Приложение

Приложение
постановлению Администрации
города Шахты
от 20.07.2018 г. N 3729

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Предоставление градостроительного плана земельного участка"

I. Общие положения:

1.1. Предмет регулирования регламента

1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги (далее - Регламент) "Предоставление градостроительного плана земельного участка" определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) отдела оформления разрешительной документации департамента архитектуры, градостроительства и территориального развития Администрации города Шахты (далее - ООРД ДАГиТР), а также порядок взаимодействия с федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления при оформлении и выдаче градостроительного плана или отказе в выдаче указанного документа.

1.1.2. Предоставление муниципальной услуги - "Предоставление градостроительного плана земельного участка" (далее - предоставление услуги) осуществляется отделом оформления разрешительной документации департамента архитектуры, градостроительства и территориального развития.

1.1.3. Прием заявлений, информирование заявителей и выдача документов по результатам рассмотрения представленных заявлений осуществляется Муниципальным автономным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г. Шахты" (далее - МАУ "МФЦ г. Шахты"). Прием заявлений осуществляется также в электронном виде посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг" (функций) (далее Портал госуслуг).

1.1.4. ООРД ДАГиТР при оказании муниципальной услуги взаимодействуют с МАУ "МФЦ г. Шахты", Управлением Федеральной службы Государственной регистрации, кадастра и картографии (далее - Росреестр), государственным унитарным предприятием Ростовской области "Управление развития систем водоснабжения", филиалом публичного акционерного общества "Газпром газораспределение Ростов-на-Дону" в г. Шахты, с Министерством культуры Ростовской области.

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями на предоставление услуги являются правообладатели земельного участка - физические и юридические лица Российской Федерации, иностранные граждане, обратившиеся с письменным заявлением, поданным лично или через законного представителя.

1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги:

1.3.1. Сведения о местонахождении, графике работы, телефонах для справок и консультаций, а также об интернет-сайте, адресах электронной почты участвующих в предоставлении услуги.

ООРД ДАГиТР:

адрес: 346500, Ростовская обл., г. Шахты, ул. Советская, 187/189, каб. 213;

телефоны: (8636) 26-30-23 (ООРД);

(8636) 26-23-21 (приемная ДАГиТР);

факс: (8636) 26-37-90;

сайт города: www.shakhty-gorod.ru

адрес электронной почты: dep_arh@mail.ru.

МАУ "МФЦ г. Шахты":

адрес: г. Шахты, пер. Шишкина, 162;

телефон: (8636) 28-28-28;

сайт: www.mfc61.ru;

график (режим) приема заявлений, предоставления консультаций и информации специалистами МАУ "МФЦ г. Шахты":

понедельник - пятница с 8.00 часов до 20.00 часов, без перерыва;

суббота с 8.00 часов до 16.00 часов, без перерыва;

воскресенье, официальные праздничные дни - выходные дни.

Начиная с 01.09.2018 г. график (режим) приема заявлений, предоставления консультаций и информации специалистами МАУ "МФЦ г. Шахты":

- понедельник, вторник, среда, пятница: с 08.00 часов до 18.00 часов, без перерыва;

- четверг: с 10.00 часов до 20.00 часов, без перерыва;

- суббота: с 08.00 часов до 15.00 часов, без перерыва;

воскресенье, официальные праздничные дни - выходной день.

Сведения об удаленных пунктах доступа МАУ "МФЦ г. Шахты" представлены в приложении N 6.

Росреестр:

отдел по г. Шахты УФСГР КК по РО:

адрес: 346500, Ростовская область, г. Шахты, пр. Красной Армии, 148;

телефон: (8636) 23-67-10;

сайт города: www.shakhty-gorod.ru, www.mfc61.ru;

сайт отдел по г. Шахты УФСГР КК по РО: www.rosreestr.ru.

1.3.2. Информирование и консультирование о порядке предоставления услуги осуществляют специалисты МАУ "МФЦ г. Шахты" и ДАГиТР следующими способами:

Информирование заявителей осуществляется специалистами МАУ "МФЦ г. Шахты" лично и в телефонном режиме по следующим вопросам:

- сроков и процедур предоставления услуги;

- категории заявителей, имеющих право обращения за получением услуги;

- перечня документов, необходимых при обращении за получением услуги;

- источника получения документов, необходимых для предоставления услуги;

- уточнения контактной информации ДАГиТР, ответственного за предоставление услуги;

- времени приема заявлений и документов и выдачи готового результата услуги;

- порядка обжалования действий (бездействий) и решений, принимаемых в ходе предоставления услуги.

ДАГиТР осуществляет консультирование в телефонном режиме, при письменном обращении, в том числе по электронной почте.

1.3.3. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием ЕПГУ.

Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, о ходе ее предоставления, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, осуществляют специалисты МАУ "МФЦ г. Шахты" в соответствии с соглашением о взаимодействии и взаимном информационном обмене между МАУ "МФЦ г. Шахты" и Администрацией города Шахты Ростовской области в процессе предоставления муниципальных услуг от 02.02.2012 г.

Информация о порядке предоставления услуги, а также об услугах которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, размещается на официальном сайте Администрации города Шахты, Портале госуслуг, на информационно-аналитическом Интернет-портале единой сети МФЦ Ростовской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://www.mfc61.ru) (далее - Портал сети МФЦ), а также предоставляется: непосредственно специалистами МАУ "МФЦ г. Шахты"; с использованием средств телефонной связи и электронной почты; по почте (по письменным обращениям заявителей).

Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги, а также сведения о ходе предоставления могут быть получены заявителем с использованием Портала госуслуг.

Информация на Портале госуслуг, официальном сайте Администрации г. Шахты о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

Время ожидания в очереди для получения от специалистов МАУ "МФЦ г. Шахты" информации о процедуре предоставления услуги при личном обращении заявителя услуги не должно превышать 15 минут.

Информирование заявителей проводится в двух формах: устное и письменное.

При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в рабочее время, специалисты МАУ "МФЦ г. Шахты", специалисты ООРД ДАГиТР (при ответах на телефонные звонки), участвующие в процессе предоставления услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.

Специалист предлагает собеседнику представиться; выслушивает и уточняет, при необходимости, суть вопроса; вежливо, корректно, лаконично дает ответ, при этом сообщает необходимые сведения со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты.

Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 10 минут. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления услуги либо назначает другое удобное для заявителя время для устного информирования.

Письменное информирование по вопросам предоставления услуги осуществляется при получении обращения заявителя о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления услуги.

Специалисты ООРД ДАГиТР, участвующие в предоставлении услуги, ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.

Письменный ответ на обращение подписывается руководителем департамента архитектуры и градостроительства Администрации г. Шахты либо уполномоченным им лицом, и должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя, и направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

Порядок и сроки предоставления письменной информации определен в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", в соответствии с которым максимальный срок рассмотрения письменных обращений граждан - 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

В исключительных случаях должностное лицо, либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

1.3.4. Порядок, форма и место размещения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.

На информационных стендах в помещении МАУ "МФЦ г. Шахты", предназначенных для приема документов для предоставления услуги, официальном сайте Администрации города Шахты, Портале сети МАУ "МФЦ г. Шахты", Портале госуслуг размещаются:

а) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению услуги;

б) извлечение из текста Регламента с приложениями (полная версия на официальном сайте Администрации города Шахты);

в) блок-схема (Приложения N 1, N 2 к настоящему Регламенту) и краткое описание порядка предоставления услуги;

г) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления услуги и требования, предъявляемые к оформлению указанных документов, а так же перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

д) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемых при предоставлении муниципальной услуги;

е) исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении услуги;

ж) сведения о местонахождении, номера телефонов для консультаций (справок), номер факса и график работы (режим) приема запросов, предоставления консультаций и информации МАУ "МФЦ г. Шахты";

з) адрес электронной почты ДАГиТР или МАУ "МФЦ г. Шахты";

и) порядок обжалования решений действий или бездействий должностного лица, ответственного за предоставление услуги;

л) круг заявителей;

к) результаты предоставления муниципальной услуги, порядок выдачи документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;

м) срок предоставления муниципальной услуги;

н) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.

1.3.5. Ответственными за исполнение регламента услуги и его актуализацию является начальник отдела и специалист ООРД ДАГиТР.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление градостроительного плана земельного участка".

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу - ООРД ДАГиТР.

МАУ "МФЦ г. Шахты" участвует в предоставлении муниципальной услуги в части информирования и консультирования заявителей по вопросам ее предоставления, приема необходимых документов, формирования и направления межведомственных запросов, а так же выдачи результата предоставления муниципальной услуги.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги - градостроительный план, утвержденный постановлением Администрации города или отказ в выдаче указанного документа (приложение N 4, 5 к настоящему Регламенту).

Заявителю в качестве результата предоставления услуги обеспечивается по его выбору возможность получения документа:

- электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом Администрации города Шахты с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи;

- на бумажном носителе, подтверждающего содержание электронного документа, направленного Администрацией города Шахты, в МАУ "МФЦ г. Шахты".

2.4. Сроки предоставления услуги. Выдача градостроительного плана (или отказ в выдаче), включая проведение всех необходимых административных процедур и получение (при необходимости) сведений в рамках межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении муниципальной услуги, осуществляется в течение 20 рабочих дней с момента регистрации заявления.

Срок предоставления услуги в электронном виде начинается с момента приема и регистрации ДАГиТР электронных документов, необходимых для предоставления услуги.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление услуги:

2.5.1. Градостроительный кодекс РФ от 29.12.2004 г. N 190-ФЗ (опубликован в изданиях "Российская газета", N 290, 30.12.2004, "Собрание законодательства РФ", 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 16, "Парламентская газета", N 5-6, 14.01.2005);

2.5.2. Приказ Минстроя России от 25.04.2017 г. N 741/пр "Об утверждении формы градостроительного плана земельного участка и порядка ее заполнения" (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 31.05.2017);

2.5.3. Областной закон Ростовской области "Об обращениях граждан" от 18.09.2006 г. N 540-ЗС (опубликован в издании "Наше время", N 176-177, 16.05.2007. Первоначальный текст документа опубликован в издании "Наше время", N 254-256, 27.09.2006.

2.5.4. Правила землепользования и застройки муниципального образования "Город Шахты", утвержденными решением Шахтинской городской Думы от 23.07.2009 г. N 594 (опубликован в изданиях "Шахтинские известия", N 149, 31.07.2009, "Шахтинские известия", N 154, 07.08.2009, "Шахтинские известия", N 159, 14.08.2009).

2.5.5. Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2011 N 797 "О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления" (опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 03.10.2011, N 40, ст. 5559, "Российская газета", N 222, 05.10.2011.)

2.5.6. Постановление Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" (опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 03.10.2011, N 40, ст. 5559, "Российская газета", N 222, 05.10.2011.);

2.5.7. Постановление Правительства Российской Федерации от 18.03.2015 N 250 "Об утверждении требований к составлению и выдаче заявителям документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги, и к выдаче заявителям на основании информации из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, в том числе с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из указанных информационных систем" (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 25.03.2015, "Собрание законодательства РФ", 30.03.2015, N 13, ст. 1936);

2.5.8. Приказ Министерства экономического развития Российской Федерации от 18.01.2012 N 13 "Об утверждении примерной формы соглашения о взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления" (опубликован в издании "Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", N 19, 07.05.2012.);

2.5.9. Областной закон Ростовской области от 08.08.2011 N 644-ЗС "О государственной поддержке создания и деятельности в Ростовской области многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" (опубликован в издании "Наше время", N 304-308, 10.08.2011);

2.5.10. Федеральный закон от 24.11.1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 27.11.1995, N 48, ст. 4563, "Российская газета", N 234, 02.12.1995);

2.5.11. Постановление Правительства РФ от 25.08.2012 N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг";

2.5.12. Постановление Правительства РФ от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" (вместе с "Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг")";

2.5.13. Постановление Правительства РФ от 24.10.2011 N 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)" (вместе с "Положением о федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" "Правилами ведения федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", "Положением о федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", "Требованиями к региональным порталам государственных и муниципальных услуг (функций)".

2.5.14. Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ "О защите конкуренции" ("Российская газета", 27.07.2006, N 162, "Собрание законодательства Российской Федерации", 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3434, "Парламентская газета", 03.08.2006. N 126-127)";

2.5.15. Постановление Правительства Российской Федерации от 30.04.2014 г. N 403 "Об исчерпывающем перечне процедур в сфере жилищного строительства". (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 07.05.2014, "Собрание законодательства РФ", 12.05.2014, N 19, ст. 2437);

2.5.16. Постановление Правительства Российской Федерации от 30.04.2014 г. N 403 "Об исчерпывающем перечне процедур в сфере жилищного строительства". (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 07.05.2014, "Собрание законодательства РФ", 12.05.2014, N 19, ст. 2437);

2.5.17. Федеральный закон от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Парламентская газета", N 17, 08-14.04.2011, "Российская газета", N 75, 08.04.2011, "Собрание законодательства РФ", 11.04.2011, N 15, ст. 2036);

2.5.18. Постановление Правительства РФ от 26.03.2016 N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг". (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 05.04.2016, "Российская газета", N 75, 08.04.2016, "Собрание законодательства РФ", 11.04.2016, N 15, ст. 2084);

2.5.19. Постановление Правительства РФ от 25.01.2013 N 33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг" (Первоначальный текст документа опубликован в издании "Собрание законодательства РФ", 04.02.2013, N 5, ст. 377);

2.5.20. Постановление Правительства РФ от 28.11.2011 N 977 "О федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (Первоначальный текст документа опубликован в издании "Собрание законодательства РФ", 05.12.2011, N 49 (ч. 5), ст. 7284).

2.5.21. Постановление Администрации г. Шахты от 05.04.2017 N 1822 "Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) структурных подразделений, отраслевых (функциональных) органов Администрации, муниципального учреждения города Шахты, предоставляющих муниципальные услуги их должностных лиц, муниципальных служащих и работников, МАУ "МФЦ г. Шахты" и его работников" (Первоначальный текст документа также опубликован в издании "Шахтинские известия", N 27, 06.04.2018)

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

2.7. Исчерпывающий перечень необходимых для предоставления услуги документов. Для предоставления муниципальной услуги необходимы следующие документы, предоставляемые заявителем:

1) Заявление и необходимые документы могут быть предоставлены в ДАГиТР следующими способами:

- через МАУ "МФЦ г. Шахты";

- посредством Портала госуслуг.

Заявление о выдаче градостроительного плана земельного участка (оригинал), на бумажном носителе по форме согласно приложению N 3 к настоящему Регламенту, при обращении через портал госуслуг - заполненные поля интерактивной формы.

2) Документ, удостоверяющий личность заявителя или представителя заявителя (копия при предоставлении оригинала), в случае обращения в электронном виде - не требуется (используется простая электронная подпись):

- Паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации (для граждан Российской Федерации);

- Временное удостоверение личности (для граждан Российской Федерации);

- Паспорт гражданина иностранного государства, легализованный на территории Российской Федерации (для иностранных граждан);

- Разрешение на временное проживание (для лиц без гражданства);

- Вид на жительство (для лиц без гражданства);

- Удостоверение беженца в Российской Федерации (для беженцев);

- Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории Российской Федерации по существу (для беженцев);

- Свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации;

- Свидетельство о рождении (для лиц не достигших возраста 14 лет).

3) Правоустанавливающие и (или) правоудостоверяющие документы на исходный земельный участок, если права на него не зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости (копия при предъявлении оригинала или электронный образ документа):

- свидетельство о праве собственности на землю (выданное земельным комитетом, исполнительным комитетом Совета народных депутатов);

- государственный акт о праве пожизненного наследуемого владения земельным участком (праве постоянного (бессрочного) пользования земельным участком), (выданный исполнительным комитетом Совета народных депутатов);

- договор на передачу земельного участка в постоянное (бессрочное) пользование (выданный исполнительным комитетом Совета народных депутатов);

- свидетельство о пожизненном наследуемом владении земельным участком (выданное исполнительным комитетом Совета народных депутатов);

- свидетельство о праве бессрочного (постоянного) пользования землей (выданное земельным комитетом, исполнительным комитетом Совета народных депутатов);

- договор аренды земельного участка (заключенный между гражданами и (или) юридическими лицами);

- договор купли-продажи (заключенный между гражданами и (или) организациями)

- договор мены (заключенный между гражданами и (или) юридическими лицами);

- договор дарения (заключенный между гражданами и (или) юридическими лицами);

- договор о переуступке прав (заключенный между гражданами и (или) юридическими лицами);

- типовой договор о предоставлении в бессрочное пользование земельного участка под строительство индивидуального жилого дома (выданное органом местного самоуправления, исполнительным комитетом Совета народных депутатов);

- решение суда.

4) Документы, удостоверяющие права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя.

5) Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональном центре с учетом принципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель в праве выбрать для обращения за получением услуги в МАУ "МФЦ г. Шахты", расположенный на территории Ростовской области, независимо от места его регистрации на территории Ростовской области, в том числе в качестве субъекта предпринимательской деятельности, места расположения на территории Ростовской области субъектов недвижимости;

6) Заявление должно быть предоставлено в виде файла в формате doc, docx, txt, xls, xlsx, rtf, если указанное заявление направлено в форме электронного документа посредством Портала госуслуг.

2.8. Документы, запрашиваемые в рамках информационного межведомственного взаимодействия:

Заявитель вправе предоставить в МАУ "МФЦ г. Шахты" документы, запрашиваемые по каналам межведомственного взаимодействия по собственной инициативе.

1) Выписка из Единого государственного реестра недвижимости об объекте недвижимости (о земельном участке) в полном объёме;

2) Кадастровый план территории. Специалист МАУ "МФЦ г. Шахты" передает в ДАГиТР кадастровый план территории в электронном виде посредством защищенного канала связи (ViPNet);

3) Сведения из единого государственного реестра объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации.

Несвоевременное предоставление документов, указанных в п. 2.8 настоящего Регламента органами и организациями, подведомственными государственным органам, органам муниципального самоуправления, участвующими в предоставлении услуги не является основанием для отказа в предоставлении услуги.

2.9. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

2.10. ООРД ДАГ и ТР и МАУ "МФЦ г. Шахты" запрещается требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением услуги;

- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, Администрации, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами;

- осуществления согласований, необходимых для получения услуги, связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный нормативным правовым актом представительного органа местного самоуправления;

- совершения действий при осуществлении записи на прием в электронном виде, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

2.11. Предоставленные документы должны соответствовать следующим требованиям:

- текст документа написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;

- содержится фамилия, имя, отчество (наименование, ИНН) заявителя, его место жительства (место нахождения), реквизиты документа, удостоверяющего личность, способ получения результата услуги (лично или почтовым отправлением), адрес объекта или земельного участка, контактный телефон написаны полностью, личная подпись заявителя или уполномоченного лица;

- в документах отсутствуют неоговоренные исправления;

- документы не исполнены карандашом.

2.12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении услуги является:

- предоставление документов, не соответствующих перечню, указанному в пункте 2.7. настоящего Регламента;

- нарушение требований к оформлению документов, установленных в пункте 2.11. настоящего Регламента;

2.12.1. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов:

- в случае если в результате проверки квалифицированной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, специалист ДАГиТР в течение 3 дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению обращения за получением услуг и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме;

- подписание документов несоответствующими электронными подписями;

- недействительный статус сертификатов электронных подписей на документах;

- отсутствие электронной подписи;

- наличие повреждений файла, не позволяющих получить доступ к информации, содержащейся в документе, средствами программного обеспечения, находящегося в свободном доступе;

- формат электронных документов (электронных образов документов), представляемых заявителем, соответствует требованиям, установленным нормативными правовыми актами, регламентирующими предоставление муниципальной услуги, размещенными на Портале госуслуг;

- качество представленных электронных образов документов должно позволять в полном объеме прочитать текст документа и распознать реквизиты документа.

ООРД ДАГиТР не вправе отказать в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в случае если указанные документы поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления услуги, опубликованной на Портале госуслуг.

Приостановление предоставления услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.13. При предоставлении услуги плата и госпошлина с заявителя не взимается. Взимание платы за действия, связанные с организацией предоставления услуги в МАУ "МФЦ г. Шахты" запрещается.

2.13.1. Заявление вместе с представленными заявителем сведениями в соответствии с п. 2.7 настоящего Регламента подлежит регистрации в день его получения специалистом, уполномоченным на прием, в случае поступления заявления и документов в электронном виде через Портал госуслуг в период выходных (праздничных) дней специалисты ООРД ДАГиТР осуществляют корректировку сроков исполнения административных процедур и действий в целях соблюдения общего срока предоставления услуги.

2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.

При предоставлении документов МАУ "МФЦ г. Шахты", ДАГиТР заявление регистрируется в день приема документов.

При направлении документов с использованием Портала госуслуг регистрация электронного заявления производится в автоматическом режиме в день его поступления, а в случае направления электронного заявления в нерабочий праздничный или выходной дни, регистрация заявления производится специалистом ДАГиТР в первый рабочий день, следующий за нерабочим праздничным или выходным днем.

2.15. Требования к помещениям МФЦ, в которых предоставляются муниципальные услуги, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуг.

2.15.1. Требования к МФЦ и помещениям предоставления услуги:

- размещение с учетом максимальной транспортной доступности;

- обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения;

- возможность самостоятельного или с помощью сотрудников, предоставляющих услуги, передвижения по территории МФЦ инвалидов с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- соответствие санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, правилам пожарной безопасности, нормам охраны труда;

- оборудование осветительными приборами, которые позволят ознакомиться с представленной информацией;

- обеспечение возможности направления запроса по электронной почте;

- оборудование секторов для информирования (размещения стендов); наличие схемы расположения служебных помещений (кабинетов);

- наличие бесплатной парковки для автомобильного транспорта посетителей МФЦ, в том числе предусматривающей места для специальных автотранспортных средств инвалидов, расположенной на территории, прилегающей к МФЦ.

2.15.2. Требования к входу в здание, где расположено МФЦ:

- наличие стандартной вывески с наименованием МФЦ и режимом его работы;

- наличие удобного и свободного подхода для заявителей и подъезда для производственных целей МФЦ;

- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в МФЦ, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудников, предоставляющих услуги;

- наличие системы освещения входной группы (если МФЦ расположено в отдельно стоящем здании).

2.15.3. Требования к местам для ожидания:

- оборудование стульями и (или) кресельными секциями;

- местонахождение в холле или ином специально приспособленном помещении;

- наличие в здании, где организуется прием заявителей, мест общественного пользования (туалеты), в том числе для инвалидов, и мест для хранения верхней одежды.

2.15.4. Требования к местам приема заявителей и оборудованию мест получения услуги:

- наличие информационных табличек с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности специалиста, осуществляющего прием или выдачу документов;

- обеспечение организационно-техническими условиями, необходимыми для предоставления услуги: рабочее место специалиста оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами;

- возможность свободного входа и выхода сотрудников из помещения при необходимости;

- наличие стульев и столов;

- наличие канцелярских принадлежностей и расходных материалов для обеспечения возможности оформления документов.

2.15.5. Требования к местам для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов:

- наличие визуальной, текстовой информации, размещаемой на информационном стенде МФЦ;

- информационные стенды должны быть максимально приближены к каждому посетителю, хорошо просматриваемы и функциональны;

- оформление текста материалов, размещаемых на стендах МФЦ, официальном сайте Администрации г. Шахты, Портале сети МФЦ удобным для чтения шрифтом;

- обеспечение дублирования необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

- наличие стульев и столов для возможности оформления документов;

- обеспечение свободного доступа к информационным стендам, столам.

2.15.6. Показатели доступности и качества муниципальных услуг, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области".

2.16. Показатели доступности и качества муниципальных услуг, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги.

2.16.1. Показатели доступности предоставления услуги:

- возможность получения услуги в МФЦ;

- транспортная доступность к местам предоставления услуги;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, оказание им помощи в МФЦ;

- допуск в МФЦ сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск в МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н;

- оказание сотрудниками МФЦ иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг и использованию объектов в МФЦ наравне с другими лицами;

- возможность по запросу заявителя выезда работника МФЦ к заявителю для приема заявлений и документов, необходимых для предоставления услуги, а также доставки результатов предоставления услуги, в том числе за плату;

- возможность получения информации о ходе предоставления услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;

- возможность предварительной записи в МФЦ для получения услуги;

- размещение информации о порядке предоставления услуги на официальном сайте Администрации г. Шахты, ЕПГУ, Портале сети МФЦ, а также предоставление специалистами МФЦ при личном обращении; с использованием средств телефонной связи и электронной почты; по почте (по письменным обращениям заявителей);

2.16.2. Показатели качества предоставления услуги:

- количество взаимодействий заявителя с сотрудниками МФЦ при предоставлении муниципальной услуги не более 2 раз: заявитель предоставляет полный пакет документов в соответствии с п. 2.6 настоящего Регламента в МФЦ и единожды забирает результат предоставления услуги (в случае если при подаче заявления в способе получения результата услуги указано МФЦ);

- отсутствие нарушений срока предоставления услуги;

- отсутствие нарушений срока ожидания в очереди при предоставлении услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении услуги.

2.16.3. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги должно составлять не более 2 раз.

2.17. Иные требования, в том числе, учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме.

2.17.1. Предоставление муниципальной услуги через МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии и взаимном информационном обмене между МФЦ и Администрацией в процессе предоставления муниципальной услуги от 02.02.2012 г.

При предоставлении документов в МФЦ копии необходимых документов заверяются специалистом МФЦ, принимающим документ, только при предъявлении оригиналов.

2.17.2. Предоставление муниципальной услуги с использованием ЕПГУ осуществляется в отношении заявителей, прошедших процедуру регистрации и авторизации с использованием федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации" в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме.

2.17.3. Требования к заявлению, направляемому в форме электронного документа, и пакету документов, прилагаемых к заявлению:

- заявление в форме электронного документа направляется в виде файла;

- в форматах doc, docx, txt, xls, xlsx, rtf, если указанные заявления предоставляются в форме электронного документа посредством электронной почты;

- электронные документы (электронные образы документов), прилагаемые к заявлению, в том числе доверенности, направляются в виде файлов в форматах pdf, tif;

- качество предоставляемых электронных документов (электронных образов документов) в форматах pdf, tif должно позволять в полном объеме прочитать текст документа и распознать реквизиты документа.

2.17.4. Заявление в форме электронного документа подписывается, если заявителем является физическое лицо, простой электронной подписью заявителя (представителя заявителя).

2.17.5. Заявление от имени юридического лица заверяется простой электронной подписью, если заявителем является юридическое лицо:

- лица, действующего от имени юридического лица без доверенности;

- представителя юридического лица, действующего на основании доверенности, выданной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.17.6. Доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получением муниципальной услуги, выданная организацией, удостоверяется усиленной квалифицированной электронной подписью правомочного должностного лица организации, а доверенность, выданная физическим лицом, - усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.

2.17.7. Заявление и пакет документов (в форме электронного документа), представленные с нарушением требований, не рассматриваются.

Не позднее трех рабочих дней со дня представления такого заявления ДАГиТР, направляет заявителю на указанный в заявлении адрес электронной почты (при наличии) заявителя или указанным в заявлении способом уведомление с указанием допущенных нарушений требований, в соответствии которыми должно быть представлено заявление.

2.17.8. Средства электронной подписи, применяемые при подаче заявлений и прилагаемых к заявлению электронных документов, должны быть сертифицированы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.17.9. В случае обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги в электронной форме результат муниципальной услуги направляется в МФЦ для выдачи заявителю, либо через ЕПГУ.

Направление результата муниципальной услуги через ЕПГУ возможно только в случае обращения заявителя с использованием ЕПГУ.

2.17.10. При обращении заявителя за получением услуги в электронной форме с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи, а также в целях обеспечения проверки ДАГиТР действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением муниципальной услуги, перечень классов средств электронных подписей и удостоверяющих центров, допустимых для совершения указанных действий, определяется в соответствии с приказом ФСБ России от 27.12.2011 N 796 "Об утверждении требований к средствам электронной подписи и требований к средствам удостоверяющего центра".

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур (действий) в МФЦ

3.1. Предоставление услуги "Предоставление градостроительного плана земельного участка" при личном обращении в МАУ "МФЦ г. Шахты" включает в себя следующие административные процедуры:

- принятие заявления и пакета документов, регистрация в МАУ "МФЦ г. Шахты" - 1 рабочий день;

- формирование, направление и получение межведомственных запросов (при необходимости) - 6 рабочих дней;

- передача полного пакета документов из МАУ "МФЦ г. Шахты" в ООРД ДАГиТР - 1 рабочий день;

- рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги и оформление результата предоставления услуги - 10 рабочих дней;

- передача результата предоставления услуги в МАУ "МФЦ г. Шахты" - 1 рабочий день;

- выдача результата предоставления услуги заявителю - 1 рабочий день.

Способ выдачи результата предоставления услуги, предоставляемой через ЕПГУ - электронный документ (при наличии тех. возможности) и бумажном виде в МАУ "МФЦ г. Шахты".

3.2. Прием заявления и пакета документов регистрация в МАУ "МФЦ г. Шахты".

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является заявление, поступившее непосредственно от заявителя или уполномоченного им лица.

3.2.2. Ответственным за административную процедуру и административные действия является специалист МАУ "МФЦ г. Шахты", уполномоченный на прием документов.

3.2.3. Заявитель предоставляет в МАУ "МФЦ г. Шахты" заявление и пакет документов, соответствующий перечню, установленному пунктом 2.7 настоящего Регламента. Форма заявления приведена в приложении N 3 к настоящему Регламенту.

3.2.4. Специалист МАУ "МФЦ г. Шахты", в обязанности которого входит принятие документов:

- устанавливает предмет обращения заявителя;

- проверяет наличие необходимых документов в соответствии с перечнем, установленным пунктом 2.7 настоящего Регламента;

- проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 2.11 настоящего Регламента;

- регистрирует поступление заявления в интегрированной информационной системе единой сети многофункционального центра, выдает расписку;

- Продолжительность административной процедуры - не более 1 рабочего дня.

3.2.5. Критериями принятия решения по административной процедуре является соответствие представленных документов перечню, установленному пунктом 2.7 настоящего Регламента, а также требованиям, установленным пунктом 2.11 настоящего Регламента.

3.2.6. Результатом административной процедуры является принятие документов от заявителя и их регистрация в информационной системе ИИС ЕС "МФЦ г. Шахты".

3.2.7. Способ фиксации результата - регистрация необходимых для предоставления услуг документов в информационной системе ИИС ЕС МФЦ и выдача расписки об их принятии заявителю с указанием номера и даты регистрации заявления.

3.3. Формирование и направление межведомственных запросов (при необходимости) и получение сведений (документов).

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является непредставление заявителем в МАУ "МФЦ г. Шахты" документов, указанных в пункте 2.8.

3.3.2. Ответственным за исполнением административной процедуры является специалист отдела контроля и информирования МАУ "МФЦ г. Шахты", который направляет соответствующий межведомственный запрос в рамках предоставления муниципальной услуги - 1 рабочий день.

3.3.3. Получает и направляет необходимые сведения в рамках межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении муниципальной услуги - 5 рабочих дней.

Специалист МАУ "МФЦ г. Шахты" направляет в ДАГиТР кадастровый план территории в электронном виде посредством защищенного канала связи (ViPNet);

3.3.4. Критерии принятия решения по данной административной процедуре отсутствуют.

3.3.5. Результатом административной процедуры является получение сведений в рамках межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении муниципальной услуги и формирование полного пакета документов, согласно перечню документов, установленному 2.6 настоящего Регламента.

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

3.3.5. Способ фиксации результата - регистрация необходимых для предоставления услуг документов в информационной системе ИС МАУ "МФЦ г. Шахты".

3.4. Передача полного пакета документов из МАУ "МФЦ г. Шахты" в ООРД ДАГиТР.

Основанием для начала административной процедуры является получение недостающих документов (сведений) в рамках межведомственного взаимодействия.

3.4.1. Ответственным за административную процедуру и административные действия являются:

- в части передачи документов в ДАГиПР - специалист МАУ "МФЦ г. Шахты";

- в части приема и регистрации пакетов документов в ИСОГД - специалист ДАГиТР.

3.4.2. Специалист МФЦ осуществляет следующие действия:

- подготавливает реестр передачи пакетов документов в ДАГиТР, в электронном виде и на бумажном носителе в двух экземплярах;

- осуществляет передачу пакета документов в ДАГиТР.

Подготовленные пакеты документов по реестру передачи направляются специалистом МАУ "МФЦ г. Шахты" в ДАГиТР в день приема заявления и иных документов, необходимых для предоставления услуги (в случае, если заявление поступило до 16.00 часов рабочего времени), либо не позднее следующего рабочего дня (в случае, если заявление поступило после 16.00 часов, либо в выходной или праздничный день).

Реестр передачи документов в ДАГиТР (в электронном виде и на бумажном носителе) передается специалисту ДАГиТР ответственному за осуществление процедур по приему и передачи пакетов документов, поступающих из МАУ "МФЦ г. Шахты" в день передачи пакетов документов.

3.4.3. Специалист ДАГиТР, ответственный за прием и регистрацию пакетов документов в ИСОГД, осуществляет следующие действия:

- принимает пакеты документов, в соответствии с реестром передачи пакетов документов в ДАГиТР;

- обеспечивает загрузку поступивших заявлений из МАУ "МФЦ г. Шахты" в ИСОГД, на основании электронного реестра передачи пакетов документов в ДАГиТР;

- обеспечивает передачу поступивших пакетов документов в ДАГиТР специалисту, ответственному за рассмотрение заявления и оформление результата предоставления услуги не позднее 12-00 следующего дня после получения документов из МАУ "МФЦ г. Шахты";

Продолжительность административных действий 1 рабочий день.

3.4.4. Критерии принятия решения по данной процедуре отсутствуют.

3.4.5. Результатом административной процедуры является передача сформированных пакетов документов и реестров в ДАГиТР и загрузка поступивших заявлений из МАУ "МФЦ г. Шахты" в ИСОГД.

3.4.6. Способ фиксации результата - внесение данных о передаче сформированного пакета документов в ИС МАУ "МФЦ г. Шахты" и отметка в реестре передачи (дата передачи пакетов документов, количество переданных пакетов документов, подпись ответственных специалистов), загрузка поступивших заявлений из МАУ "МФЦ г. Шахты" в ИСОГД.

3.5. Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги, оформление результата предоставление услуги.

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление по реестру приема-передачи зарегистрированного заявления с приложением полного пакета документов, необходимых для предоставления услуги из МАУ "МФЦ г. Шахты" в ДАГиТР.

3.5.2. Ответственным за административную процедуру и осуществление административных действий является специалист ООРД ДАГиТР, который готовит проект постановления Администрации города Шахты об утверждении градостроительного плана земельного участка. Продолжительность административной процедуры 10 рабочих дней.

3.5.3. В рамках исполнения процедуры осуществляются следующие действия.

3.5.3.1. Специалист, в обязанности которого входит рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги:

- проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с перечнем, установленным пунктом 2.7. настоящего Регламента;

- проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 2.11 настоящего Регламента;

- проверяет документы на наличие (отсутствие) оснований для отказа, указанных в пункте 2.12 настоящего Регламента.

- специалист выезжает на место размещения земельного участка (при необходимости).

Продолжительность административного действия - 2 рабочих дня.

Специалист направляет в организации, осуществляющие эксплуатацию сетей инженерно-технического обеспечения, запрос о предоставлении технических условий для подключения (технологического присоединения) планируемого к строительству или реконструкции объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения, выезжает на место размещения земельного участка (при необходимости).

Продолжительность административного действия - 1 рабочий день.

3.5.3.2. Специалист ООРД ДАГиТР: - подготавливает документ "Градостроительный план земельного участка" (приложение N 4 к Регламенту) или "Уведомление об отказе в предоставлении градостроительного плана" (приложение N 5 к Регламенту), результат предоставления услуги в трех экземплярах;

- регистрирует результат предоставления услуги в соответствии с установленными правилами ведения делопроизводства.

- подготавливает проект постановления по утверждению градостроительного плана земельного участка, передает для согласования главному архитектору-директору ДАГиТР. Продолжительность административных действий - 1 рабочий день.

3.5.3.3. Главный архитектор - директор ДАГиТР согласовывает результат предоставления услуги (уполномоченное должностное лицо) ДАГиТР. Продолжительность административного действия - 1 рабочий день.

3.5.3.4. Специалист ДАГиТР, в обязанности которого входит передача результата предоставления услуги на согласование: подготавливает сопроводительный реестр и передает пакет документов в общий отдел Администрации города Шахты в день согласования главным архитектором-директором ДАГиТР.

3.5.3.5. Специалист общего отдела Администрации г. Шахты передает пакет документов для дальнейшего согласования в день получения документов из ДАГиТР.

3.5.3.6. Согласование проекта постановления с заместителем главы Администрации г. Шахты, наделенным данными полномочиями главой Администрации города Шахты - 1 рабочий день.

3.5.3.7. Согласование результата предоставления услуги с правовым управлением Администрации г. Шахты - 2 рабочих дня.

3.5.3.8. Подписание результата предоставления услуги главой Администрации города Шахты - 2 рабочих дня.

3.5.3.9. Специалист общего отдела скрепляет подпись печатью Администрации г. Шахты, передает пакет документов в ДАГиТР в день подписания результата главой Администрации города Шахты.

3.5.3.10. Критерии принятия решения по административной процедуре:

- соответствие представленных документов перечню, установленному пунктом 2.7 настоящего Регламента;

- требованиям, установленным пунктом 2.11 настоящего Регламента;

- соответствие сведений, полученных в результате межведомственного взаимодействия, сведениям, представленным заявителем.

3.5.3.11. Результатом административной процедуры является градостроительный план земельного участка, утвержденный постановлением Администрации города или уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги "Предоставление градостроительного плана земельного участка", формирование архивного дела.

3.5.3.12. Способ фиксации результата - внесение данных о подготовке результата услуги в ИСОГД Администрации г. Шахты.

3.6. Передача результата предоставления услуги в МАУ "МФЦ г. Шахты".

3.6.1. Подготавливает реестр и передает результат предоставления услуги специалист ООРД ДАГиТР. Результат предоставления услуги - градостроительный план земельного участка, утвержденный постановлением Администрации города или уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги "Предоставление градостроительного плана земельного участка" передается в МАУ "МФЦ г. Шахты".

Продолжительность административного действия - 1 рабочий день.

3.6.2. Один экземпляр документа - результат предоставления услуги с прилагаемыми заявителем документами, хранится в архиве ДАГиТР (АИСОГД).

3.6.3. Критерии принятия решения по данной процедуре отсутствуют.

3.6.4. Способ фиксации результата - внесение данных о подготовке и передаче результата услуги в ИСОГД Администрации г. Шахты, отметка в реестре передачи дел.

3.7. Выдача результата предоставления услуги заявителю.

3.7.1. Основанием для начала административной процедуры выдачи результата предоставления услуги заявителю является подписание главой Администрации города Шахты подготовленного документа и поступление по реестру подписанного документа для выдачи заявителю.

3.7.2. Подготовленный документ "Градостроительный план земельного участка" и постановление "Об утверждении градостроительного плана земельного участка" или "Уведомление об отказе в выдаче градостроительного плана" - результат предоставления услуги выдается лично заявителю или законному представителю, при предъявлении доверенности, под роспись (что подтверждается записью в журнале выдачи).

Способ фиксации: отметка о принятии в реестре приема-передачи.

3.7.3. Ответственный специалист отдела контроля и информации МАУ "МФЦ г. Шахты", специалист, уполномоченный на выдачу документов. Продолжительность административного действия - 1 рабочий день.

3.7.4. Критерии принятия решения по данной процедуре отсутствуют.

3.8. Специалист отдела контроля осуществляет действия:

- снимает дело с контроля

- информирует заявителя о готовности документов.

3.9. Специалист, уполномоченный на выдачу осуществляет следующие действия:

- выдает пакет документов;

- вносит запись о получении пакета документов.

Результат административной процедуры - выдача пакета документов в МАУ "МФЦ г. Шахты".

Способ фиксации: отметка в журнале учета выдачи документов.

В случае если заявитель в течение 90 календарных дней не обратился за получением результата предоставления услуги, специалисты МАУ "МФЦ г. Шахты" передают невостребованные документы, предназначенные для выдачи заявителю, по реестру в архив ДАГиТР и уведомляет заявителя о передаче результата услуги в ДАГиТР.

3.10. Блок-схема по выполнению административных процедур при предоставлении муниципальной услуги "Предоставление градостроительного плана земельного участка" приведена в приложении N 1 к Регламенту.

3.11. В случае если заявитель обращается за получением услуги "Предоставление градостроительного плана земельного участка" через Портал госуслуг осуществляются следующие административные процедуры:

- запись на прием в МАУ "МФЦ г. Шахты" для подачи запроса о предоставлении услуги;

- прием и регистрация заявления и пакета документов в ДАГиТР при направлении с использованием Портала госуслуг;

- формирование, направление межведомственных запросов и получение документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления;

- рассмотрение представленного и полученного в рамках межведомственного взаимодействия пакета документов и подготовка результата муниципальной услуги;

- подписание результата услуги, выдача (направление) результата муниципальной услуги;

- получение сведений о ходе выполнения запроса;

- осуществление оценки качества предоставления услуги.

3.11.1. Запись на прием в МФЦ для подачи запроса о предоставлении услуги (осуществляется по желанию заявителя) (при наличии технической возможности).

В целях предоставления муниципальной услуги осуществляется прием заявителей по предварительной записи.

При организации записи на прием МФЦ заявителю обеспечивается возможность:

- ознакомления с расписанием работы многофункционального центра либо уполномоченного сотрудника многофункционального центра, а также с доступными для записи на прием датами и интервалами времени приема;

- записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в многофункциональном центре графика приема заявителей.

Запись на прием может осуществляться посредством информационной системы многофункционального центра, которая обеспечивает возможность интеграции с ЕПГУ и официальными сайтами.

3.12. Прием и регистрация заявления и пакета документов в ДАГиТР при направлении с использованием Портала госуслуг;

3.12.1. Основанием для начала административной процедуры является заявление и необходимые электронные документы (электронные образы документов) направленные заявителем через Портал госуслуг.

3.12.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является сотрудник ООРД ДАГиТР, осуществляющий предоставление муниципальной услуги, ответственный за работу в АРМ "Ведомство" в части предоставления услуги в электронном виде.

Формирование запроса заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на Портале госуслуг без необходимости дополнительной подачи документов в какой-либо иной форме.

На Портале госуслуг размещаются образцы заполнения электронной формы запроса о предоставлении услуги.

После заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса осуществляется автоматическая форматно-логическая проверка сформированного запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.

При формировании запроса заявителю обеспечивается:

возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

возможность заполнения несколькими заявителями одной электронной формы запроса при обращении за государственной услугой, предполагающей направление совместного запроса несколькими заявителями;

возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;

сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;

заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием данных, размещенных в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - ЕСИА), и сведений, опубликованных на Портале госуслуг, официальном сайте, в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;

возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;

возможность доступа заявителя на Портал госуслуг к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированных запросов - в течение не менее 3 месяцев.

Сформированный и подписанный запрос и иные документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, направляются в ДАГиТР посредством Портала госуслуг.

ДАГиТР обеспечивает в электронной форме прием документов, необходимых для предоставления услуги, и регистрацию запроса без необходимости повторного предоставления заявителем таких документов на бумажном носителе.

После принятия запроса заявителя специалистом ООРД ДАГиТР, уполномоченный на предоставление муниципальной услуги, статус запроса заявителя в личном кабинете на Портале госуслуг обновляется до статуса "принято".

При получении запроса в электронной форме специалист ДАГиТР в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль запроса, проверяется наличие заполненных обязательных полей, наличие оснований для отказа в приеме запроса, указанных в п. 18 настоящего административного регламента, а также осуществляются следующие действия:

- при наличии хотя бы одного из указанных оснований сотрудник ООРД ДАГиТР в течение 3 дней со дня завершения проведения проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению обращения за получением услуг и направляет заявителю письмо о невозможности приема документов от заявителя, которое подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица ДАГиТР;

- при отсутствии указанных оснований заявителю сообщается присвоенный запросу в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе Портала госуслуг, заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного запроса.

Регистрация документов заявителя о предоставлении муниципальной услуги, направленных в электронном виде с использованием Портала госуслуг, осуществляется в день их поступления в ДАГиТР, либо на следующий рабочий день в случае поступления документов по окончании рабочего времени. В случае поступления документов заявителя о предоставлении муниципальной услуги в выходные или нерабочие праздничные дни их регистрация специалистом ДАГиТР осуществляется в первый рабочий день ДАГиТР, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.

Регистрация заявления производится Порталом автоматически.

3.12.3. При приеме и регистрации заявления и пакета документов в ДАГиТР при направлении с использованием Портала госуслуг сотрудник ДАГиТР осуществляет следующие действия:

- проверяет наличие и соответствие представленного заявления и прикрепленных электронных документов (электронных образов документов) перечню, установленному п. 2.7, требованиям к оформлению документов, установленных действующим законодательством в соответствии с п. 2.11.;

- осуществляет учет заявления по регистрационному номеру, присвоенному Порталом, в день поступления заявления в ДАГиТР (в случае, если заявление поступило до 17.00 часов рабочего времени, до 16.00 часов рабочего времени в пятницу), либо не позднее следующего рабочего дня. Учет производится путем внесения сведений в журнал регистрации о предоставлении муниципальной услуги, поступившей через Портал госуслуг;

- распечатывает заявление и документы заявителя;

- осуществляет проверку достоверности усиленной квалифицированной подписи (при необходимости);

В случае предоставления неполного пакета документов, или выявлении несоответствия предоставленных заявления и электронных документов (электронных образов документов) требованиям, содержащимся в п. 2.7. настоящего регламента, сотрудник ДАГиТР уведомляет заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги, с указанием причины отказа. Формирует извещение об отказе в приеме к рассмотрению обращения за получением услуг и направляет заявителю письмо о невозможности приема документов от заявителя, которое подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица ДАГиТР;

3.12.4. Продолжительность административной процедуры 1 рабочий день.

3.12.5. Критерием принятия решения по данной процедуре является соответствие предоставленного заявления и пакета документов перечню документов, установленных пунктом 2.7. настоящего регламента, и требованиям действующего законодательства.

3.12.6. Результатом административной процедуры является направленное уведомление заявителю через Портал госуслуг о дальнейших действиях.

3.12.7. Способ фиксации результата административной процедуры - внесение данных в журнал регистрации о предоставлении муниципальной услуги, поступившей через Портал госуслуг.

3.13. Формирование, направление межведомственных запросов и получение документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления;

3.13.1. Основанием для начала административной процедуры является непредставление электронных документов (электронных образов документов) заявителем, находящихся в распоряжении иных органов, организаций.

3.13.2. Ответственным за подготовку и направление межведомственных запросов, является специалист ООРД ДАГиТР.

3.13.3. При формировании и направлении межведомственных запросов специалист ООРД ДАГиТР осуществляет следующие действия:

- определяет виды межведомственных запросов с целью доукомплектации пакета документа, в соответствии с п. 2.8. настоящего Регламента;

- формирует и направляет межведомственные запросы;

- получает сведения (документы) на межведомственный запрос, доукомплектация пакета документов;

- формирует запросы в организации, эксплуатирующие сети инженерно-технического обеспечения;

Формирование и направление межведомственных запросов осуществляется в день регистрации заявления и пакета документов. Срок получения необходимых сведений в рамках межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении муниципальной услуги составляет 5 рабочих дней.

3.13.4. Критерии принятия решения по данной процедуре отсутствуют.

3.13.5. Результатом административной процедуры является получение сведений в рамках межведомственного запроса и доукомплектованный пакет документов.

3.13.6. Способ фиксации результата по данной услуге не предусмотрен.

3.14. Рассмотрение представленного и полученного в рамках межведомственного взаимодействия пакета документов и подготовка результата муниципальной услуги.

3.14.1. Основанием для начала административной процедуры является сформированный пакет документов и заявление.

3.14.2. Ответственным за административную процедуру и административные действия является специалист ООРД ДАГиТР.

3.14.3. При оформления результата предоставления услуги, специалист ООРД ДАГиПР выполняет следующие действия:

- проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с перечнем, установленным пунктом 2.7. настоящего Регламента;

- проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 2.11. настоящего Регламента;

- проверяет документы на наличие (отсутствие) оснований для отказа, указанных в пункте 2.12. настоящего Регламента;

- подготавливает результат услуги - градостроительный план земельного участка (приложение N 4 к Регламенту), проект правового акта Администрации города или уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги "Предоставление градостроительного плана земельного участка" (приложение N 5 к Регламенту). Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги оформляется в двух экземплярах, в экземпляре заказчика исполнитель не указывается;

- регистрирует результат предоставления услуги в ИСОГД и в соответствии с установленными правилами ведения делопроизводства.

- передает на согласование результат предоставления услуги Главному архитектору - директору ДАГиТР (уполномоченному должностному лицу).

Продолжительность административных действий 1 рабочий день.

3.14.4. Критерии принятия решения:

- наличие документов предусмотренных п. 2.7. настоящего регламента;

- соответствие предоставленных документов требованиям п. 2.11. настоящего регламента;

- наличие у заявителя права на получение услуги в соответствии с действующим законодательством;

- отсутствие или наличие оснований для отказа, указанных в п. 2.12. Регламента.

3.14.5. Результатом административной процедуры является передача результата услуги на согласование с главным архитектором - директором ДАГиТР и должностным лицом Администрации г. Шахты.

3.14.6. Способ фиксации результата - внесение данных о подготовке результата услуги в ИСОГД Администрации г. Шахты.

3.15. Подписание результата услуги, выдача (направление) результата муниципальной услуги.

3.15.1. Основанием для начала административной процедуры является подготовленный и предоставленный на согласование проект постановления Администрации г. Шахты "Об утверждении градостроительного плана земельного участка".

3.15.2. Ответственными за административную процедуру и административные действия является специалист ДАГиТР, главный архитектор - директор ДАГиТР, должностное лицо Администрации г. Шахты.

3.15.3. При подписании результата услуги выполняются следующие действия:

- главный архитектор - директор ДАГиТР согласовывает результат услуги;

Продолжительность административного действия 1 рабочий день.

- специалист ДАГиТР передает согласованный главным архитектором - директором ДАГиТР результат услуги на подписание заместителю главы Администрации г. Шахты;

Продолжительность административного действия 1 рабочий день.

- согласование проекта постановления Правовым управлением Администрации г. Шахты.

Продолжительность административного действия 2 рабочих дня.

- Подписание результата предоставления услуги Главой Администрации г. Шахты.

Продолжительность административного действия 2 рабочих дня.

Электронные документы подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью главы Администрации города Шахты.

Электронные документы, подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица, признаются равнозначными документам, подписанным собственноручной подписью и имеющими оттиск печати.

3.15.4. Критерии принятия решения:

- наличие документов предусмотренных п. 2.7. настоящего регламента;

- соответствие предоставленных документов требованиям п. 2.11. настоящего регламента;

- соответствие предоставленных документов требованиям п.п. 2.19, 2.20, 2.21, 2.22 настоящего регламента;

- наличие у заявителя права на получение услуги в соответствии с действующим законодательством;

- отсутствие или наличие оснований для отказа, указанных в п. 2.12. Регламента.

3.15.5. Сотрудник ДАГиТР осуществляет отправку заявителю электронных образов документов через Портал госуслуг (при наличии технической возможности).

Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом, указанным в заявлении о предоставлении муниципальной услуги (при наличии технической возможности)

Продолжительность административных действий 1 рабочий день.

3.15.6. Способ фиксации результата - внесение данных о подготовке и выдаче (направлении) результата услуги в ИСОГД Администрации г. Шахты.

3.16. Осуществление оценки качества предоставления услуги.

Заявителям обеспечивается возможность оценить доступность и качество муниципальной услуги на Портале госуслуг.

Заявитель вправе оценить качество предоставления государственной услуги с помощью устройств подвижной радиотелефонной связи, с использованием Портала госуслуг, терминальных устройств в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей".

Заявителю предоставляется возможность сохранения электронного документа, являющегося результатом предоставления услуги и подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи, на своих технических средствах, а также возможность направления такого электронного документа в иные органы (организации).

Блок-схема по выполнению административных процедур при предоставлении муниципальной услуги "Предоставление градостроительного плана земельного участка" в приложении N 2 к Регламенту при обращении через Портал госуслуг.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль.

4.1.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами настоящего Регламента, осуществляется главным архитектором - директором ДАГиТР (уполномоченным должностным лицом) ДАГиТР, в соответствии с положениями о ДАГиТР и должностными инструкциями специалистов ДАГиТР, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами ООРД ДАГиТР положений настоящего Регламента.

4.1.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается главным архитектором - директором ДАГиТР, но не реже 1 раза в квартал.

4.2. Плановый и внеплановый контроль.

4.2.1. Проверки могут быть плановыми, на основании планов работы ООРД ДАГиТР, либо внеплановыми, проводимыми, в том числе по жалобе заявителей на своевременность, полноту и качество предоставления услуги.

4.2.2. Решение о проведении внеплановой проверки принимает глава Администрации города Шахты, уполномоченное им должностное лицо или главный архитектор - директор ДАГиТР.

4.2.3. Для проведения плановых проверок предоставления услуги формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица ДАГиТР.

4.2.4. Контроль полноты и качества предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на их обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц ООРД ДАГиТР, и организуется руководством ДАГиТР.

4.2.5. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги - комплексные проверки или отдельные аспекты - тематические проверки.

4.2.6. Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению. Акт подписывается всеми членами комиссии.

4.2.7. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления услуги, в случае выявления нарушений, виновные должностные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности, в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.

4.2.8. Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы и отчетов о проделанной работе ООРД ДАГиТР.

4.2.9. Заявители вправе направить письменное обращение в адрес главного архитектора - директора ДАГиПР с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, полноты и качества предоставления услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении услуги.

4.2.10. Жалоба, поступившая в ДАГиТР, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа ДАГиТР в предоставлении муниципальной услуги, отказа должностного лица ДАГиТР, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги.

4.3.1. Персональная, дисциплинарная и административная ответственность специалистов ООРД ДАГиТР определяется в их должностных инструкциях, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.3.2. Должностные лица ООРД ДАГиТР, нарушающие порядок предоставления услуги, в том числе:

- препятствующие подаче заявлений граждан;

- неправомерно отказывающие гражданам в принятии, регистрации или рассмотрении их заявлений;

- нарушающие сроки рассмотрения заявлений;

- виновные в разглашении конфиденциальной информации, ставшей известной им при рассмотрении заявлений граждан;

- нарушающие право граждан на подачу жалоб, претензий;

- допускающие возложение на граждан, не предусмотренных законом обязанностей, или ограничение возможности реализации их прав при приеме и рассмотрении заявлений граждан;

- неправомерно отказывающие в удовлетворении законных требований граждан,

несут дисциплинарную, административную, уголовную и иную ответственность, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.3.3. За невыполнение или ненадлежащее выполнение законодательства Российской Федерации и Ростовской области по вопросам организации и предоставления муниципальной услуги, а так же требований настоящего административного регламента, специалисты ООРД ДАГиТР и МАУ "МФЦ г. Шахты" несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

4.4. Порядок и формы контроля.

4.4.1. Контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами настоящего Регламента, осуществляется главным архитектором - директором ДАГиТР, а также уполномоченными структурными подразделениями или отраслевыми (функциональными) органами Администрации.

4.4.2. Перечень должностных лиц, осуществляющих контроль, устанавливается внутренними распорядительными документами Администрации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) ДАГитР, предоставляющего муниципальные услуги и его должностных лиц, муниципальных служащих и работников, МАУ "МФЦ г. Шахты" и его работников

5.1. Порядок подачи жалоб.

Заявитель в праве подать жалобу на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги, выразившейся не в правомерных решениях и (или) действиях (бездействиях) ДАГиТР и его должностных лиц, муниципальных служащих и работников, МАУ "МФЦ г. Шахты", и его работников, поданное с соблюдением требований Федерального закона от 07.02.2010 N 210-ФЗ.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Дату Федерального закона N 210-ФЗ следует читать как "от 27 июля 2010 г."

5.1.1. Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) работников МАУ "МФЦ г. Шахты" подается непосредственно в МАУ "МФЦ г. Шахты".

5.1.2. Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) муниципальных служащих, работников ДАГиТР, главного архитектора - директора ДАГиТР, а также жалоба на МФЦ подается в отдел обращения граждан от физических лиц и в общий отдел Администрации города Шахты от юридических лиц.

5.1.3. Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) ДАГиТР, должностных лиц ДАГиТР либо муниципальных служащих при осуществлении в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являющихся субъектами градостроительных отношений, процедур, включенных в исчерпывающие перечни процедур в сферах строительства, утвержденные Правительством Российской Федерации в соответствии с частью 2 статьи 6 Градостроительного кодекса Российской Федерации, может быть подана такими лицами в порядке, установленном настоящими Правилами, либо в порядке, установленном антимонопольным законодательством Российской Федерации, в антимонопольный орган.

5.1.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе:

5.1.4.1. Непосредственно в отдел обращения граждан Администрации города Шахты от физического лица и общий отдел от юридического лица (касающаяся нарушения порядка предоставления муниципальных услуг, выразившегося в неправомерных решениях и действиях (бездействии) ДАГиТР, МФЦ, главного архитектора - директора ДАГиТР, муниципальных служащих, работников ДАГиТР).

5.1.4.2. Непосредственно в МФЦ (касающаяся нарушения порядка предоставления муниципальных услуг, выразившегося в неправомерных решениях и действиях (бездействии) работников МФЦ).

5.1.4.3. Почтовым отправлением по адресу Администрации города Шахты, МФЦ.

5.1.4.4. В ходе личного приема руководителя (главы Администрации города Шахты, заместителей главы Администрации, главного архитектора - директора ДАГиТР). В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.1.5. Подача жалоб осуществляется бесплатно.

5.1.6. Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с законодательством за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе.

5.1.7. Жалоба оформляется в произвольной форме с учетом требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.1.8. Жалоба должна содержать:

5.1.8.1. Наименование структурно подразделения (ДАГиТР), должностного лица ДАГиТР, либо муниципального служащего ДАГиТР, предоставившего услугу, МФЦ, его руководителя и (или) работника решения и действия (бездействие) которых обжалуются.

5.1.8.2. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

Жалоба может не содержать сведений об адресе (адресах) электронной почты (при наличии) и почтового адреса, по которым должен быть направлен ответ заявителю, в случаях когда жалоба направлена способом, указанном в п. 5.1.12.5 настоящего Регламента.

5.1.8.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ДАГиТР, должностного лица, муниципального служащего, работника ДАГиТР, МФЦ, работника МФЦ.

5.1.8.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ДАГиТР, должностного лица, муниципального служащего, работника ДАГиТР, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.1.9. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

5.1.9.1. Оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).

5.1.9.2. Оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц).

5.1.9.3. Копия решения о назначении или об избрании, либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.1.10. Жалоба, поступившая в письменной форме на бумажном носителе в Администрацию города Шахты, отраслевые (функциональные) органы Администрации, муниципальное учреждение города Шахты, предоставляющие муниципальные услуги, МФЦ подлежит регистрации в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) структурного подразделения, МФЦ, а также руководителя, муниципальных служащих и работников структурного подразделения, работников МФЦ (далее - журнал) в течение 1 рабочего дня с момента поступления жалобы с присвоением ей регистрационного номера.

Ведение журнала осуществляется по установленной форме.

5.1.11. Жалоба, поступившая в письменной форме на бумажном носителе в отдел обращения граждан Администрации города Шахты или общий отдел подлежит:

5.1.11.1. Передаче в день ее регистрации, в уполномоченное на ее рассмотрение структурное подразделение - ДАГиТР (касающаяся нарушения порядка предоставления муниципальных услуг, выразившегося в неправомерных решениях и действиях (бездействии) муниципальных служащих и работников ДАГиТР).

5.1.11.2. Передаче в течение 1 рабочего дня в МФЦ (в случае поступления), для ее регистрации и рассмотрения (касающаяся нарушения порядка предоставления муниципальных услуг, выразившегося в неправомерных решениях и действиях (бездействии) работников МФЦ). При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в отраслевом (функциональном) органе Администрации, муниципальном учреждении города Шахты, МФЦ.

5.1.11.3. Передаче в день ее регистрации, заместителю главы Администрации, курирующему деятельность ДАГиТР, МФЦ (касающаяся нарушения порядка предоставления муниципальных услуг, выразившегося в неправомерных решениях и действиях (бездействии) ДАГиТР, МФЦ и главного архитектора - директора ДАГиТР, руководителя МФЦ).

5.1.12. В случае, если жалоба не соответствует требованиям пункта 5.1.7 настоящего Регламента, она рассматривается в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ.

5.1.13. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

5.1.13.1. Официального сайта Администрации города Шахты, портала сети МФЦ (при наличии) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

5.1.13.2. Федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ).

5.1.13.3. Государственной информационной системы Ростовской области "Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области" (далее - РПГУ).

5.1.13.4. Электронной почты, предназначенной для обращения (жалоб) в Администрацию города Шахты юридических лиц, либо для обращения (жалоб) физических лиц, МФЦ.

5.1.13.5. Портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении муниципальных услуг органами, предоставляющими муниципальные услуги, их должностными лицами, муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

5.1.14. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.1.8. настоящего Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.1.15. Жалобы, направленные в электронной форме, поступают в общий отдел и отдел обращения граждан Администрации города Шахты, МФЦ для:

5.1.15.1 Осуществления регистрации жалоб, в порядке установленном в пункте 5.1.11. настоящего Регламента, а также в порядке установленном Правительством Российской Федерации, определяющем работу системы досудебного обжалования и передачи в ДАГиТР Администрации города Шахты, уполномоченное на ее рассмотрение.

5.1.15.2. Передачи, в течение 1 рабочего дня, жалоб в ДАГиТР на ее регистрацию и рассмотрение ДАГиТР Администрации города Шахты (касающиеся предоставления муниципальных услуг ДАГиТР), МФЦ.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы.

5.1.16. В случае, если жалоба подана заявителем в адрес ДАГиТР, МФЦ, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пунктов 5.1.1., 5.1.2. настоящего Регламента, тогда:

5.1.16.1. В течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации МФЦ направляет жалобу в отдел обращения граждан Администрации города Шахты (если жалоба поступила от физического лица) или в общий отдел (если жалоба поступила от юридического лица). МФЦ в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

5.1.16.2. В течение 2 рабочих дней со дня регистрации жалобы ДАГиТР, в которое она поступила после регистрации возвращает в отдел Администрации города Шахты, зарегистрировавший жалобу для передачи в течение 1 рабочего дня в СПО(Ф)ОМУ, МФЦ, уполномоченное на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в отделе обращения граждан Администрации города Шахты, общем отделе, либо в СПО(Ф)ОМУ, МФЦ уполномоченном на ее рассмотрение.

5.1.17. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в ДАГиТР Администрации города Шахты, предоставляющий муниципальную услугу, либо в Администрацию города Шахты, в отдел обращения граждан (если жалоба поступила от физического лица), в общий отдел (если жалоба поступила от юридического лица), СПО(Ф)ОМУ, предоставляющий муниципальную услугу.

Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим Регламентом Администрацией города Шахты.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в отделе обращения граждан Администрации города Шахты или общем отделе (передача в ДАГиТР, уполномоченный на ее рассмотрение осуществляется в течении дня регистрации).

5.1.18. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

5.1.18.1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, запроса заявителя о предоставлении двух и более в т.ч. муниципальных услуг при однократном обращении.

5.1.18.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном ч. 1.3. статьи 16 N 210-ФЗ.

5.1.18.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ростовской области и муниципальными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.

5.1.18.4. Отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ростовской области и муниципальными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.

5.1.18.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном ч. 1.3. статьи 16 N 210-ФЗ.

5.1.18.6. Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами.

5.1.18.7. Отказ ДАГиТР, должностного лица ДАГиТР, МФЦ, работника МФЦ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном ч. 1.3. статьи 16 N 210-ФЗ.

5.1.18.8. Нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги.

5.1.18.9. Приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном ч. 1.3. статьи 16 N 210-ФЗ.

5.2. Порядок рассмотрения жалоб

5.2.1. Жалобы, за исключением жалоб на решения, действия, бездействие главного архитектора - директора ДАГиТР, руководителя МФЦ рассматриваются главным архитектором - директором ДАГиТР, руководителем МФЦ, которые обеспечивают:

5.2.1.1. Прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего Регламента.

5.2.1.2. Направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 5.1.16 настоящего Регламента.

5.2.2. Жалобы на решения, действия, бездействие МФЦ, главного архитектора - директора ДАГиТР рассматриваются заместителем главы Администрации курирующим работу МФЦ, ДАГиТР, а в случае его отсутствия - заместителем главы Администрации в соответствии с правовым актом Администрации города Шахты, определяющим распределение обязанностей между главой Администрации города Шахты и заместителями главы Администрации и порядок замещения на период временного отсутствия заместителей главы Администрации.

5.2.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктами 5.2.1 и 5.2.2 настоящего Регламента, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.2.4. ДАГиТР, МФЦ обеспечивают:

5.2.4.1. Оснащение мест приема жалоб.

5.2.4.2. Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) ДАГиТР, их должностных лиц, муниципальных служащих и работников ДАГиТР, МФЦ, работников МФЦ посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальных услуг, на их официальных сайтах, на ЕПГУ и РПГУ.

5.2.4.3. Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) ДАГиТР, их должностных лиц, муниципальных служащих и работников ДАГиТР, МФЦ, работников МФЦ, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

5.2.4.4. Заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.

5.2.4.5. Формирование и представление ежеквартально в отдел контроля предоставления муниципальных услуг Администрации города Шахты отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).

5.2.5. Жалоба, поступившая в отдел обращения граждан, общий отдел Администрации города Шахты, МФЦ, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа ДАГиТР, МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.2.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

5.2.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.2.6. настоящего регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В случае если жалоба была направлена способом, указанным в пункте 5.1.12.5 настоящего Регламента, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.

5.2.8. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

5.2.8.1. Наименование структурного подразделения (ДАГиТР), МФЦ, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе.

5.2.8.2. Номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.

5.2.8.3. Фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя.

5.2.8.4. Основания для принятия решения по жалобе.

5.2.8.5. Принятое по жалобе решение.

5.2.8.6. В случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги.

5.2.8.7. Сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.2.9. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается главным архитектором - директором ДАГиТР, руководителем МФЦ.

5.2.10. Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решение, действие, бездействие главного архитектора - директора ДАГиТР, руководителя МФЦ подписывается заместителем главы Администрации курирующим работу МФЦ, ДАГиТР, а в случае его отсутствия - заместителем главы Администрации в соответствии с правовым актом Администрации города Шахты, определяющим распределение обязанностей между главой Администрации города Шахты, заместителями главы Администрации и порядок замещения на период временного отсутствия заместителей главы Администрации.

5.2.11. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью руководителя МФЦ, должностного лица ДАГиТР, заместителя главы Администрации, курирующего работу МФЦ, ДАГиТР, а в случае его отсутствия - заместителя главы Администрации в соответствии с правовым актом Администрации города Шахты, определяющим распределение обязанностей между главой Администрации города Шахты, заместителями главы Администрации и порядок замещения на период временного отсутствия заместителей главы Администрации.

5.2.12. Главный архитектор - директор ДАГиТР, руководитель МФЦ, заместитель главы Администрации, курирующий работу МФЦ, ДАГиТР, а в случае его отсутствия заместитель главы Администрации в соответствии с правовым актом Администрации города Шахты, определяющим распределение обязанностей между главой Администрации города Шахты, заместителями главы Администрации и порядок замещения на период временного отсутствия заместителей главы Администрации, отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

5.2.12.1. Наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям.

5.2.12.2. Подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5.2.12.3. Наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.2.13. Главный архитектор - директора ДАГиТР, руководитель МФЦ, заместитель главы Администрации, курирующий работу МФЦ, ДАГиТР, а в случае его отсутствия заместитель главы Администрации в соответствии с правовым актом Администрации города Шахты, определяющим распределение обязанностей между главой Администрации города Шахты, заместителями главы Администрации и порядок замещения на период временного отсутствия заместителей главы Администрации, могут оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

5.2.13.1. Наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

5.2.13.2. Отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.2.14. Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) ДАГиТР, должностных лиц ДАГиТР при осуществлении в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являющихся субъектами градостроительных отношений, процедур, включенных в исчерпывающие перечни процедур в сферах строительства, утвержденные Правительством Российской Федерации в соответствии с частью 2 статьи 6 Градостроительного кодекса Российской Федерации, может быть подана такими лицами в порядке, установленном статьей 18.1 Федерального закона от 26.07.2006 N 135-ФЗ "О защите конкуренции" (далее - статья 18.1 федерального закона N 135), либо в порядке, установленном антимонопольным законодательством Российской Федерации, в антимонопольный орган.

5.2.15. Порядок рассмотрения антимонопольным органом жалоб на нарушение порядка осуществления процедур, включенных в исчерпывающие перечни процедур в сферах строительства.

5.2.15.1. В соответствии с правилами статьи 18.1 федерального закона N 135 антимонопольный орган рассматривает жалобы на акты и (или) действия (бездействие) ДАГиТР, МАУ "МФЦ г. Шахты", их должностных лиц (далее - уполномоченный орган) при осуществлении в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являющихся субъектами градостроительных отношений, процедуры предоставления разрешения на осуществление земляных работ, включенной в исчерпывающий перечень процедур в сфере строительства, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 30.04.2014 N 403 в соответствии с частью 2 статьи 6 Градостроительного кодекса Российской Федерации (далее - исчерпывающий перечень), в части:

а) нарушения установленных сроков осуществления процедуры, включенной в исчерпывающий перечень;

б) предъявления требования осуществить процедуру, не включенную в исчерпывающий перечень.

5.2.15.2. Обжалование актов и (или) действий (бездействия) уполномоченного органа в антимонопольный орган не является препятствием для обжалования этих актов и (или) действий (бездействия) в судебном порядке.

5.2.15.3. Обжалование актов и (или) действий (бездействия) уполномоченного органа в порядке, установленном статьей 18.1 федерального закона N 135, допускается не позднее чем в течение трех месяцев со дня принятия акта и (или) совершения действия (бездействия) уполномоченного органа.

5.2.15.4. Жалоба на акты и (или) действия (бездействие) уполномоченного органа (далее - жалоба) подается в письменной форме в антимонопольный орган и должна содержать:

1) наименование, указание на место нахождения, почтовый адрес, номер контактного телефона уполномоченного органа, акты и (или) действия (бездействие) которого обжалуются;

2) наименование, сведения о месте нахождения (для юридического лица), фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства (для физического лица) заявителя, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер контактного телефона, номер факса;

3) указание на обжалуемые акты и (или) действия (бездействие) уполномоченного органа, на нормативный правовой акт, устанавливающий порядок осуществления в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являющихся субъектами градостроительных отношений, процедур, включенных в исчерпывающий перечень, а также соответствующие доводы;

4) перечень прилагаемых к жалобе документов.

5.2.15.5. Жалоба может быть направлена в антимонопольный орган посредством почтовой или факсимильной связи, электронной почты либо иным способом.

5.2.15.6. Жалоба подписывается заявителем или его представителем. К жалобе, поданной представителем заявителя, должны быть приложены доверенность или иной подтверждающий полномочия представителя заявителя на подписание жалобы документ.

5.2.15.7. Жалоба возвращается заявителю в следующих случаях:

1) жалоба не содержит сведения, предусмотренные пунктом 5.2.15.4. настоящего Регламента;

2) жалоба не подписана или подписана лицом, полномочия которого не подтверждены документами;

3) наличие вступившего в законную силу судебного акта, в котором содержатся выводы о наличии или об отсутствии нарушения в обжалуемых актах и (или) действиях (бездействии) уполномоченного органа;

4) антимонопольным органом принято решение относительно обжалуемых актов и (или) действий (бездействия) уполномоченного органа;

5) акты и (или) действия (бездействие) уполномоченного органа были обжалованы в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

5.2.15.8. Решение о возвращении жалобы может быть принято в течение трех рабочих дней со дня ее поступления в антимонопольный орган, который в день принятия решения о возвращении жалобы обязан сообщить в письменной форме заявителю о принятом решении с указанием причин возвращения жалобы.

5.2.15.9. В случае принятия жалобы к рассмотрению антимонопольный орган размещает в течение трех рабочих дней со дня ее поступления информацию о поступлении жалобы и ее содержании на официальном сайте антимонопольного органа, направляет заявителю, в уполномоченный орган уведомление о поступлении жалобы. В уведомлении указываются краткое содержание жалобы (предмет рассмотрения), адрес официального сайта антимонопольного органа, сведения о месте и времени рассмотрения жалобы. Уведомление направляется посредством почтовой или факсимильной связи либо электронной почты. В случае направления уведомления посредством электронной почты оно направляется заявителю по адресу электронной почты, указанному в жалобе, по адресу электронной почты, указанному на официальном сайте уполномоченного органа.

5.2.15.10. Уполномоченный орган, заявитель вправе направить в антимонопольный орган возражение на жалобу или дополнение к ней и участвовать в рассмотрении жалобы лично или через своих представителей. Возражение на жалобу должно содержать сведения, указанные в пункте 5.12.37.4. настоящего Регламента. Возражение на жалобу направляется в антимонопольный орган не позднее чем за два рабочих дня до дня рассмотрения жалобы.

5.2.15.11. Антимонопольный орган обязан рассмотреть жалобу по существу в течение семи рабочих дней со дня поступления жалобы, за исключением случая, предусмотренного пунктом 5.2.15.11.1. настоящего Регламента.

5.2.15.11.1. Если при рассмотрении жалобы комиссии антимонопольного органа необходимо получение дополнительной информации, срок принятия решения может быть продлен однократно на срок, установленный пунктом 5.2.15.11. настоящего Регламента.

5.2.15.12. Уполномоченный орган обязан представить на рассмотрение жалобы по существу письменное обоснование законности принятого акта и (или) совершенного действия (бездействия) с указанием положений нормативных правовых актов, устанавливающих порядок принятия такого акта и (или) совершения такого действия (бездействия).

5.2.15.12.1. Антимонопольный орган в случае необходимости направляет в уполномоченный орган, заявителю запрос о представлении иных сведений и документов для рассмотрения жалобы. Запрос о представлении иных сведений и документов направляется в порядке, установленном пунктом 5.2.15.9. настоящего Регламента. Запрашиваемые сведения и документы должны быть представлены в антимонопольный орган до рассмотрения жалобы по существу.

5.2.15.13. Рассмотрение жалобы по существу осуществляется комиссией антимонопольного органа. Неявка лиц, надлежащим образом уведомленных (уведомленных посредством направления антимонопольным органом уведомления, предусмотренного пунктом 5.2.15.9. настоящего Регламента) о времени и месте рассмотрения жалобы по существу, не является препятствием для такого рассмотрения.

5.2.15.14. При рассмотрении жалобы по существу комиссия антимонопольного органа рассматривает обжалуемые акты и (или) действия (бездействие) уполномоченного органа. В случае, если в ходе рассмотрения жалобы комиссией антимонопольного органа установлены иные нарушения в актах и (или) действиях (бездействии) уполномоченного органа, комиссия антимонопольного органа принимает решение с учетом всех выявленных нарушений.

5.2.15.15. По результатам рассмотрения жалобы по существу комиссия антимонопольного органа принимает решение о признании жалобы обоснованной или необоснованной и в случае, если жалоба признана обоснованной, либо в случае установления иных не являющихся предметом обжалования нарушений (нарушений порядка осуществления в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являющихся субъектами градостроительных отношений, процедур, включенных в исчерпывающий перечень) принимает решение о необходимости выдачи предписания, предусмотренного пунктом 3.1 части 1 статьи 23 Федерального закона от 26.07.2006 N 135-ФЗ "О защите конкуренции".

5.2.15.16. Комиссия прекращает рассмотрение жалобы в случаях, предусмотренных пунктами 3 - 5 пункта 5.2.15.7. настоящего Регламента.

5.2.15.17. В течение трех рабочих дней со дня принятия решения по жалобе антимонопольный орган направляет заявителю, в уполномоченный орган, решения, акты и (или) действия (бездействие) которого обжалуются, копии решения, предписания, принятых по результатам рассмотрения жалобы, и размещает сведения о таких решении, предписании на официальном сайте антимонопольного органа.

5.2.15.18. Решение или предписание комиссии антимонопольного органа может быть обжаловано в судебном порядке в течение трех месяцев со дня принятия решения или выдачи предписания.

5.2.15.19. Заявитель вправе отозвать жалобу до принятия решения по существу жалобы. Заявитель, отозвавший поданную им жалобу, не вправе подать повторно жалобу на те же акты и (или) действия (бездействие) уполномоченного органа, в порядке, установленном настоящей статьей."

5.2.15.20. Возможность направления жалобы заявителем в электронной форе в соответствии с порядком, закрепленным в разделе 5.1.13. настоящего Регламента.

Руководитель аппарата Администрации

Ф.Ф. Хлебников

Приложение N 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление градостроительного
плана земельного участка"

Блок-схема
Последовательности выполнения административных действий административной процедуры "Предоставление градостроительного плана земельного участка"

1. Принятие заявления и пакета документов, регистрация в МАУ "МФЦ г. Шахты"

                                 |

                                 |

2. Формирование, направление и получение межведомственных запросов (при необходимости) и получение сведений (документов)

                                 |

                                 |

3. Передача полного пакета документов из МАУ "МФЦ г. Шахты"в ООРД ДАГиТР

                                |

                                |

4. Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги и оформление результата предоставляемой услуги

                                |

                                |

5. Передача результата предоставления в МАУ "МФЦ г. Шахты"

                                |

                                |

6. Выдача результата предоставления услуги заявителю

Приложение N 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление градостроительного
плана земельного участка"

Блок-схема
последовательности выполнения административных действий административной процедуры "Предоставление градостроительного плана земельного участка" при обращении через Портал госуслуг

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов в блок-схеме приводится в соответствии с источником

/----------------------------------------------------------------\

|           1. Прием и регистрация заявления в ДАГиТР            |

\----------------------------------------------------------------/

                               |

1.1. Проверка наличия и соответствия предоставленного заявления и прикрепленных электронных документов (электронных образов документов) перечню, установленному п. 2.7., требованиям к оформлению документов, установленных действующим законодательством в соответствии с п. 2.11. настоящего регламента.

             |                                 |

/--------------------------\   /---------------------------------\

|      1.2. В случае       |   |  1.2. В случае предоставления   |

|  предоставления полного  |   | неполного пакета документов или |

|   пакета документов в    |   |несоответствия документов п. 2.7.|

| соответствии с п. 2.7. и |   |           регламента:           |

|   п. 2.11. регламента:   |   |                                 |

\--------------------------/   \---------------------------------/

             |                                 |

/--------------------------\   /----------------------------------\

|1.3. Уведомление заявителя|   |  1.3. Уведомление заявителя об  ||

|  о принятии заявления к  |   | отказе в предоставлении услуги  ||

|       рассмотрению       |   |                                 ||

\--------------------------/   \----------------------------------/

             |

4. Формирование, направление межведомственных запросов и получение документов и информации

                              |

/----------------------------------------------------------------\

|     5. Рассмотрение представленного и полученного в рамках     |

| межведомственного взаимодействия пакета документов и подготовка |

|                    результата муниципальной                    |

\----------------------------------------------------------------/

                              |

5.1. Проверка документов на наличие (отсутствие) оснований для отказа, указанных в п. 2.13. Регламента

                              |

5.2. Подготовка градостроительного плана земельного участка

                              |

5.4. Согласования результата предоставления услуги с главным архитектором - директором (уполномоченным должностным лицом) ДАГиПР.

                              |

5.5. Подготовка реестра и передача пакета документов в общий отдел Администрации г. Шахты специалистом ДАГиТР

                              |

6. Подписание результата предоставления услуги должностным лицом Администрации г. Шахты.

                              |

6.1. Согласование результата предоставления услуги с правовым управлением Администрации г. Шахты.

                              |

6. 2.Подписание результата предоставления услуги главой Администрации г. Шахты.

                              |

6.3. Скрепление подписи печатью Администрации г. Шахты

                              |

6.4. Подготовка реестра и передача пакета документов в ДАГиТР специалистом общего отдела Администрации г. Шахты

                              |

7. Подписание результата услуги, выдача (направление) результата муниципальной услуги

Приложение N 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление градостроительного
плана земельного участка"

Заявление
на "Предоставление градостроительного плана земельного участка" (для физического лица).

                                 Главе Администрации

                                 города Шахты _____________________________

                                 от _______________________________________

                                 __________________________________________

                                                ( Ф. И. О.)

                                 Проживающего (ей) по адресу:

                                 __________________________________________

                                 __________________________________________

                                 Паспорт серия __________ N________________

                                 Выдан ____________________________________

                                 __________________________________________

                                 Контактный телефон________________________

                               Заявление

     Прошу выдать  градостроительный  план  земельного  участка  в  целях

строительства, реконструкции

________________________________________________________________________,

                           назначение объекта

     Расположенного по адресу: г. Шахты,__________________________________

_________________________________________________________________________

     Кадастровый номер земельного участка________________________________

     При подаче заявления  в  форме  электронного  документа  посредством

ЕПГУ - способ получения результата услуги  (напротив  необходимого  пункта

поставить значок - V):

   /\

   \/  в виде бумажного документа в МАУ "МФЦ г. Шахты;

   /\

     посредством ЕПГУ.

     По  окончании  работ,   копии   документов,   прошу     разместить в

информационной   системе   обеспечения   градостроительной   деятельности

департамента архитектуры, градостроительства и перспективного развития.

     Согласен на использование своих персональных данных для формирования

запрашиваемых документов в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ "О

персональных данных"

                                     /-----------------------------------\

 Дата_______________________________ |Рег. N_______________________      |

 Подпись___________________________  |"____"_________________20___г.     |

 Заявление принял: __________________|                                   |

                                     |МАУ "МФЦ г. Шахты"                 |

                                     \-----------------------------------/

Заявление
на "Предоставление градостроительного плана земельного участка" (для юридического лица).

                                 Главе Администрации

                                 __________________________________________

                                            (фамилия, имя, отчество)

                                 от кого: _________________________________

                                 __________________________________________

                                     (фамилия, имя, отчество заявителя;

                                         наименование организации,

                                         должность руководителя)

                                                ( Ф. И. О.)

                                 адресу:___________________________________

                                 ИНН ______________________________________

                                 ОГРН _____________________________________

                                 Контактный телефон заявителя, адрес

                                 электронной почты (для связи с заявителем)

                                 __________________________________________

                               Заявление

     Прошу выдать  градостроительный  план  земельного  участка  в  целях

строительства, реконструкции

________________________________________________________________________,

                           назначение объекта

     Расположенного по адресу: г. Шахты,__________________________________

_________________________________________________________________________

     Кадастровый номер земельного участка________________________________

     При подаче заявления  в  форме  электронного  документа  посредством

ЕПГУ - способ получения результата услуги  (напротив  необходимого  пункта

поставить значок - V):

   /\

   \/  в виде бумажного документа в МАУ "МФЦ г. Шахты;

   /\

     посредством ЕПГУ.

     По  окончании  работ,   копии   документов,   прошу     разместить в

информационной   системе   обеспечения   градостроительной   деятельности

департамента архитектуры, градостроительства и перспективного развития.

     Согласен на использование своих персональных данных для формирования

запрашиваемых документов в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ "О

персональных данных"

                                     /-----------------------------------\

 Дата_______________________________ |Рег. N_______________________      |

 Подпись___________________________  |"____"_________________20___г.     |

 Заявление принял: __________________|                                   |

                                     |МАУ "МФЦ г. Шахты"                 |

                                     \-----------------------------------/

Приложение N 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление градостроительного
плана земельного участка"

Градостроительный план земельного участка

     N

     Градостроительный план земельного участка подготовлен на основании

_________________________________________________________________________

     (реквизиты заявления правообладателя земельного участка с  указанием

ф.и.о.  заявителя  -  физического  лица,  либо  реквизиты     заявления и

наименование заявителя - юридического лица  о  выдаче  градостроительного

                        плана земельного участка)

     Местонахождение земельного участка

_________________________________________________________________________

                   (субъект Российской Федерации)

_________________________________________________________________________

               (муниципальный район или городской округ)

_________________________________________________________________________

                            (поселение)

     Описание границ земельного участка:

Обозначение (номер) характерной точки	Перечень координат характерных точек в системе координат, используемой для ведения Единого государственного реестра недвижимости
	X	Y

     Кадастровый номер земельного участка(при наличии)

_________________________________________________________________________

     Площадь земельного участка

_________________________________________________________________________

     Информация о расположенных в границах  земельного  участка  объектах

капитального строительства

_________________________________________________________________________

     Информация  о  границах   зоны   планируемого     размещения объекта

капитального  строительства  в  соответствии  с   утвержденным   проектом

планировки территории(при наличии)_______________________________________

Обозначение (номер) характерной точки	Перечень координат характерных точек в системе координат, используемой для ведения Единого государственного реестра недвижимости
	X	Y

     Реквизиты проекта планировки территории и  (или)  проекта  межевания

территории  в  случае,  если  земельный  участок  расположен  в  границах

территории, в отношении которой утверждены проект планировки территории и

(или) проект межевания территории

_________________________________________________________________________

     (указывается в случае, если земельный участок расположен в  границах

территории, в отношении которой утверждены проект планировки территории и

                       (или) проект межевания территории)

     Градостроительный план подготовлен__________________________________

_________________________________________________________________________

     (ф.и.о., должность уполномоченного лица, наименование органа)

        М.П.     _____________________   /_______________________________/

    (при наличии)      (подпись)               (расшифровка подписи)

     Дата выдачи _______________________________________

                                (ДД.ММ.ГГГГ)

     1. Чертеж(и) градостроительного плана земельного участка

     Чертеж(и) градостроительного плана земельного участка  разработан(ы)

на топографической основе в масштабе

1:________________________, выполненной__________________________________

_________________________________________________________________________

 (дата, наименование организации, подготовившей топографическую основу)

     Чертеж(и) градостроительного плана земельного участка разработан(ы)

_________________________________________________________________________

                 (дата, наименование организации)

     2. Информация о  градостроительном  регламенте  либо   требованиях к

назначению, параметрам и размещению объекта капитального строительства на

земельном участке, на который действие градостроительного  регламента  не

распространяется  или  для  которого   градостроительный     регламент не

устанавливается

_________________________________________________________________________

     2.1.  Реквизиты  акта   органа   государственной   власти   субъекта

Российской  Федерации,  органа   местного   самоуправления,   содержащего

градостроительный  регламент  либо  реквизиты  акта  федерального  органа

государственной власти, органа государственной власти субъекта Российской

Федерации,   органа   местного    самоуправления,    иной    организации,

определяющего,  в   соответствии   с   федеральными     законами, порядок

использования земельного участка, на который действие  градостроительного

регламента  не  распространяется  или  для   которого   градостроительный

регламент не устанавливается

_________________________________________________________________________

     2.2.  Информация  о  видах  разрешенного  использования   земельного

участка

     основные виды разрешенного использования земельного участка:

_________________________________________________________________________

     условно разрешенные виды использования земельного участка:

_________________________________________________________________________

     вспомогательные виды разрешенного использования земельного участка:

_________________________________________________________________________

     2.3.  Предельные  (минимальные   и   (или)     максимальные) размеры

земельного участка и  предельные  параметры  разрешенного  строительства,

реконструкции   объекта   капитального    строительства,    установленные

градостроительным  регламентом  для  территориальной  зоны,   в   которой

расположен земельный участок:

Предельные (минимальные и (или) максимальные) размеры земельных участков, в том числе их площадь			Минимальные отступы от границ земельного участка в целях определения мест допустимого размещения зданий, строений, сооружений, за пределами которых запрещено строительство зданий, строений, сооружений	Предельное количество этажей и (или) предельная высота зданий, строений, сооружений	Максимальный процент застройки в границах земельного участка, определяемый как отношение суммарной площади земельного участка, которая может быть застроена, ко всей площади земельного участка	Требования к архитектурным решениям объектов капитального строительства, расположенным в границах территории исторического поселения федерального или регионального значения	Иные показатели
1	2	3	4	5	6	7	8
Длина, м	Ширина, м	Площадь, м2 или га

     2.4.  Требования  к  назначению,  параметрам  и  размещению  объекта

капитального строительства на  земельном  участке,  на  который  действие

градостроительного  регламента  не  распространяется  или  для   которого

градостроительный регламент не устанавливается:

Причины отнесения земельного участка к виду земельного участка, на который действие градостроительного регламента не распространяется или для которого градостроительный регламент не устанавливается	Реквизиты акта, регулирующего использование земельного участка	Требования к использованию земельного участка	Требования к параметрам объекта капитального строительства			Требования к размещению объектов капитального строительства
			Предельное количество этажей и (или) предельная высота зданий, строений, сооружений	Максимальный процент застройки в границах земельного участка, определяемый как отношение суммарной площади земельного участка, которая может быть застроена, ко всей площади земельного участка	Иные требования к параметрам объекта капитального строительства	Минимальные отступы от границ земельного участка в целях определения мест допустимого размещения зданий, строений, сооружений, за пределами которых запрещено строительство зданий, строений, сооружений	Иные требования к размещению объектов капитального строительства
1	2	3	4	5	6	7	8

     3. Информация о расположенных в границах земельного участка объектах

капитального строительства и объектах культурного наследия

     3.1. Объекты капитального строительства

N __________________________, __________________________________

     (согласно чертежу(ам)     (назначение объекта капитального

    градостроительного плана)    строительства, этажность,высотность,

                                  общая площадь, площадь застройки)

инвентаризационный или кадастровый номер __________________________

     3.2. Объекты, включенные в единый  государственный  реестр  объектов

культурного наследия (памятников истории и культуры)  народов  Российской

Федерации

N ________________________,____________________________________________,

    (согласно чертежу(ам)     (назначение объекта культурного наследия,

  градостроительного плана)      общая площадь, площадь застройки)

_________________________________________________________________________

     (наименование органа государственной власти,  принявшего   решение о

включении выявленного объекта культурного наследия  в  реестр,  реквизиты

                             этого решения)

регистрационный номер в реестре ___________________ от___________________

                                                             (дата)

     4. Информация о расчетных показателях минимально допустимого  уровня

обеспеченности   территории   объектами    коммунальной,    транспортной,

социальной инфраструктур и расчетных показателях максимально  допустимого

уровня территориальной доступности указанных  объектов  для   населения в

случае, если  земельный  участок  расположен  в  границах   территории, в

отношении  которой  предусматривается   осуществление     деятельности по

комплексному и устойчивому развитию территории:

Информация о расчетных показателях минимально допустимого уровня обеспеченности территории
Объекты коммунальной инфраструктуры			Объекты транспортной инфраструктуры			Объекты социальной инфраструктуры
Наименование вида объекта	Единица измерения	Расчетный показатель	Наименование вида объекта	Единица измерения	Расчетный показатель	Наименование вида объекта	Единица измерения	Расчетный показатель
1	2	3	4	5	6	7	8	9
Информация о расчетных показателях максимально допустимого уровня территориальной доступности
Наименование вида объекта	Единица измерения	Расчетный показатель	Наименование вида объекта	Единица измерения	Расчетный показатель	Наименование вида объекта	Единица измерения	Расчетный показатель
1	2	3	4	5	6	7	8	9

     5. Информация об ограничениях использования  земельного   участка, в

том числе если земельный участок  полностью  или  частично   расположен в

границах зон с особыми условиями использования территорий

_________________________________________________________________________

     6. Информация о  границах  зон  с  особыми  условиями  использования

территорий, если земельный участок полностью или  частично   расположен в

границах таких зон:

Наименование зоны с особыми условиями использования территории с указанием объекта, в отношении которого установлена такая зона	Перечень координат характерных точек в системе координат, используемой для ведения Единого государственного реестра недвижимости
	Обозначение (номер) характерной точки	Х	Y
1	2	3	4

     7. Информация о границах зон действия публичных сервитутов

________________________________________________________________________

Обозначение (номер) характерной точки	Перечень координат характерных точек в системе координат, используемой для ведения Единого государственного реестра недвижимости
	X	Y

     8. Номер и (или) наименование элемента  планировочной   структуры, в

границах которого расположен земельный участок___________________________

     9. Информация о технических условиях  подключения  (технологического

присоединения)    объектов    капитального          строительства к сетям

инженерно-технического  обеспечения,  определенных  с   учетом   программ

комплексного  развития  систем  коммунальной  инфраструктуры   поселения,

городского округа________________________________________________________

     10.  Реквизиты  нормативных  правовых  актов   субъекта   Российской

Федерации, муниципальных правовых  актов,  устанавливающих   требования к

благоустройству территории_______________________________________________

_________________________________________________________________________

     11. Информация о красных линиях:____________________________________

Обозначение (номер) характерной точки	Перечень координат характерных точек в системе координат, используемой для ведения Единого государственного реестра недвижимости
	X	Y

Приложение N 5
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление градостроительного
плана земельного участка"

   Герб                 Российская Федерация

                         Ростовская область

                       Администрация города Шахты

346500 Россия, г. Шахты Ростовской обл., ул. Советская, 158, тел. (863 6)

22-41-25, (863) 244-04-81, факс (863 6) 25-01-10, e-mail:

city_hall@shakht.donpac.ru

                                  Кому___________________________________

                                        (наименование застройщика,

                                  _______________________________________

                                       для граждан, полное наименование

                                  ________________________________________

                                   организации - фамилия, имя, отчество -

                                  ________________________________________

                                              для юридических лиц),

                                  Куда ___________________________________

                                         его почтовый индекс и адрес)

                                 Уведомление

              об отказе в предоставлении муниципальной услуги

          "Предоставление градостроительного плана земельного участка"

                          "______" ____________ 20 года

     ____________________________________________________________________

                          (наименование органа)

     При рассмотрении

заявления ____________________N________от_________________________

О выдаче градостроительного плана земельного участка

     __________________________________________________________________

                   (местоположение земельного участка)

и представленных документов, установлено  наличие  причин   отказа в

предоставлении муниципальной услуги,  определенных  в  пункте  2.7., 2.11.

административного  регламента  "Предоставление  градостроительного  плана

земельного участка":

Причина отказа	Установлена/не установлена
Предоставление документов, не соответствующих перечню, указанному в пункте 2.7 Регламента
Нарушение требований к оформлению документов, установленных в пункте 2.11. настоящего Регламента
Подставленные документы по форме и содержанию не отвечают требованиям законодательства

     В  связи  с  выше  изложенным,   Вам   отказано   в   предоставлении

муниципальной услуги "Предоставление градостроительного плана  земельного

участка"

     Рекомендовано:______________________________________________________

                      (должность лица, подписавшего документ) Ф.И.О.

     "_____"___________20___г.

     Отказ получил:

______________________ _________ "____"________20__г.

       (Ф.И.О.)        (подпись)  (дата получения)

Приложение N 6
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление градостроительного
плана земельного участка"

Сведения
о многофункциональных центрах предоставления муниципальных услуг

N п/п	Наименование МФЦ	График работы	Почтовый адрес	Адрес электронной почты	Телефон
1	2	3	4	5	6
1.	Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г. Шахты"	Пн. - Пт.: 08.00 - 20.00 Без перерыва Сб.: 08.00 - 16.00 Без перерыва. Воскресенье - выходной. Начиная с 01.09.2018 г. - понедельник, вторник, среда, пятница: с 08.00 - 18.00. Без перерыва; - четверг: с 10.00 - 20.00, без перерыва; - суббота: с 08.00 - 15.00, без перерыва; воскресенье, выходной день.	г. Шахты, 346513, пер. Шишкина, 162	m.f.c@mail.ru	(8636) 28-28-28
2.	Территориально обособленное структурное подразделение МАУ "МФЦ г. Шахты"	Вт. - Пт.: 08.00 - 17.00 Сб.: 08.00 - 16.00, Перерыв: с 12.00 - 13.00. Понедельник, воскресенье - выходные дни	г. Шахты, 346503, ул. Парковая, 17	m.f.c@mail.ru	(8636) 28-28-28
3.	Территориально обособленное структурное подразделение МАУ "МФЦ г. Шахты"	Вт. - Пт.: 08.00 - 17.00 Перерыв: с 12.00-13.00. Сб.: 08.00 - 16.00, Без перерыва. Понедельник, воскресенье - выходные дни	г. Шахты, 346513, ул. Пролетарская, 148	m.f.c@mail.ru	(8636) 28-28-28
4.	Территориально обособленное структурное подразделение МАУ "МФЦ г. Шахты"	Вт. - Пт.: 08.00 - 18.00 Сб.: 08.00 - 16.00, Без перерыва. Понедельник, воскресенье - выходные дни	г. Шахты, 346506, ул. Челнокова, 1	m.f.c@mail.ru	(8636) 28-28-28
5.	Территориально обособленное структурное подразделение МАУ "МФЦ г. Шахты"	Вт. - Пт.: 08.00 - 17.00 Перерыв: с 12.00 - 13.00. Сб.: 08.00 - 16.00, Без перерыва. Понедельник, воскресенье - выходные дни	г. Шахты, 346504, ул. Маяковского, 52	m.f.c@mail.ru iNbox@mau-mfc.ru	(8636) 28-28-28
6.	Территориально обособленное структурное подразделение МАУ "МФЦ г. Шахты"	Ср.: 08.00 - 17.00 Перерыв: с 12.00 - 13.00. Сб.: 08.00 - 15.00, Без перерыва. Понедельник, вторник, четверг, пятница, воскресенье - выходные дни	г. Шахты, 346518, ул. За Индустриализацию, 50	m.f.c@mail.ru iNbox@mau-mfc.ru	(8636) 28-28-28
7.	Территориально обособленное структурное подразделение МАУ "МФЦ г. Шахты"	Вт. - Пт.: 08.00 - 17.00 Перерыв: с 12.00 - 13.00. Сб.: 08.00 - 16.00, Без перерыва. Понедельник, воскресенье - выходные дни	г. Шахты, 346535, ул. Кошевого, 16	m.f.c@mail.ru iNbox@mau-mfc.ru	(8636) 28-28-28
8.	Территориально обособленное структурное подразделение МАУ "МФЦ г. Шахты"	Вт.: 08.00 - 17.00 Перерыв: с 12.00 - 13.00. Сб.: 08.00 - 16.00, Без перерыва. Понедельник, среда, четверг, пятница, воскресенье - выходные дни	г. Шахты, 346519, пер. Украинский, 21	m.f.c@mail.ru	(8636) 28-28-28
9.	Территориально обособленное структурное подразделение МАУ "МФЦ г. Шахты"	Чт.: 08.00 - 17.00 Перерыв: с 12.00 - 13.00. Сб.: 08.00 - 16.00, Без перерыва. Понедельник, вторник, среда, пятница, воскресенье - выходные дни	г. Шахты, 346555, бульвар Аллейный, 3	m.f.c@mail.ru	(8636) 28-28-28