Раздел I. Общие положения

Раздел I. Общие положения

1. Предмет регулирования регламента

Административный регламент предоставления министерством природных ресурсов и экологии Ростовской области государственной услуги "Оформление документов, удостоверяющих уточненные границы горного отвода (горноотводный акт и графические приложения)" (далее - Регламент) устанавливает состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, порядок и формы контроля за их исполнением, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц министерства природных ресурсов и экологии Ростовской области в ходе ее предоставления.

2. Круг заявителей

Заявителями являются заинтересованные в получении государственной услуги субъекты предпринимательской деятельности, в том числе участники простого товарищества, иностранные граждане, юридические лица - пользователи участков недр местного значения, предоставленных в соответствии с лицензией для разведки и добычи общераспространенных полезных ископаемых или для геологического изучения, разведки и добычи общераспространенных полезных ископаемых, за исключением участков недр местного значения, содержащих месторождения общераспространенных полезных ископаемых, разработка которых осуществляется с применением взрывных работ (далее - Заявитель).

3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3.1. Информация о месте нахождения и графике работы органов исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственную услугу, их структурных подразделениях, способы получения информации о месте нахождения и графиках работы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг.

Органом исполнительной власти, предоставляющим государственную услугу, является министерство природных ресурсов и экологии Ростовской области (далее - Министерство).

Место нахождения министерства: 344065, г. Ростов-на-Дону, ул. Зеленая, 18б.

В Министерстве действует 5-дневная служебная неделя. Выходными днями являются суббота и воскресенье. Служебный день в Министерстве начинается в 9.00 часов и оканчивается в 18.00 часов. В пятницу служебный день оканчивается в 16 часов 45 минут. Продолжительность служебного дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на 1 час.

Обеденный перерыв начинается в 13.00 часов и оканчивается в 13 часов 45 минут.

Место нахождения структурного подразделения, участвующего в предоставлении государственной услуги - отдел управления использованием недр управления природных ресурсов министерства: 344072, г. Ростов-на-Дону, пр. 40-летия Победы, 1А.

Способы получения информации о месте нахождения и графиках приема посетителей сотрудниками отдела управления использованием недр управления природных ресурсов министерства размещены на информационных стендах в помещениях министерства и на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Иные государственные и муниципальные органы и организации, а также многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг в предоставлении государственной услуги не участвуют.

3.2. Справочные телефоны структурного подразделения.

Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги Заявитель либо его представитель обращается в структурное подразделение Министерства, ответственное за предоставление государственной услуги - отдел управления использованием недр управления природных ресурсов Министерства, по телефону отдела 8 (863) 295-17-36.

3.3. Адреса официальных сайтов органов исполнительной власти Ростовской области, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса их электронной почты.

3.3.1. Официальный сайт Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" минприродыро.рф в разделе "Реестр государственных услуг Ростовской области", а также в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" - 61.gosuslugi.ru, электронный адрес - mprro@donland.ru.

3.3.2. Получение заинтересованными лицами информации по процедуре предоставления государственной услуги осуществляется путем индивидуального информирования. Информирование о процедуре предоставления государственной услуги может осуществляться в устной и письменной форме.

3.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

Информирование заинтересованных лиц по вопросам предоставления государственной услуги и ходе ее предоставления осуществляет сотрудник Министерства при личном или письменном обращении заинтересованного лица, в том числе обращение по электронной почте, телефону.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники Министерства подробно и в вежливой форме информируют заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который обратился заявитель, фамилию, имя, отчество и должность гражданского служащего, принявшего телефонный звонок.

Информация о порядке оказания услуги предоставляется с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", а также с использованием региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области".

3.5. Порядок, форма и место размещения информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, а также на официальном сайте органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также в государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

Информация о предоставлении государственной услуги размещена на информационных стендах в помещениях министерства, на официальном сайте министерства, в государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

3.5.1. На информационных стендах в помещениях министерства размещена следующая информация:

адрес официального сайта министерства в сети Интернет,

адрес электронной почты министерства и структурного подразделения, предоставляющего государственную услугу;

справочные телефоны министерства и структурного подразделения, предоставляющего государственную услугу;

информация о местоположении, почтовом адресе министерства и структурного подразделения, предоставляющего государственную услугу;

график приема посетителей сотрудниками структурного подразделения, предоставляющего государственную услугу;

информация о порядке предоставления государственной услуги (в текстовом и/или графическом, схематическом виде) со ссылкой на настоящий Регламент;

образец заявлений о выдаче/переоформлении горноотводного акта к лицензии на пользование недрами (согласно Приложению 1 к настоящему Регламенту);

порядок получения консультаций по процедуре предоставления государственной услуги (согласно пункту 3.4 Раздела I настоящего Регламента);

обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения, требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с заявителями (согласно пункту 3.4 Раздела I настоящего Регламента);

описание конечного результата предоставления государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги.

3.5.2. На официальном сайте министерства и в государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" размещены следующие сведения:

адреса электронной почты министерства и структурного подразделения, предоставляющего государственную услугу;

справочные телефоны министерства и структурного подразделения, предоставляющего государственную услугу;

информация о местоположении, почтовом адресе министерства и структурного подразделения, предоставляющего государственную услугу;

график приема посетителей сотрудниками структурного подразделения, предоставляющего государственную услугу;

образец заявлений о выдаче/переоформлении горноотводного акта к лицензии на пользование недрами (согласно Приложению 1 к настоящему Регламенту);

На официальном сайте министерства информация размещается в разделе "Госуслуги. Недропользование", в государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" - в разделе "Реестр государственных услуг (функций), предоставляемых (осуществляемых) исполнительными органами государственной власти субъектов Российской Федерации"