Приложение. Порядок работы общественной приемной при Министерстве имущественных и земельных отношений Сахалинской области по информированию и консультированию граждан о предоставлении и преимуществах получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде

Приложение

к распоряжению министерства имущественных

и земельных отношений Сахалинской области

от 6 октября 2016 г. N 1126-р

Порядок
работы общественной приемной при Министерстве имущественных и земельных отношений Сахалинской области по информированию и консультированию граждан о предоставлении и преимуществах получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде

1. Общественная приемная при министерстве имущественных и земельных отношений Сахалинской области (далее - министерство) создается в целях информирования и консультирования граждан о предоставлении и преимуществах получения государственных и муниципальных услуг.

2. Порядок информирования граждан о предоставлении и преимуществах получения государственных услуг разработан в целях обеспечения доступа заявителей к полной, актуальной и достоверной информации о предоставлении государственных и муниципальных услуг в электронной форме.

3. Общественная приемная по информированию и консультированию граждан о предоставлении и преимуществах получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде (далее - Общественная приемная) расположена по адресу: 693009, г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, д. 32, оф. 035.

4. Общественная приемная имеет специально выделенные места для приема граждан по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, оборудованные компьютерами с доступом в Интернет для обеспечения права на доступ к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления на территории Сахалинской области, а также для регистрации на едином портале государственных услуг.

5. Должностные лица отдела кадастровых отношений министерства проводят консультации по вопросам, касающимся:

- порядка и сроков предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме;

- порядка оформления представляемых заявителем документов для получения государственных и муниципальных услуг;

- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме;

г) преимуществ получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме и отличий от ее получения в традиционном виде.

6. В целях информирования заинтересованных лиц о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме Общественная приемная осуществляет следующие функции:

- рассмотрение письменных обращений граждан, в том числе поступивших по электронной почте;

- консультирование граждан по телефону;

- проведение личного приема граждан.

7. Информация о порядке предоставления и преимуществах получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме доводится до сведения заинтересованных лиц посредством:

- размещения на информационном стенде министерства, находящегося по адресу: 693009, г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, д. 32, оф. 035;

- опубликования на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://mizo.admsakhalin.ru);

- ответов на письменные обращения, направляемые в министерство по адресу: 693009, г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр-т, д. 32;

- ответов на письменные обращения, направляемые в министерство по адресу электронной почты: mizo@admsakhalin.ru:

- ответов на телефонные обращения по телефонам: 8 (4242) 670569, 670568, 670584.

8. Прием граждан с целью консультирования в общественной приемной осуществляется специалистами отдела кадастровых отношений министерства ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 9.00 до 17.00, перерыв 13.00 - 14.00.