Раздел I. Общие положения

Раздел I. Общие положения

Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление субсидий организациям - производителям готовой продукции на возмещение части затрат по страхованию кредитов" (далее соответственно - административный регламент, государственная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов исполнения государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по организации предоставления государственной услуги по предоставлению субсидий организациям - производителям готовой продукции на возмещение части затрат по страхованию кредитов.

1. Предмет регулирования административного регламента

Порядок взаимодействия министерства экономического развития Ростовской области с организациями-производителями, подающими заявки на предоставление субсидий организациям - производителям готовой продукции на возмещение части затрат по страхованию кредитов.

2. Круг заявителей

2.1. Организации - производители готовой продукции.

2.2. Субсидии предоставляются организациям - производителям готовой продукции (далее - заявители) на возмещение части затрат по договорам по страхованию кредитов, в стоимость которых включено страхование за счет заявителя в соответствии с требованиями российских и международных нормативных правовых актов.

Объектами страхования являются имущественные интересы заявителя, связанные с владением, пользованием, распоряжением товаром, с невозвратом валютной выручки, а также с возможными убытками вследствие реализации предпринимательских рисков, возникающих в процессе осуществления или подготовки к осуществлению сделок, связанных с реализацией готовой продукции (товаров, работ, услуг).

3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3.1. Информация о месте нахождения и графике работы органов исполнительной власти Ростовской области, предоставляющих государственную услугу, их структурных подразделениях, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги.

3.1.1. Орган исполнительной власти, предоставляющий государственную услугу, - министерство экономического развития Ростовской области (далее - Министерство), располагающееся по адресу: 344050, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, д. 112, каб. 634.

График (режим) работы Министерства: ежедневно, кроме субботы и воскресенья и нерабочих праздничных дней, с 09.00 час. до 18.00 час., в пятницу с 09.00 час. до 16.45 час., перерыв с 13.00 час. до 13.45 час.

Структурное подразделение Министерства, в функции которого входит участие в процедуре предоставления субсидии, - отдел внешнеэкономических связей управления международного сотрудничества и внешнеэкономической деятельности (далее - ОВЭС).

3.1.2. Организации, участвующие в предоставлении государственной услуги:

- Федеральная налоговая служба;

- Фонд социального страхования Российской Федерации.

3.1.3. Информация о местонахождении и графиках работы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) представлена в приложении N 3 к настоящему административному регламенту.

Информацию о месте нахождения и графиках работы Министерства и органов власти, участвующих в предоставлении государственной услуги, можно получить по справочным телефонам Министерства, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Сведения о месте нахождения и графике работы МФЦ приведены в информационно-аналитическом Интернет-портале единой сети МФЦ Ростовской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://www.mfc61.ru (далее - Портал сети МФЦ).

3.2. Справочные телефоны структурных подразделений органов исполнительной власти, предоставляющих государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Справочные телефоны:

- ОВЭС Министерства: (863) 240 56 80, (863) 240 70 18;

- Управление Федеральной налоговой службы по Ростовской области: (863) 255 58 97;

- Ростовское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации: (863) 244 23 13, (863) 244 23 14.

Телефон единого областного центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области - 8 800 100 70 10.

Номер телефона-автоинформатора в Министерстве не предусмотрен.

Сведения о справочных телефонах МФЦ указаны в приложении N 3 к настоящему административному регламенту.

3.3. Адреса официальных сайтов органов исполнительной власти Ростовской области, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса их электронной почты.

Орган исполнительной власти, предоставляющий государственную услугу:

- Министерство - сайт: www.mineconomikiro.ru, информационный портал экспортных возможностей Ростовской области: www.donexport.ru, адреса электронной почты: oves@donland.ru.

МФЦ:

- адрес Портала сети МФЦ: http://www.mfc61.ru; адреса электронной почты МФЦ представлены в приложении N 3 к настоящему административному регламенту.

Организации, участвующие в предоставлении государственной услуги:

- Управление Федеральной налоговой службы по Ростовской области - сайт: http://www.nalog.ru/rn61/, адрес электронной почты - petrushin@nalog.ru.

- Ростовское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации - сайт: http://www.r61.fss.ru, адрес электронной почты - fss@fss.ru.

3.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

Информирование о порядке и о ходе предоставления государственной услуги осуществляется Министерством следующими способами:

при личном обращении заявителя;

посредством почтовой, телефонной связи;

посредством электронной почты.

Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, а также о ходе предоставления государственной услуги по электронной почте осуществляется не позднее пяти дней с момента получения сообщения.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты отдела внешнеэкономических связей управления международного сотрудничества и внешнеэкономической деятельности (далее - сотрудники ОВЭС) Министерства подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилию, имя, отчество и должность специалиста, принявшего телефонный звонок. Рекомендуемое время разговора не более 10 минут.

Информация по вопросу предоставления государственной услуги может предоставляться также с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - ЕПГУ).

Информирование о порядке предоставления государственной услуги, о ходе ее предоставления, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, осуществляют сотрудники МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии между Министерством и государственным казенным учреждением Ростовской области "Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ГКУ "УМФЦ").

Сотрудники МФЦ осуществляют консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, в том числе по вопросам:

- сроков и процедур предоставления услуги;

- категории заявителей, имеющих право обращения за получением услуги;

- уточнения перечня документов, необходимых при обращении за получением услуги;

- уточнения контактной информации органа власти (структурных подразделений), ответственного за предоставление государственной услуги.

3.5. Порядок, форма и место размещения указанной в настоящем подразделе информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, а также на официальном сайте органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

На информационных стендах, размещаемых в МФЦ, на официальном сайте Министерства, Портале сети МФЦ, а также ЕПГУ размещается следующая информация о государственной услуге:

адрес места нахождения Министерства, контактные телефоны, адреса электронной почты;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

график работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги.