Раздел 5. Показатели объема (качества) предоставления государственной услуги

Раздел 5. Показатели объема (качества) предоставления государственной услуги

1. Показателями и критериями объема (качества) предоставления государственной услуги (работы) являются:

1) количество участников мероприятий (человек);

2) количество проведенных мероприятий (штука);

3) количество проведенных мероприятий (человеко-день);

4) количество проведенных мероприятий (час).

2. Процедура пересмотра стандарта Стандарт качества государственной услуги учреждения независимо от результатов оценки качества и удовлетворённости потребителей услуги, подлежит обязательному совершенствованию. С этой целью, стандарт качества услуги должен не реже одного раза в три года рассматриваться на предмет обеспечения максимально возможного уровня удовлетворения потребностей потребителей государственной услуги.

Подлежат обязательному рассмотрению предложения о совершенствовании стандарта качества услуги, поступившие от

- органов государственной власти, органов местного самоуправления;

- общественных объединений, представляющих интересы потребителей услуги;

- группы потребителей услуги (не менее 15 человек), а также однотипные предложения обратившихся независимо друг от друга 15 и более лиц.