Приложение

Приложение
к постановлению Администрации
города Шахты
от 25.06.2019 г. N 2391

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Предоставление освободившихся жилых помещений в коммунальной квартире гражданам"

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента.

1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги (далее - Регламент) "Предоставление освободившихся жилых помещений в коммунальной квартире гражданам" определяет порядок, сроки и последовательность выполнения административных процедур управлением реализации бюджетных программ в сфере жилищного строительства (далее - Управление), муниципальным автономным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г. Шахты" (далее МАУ "МФЦ г. Шахты"), а также порядок взаимодействия с федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, иными организациями при осуществлении полномочий по предоставлению освободившихся жилых помещений в коммунальной квартире гражданам.

1.1.2. Предоставление муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга) "Предоставление освободившихся жилых помещений в коммунальной квартире гражданам" осуществляется управлением реализации бюджетных программ в сфере жилищного строительства Администрации города Шахты (далее - Управление).

1.1.3. Прием заявлений, информирование заявителей и выдача документов по результатам рассмотрения представленных заявлений осуществляется муниципальным автономным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г. Шахты" (далее - МАУ "МФЦ г. Шахты").

1.2. Круг заявителей.

1.2.1. Заявителями муниципальной услуги являются физические лица (граждане Российской Федерации).

От имени заявителя могут выступать физические лица, имеющие такое право в силу наделения их соответствующими полномочиями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

1.2.2. Категории нанимателей и (или) собственников жилых помещений в коммунальной квартире, в которой освободилось жилое помещение, претендующих на получение освободившегося жилого помещения в коммунальной квартире и отвечающие требованиям, установленным в статье 59 Жилищного кодекса РФ:

1.2.2.1. Заявитель (наниматель и/или собственник), проживающий в коммунальной квартире, в которой имеется освободившееся жилое помещение, признанный малоимущим и нуждающимся в жилых помещениях (состоящий на учете граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма в Администрации города Шахты после 2005 года).

1.2.2.2. Заявитель (наниматель и/или собственник), проживающий в коммунальной квартире, в которой имеется освободившееся жилое помещение, не состоящий на учете граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма и обеспеченный общей площадью жилого помещения менее учетной нормы, либо вставший на данный учет до 2005 года в Администрации города Шахты.

1.2.2.3. Заявитель (наниматель и/или собственник), который может быть в установленном порядке признан малоимущим и обеспеченный общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее нормы предоставления, проживающий в коммунальной квартире, в которой имеется освободившееся жилое помещение. При отсутствии в коммунальной квартире граждан, указанных в пунктах 1.2.2.1 и 1.2.2.2.

1.2.2.4. Заявитель, который обеспечен общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее нормы. При отсутствии в коммунальной квартире граждан, указанных в пунктах 1.2.2.1 - 1.2.2.3.

1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги.

1.3.1. Сведения о местах нахождения и графике работы, справочные телефоны, адреса электронной почты Управления, предоставляющего муниципальную услугу, государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги, МАУ "МФЦ г. Шахты", а также адрес официального сайта Администрации города Шахты, адрес Портала сети МФЦ размещена на официальном сайте Администрации города Шахты, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" (далее - ЕПГУ).

1.3.2. Информирование о муниципальной услуге и порядке ее предоставления Управлением, МАУ "МФЦ г. Шахты" осуществляется следующими способами:

- на информационных стендах помещений МАУ "МФЦ г. Шахты";

- по номерам телефонов для справок;

- по письменному обращению;

- по электронной почте;

- по личному обращению;

- на ЕПГУ;

- на официальном сайте Администрации города Шахты;

- на информационно-аналитическом Интернет-портале единой сети МФЦ Ростовской области (далее - Портал сети МФЦ);

Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, о ходе ее предоставления, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, осуществляют специалисты МАУ "МФЦ г. Шахты" в соответствии с соглашением о взаимодействии между Администрацией города Шахты Ростовской области и муниципальным автономным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г. Шахты".

Специалисты МАУ "МФЦ г. Шахты" и Управления осуществляют консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе по вопросам:

- сроков и процедур предоставления муниципальной услуги;

- категории заявителей, имеющих право обращения за получением муниципальной услуги;

- перечня документов, необходимых при обращении за получением муниципальной услуги;

- источника получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- уточнения контактной информации Управления, ответственного за предоставление муниципальной услуги;

- времени приема заявлений и документов и выдачи готового результата предоставления муниципальной услуги;

- порядка обжалования действий (бездействий) и решений, принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

Информирование о порядке предоставления услуги осуществляется бесплатно.

Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется МАУ "МФЦ г. Шахты" (при личном обращении) и Управлением (в телефонном режиме) ежедневно в течение всего рабочего времени в соответствии с графиком работы.

Время ожидания в очереди для получения от специалистов МАУ "МФЦ г. Шахты" информации о процедуре предоставления услуги при личном обращении заявителя услуги не должно превышать 15 минут.

Информирование заявителей проводится в двух формах: устное и письменное.

При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в рабочее время специалисты МАУ "МФЦ г. Шахты", специалисты Управления (при ответах на телефонные звонки), участвующие в предоставлении услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.

Специалист предлагает собеседнику представиться; выслушивает и уточняет, при необходимости, суть вопроса; вежливо, корректно, лаконично дает ответ, при этом сообщает необходимые сведения со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты.

Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 10 минут. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления услуги, либо назначает другое удобное для заявителя время для устного информирования.

Письменное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется при получении обращения заявителя о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления услуги.

Специалисты Управления, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.

Письменный ответ на обращение подписывается руководителем Управления либо уполномоченным им лицом, и должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя, и отправляется почтовым отправлением или иным способом заявителю.

Порядок и сроки предоставления письменной информации определены в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", в соответствии с которым максимальный срок рассмотрения письменных обращений граждан - 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

В исключительных случаях, предусмотренных пунктом 2 статьи 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", а также в случае необходимости направления запроса в рамках рассмотрения обращения, руководитель органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

1.3.3. Информация о порядке предоставления услуги, а также об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, размещается на официальном сайте Администрации г. Шахты (www.shakhty-gorod.ru), в ЕПГУ, на информационно-аналитическом интернет портале единой сети МФЦ в Ростовской области (www.mfc61.ru) (далее - Портал сети МФЦ), а также предоставляется непосредственно специалистами МФЦ, с использованием средств телефонной связи и электронной почты; по почте (по письменным обращениям заявителей).

Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги, а также сведения о ходе ее предоставления могут быть получены заявителем с использованием ЕПГУ.

Информация на ЕПГУ, официальном сайте Администрации г. Шахты, Портале сети МФЦ о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

1.3.4. Порядок, форма и место размещения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.

На информационных стендах, размещаемых в помещениях МАУ "МФЦ г. Шахты" и в местах предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными, на официальном сайте Администрации города Шахты, на Портале сети МФЦ, а также на ЕПГУ размещается следующая информация о муниципальной услуге:

- круг заявителей;

- сведения о местах нахождения и графике работы, справочные телефоны, адреса электронной почты Управления, а также адреса официальных сайтов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, государственных и муниципальных органов и учреждений (организаций), обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги, МАУ "МФЦ г. Шахты";

- исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

- результаты предоставления муниципальной услуги, порядок выдачи документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;

- срок предоставления муниципальной услуги;

- извлечения из законодательных и иных НПА, регулирующих предоставление муниципальной услуги;

- извлечения из текста регламента с приложением на информационном стенде в помещении МАУ "МФЦ г. Шахты" (полная версия на официальном сайте Администрации г. Шахты, на Портале сети МФЦ, а также на ЕПГУ);

- исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги;

- формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении муниципальной услуги.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги "Предоставление освободившихся жилых помещений в коммунальной квартире гражданам".

2.2. Муниципальная услуга предоставляется управлением реализации бюджетных программ в сфере жилищного строительства Администрации города Шахты.

МАУ "МФЦ г. Шахты" участвует в предоставлении муниципальной услуги в части информирования и консультирования заявителей по вопросам её предоставления, приема необходимых документов, формирования и направления межведомственных запросов и получения сведений (документов), а также выдачи результата предоставления муниципальной услуги.

В соответствии с требованиями пункта 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ Управление и МАУ "МФЦ г. Шахты", не вправе требовать от заявителя:

- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решением городской Думы города Шахты, а также включенных в перечни услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденные нормативно правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области.

Управление при оказании муниципальной услуги взаимодействует с:

- Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии, Управление Росреестра по Ростовской области;

- Пенсионным Фондом России в РО;

- Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы N 12 по Ростовской области;

- Муниципальным казенным учреждением "Департамент городского хозяйства" г. Шахты;

- Муниципальным унитарным предприятием "Бюро технической инвентаризации г. Шахты";

- Подразделением по вопросам миграции территориального органа Министерство внутренних дел Российской Федерации;

- Филиалом N 25 Ростовского регионального отделения Фонда социального страхования;

- Государственным казенным учреждением Ростовской области "Центр занятости населения города Шахты";

- Департаментом труда и социального развития Администрации города Шахты;

- Департаментом образования Администрации города Шахты;

- Отделом судебных приставов по г. Шахты и Октябрьскому району;

- Управлением МВД России по городу Шахты;

- Отделом МРЭО ГБДД ГУ МВД России по Ростовской Области;

- Министерством обороны Российской Федерации.

2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги является издание постановления Администрации города Шахты о предоставлении освободившихся жилых помещений в коммунальной квартире либо уведомление (решение) об отказе в предоставлении комнаты в коммунальной квартире, либо постановление Администрации города Шахты о предоставлении по договору купли-продажи освободившегося жилого помещения в коммунальной квартире гражданам.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

Срок предоставления осуществляется в течение 30 рабочих дней со дня передачи МАУ "МФЦ г. Шахты" в Управление заявления и пакета документов, в том числе документов (сведений), полученных в рамках межведомственного взаимодействия, обязанность по запросу которых возложена на МАУ "МФЦ г. Шахты".

Выдача документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги осуществляется заявителю лично по месту сдачи документов в МАУ "МФЦ г. Шахты" или по почте (в зависимости от способа, указанного в заявлении) в течении 3 рабочих дней.

Приостановление предоставления муниципальной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещается на официальном сайте Администрации города Шахты, в Реестре госуслуг и на ЕПГУ.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих предоставлению заявителем.

Заявление и необходимые документы могут быть представлены следующими способами:

- МАУ "МФЦ г. Шахты";

- через Портал госуслуг, при наличии технической возможности.

Для получения муниципальной услуги "Предоставление освободившихся жилых помещений в коммунальной квартире гражданам" заявитель представляет следующие документы:

Заявление, оформленное согласно приложению N 1 к настоящему Регламенту, - 1 экз. (оригинал) для категорий граждан, перечисленных в подпунктах: 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 и 1.2.2.4 пункта 1.2 настоящего Регламента.

К заявлению прилагаются:

1. Документы, удостоверяющие личность гражданина Российской Федерации и членов его семьи для категорий граждан, перечисленных в подпунктах: 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 и 1.2.2.4 пункта 1.2 (копии всех страниц при предъявлении оригинала):

- паспорт гражданина Российской Федерации;

- свидетельство о рождении;

- временное удостоверение личности.

2. Документы, подтверждающие родственные отношения (копии всех страниц при предъявлении оригинала):

- свидетельства о браке (расторжении брака) (копия);

- свидетельства о рождении (смерти) членов семьи (копия);

- свидетельство о перемене имени (копия)

для категорий граждан, перечисленных в подпунктах: 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 и 1.2.2.4 пункта 1.2 настоящего Регламента.

3. Документы, удостоверяющие права (полномочия) представителя физического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя для категорий граждан, перечисленных в подпунктах: 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3, 1.2.2.4 пункта 1.2:

- доверенность, оформленная в установленном законом порядке, на представление интересов заявителя;

- свидетельство о рождении;

- свидетельство об усыновлении;

- акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя.

4. Документы о заработке гражданина и всех членов семьи (оригинал):

4.1. Справка о доходах (заработной плате и всех иных выплатах), выданная работодателем за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпунктах: 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента;

4.2. Справка о выходном пособии, выплачиваемом при увольнении, компенсации при выходе в отставку, заработной плате, сохраняемой на период трудоустройства при увольнении в связи с ликвидацией организации, сокращением численности или штата работников за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпунктах: 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента;

5. Доходы, полученные членом крестьянского (фермерского) хозяйства за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

6. Суммы оплаты сезонных, временных и других видов работ, выполняемых по срочным трудовым договорам, доходы от выполнения договоров гражданско-правового характера, а также доходы от предпринимательской и иной деятельности за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

7. Средний заработок, сохраняемый в случаях, предусмотренных трудовым законодательством за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

8. Справка о дополнительном ежемесячном материальном обеспечении пенсионеров за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

9. Справка о ежемесячном пожизненном содержании судей, вышедших в отставку за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

10. Справка обо всех видах стипендий, выплачиваемых аспирантам и докторантам, обучающимся с отрывом от производства в аспирантуре и адъюнктуре при образовательных организациях высшего профессионального образования и научно-исследовательских учреждениях, слушателям духовных учебных заведений, а также компенсационные выплаты названным категориям граждан в период нахождения их в академическом отпуске по медицинским показаниям за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

11. Справка о размере ежемесячного пособия на ребенка, ежемесячного пособия по уходу за ребенком до достижения им возраста 1,5 лет и ежемесячные компенсационные выплаты гражданам, состоящим в трудовых отношениях на условиях трудового договора и находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижениям им 3-летнего возраста за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

12. Сведения о пособии по временной нетрудоспособности, пособии по беременности и родам, а также единовременном пособии женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

13. Справка о ежемесячной компенсационной выплате неработающим женам лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий и учреждений уголовно-исполнительной системы Министерства юстиции Российской Федерации в отдаленных гарнизонах и местностях, где отсутствует возможность их трудоустройства за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

14. Сведения о доходах от имущества, принадлежащего на праве собственности семье (отдельным ее членам) или одиноко проживающему гражданину, к которым относятся доходы от реализации и сдачи в аренду (наем) недвижимого имущества (земельных участков, домов, зданий сооружений, строений, объектов незавершенного строительства, садовых жилых и нежилых помещений, в том числе предназначенных для размещения транспортных средств частей зданий или сооружений (машино-мест), гаражей), транспортных и иных механических средств, средств переработки и хранения продуктов за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпунктах: 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

15. Договор (договоры) сдачи имущества в аренду (при наличии) за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

16. Справка о денежном довольствии, а также дополнительных выплатах, носящих постоянный характер, и продовольственном обеспечении, установленных законодательством Российской Федерации за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

17. Справка о единовременном пособии при увольнении с военной службы, из органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, таможенных органов Российской Федерации, других органов правоохранительной службы за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

18. Сведения о материальной помощи, оказываемой работодателями своим работникам, в том числе бывшим, уволившимся в связи с выходом на пенсию по инвалидности или по возрасту за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

19. Справка об оплате работ по договорам, заключаемым в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

20. Справка о размере авторского вознаграждения за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

21. Сведения о доходах от занятий предпринимательской деятельностью (включая доходы, полученные в результате деятельности крестьянского (фермерского) хозяйства), в том числе без образования юридического лица, в зависимости от системы налогообложения за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

22. Сведения о доходах по акциям и другие доходы от участия в управлении собственностью организации (дивиденды, выплаты по долевым паям) за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

23. Справка о размере алиментов (с места работы бывшего супруга) за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

24. Выписка из лицевого счета (с указанием процентов, полученных по банковским вкладам) за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

25. Сведения о наследуемых и подаренных денежных средствах за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

26. Сведения о денежных эквивалентах полученных льгот и социальных гарантий, установленных органом государственной власти Российской Федерации,

Ростовской области, органами местного самоуправления, организациями за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

27. Сведения о денежных эквивалентах, предоставляемых гражданам льгот и мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и транспортных услуг, установленных органами государственной власти Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления и организациями, в виде предоставленных гражданам скидок с оплаты (то есть денежных эквивалентов льгот и компенсаций по оплате транспортных услуг, денежных эквивалентов льгот по оплате жилых помещений и коммунальных услуг) за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

28. Справка о размере денежных выплат, предоставляемых гражданам в качестве мер социальной поддержки за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

29. Справка о размере денежных средств, выделяемых опекуну (попечителю) на содержание подопечного за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

30. Сведения о денежных средствах, направленных на оплату обучения в образовательных учреждениях всех типов, в случаях, когда такая оплата производится не из собственных доходов обучающегося либо проживающих совместно с ним членов его семьи, а за счет средств иных лиц, предоставляемых на безвозмездной и безвозвратной основе за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

31. Сведения о доходах охотников-любителей, получаемых от сдачи добытых ими пушнины, мехового или кожевенного сырья или мяса диких животных за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

32. Сведения о суммах предоставленной государственной социальной помощи за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

33. Сведения о суммах ежемесячных денежных выплат и компенсаций различным категориям граждан, определенным в соответствии с федеральным и областным законодательством за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

34. Сведения о компенсации, выплачиваемой на время выполнения государственных и общественных обязанностей и в других случаях, предусмотренных трудовым законодательством за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

35. Справка с места работы (службы) о трудоустройстве или справка, подтверждающая факт установления инвалидности за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

36. В случае вынужденной продажи в течение последних 12 календарных месяцев имущества, подлежащего налогообложению и учитываемого для признания граждан малоимущими, для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента:

- счет оплата;

- иной документ, подтверждающий вынужденное расходование средств.

37. Сведения о паенакоплениях в жилищно-строительных, гаражно-строительных кооперативах (при наличии) за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

38. Сведения о размере денежных средств, находящихся на счетах в учреждениях банков и других кредитных учреждениях за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

39. Суммы доходов от сдачи имущества в аренду (при наличии) за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

40. Документы из органов (учреждений), осуществляющих оценку недвижимого имущества, подтверждающие сведения о стоимости принадлежащего на правах собственности гражданину и членам его семьи налогооблагаемого недвижимого имущества - оригинал, в случае если права не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (далее - ЕГРН) за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

41. Документы из органов (учреждений), осуществляющих оценку движимого имущества, подтверждающие сведения о стоимости принадлежащего на правах собственности гражданину и членам его семьи налогооблагаемого движимого имущества за 12 месяцев до даты подачи заявления - оригинал для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

42. Документы, подтверждающие сведения об иных доходах, помимо заработка, данного гражданина и членов его семьи за 12 месяцев до даты подачи заявления - оригинал или копия при предъявлении оригинала для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

43. Согласие граждан, указанных в пунктах 1.2.2.1 и 1.2.2.2, проживающих в коммунальной квартире, на предоставление заявителю освободившейся комнаты (свободной формы, с указанием паспортных данных) - оригинал для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

44. Согласие граждан, указанных в пунктах 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3, проживающих в коммунальной квартире, на предоставление заявителю освободившейся комнаты (свободной формы, с указанием паспортных данных) - оригинал для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.4 пункта 1.2 настоящего Регламента.

45. Правоустанавливающие документы на занимаемое жилое помещение, право на которое не зарегистрировано в ЕГРН - копия, при предъявлении оригинала, для категорий граждан, перечисленных в подпунктах: 1.2.2.2, 1.2.2.3, 1.2.2.4 пункта 1.2 настоящего Регламента:

- договор найма;

- регистрационное удостоверение, выданное уполномоченным органом в порядке, установленном законодательством в месте его издания до момента создания Учреждения юстиции по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним на территории Ростовской области;

- договор купли-продажи;

- договор дарения;

- договор мены;

- договор ренты (пожизненного содержания с иждивением);

- свидетельство о праве на наследство по закону;

- свидетельство о праве на наследство по завещанию.

46. Сведения о регистрации по месту жительства (пребывания) гражданина и членов его семьи для категорий граждан, перечисленных в подпунктах: 1.2.2.2, 1.2.2.3, 1.2.2.4 пункта 1.2 настоящего Регламента.

Все копии предоставляются с предъявлением оригиналов документов. Заявитель вправе предоставить без предъявления оригиналов копии необходимых документов, заверенные в установленном порядке.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе:

Документы, которые могут быть запрошены в рамках межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении муниципальной услуги.

2.7.1. Документы, которые могут быть запрошены специалистами МАУ "МФЦ г. Шахты" в следующих (органах) организациях:

Муниципальное унитарное предприятие г. Шахты "Бюро технической инвентаризации":

справка предприятия технической инвентаризации по состоянию на дату подачи заявления о наличии (отсутствии) жилья, земельного участка и иного недвижимого имущества, принадлежащего на праве собственности и подлежащего налогообложению, на всех членов семьи в муниципальном образовании, в котором подано заявление о принятии на учет - оригинал (1 экземпляр на каждого члена семьи) для категорий граждан, перечисленных в подпунктах: 1.2.2.2, 1.2.2.3, 1.2.2.4 пункта 1.2 настоящего Регламента.

Предприятие(я) технической инвентаризации иного (ых) муниципального (ых) образования (й):

В случае если в течение 15 лет до момента подачи заявления о предоставлении освободившихся жилых помещений в коммунальной квартире гражданин и члены его семьи проживали в ином муниципальном образовании для категорий граждан, перечисленных в подпунктах: 1.2.2.2, 1.2.2.3, 1.2.2.4 пункта 1.2 настоящего регламента:

- справка предприятия технической инвентаризации по состоянию на дату подачи заявления о наличии (отсутствии) жилья, земельного участка и иного недвижимого имущества, принадлежащего на праве собственности и подлежащего налогообложению, на всех членов семьи в муниципальном образовании, в котором проживала семья - оригинал (1 экземпляр на каждого члена семьи из каждого муниципального образования, в котором проживала семья).

Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ростовской области:

- выписки из ЕГРН об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости для категорий граждан, перечисленных в подпунктах: 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3, 1.2.2.4 пункта 1.2 настоящего Регламента (о занимаемом жилом помещении, в случае, если права на объект недвижимости зарегистрированы в ЕГРН) - оригинал;

- выписка из ЕГРН о правах отдельного лица имевшиеся (имеющиеся) у него объекты недвижимости по состоянию на дату подачи заявления, на всех членов семьи в муниципальном образовании, в котором проживала семья, для категорий граждан, перечисленных в подпунктах: 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3, 1.2.2.4 пункта 1.2 настоящего Регламента - оригинал (1 экземпляр на каждого члена семьи из каждого муниципального образования, в котором проживала семья).

Департамент труда и социального развития Администрации города Шахты:

- сведения о денежных выплатах, предоставляемых гражданам в качестве мер социальной поддержки за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента;

- сведения о размере ежемесячного пособия на ребенка, ежемесячного пособия по уходу за ребенком до достижения им возраста 1,5 лет и ежемесячные компенсационные выплаты гражданам, состоящим в трудовых отношениях на условиях трудового договора и находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им 3-летнего возраста, за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента;

- сведения о денежных эквивалентах полученных льгот и социальных гарантий, установленных органом государственной власти Российской Федерации, Ростовской области, органами местного самоуправления, организациями за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента;

- сведения о денежных эквивалентах, предоставляемых гражданам льгот и мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и транспортных услуг, установленных органами государственной власти Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления и организациями, в виде предоставленных гражданам скидок с оплаты (то есть денежных эквивалентов льгот и компенсаций по оплате транспортных услуг, денежных эквивалентов льгот по оплате жилых помещений и коммунальных услуг) за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента;

- сведения о размере денежных выплат, предоставляемых гражданам в качестве мер социальной поддержки за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента;

- сведения о суммах ежемесячных денежных выплат и компенсаций различным категориям граждан, определенным в соответствии с федеральным и областным законодательством за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента;

- сведения о пособии по временной нетрудоспособности, пособии по беременности и родам, а также единовременном пособии женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента;

- сведения о ежемесячном пособии на ребенка за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

Государственное казенное учреждение Ростовской области "Центр занятости населения города Шахты":

- сведения о постановке на учет в качестве безработного, либо документ, подтверждающий невозможность осуществления трудовой деятельности на всех членов семьи за 12 месяцев до даты подачи заявления - оригинал для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента;

- сведения о пособии по безработице, материальной помощи и иных выплатах безработным гражданам, а также стипендии и материальной помощи, выплачиваемой гражданам в период профессиональной подготовки, переподготовки, повышения квалификации по направлению органов службы занятости, выплатах безработным гражданам, принимающим участие в общественных работах, и безработным гражданам, особо нуждающимся в социальной защите, в период их участия во временных работах, а также выплатах несовершеннолетним гражданам в возрасте от 14 до 18 лет в период их участия во временных работах за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

Управление Пенсионного Фонда России в г. Шахты:

- сведения о пенсии, компенсационных выплатах (кроме компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами) и дополнительном ежемесячном материальном обеспечении пенсионеров за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

Филиал N 25 Ростовского регионального отделения Фонда социального страхования:

- сведения о пособии по временной нетрудоспособности, пособии по беременности и родам, а также единовременном пособии женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего регламента;

- сведения о ежемесячных страховых выплатах по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего регламента.

Министерство обороны Российской Федерации:

- сведения о ежемесячном пособии супругам военнослужащих, проходящих военную службу по контракту в период их проживания с супругам в местностях, где они вынуждены не работать или не могут трудоустроиться в связи с отсутствием возможности трудоустройства по специальности и были признаны в установленном порядке безработными, а также в период, когда супруги военнослужащих вынуждены не работать из-за состояния здоровья детей, связанного с условиями проживания по месту военной службы супруга, если по заключению медицинской организации их дети до достижения возраста 18 лет нуждаются в постороннем уходе за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

Отдел судебных приставов по г. Шахты и Октябрьскому району:

- сведения об алиментах по исполнительному листу за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1, 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

Отделение МРЭО ГИБДД ГУ МВД России по Ростовской области:

- сведения о категории принадлежащего гражданину и членам его семьи на праве собственности налогооблагаемого движимого имущества для категорий граждан, перечисленных в подпунктах: 1.2.2.2, 1.2.2.3 пункта 1.2 настоящего Регламента.

2.7.2. Документы, которые могут быть запрошены специалистом Управления в следующих (органах) организациях:

Управление по учету муниципального жилищного фонда МКУ "Департамент городского хозяйства" г. Шахты:

- сведения, содержащиеся в договоре найма специализированного жилого помещения для категорий граждан, перечисленных в подпунктах: 1.2.2.2, 1.2.2.3, 1.2.2.4 пункта 1.2 настоящего Регламента;

- сведения, содержащиеся в договоре социального найма на жилое помещение для категорий граждан, перечисленных в подпунктах: 1.2.2.2, 1.2.2.3, 1.2.2.4 пункта 1.2 настоящего Регламента.

Управление реализации бюджетных программ в сфере жилищного строительства Администрации города Шахты:

- копия постановление Администрации города Шахты о принятии гражданина в качестве нуждающегося в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма, после 2005 года для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1 пункта 1.2 настоящего Регламента, если данное постановление отсутствует у заявителя.

Управление МВД России по городу Шахты:

- сведения о регистрации по месту жительства (пребывания) гражданина и членов его семьи для категорий граждан, перечисленных в подпунктах: 1.2.2.2, 1.2.2.3, 1.2.2.4 пункта 1.2 настоящего Регламента.

Департамент образования Администрации города Шахты:

- акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя;

- сведения о размере денежных средств, выделяемых опекуну (попечителю) на содержание подопечного за 12 месяцев до даты подачи заявления для категорий граждан, перечисленных в подпункте 1.2.2.1 пункта 1.2 настоящего Регламента.

Заявитель вправе представить в МАУ "МФЦ г. Шахты", Управление, указанные в пункте 2.7. документы и информацию, по собственной инициативе.

Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги.

2.8. Указание на запрет требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении Управления, МАУ "МФЦ г. Шахты", за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги, и органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе;

при осуществлении записи на прием в электронном виде совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема;

представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

1) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

2) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

3) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

4) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Управления, муниципального служащего или работника МАУ "МФЦ г. Шахты" при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя Управления, предоставляющего муниципальную услугу, руководителя МАУ "МФЦ г. Шахты" при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, специалистом МАУ "МФЦ г. Шахты".

2.9.1. Нарушение требований к оформлению документов:

- текст документа написан неразборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;

- фамилия, имя, отчество заявителя, его место жительства, телефон написаны полностью;

- в документах отсутствуют неоговоренные исправления, документы не должны быть исполнены карандашом.

2.9.2. Наличие в документах, необходимых для предоставления муниципальной услуги противоречивых, недостоверных или неполных сведений;

2.9.3. Обращение за получением муниципальной услуги лица, уполномоченного ненадлежащим образом.

МАУ "МФЦ г. Шахты" не вправе отказать в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в случае, если указанные документы поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления муниципальной услуги, опубликованной на Портале госуслуг и официальном сайте Администрации города Шахты.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:

- в случае непредставления заявителем документов, предусмотренных пунктами 2.6. и 2.7. настоящего Регламента, и невозможности их истребования на основании межведомственных запросов с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.

Приостановление в предоставлении муниципальной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Управление не вправе отказать в предоставлении муниципальной услуги в случае, если необходимые документы поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления муниципальной услуги, опубликованной на Портале госуслуг и официальном сайте Администрации города Шахты.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги

N п/п	Наименование услуги	Наименование документа
1	Подготовка заключения об оценке недвижимого имущества	Отчет об оценке рыночной стоимости объекта недвижимости

2.12. При предоставлении муниципальной услуги плата с заявителя не взимается. Взимание платы за действия, связанные с организацией предоставления услуги в МАУ "МФЦ г. Шахты", запрещается.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методиках расчета размера такой платы.

Порядок определения платы за услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании "Город Шахты", утверждается решением представительного органа муниципального образования "Город Шахты" в целях установления экономически обоснованных предельных размеров платы за оказание необходимых и обязательных услуг муниципальными учреждениями, организациями, предприятиями, подведомственными органам местного самоуправления муниципального образования "Город Шахты" (утвержденные Перечнем услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании "Город Шахты", и Порядок определения платы за услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании "Город Шахты", размещены на официальном сайте Администрации города Шахты).

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг.

Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и получении ее результата составляет не более 15 минут.

2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

Регистрация заявления поданного в МАУ "МФЦ г. Шахты", осуществляется специалистом МАУ "МФЦ г. Шахты" в день обращения заявителя посредством занесения соответствующих сведений в информационную систему МАУ "МФЦ г. Шахты" с присвоением регистрационного номера.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

2.16.1. Требования к МАУ "МФЦ г. Шахты" и помещениям предоставления услуги:

- размещение с учетом максимальной транспортной доступности;

- обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения;

- возможность самостоятельного или с помощью сотрудников, предоставляющих услуги, передвижения по территории МАУ "МФЦ г. Шахты" инвалидов с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- соответствие санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, правилам пожарной безопасности, нормам охраны труда;

- оборудование осветительными приборами, которые позволят ознакомиться с представленной информацией;

- обеспечение возможности направления запроса по электронной почте;

- оборудование секторов для информирования (размещения стендов);

- наличие схемы расположения служебных помещений (кабинетов);

- наличие бесплатной парковки для автомобильного транспорта посетителей МАУ "МФЦ г. Шахты", в том числе предусматривающей места для специальных автотранспортных средств инвалидов, расположенной на территории, прилегающей к МАУ "МФЦ г. Шахты".

2.16.2. Требования к входу в здание, где расположено МАУ "МФЦ г. Шахты":

- наличие стандартной вывески с наименованием МАУ "МФЦ г. Шахты" и режимом его работы;

- наличие удобного и свободного подхода для заявителей и подъезда для производственных целей МАУ "МФЦ г. Шахты";

- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в МАУ "МФЦ г. Шахты", в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудников, предоставляющих услуги;

- наличие системы освещения входной группы (если МАУ "МФЦ г. Шахты" расположено в отдельно стоящем здании).

2.16.3. Требования к местам для ожидания:

- оборудование стульями и (или) кресельными секциями;

- местонахождение в холле или ином специально приспособленном помещении;

- наличие в здании, где организуется прием заявителей, мест общественного пользования (туалеты), в том числе для инвалидов, и мест для хранения верхней одежды.

2.16.4. Требования к местам приема заявителей и оборудованию мест получения услуги:

- наличие информационных табличек с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности специалиста, осуществляющего прием или выдачу документов;

- обеспечение организационно-техническими условиями, необходимыми для предоставления услуги: рабочее место специалиста оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами;

- возможность свободного входа и выхода специалистов из помещения при необходимости;

- наличие стульев и столов;

- наличие канцелярских принадлежностей и расходных материалов для обеспечения возможности оформления документов.

2.16.5. Требования к местам для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов:

- наличие визуальной, текстовой информации, размещаемой на информационном стенде МАУ "МФЦ г. Шахты";

- информационные стенды должны быть максимально приближены к каждому посетителю, хорошо просматриваемы и функциональны;

- оформление текста материалов, размещаемых на стендах МАУ "МФЦ г. Шахты, официальном сайте Администрации г. Шахты (http://shakhty-gorod.ru), Портале сети МФЦ удобным для чтения шрифтом;

- обеспечение дублирования необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

- наличие стульев и столов для возможности оформления документов;

- обеспечение свободного доступа к информационным стендам, столам.

2.16.6. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области".

Показатели доступности предоставления услуги:

- возможность получения услуги в МАУ "МФЦ г. Шахты";

- транспортная доступность к местам предоставления услуги;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, оказание им помощи в МАУ "МФЦ г. Шахты";

- допуск в МАУ "МФЦ г. Шахты" сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск в МАУ "МФЦ г. Шахты" собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н;

- оказание специалистами МАУ "МФЦ г. Шахты" иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг и использованию объектов в МАУ "МФЦ г. Шахты" наравне с другими лицами;

- возможность по запросу заявителя выезда специалиста МАУ "МФЦ г. Шахты" к заявителю для приема заявлений и документов, необходимых для предоставления услуги, а также доставки результатов предоставления услуги, в том числе за плату;

- возможность получения информации о ходе предоставления услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;

- возможность предварительной записи в МАУ "МФЦ г. Шахты" для получения услуги;

- размещение информации о порядке предоставления услуги на официальном сайте Администрации г. Шахты, Портале госуслуг, Портале сети МФЦ, а также предоставление специалистами МАУ "МФЦ г. Шахты" при личном обращении; с использованием средств телефонной связи и электронной почты; по почте (по письменным обращениям заявителей);

Показатели качества предоставления услуги:

- количество взаимодействий заявителя с специалистами МАУ "МФЦ г. Шахты" при предоставлении муниципальной услуги не более 2 раз: заявитель предоставляет полный пакет документов в соответствии с пунктом 2.6. настоящего Регламента в МАУ "МФЦ г. Шахты" и единожды забирает результат предоставления услуги (в случае если при подаче заявления в способе получения результата услуги указано МФЦ);

- отсутствие нарушений срока предоставления муниципальной услуги;

- отсутствие нарушений срока ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.

Муниципальная услуга может быть предоставлена по принципу экстерриториальности на территории Ростовской области, в соответствии с которым заявитель вправе выбрать для обращения за получением услуги многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенный на территории Ростовской области, независимо от места его регистрации на территории Ростовской области.

2.16.7. Иные требования.

Предоставление муниципальной услуги на базе МАУ "МФЦ г. Шахты" осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Администрацией города Шахты Ростовской области и муниципальным автономным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г. Шахты".

Муниципальная услуга может быть предоставлена через ЕПГУ, при наличии технической возможности.

Заявление, подаваемое в форме электронного документа, подписывается заявителем простой электронной подписью, а прилагаемые к нему электронные документы должны быть подписаны должностными лицами органов (организаций), выдавших эти документы, усиленной квалифицированной электронной подписью.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах.

3.1. Предоставление муниципальной услуги "Предоставление освободившихся жилых помещений в коммунальной квартире гражданам" включает в себя следующие административные процедуры (действия):

- прием заявления и пакета документов, регистрация в МАУ "МФЦ г. Шахты" - 1 рабочий день;

- формирование и направление МАУ "МФЦ г. Шахты" межведомственных запросов в органы и организации, участвующие в предоставлении услуги, и получение документов (сведений) в рамках межведомственного взаимодействия - 7 рабочих дней;

- передача заявления и пакета документов в Управление - 1 рабочий день;

- рассмотрение заявления и оформление результата предоставления муниципальной услуги - 21 рабочий день;

- направление (выдача) результата предоставления муниципальной услуги - 3 рабочих дня.

3.2. Прием заявления и пакета документов, регистрация в МАУ "МФЦ г. Шахты".

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является заявление, поступившее от заявителя в МАУ "МФЦ г. Шахты".

3.2.2. Ответственным за исполнение административной процедуры является специалист МАУ "МФЦ г. Шахты".

3.2.3. Заявитель представляет заявление и комплект документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента.

3.2.4. Специалист осуществляет следующие действия:

- проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с перечнем, установленным пунктом 2.6 настоящего Регламента;

- устанавливает предмет обращения заявителя;

- проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 2.6 настоящего Регламента;

- регистрирует поступление запроса в соответствии с установленными правилами делопроизводства в интегрированной информационной системе единой сети многофункционального центра (далее ИИС ЕС МФЦ);

- выдает заявителю расписку в принятии документов с указанием номера и даты регистрации запроса.

Срок осуществления административной процедуры - 1 рабочий день.

3.2.5. Критерии принятия решения по данной административной процедуре:

- соответствие предоставленных заявителем документов пункту 2.6 настоящего Регламента и требования к ним пункту 2.7 настоящего Регламента.

3.2.6. Результатом административной процедуры является прием документов от заявителя и выдача расписки об их принятии заявителю.

3.2.7. Способом фиксации результата является регистрация необходимых для предоставления муниципальной услуги документов в ИИС ЕС МФЦ.

3.3. Формирование и направление МАУ "МФЦ г. Шахты" межведомственных запросов в органы и организации, участвующие в предоставлении услуги, и получение документов (сведений) в рамках межведомственного взаимодействия.

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является не предоставление заявителем документов (сведений) в соответствии с пунктом 2.7 настоящего Регламента.

3.3.2. Ответственным за исполнение административной процедуры является специалист отдела контроля и информирования МАУ "МФЦ г. Шахты".

3.3.3. Специалист отдела контроля и информирования МАУ "МФЦ г. Шахты" осуществляет следующие действия:

- оформляет и направляет межведомственные запросы - 2 рабочих дня;

- получает документы (сведения) в рамках межведомственного информационного взаимодействия - 5 рабочих дней.

Продолжительность административного действия - 7 рабочих дней.

3.3.4. Критерии принятия решения по административной процедуре наличие (отсутствие) запросов для предоставления муниципальной услуги.

3.3.5. Результатом административной процедуры является получение документов (сведений) в рамках межведомственного информационного взаимодействия и формирование полного пакета документов заявителя.

3.3.6. Способом фиксации результата является регистрация необходимых для предоставления муниципальной услуги документов в ИИС ЕС МФЦ.

3.4. Передача заявления и пакета документов в Управление.

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является сформированный полный пакет документов для оказания муниципальной услуги.

3.4.2. Ответственным за исполнение административной процедуры является специалист МАУ "МФЦ г. Шахты", специалист Управления.

3.4.3. Специалист МАУ "МФЦ г. Шахты" осуществляет следующие действия:

- формирует реестр приема-передачи;

- передает сформированный пакет документов в Управление;

- специалист Управления принимает пакет документов по сопроводительному реестру.

Продолжительность административных действий - 1 рабочий день.

3.4.4. Критерии принятия решения по административной процедуре отсутствуют.

3.4.5. Результатом данной административной процедуры является передача сформированного пакета документов в Управление.

3.4.6. Способом фиксации является отметка в реестре приема-передачи.

3.5. Рассмотрение заявления и оформление результата предоставления муниципальной услуги.

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления с приложением полного пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

3.5.2. Ответственным за исполнение административной процедуры является специалист Управления.

3.5.3. Специалист Управления осуществляет следующие действия:

- регистрирует заявление в журнале учета в день получения пакета документов из МАУ "МФЦ г. Шахты".

- проверяет наличие (отсутствие) права на получение муниципальной услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства;

- проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с перечнем, установленным пунктами 2.6, 2.7 настоящего Регламента;

- производит расчет малоимущности;

- осуществляет подготовку проекта постановления о предоставлении освободившегося жилого помещения в коммунальной квартире по договору социального найма или по договору купли-продажи либо уведомления об отказе в предоставлении освободившегося жилого помещения в коммунальной квартире по договору социального найма или по договору купли-продажи;

- направляет на согласование по системе "Дело" начальнику Управления.

Продолжительность административных процедур - 11 рабочих дней.

3.5.4. Критерии принятия решения по данной административной процедуре является наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении услуги.

3.5.5. Результатом является согласованный начальником Управления проект постановления о предоставлении освободившегося жилого помещения в коммунальной квартире по договору социального найма или по договору купли-продажи либо уведомления об отказе в предоставлении освободившегося жилого помещения в коммунальной квартире по договору социального найма или по договору купли-продажи.

3.5.6. Способом фиксации является согласование проекта постановления начальником Управления.

3.5.7. Оформление результата предоставления муниципальной услуги и рассылка посредством системы "Дело".

3.5.8. Основанием для начала данной административной процедуры является согласованный проект постановления о предоставлении освободившегося жилого помещения в коммунальной квартире по договору социального найма или по договору купли-продажи начальником Управления.

3.5.9. Ответственный за административную процедуру специалист Управления:

- направляет на согласование заместителю главы Администрации, курирующему Управление посредством системы "Дело" проект постановления о предоставлении освободившегося жилого помещения в коммунальной квартире по договору социального найма или по договору купли-продажи, а заместитель главы Администрации согласовывает - 1 рабочий день;

- направляет проект постановления о предоставлении освободившегося жилого помещения в коммунальной квартире по договору социального найма или по договору купли-продажи на визирование посредством системы "Дело" начальнику правового управления Администрации города Шахты, специалист правового управления Администрации города Шахты осуществляет правовую экспертизу, начальник правового управления согласовывает проект постановления о принятии либо проект постановления об отказе в принятии - 5 рабочих дней;

- направляет на согласование специалисту Общего отдела проект постановления о предоставлении освободившегося жилого помещения в коммунальной квартире по договору социального найма или по договору купли-продажи, специалист Общего отдела осуществляет подготовку постановления Администрации города Шахты и его направление на подпись главе Администрации города Шахты посредством системы "Дело" - 2 рабочих дня;

- глава Администрации города Шахты подписывает постановление о предоставлении освободившегося жилого помещения в коммунальной квартире по договору социального найма или по договору купли-продажи - 2 рабочих дня;

- специалист Общего отдела в день подписания постановления главой Администрации города Шахты о предоставлении освободившегося жилого помещения в коммунальной квартире по договору социального найма или по договору купли-продажи регистрирует постановление, тиражирует его и формирует реестр приема-передачи дел, рассылает посредством системы "Дело" согласно списку рассылки и на бумажном носителе передает в Управление по реестру приема - передачи.

Продолжительность административных процедур - 10 рабочих дней.

3.5.10. Критерии принятия решения по данной процедуре отсутствуют.

3.5.11. Результатом данной административной процедуры является утвержденное постановление о предоставлении освободившегося жилого помещения в коммунальной квартире по договору социального найма или по договору купли-продажи.

3.5.12. Способом фиксации является подписание главой Администрации города Шахты постановления о предоставлении освободившегося жилого помещения в коммунальной квартире по договору социального найма или по договору купли-продажи, отметка в журнале передачи документов.

3.6. Направление (выдача) результата предоставления муниципальной услуги.

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление утвержденного постановления в Управление или подписанное начальником Управление уведомление.

3.6.2. Ответственные за осуществление административных действий - специалист Управления, специалисты МАУ "МФЦ г. Шахты".

3.6.3. Специалист Управления осуществляет следующие действия:

- формирует реестр приема-передачи для МАУ "МФЦ г. Шахты";

- передает реестр приема-передачи в МАУ "МФЦ г. Шахты".

Специалист МАУ "МЦФ г. Шахты" осуществляет следующие действия:

- снимает дело с контроля в ИИС ЕС МФЦ;

- информирует заявителя о готовности результата услуги;

- выдает результат услуги заявителю;

- вносит запись в журнал выдачи документов (если результат услуги выдан через МАУ "МФЦ г. Шахты") и в ИИС ЕС МФЦ.

Продолжительность административных действий - 3 рабочих дня.

3.6.4. Критериями принятия решения по данной административной процедуре является подтверждение лицом, обратившимся за получением документов, права на получение результата услуги.

3.6.5. Результатом является выдача заявителю постановления о принятии на учет либо постановления об отказе в принятии на учет или направление результата почтовым отправлением.

3.6.6. Способом фиксации результата является подтверждение факта получения результата получения услуги подписью заявителя в журнале выдачи документов МАУ "МФЦ г. Шахты", отметка о выдаче в информационной системе ИИС ЕС МФЦ.

В случае если заявитель в течение 90 календарных дней не обратился за получением результата предоставления услуги, специалисты МАУ "МФЦ г. Шахты" передают невостребованный пакет документов по реестру в архив Управления (реестр подготавливается специалистами МАУ "МФЦ г. Шахты" в электронном виде и на бумажном носителе).

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль.

4.1.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами настоящего Регламента, осуществляется начальником Управления в соответствии с положением об Управлении и должностными инструкциями специалистов Управления, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Управления положений настоящего Регламента.

4.1.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником Управления, но не реже 1 раза в квартал.

4.2. Плановый и внеплановый контроль.

4.2.1. Проверки могут быть плановыми, на основании планов работы Управления, либо внеплановыми, проводимыми, в том числе по жалобе заявителей на своевременность, полноту и качество предоставления услуги.

4.2.2. Решение о проведении внеплановой проверки принимает глава Администрации города Шахты, уполномоченное им должностное лицо или начальник Управления.

4.2.3. Для проведения плановых проверок предоставления услуги формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица Управления и специалисты Управления.

4.2.4. Контроль полноты и качества предоставления услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на их обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Управления, и организуется начальником Управления.

4.2.5. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги - комплексные проверки или отдельные аспекты - тематические проверки.

4.2.6. Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению. Акт подписывается всеми членами комиссии.

4.2.7. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления услуги, в случае выявления нарушений, виновные должностные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности, в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.

4.2.8. Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы и отчетов о проделанной работе Управления.

4.2.9. Заявители вправе направить письменное обращение в адрес начальника Управления с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, полноты и качества предоставления услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении услуги.

4.2.10. Жалоба, поступившая в Управление, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления в предоставлении муниципальной услуги, отказа должностного лица Управления, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги.

4.3.1. Персональная, дисциплинарная и административная ответственность специалистов МФЦ, Управления определяется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.3.2. Должностные лица МФЦ, Управления, нарушающие порядок предоставления услуги, в том числе:

- препятствующие подаче заявлений граждан;

- неправомерно отказывающие гражданам в принятии, регистрации или рассмотрении их заявлений;

- нарушающие сроки рассмотрения заявлений;

- виновные в разглашении конфиденциальной информации, ставшей известной им при рассмотрении заявлений граждан;

- нарушающие право граждан на подачу жалоб, претензий;

- допускающие возложение на граждан, не предусмотренных законом обязанностей или ограничение возможности реализации их прав при приеме и рассмотрении заявлений граждан;

- неправомерно отказывающие в удовлетворении законных требований граждан;

- требующие у заявителя документы или плату, не предусмотренные нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги несут дисциплинарную, административную, уголовную и иную ответственность, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.3.3. За невыполнение или ненадлежащее выполнение законодательства Российской Федерации и Ростовской области по вопросам организации и предоставления муниципальной услуги, а так же требований настоящего административного регламента муниципальные служащие, специалисты Управления, специалисты МФЦ несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

4.4. Порядок и формы контроля.

4.4.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами настоящего Регламента, осуществляется начальником Управления, а также уполномоченными структурными подразделениями или отраслевыми (функциональными) органами Администрации.

4.4.2. Перечень должностных лиц, осуществляющих контроль, устанавливается внутренними распорядительными документами Администрации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) управления реализации бюджетных программ в сфере жилищного строительства Администрации города Шахты, предоставляющего муниципальную услугу, и их должностных лиц, муниципальных служащих, МАУ "МФЦ г. Шахты" и его работников.

5.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба).

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги.

Заявители имеют право подать жалобу на нарушение порядка предоставления муниципальных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) Управления, предоставляющего муниципальную услугу и их должностных лиц, муниципальных служащих и работников, МАУ "МФЦ г. Шахты" и его работников (далее - жалоба).

5.2. Органы государственной власти, структурные подразделения и отраслевые (функциональные) органы Администрации города Шахты, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2.1. Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) работников МАУ "МФЦ г. Шахты" подается непосредственно в МАУ "МФЦ г. Шахты" в письменной форме на бумажном носителе, в том числе почтовым отправлением или в ходе личного приема заявителя, а также в электронном виде.

5.2.2. Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) муниципальных служащих, руководителя Управления подается в отдел обращения граждан от физических лиц и в общий отдел Администрации города Шахты от юридических лиц в письменной форме на бумажном носителе, в том числе почтовым отправлением или в ходе личного приема заявителя, а также в электронном виде.

5.2.3. Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) МАУ "МФЦ г. Шахты" подается в отдел обращения граждан от физических лиц и в общий отдел Администрации города Шахты от юридических лиц или должностному лицу уполномоченному нормативным правовым актом Ростовской области на рассмотрение обращений граждан в письменной форме на бумажном носителе, в том числе почтовым отправлением или в ходе личного приема заявителя, а также в электронном виде.

5.3. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием ЕПГУ.

Правила подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) структурных подразделений, отраслевых (функциональных) органов Администрации, муниципального учреждения города Шахты, предоставляющих муниципальные услуги и их должностных лиц, муниципальных служащих и работников, МАУ "МФЦ г. Шахты" и его работников размещены на ЕПГУ, а также на официальном сайте Администрации города Шахты в разделе "Административные регламенты".

5.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Управления, предоставляющего муниципальные услуги и его должностных лиц, муниципальных служащих и работников, МАУ "МФЦ г. Шахты" и его работников.

Постановление Администрации города Шахты от 05.04.2017 N 1822 "Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) структурных подразделений, отраслевых (функциональных) органов Администрации, муниципального учреждения города Шахты, предоставляющих муниципальные услуги их должностных лиц, муниципальных служащих и работников, МАУ "МФЦ г. Шахты" и его работников".

Руководитель аппарата Администрации

Ф.Ф. Хлебников

Приложение N 1
к административному регламенту
предоставлении муниципальной услуги
"Предоставление освободившихся жилых
помещений в коммунальной квартире граждан"

                                  Главе Администрации города Шахты

                                  от кого:__________________________

                                  (фамилия, имя, отчество заявителя)

                                  адрес:____________________________

                                  телефон___________________________

                               Заявление

     Прошу предоставить освободившееся жилое помещение в

коммунальной квартире по адресу:___________________________________,

                               (указывается местоположение: район,

                                   поселок, улица/пер., N дома)

     Принят постановлением Администрации г. Шахты от__________N_____

(для граждан, состоящих на учете нуждающихся в жилых помещениях,

предоставляемых по договору социального найма).

(заполняется в случае, если гражданин состоит на учете в качестве

нуждающегося в жилом помещении).

     Даю согласие на обработку персональных данных.

Дата "___"____________20___г.             Подпись___________________

Заявление принял:___________ Ф.И.О. специалиста МАУ "МФЦ г. Шахты"

                  (подпись)

Результат предоставления услуги прошу выдать следующим способом:

/-\

\-/ через МАУ "МФЦ г. Шахты"

/-\

\-/ почтовым отправлением

Приложение N 2
к административному регламенту
предоставлении муниципальной услуги
"Предоставление освободившихся жилых
помещений в коммунальной квартире граждан"

                         Уведомление N_____

          об отказе в предоставлении муниципальной услуги

   "Предоставление освободившихся жилых помещений в коммунальной

                       квартире гражданам"

                       __ __________ ___года

     Управлением реализации бюджетных программ в сфере жилищного

                           строительства

                       (наименование органа)

в результате рассмотрения заявления от ______________ N ____________

о предоставлении освободившегося жилого помещения в коммунальной

квартире, расположенного по адресу:

____________________________________________________________________

                           (адрес объекта)

и проведения проверки представленных документов на наличие причин

отказа в соответствии с требованиями Административного регламента

"Предоставление освободившихся жилых помещений в коммунальной

квартире гражданам", выявлено:

N п/п	Причина отказа	Установлена/ не установлена
1	Предоставление документов, не соответствующих перечню, указанному в пункте 2.6 настоящего Регламента
2	Текст документа написан не разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники
3	В заявлении не указаны: фамилия, имя, отчество заявителя, его место жительства (место нахождения), реквизиты документа, удостоверяющего личность, способ получения результата услуги (через МАУ "МФЦ г. Шахты" или почтовым отправлением), адрес освободившегося жилого помещения в коммунальной квартире, контактный телефон написан не полностью, личная подпись заявителя или уполномоченного лица
4	В документах присутствуют неоговоренные исправления
5	Документы исполнены карандашом
6	Заполнение заявления о предоставлении освободившегося жилого помещения в коммунальной квартире, в объеме недостаточном для предоставления муниципальной услуги
7	В предоставлении освободившегося жилого помещения в коммунальной квартире, может быть отказано по причине установленного в соответствии с законодательством РФ запрета в предоставлении указанных освободившихся жилых помещений заинтересованному лицу

     В связи с наличием причин, установленных Административным

регламентом предоставления муниципальной услуги "Предоставление

освободившихся жилых помещений в коммунальной квартире гражданам",

Вам отказано в предоставлении муниципальной услуги.

     Рекомендовано:

Руководитель

(уполномоченное лицо)             (подпись)            Ф.И.О.