Приложение N 1. Сведения об индикаторах программы, подпрограмм и их значениях

Приложение N 1
к муниципальной программе города Шахты
"Повышение качества предоставления государственных
и муниципальных услуг на базе муниципального автономного
учреждения "Многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг г. Шахты"

Сведения
об индикаторах программы, подпрограмм и их значениях

N п/п	Индикатор (наименование)	ед. изм.	Значения индикаторов
			2017 год	2018 год	2019 год	2020 год	2021 год	2022 год	2023 год	2024 год	2025 год	2026 год	2027 год	2028 год	2029 год	2030 год
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17
Программа "Повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг на базе муниципального автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г. Шахты"
1.	Доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставления государственных и муниципальных услуг, от общего числа опрошенных заявителей	%	88,7	89,1	89,6	90	90,4	90,9	91,3	91,7	92,2	92,6	93,0	93,5	93,9	94,3
2.	Не превышение нормы времени ожидания заявителей в очереди	да/нет	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1	1
3.	Количество сформированных и направленных запросов в рамках межведомственного электронного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг.	тыс. ед.	417,1	417,1	438,0	459,9	482,9	507,6	532,3	559,0	586,9	616,3	647,1	679,0	713,0	748,6
4.	Степень удовлетворенности потребителей услуг компетентностью специалистов МАУ "МФЦ г. Шахты"	%	94,3	94,8	95,2	95,2	95,7	95,7	96,1	96,1	96,5	96,5	97,0	97,0	97,4	97,4
5.	Количество опубликованных (размещенных) в печатных, электронных средствах массовой информации, на телевидении и в сети Интернет о деятельности МАУ "МФЦ г. Шахты"	ед.	157	158	159	160	161	162	163	164	165	166	167	168	169	170