Раздел I. Общие положения

Раздел I. Общие положения

Административный регламент предоставления государственной услуги "Проставление апостиля на архивных справках, архивных выписках и архивных копиях" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги и создания комфортных условий для пользователей при ее получении. Регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий при предоставлении государственной услуги "Проставление апостиля на архивных справках, архивных выписках и архивных копиях".

1. Предмет регулирования административного регламента

Предметом регулирования Регламента является проставление апостиля на архивных справках, архивных выписках и архивных копиях (далее - официальный документ), исполненных в государственных и муниципальных архивах Ростовской области (далее - Архив) по запросам, поступившим из-за рубежа от российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, подлежащих направлению или вывозу за границу, комитетом по управлению архивным делом Ростовской области (далее - Комитет).

2. Круг заявителей

В качестве заявителей на предоставление государственной услуги выступают проживающие за рубежом российские и иностранные граждане, а также лица без гражданства и юридические лица (далее - Заявитель).

Заявителями выступают лица, которые имеют архивные справки, архивные выписки и архивные копии, направляемые в государства, подписавшие Гаагскую конвенцию 1961 г., в соответствии с которой не требуется консульская легализация официальных документов, заверяемые проставлением и заполнением специального штампа - апостиля.

Заявителями также могут быть иные физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их Заявителями в установленном порядке полномочиями, выступать от их имени при предоставлении государственной услуги.

3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3.1. Порядок получения информации Заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственных услуг, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"

3.1.1. Информация по вопросам предоставления услуги предоставляется:

- непосредственно в приемной председателя Комитета с использованием средств телефонной связи;

- лично специалистами или на информационных стендах в помещениях для приема Заявителей;

- в письменном виде (почтой) в Комитет;

- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ);

- на официальном сайте Комитета.

Должностные лица Комитета, принимающие телефонные звонки и осуществляющие личный прием Заявителей государственной услуги, обязаны дать исчерпывающую информацию по вопросам предоставления государственной услуги.

Информация на ЕПГУ о порядке и сроках предоставления государственной услуги предоставляется Заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках, порядке и ходе предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения Заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства Заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию Заявителя или предоставление им персональных данных.

3.1.2. Для получения информации по вопросам предоставления и получения государственной услуги на ЕПГУ Заявителю необходимо выполнить процедуру регистрации на сайте, исполняя пошаговое заполнение высвечивающихся окон:

- вход на сайт государственных и муниципальных услуг через ссылку "авторизация пользователя";

- открыть ссылку "список государственных услуг в электронном виде";

- открыть ссылку "выбор государственной услуги";

- выбрать государственную услугу "Проставление апостиля на архивных справках, архивных выписках и архивных копиях";

- открыть ссылку "получить услугу";

- осуществить пошаговое заполнение высвечивающихся окон.

3.2. Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации

3.2.1. Справочная информация о месте нахождения, графике работы, телефонах, адресе официального сайта, электронной почты Комитета, предоставляющего государственную услугу, размещена на официальном сайте Комитета и ЕПГУ.

3.2.2. Телефон автоинформатор в Комитете не предусмотрен.