявителям лиц, являющихся инвалидами I и II (нерабочих) групп при предъявлении специалистам по приему документов удостоверения, подтверждающего их принадлежность к указанной категории;

возможность получить консультацию и сдать заявление в день обращения;

для обеспечения доступа маломобильных групп населения (инвалиды, люди с временным нарушением здоровья, беременные женщины, люди старших возрастов, люди с детскими колясками и т.д.) здания (вновь построенные, после реконструкции и капитального ремонта), в которых оказывается услуга, оборудуются согласно нормативным требованиям СНиП 35-01-2001 "Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения";

размещение информации о порядке предоставления муниципальных услуг на официальном Интернет-портале городской Думы и Администрации города, в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области", а также на информационных стендах, размещенных в помещениях, предоставляющих муниципальные услуги.

2. Показателями доступности муниципальных услуг для инвалидов являются:

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объектах;

допуск на объекты сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н;

оказание сотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг и использованию объектов наравне с другими лицами.

3. Показателями качества муниципальных услуг являются:

предоставление муниципальных услуг в соответствии с требованиями административных регламентов;

соблюдение сроков предоставления муниципальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб"

1.7. Приложение N 5 к стандарту услуги N СТ-097-14-Т-3.3 изложить в редакции согласно приложению N 2 к настоящему постановлению.

1.8. В приложении N 3 к административному регламенту N АР-097-14-Т:

1.8.1. Строку 9 изложить в редакции:

"9.

Правовые основания для предоставления муниципальной услуги с указанием статей правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление услуги, и их реквизитов

Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (пункт 13 статьи 16);

Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (статьи 7.1, 7.2, глава 2.1);

Федеральный закон от 04.12.2007 N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации";

Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации (пункт 2 статьи 9 главы 1; статья 75 главы 10);

Федеральный закон от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (статья 15);

Концепция развития дополнительного образования детей, утвержденная Распоряжением Правительства Российской Федерации от 04.09.2014 N 1726-р;

Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 04.07.2014 N 41 "Об утверждении СанПиН 2.4.4.3172-14 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы образовательных организаций дополнительного образования детей";

Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 29.08.2013 N 1008 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным общеобразовательным программам";

Приказ Министерства спорта Российской Федерации от 12.09.2013 N 730 "Об утверждении федеральных государственных требований к минимуму содержания, структуре, условиям реализации дополнительных предпрофессиональных программ в области физической культуры и спорта и к срокам обучения по этим программам";

Приказ Министерства спорта Российской Федерации от 12.09.2013 N 731 "Об утверждении порядка приема на обучение по дополнительным предпрофессиональным программам в области физической культуры и спорта";

Приказ Министерства спорта Российской Федерации от 27.12.2013 N 1125 "Об утверждении особенностей организации и осуществления образовательной, тренировочной и методической деятельности в области физической культуры и спорта";

Устав города Ростова-на-Дону, принятый решением Ростовской-на-Дону городской Думы от 09.04.1996 N 211;

постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 30.09.2014 N 1104 "Об утверждении муниципальной программы "Развитие физической культуры и спорта в городе Ростове-на-Дону"

1.8.2. Строку 19 изложить в редакции:

"19.

Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги

Места предоставления муниципальной услуги должны отвечать следующим требованиям. Помещения оборудуются в соответствии с действующими санитарными правилами и нормами. Прием заявителей осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении.

В помещении для работы с заявителями размещаются информационные стенды.

Места предоставления муниципальной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) и вентилирования воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается отдельный бесплатный туалет для посетителей.

Кабинеты приема граждан оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего исполнение муниципальной функции;

времени перерыва на обед.

Для обслуживания заявителей с ограниченными физическими возможностями предусматриваются: условия для беспрепятственного доступа к объектам и предоставляемым в них услугам;

возможность самостоятельного или с помощью сотрудников, предоставляющих услуги, передвижения по территории, на которой расположены объекты, входа в такие объекты и выхода из них;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объекты, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудников, предоставляющих услуги;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.

Для ожидания приема заявителями, заполнения необходимых для получения муниципальной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, обеспечиваются ручками, бланками документов. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможности их размещения в помещении, но не может составлять менее 5 мест"

1.8.3. Строку 20 изложить в редакции:

"20.

Показатели доступности (в том числе для лиц, являющихся престарелыми и инвалидами) и качества муниципальных услуг

С целью оценки доступности и качества муниципальных услуг используются следующие индикаторы и показатели.

1. Показателями доступности муниципальных услуг являются:

расположение здания в пешеходной доступности не более 5 минут от остановок общественного транспорта;

возможность обращения по предварительной записи;

приоритетность по отношению к другим заявителям лиц, являющихся инвалидами I и II (нерабочих) групп при предъявлении специалистам по приему документов удостоверения, подтверждающего их принадлежность к указанной категории;

возможность получить консультацию и сдать заявление в день обращения;

для обеспечения доступа маломобильных групп населения (инвалиды, люди с временным нарушением здоровья, беременные женщины, люди старших возрастов, люди с детскими колясками и т.д.) здания (вновь построенные, после реконструкции и капитального ремонта), в которых оказывается услуга, оборудуются согласно нормативным требованиям СНиП 35-01-2001 "Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения";

размещение информации о порядке предоставления муниципальных услуг на официальном Интернет-портале городской Думы и Администрации города, в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области", а также на информационных стендах, размещенных в помещениях, предоставляющих муниципальные услуги.

2. Показателями доступности муниципальных услуг для инвалидов являются:

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объектах;

допуск на объекты сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н;

оказание сотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг и использованию объектов наравне с другими лицами.

3. Показателями качества муниципальных услуг являются:

предоставление муниципальных услуг в соответствии с требованиями административных регламентов;

соблюдение сроков предоставления муниципальных услуг;

отсутствие обоснованных жалоб"

1.9. Приложение N 4 к стандарту услуги N СТ-097-14-Т-3.4 изложить в редакции согласно приложению N 3 к постановлению.

Приложение N 1

Приложение N 2

Приложение N 3

Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.