Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Приказ Министерства культуры Республики Крым от 26 декабря 2016 г. N 364 "Об утверждении стандартов качества предоставления государственных услуг (работ) в сфере культуры Республики Крым"
- Приложение N 8. Стандарт качества выполнения государственной работы "Формирование, учет, изучение, обеспечение физического сохранения и безопасности фондов библиотек, включая оцифровку фондов"
- Раздел 4. Учет мнения потребителей результата государственной работы
Раздел 4. Учет мнения потребителей результата государственной работы
Раздел 4. Учет мнения потребителей результата государственной работы
1. Мнения потребителей результатов государственной работы об уровне качества и доступности результатов государственной работы определяется:
1) по результатам проведения мониторинга качества выполнения государственной работы, в ходе которого проводится опрос, интервьюирование, анкетирование потребителей результатов государственной работы и анализ собранной информации;
2) по результатам рассмотрения письменных предложений, заявлений или жалоб потребителей государственной работы.
1.1. Мнения потребителей результатов государственной работы изучаются, анализируются и используются при проведении оценки доступности и качества результатов государственной работы.