Приложение. Изменения, вносимые в постановление министерства строительства, архитектуры и территориального развития Ростовской области от 16.09.2016 N 12 "Об утверждении Порядка организации работы по рассмотрению обращений граждан в министерстве строительства, архитектуры и территориального развития Ростовской области"

Приложение
к постановлению
министерства строительства, архитектуры
и территориального развития Ростовской области
от 16.01.2018 N 2

Изменения, вносимые в постановление министерства строительства, архитектуры и территориального развития Ростовской области от 16.09.2016 N 12 "Об утверждении Порядка организации работы по рассмотрению обращений граждан в министерстве строительства, архитектуры и территориального развития Ростовской области"

1. В приложении:

1.1. Абзац четвертый пункта 1.6 раздела 1 изложить в следующей редакции:

"получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в пунктах 3.3 - 3.8 раздела 3 настоящего Порядка, а в случае, предусмотренном пунктом 3.47 настоящего Порядка, на основании обращения с просьбой о его предоставлении, уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;".

1.2. Пункт 2.3 раздела 2 дополнить абзацем следующего содержания:

"Обращение, поступившее в министерство в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в соответствии с настоящим Порядком. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.".

1.3. В разделе 3:

1.3.1. Дополнить пунктом 3.6(1) следующего содержания

"3.6(1). В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.".

1.3.2. Пункт 3.35 изложить в следующей редакции:

"3.35. Ответ на обращение, поступившее в министерство в форме электронного документа, направляется заявителю в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в министерство в письменной форме. Кроме того, на поступившее в министерство обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований пункта 3.31 настоящего Порядка на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".".

1.3.2. Дополнить пунктом 3.47 следующего содержания:

"3.47. В случае поступления в министерство письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с пунктом 3.35 настоящего Порядка на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", гражданину, направившему обращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.".

Начальник отдела правовой и кадровой работы

Г. Н. Холодова