Приложение N 4. Отчет количественных результатов исследования по предоставлению муниципальных услуг подразделения администрации, с целью выявления нормативных и фактических показателей

Приложение N 4
к Порядку проведения мониторинга
качества предоставления муниципальных
услуг в муниципальном образовании
городской округ Ялта Республики Крым

                                          Отчет

                        количественных результатов исследования

          по предоставлению муниципальных услуг подразделения администрации

                _______________________________________, с целью выявления

                         нормативных и фактических показателей

                 за период с ___________________ по _____________________

N п/п	Наименование муниципальной услуги	Количество анкет заполненных гражданами (организациями) в подразделении администрации		Количество посещений заявителем подразделения администрации для получения одной муниципальной услуги, раз		Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителей за муниципальной услугой, минут		Срок предоставления муниципальной услуги, дней		Количество жалоб заявителей обусловленных проблемами возникающими при получении муниципальной услуги	Финансовые затраты заявителей при получении им муниципальной услуги
		единиц	%	норматив	факт	норматив	факт	норматив	факт		норматив	факт
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13