Раздел 7. "Технологические процессы предоставления "подуслуги"

Раздел 7. "Технологические процессы предоставления "подуслуги"

N	Наименование процедуры (процесса)	Особенности исполнения процедуры (процесса)	Сроки исполнения процедуры (процесса)	Исполнитель процедуры (процесса)	Ресурсы, необходимые для выполнения процедуры (процесса)	Формы документов, необходимых для выполнения процедуры (процесса)
1	2	3	4	5	6	7
Утверждение нормативов потребления коммунальных услуг
1	Прием и регистрация заявления об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг и прилагаемых к нему документов	1) определяет соответствие заявления требованиям, установленным к его оформлению Административным регламентом; 2) присваивает заявлению регистрационный номер и вносит запись в журнал регистрации обращений и в систему электронного документооборота и делопроизводства; 3) проставляет отметку на обращении (дата приема, входящий номер); 3) проставляет отметку о принятии обращения с указанием даты приема и входящего номера (по просьбе заявителя).	1 день с момента поступления заявления в Министерство	Специалист, ответственный за организацию работы по приему и регистрации заявлений (делопроизводитель	Доступ к автоматизированным системам	-
2	Проверка полноты представленных документов	1) проверяет полноту представленных документов на предмет их соответствия установленному Административным регламентом перечню; 2) в случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги на основании непредоставления документов, необходимых для подготовки решения об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг, подготавливает проект уведомления об отказе, подписывает проект уведомления об отказе у Министра и направляет заявителю уведомление об отказе в утверждении нормативов потребления коммунальных услуг.	Не превышает 5 дней	Сотрудник ответственный за организацию работы по проверке полноты представленных документов	Доступ к автоматизированным системам, наличие МФУ	Приложение N 4 к настоящей технологической схеме
3	Формирование и направление межведомственного запроса	1) оформляют запросы в соответствии с Административным регламентом; 2) подписывают (передают на подпись уполномоченному должностному лицу) оформленные запросы; 3) регистрируют запросы в установленном порядке; 4) направляют запросы в администрации муниципальных образований.	В течении дня с момента поступления заявления заявителя о предоставлении государственной услуги	Сотрудник ответственный за направление межведомственных запросов	Доступ к автоматизированным системам, наличие МФУ	-
4	Рассмотрение расчетов нормативов потребления коммунальных услуг на предмет полноты и обоснованности проведенных расчетов	Проверяет соответствие расчета нормативов потребления коммунальных услуг на соответствие действующим нормативно-правовым актам По результатам рассмотрения расчетов нормативов потребления коммунальных услуг на предмет полноты и обоснованности проведенных расчетов принимает следующие решения: - о соответствии расчетов нормативов потребления коммунальных услуг положениям Правил и Перечня; - о несоответствии расчетов нормативов потребления коммунальных услуг положениям Правил и Перечня.	Не превышает 21 день	Сотрудник отдела энергосбережения и технической экспертизы министерства, ответственный за организацию работы по рассмотрению расчета	Доступ к автоматизированным системам, наличие МФУ	_
5	Принятие решения об утверждении или об отказе в утверждении нормативов потребления коммунальных услуг	Изготавливает заключение и в двух экземплярах в форме письма Министерства проект решения об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг либо решения об отказе в утверждении нормативов потребления коммунальных услуг. Проект решения об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг либо решение об отказе в утверждении нормативов потребления коммунальных услуг с визой начальника отдела энергосбережения и технической экспертизы представляет на рассмотрение и подписание Министру. На основании решения об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг, направленного письмом Министерства заявителю, Министерство принимает и опубликовывает в установленном порядке приказ об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг, с указанием даты введения в действие указанных нормативов.	Не превышает 2 дней	Сотрудник ответственный за предоставление государственной услуги	Доступ к автоматизированным системам, наличие МФУ	Приложение N 3 и N 4 к настоящей технологической схеме
6	Выдача (направление) решения об утверждении или об отказе в утверждении нормативов потребления коммунальных услуг	Направляет в форме письма Министерства решение об утверждении либо об отказе в утверждении нормативов потребления коммунальных услуг по указанному в заявлении об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг адресу. При личном получении заявителем решения об утверждении либо об отказе в утверждении нормативов потребления коммунальных услуг по указанному в заявлении об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг в министерстве, специалист выдает заявителю одно из указанных решений под роспись в журнале исходящей корреспонденции.	осуществляется в течение 1 дня с момента принятия решения об утверждении либо об отказе в утверждении нормативов технологических потерь при передаче тепловой энергии, теплоносителя по тепловым сетям.	Специалист министерства ответственный за делопроизводство	Доступ к автоматизированным системам, наличие МФУ	_
Утверждение нормативов потребления коммунальных услуг при обращении заявителя в МФЦ
1	Прием заявления и документов в МФЦ	- проверяет наличие документов, подтверждающих личность заявителя; - проверяет наличие у заявителя документов, подтверждающих статус и полномочия законного представителя либо доверенного лица, в случае, если заявителя представляет лицо, уполномоченное заявителем; - проверяет наличие документов, предусмотренных административным регламентом. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении услуги уведомляет заявителя о возможном отказе; - сверяет и заверяет копии представленных документов с их оригиналами; - регистрирует заявление путем внесения необходимой информации в автоматическую информационную систему "МФЦ" (далее - АИС "МФЦ"), в которой присваивается регистрационный номер; - выдает заявителю расписку в получении документов; - передаёт принятый пакет документов на бумажных носителях специалисту МФЦ, ответственному за аналитическую обработку документов.	В день поступления документов	Специалист группы приема и выдачи документов МФЦ	Персональный доступ к АИС "МФЦ" по защищенным каналам связи, МФУ	_
2	Аналитическая обработка принятых документов	- Проверка полноты и правильности заполнения представленных заявителем документов; - сверка копий представленных документов с их оригиналами; - формирование реестра по приему (передаче) документов из МФЦ в уполномоченный орган и описи передаваемых дел; - формирование полного пакета документов на бумажном носителе; - проставление подписи на 2 экземплярах описи по каждому переданному делу и реестра по приему (передаче) документов из МФЦ в уполномоченный орган; - передача сформированного дела курьеру МФЦ.	Не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем подачи заявления в МФЦ	Специалист группы аналитической обработки документов МФЦ	Персональный доступ к АИС "МФЦ" по защищенным каналам связи, МФУ	Реестр по приему (передаче) документов из МФЦ в уполномоченный орган (Приложение N 5), опись документов (Приложение N 6)
3	Передача дел из МФЦ в Министерство	- принимает у специалиста группы аналитической обработки документов МФЦ задание; - подписывает 2 экземпляра описи по каждому переданному делу и реестра по приему (передаче) документов из МФЦ в уполномоченный орган; - передает дела согласно реестру и описям вложений специалисту Министерства, ответственному за прием и регистрацию поступивших документов	Не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем подачи заявления в МФЦ	Курьер МФЦ	_	Реестр по приему (передаче) документов из МФЦ в уполномоченный орган (Приложение N 5), опись документов (Приложение N 6)
4	Прием заявления и документов в Министерстве	- принимает документы от курьера МФЦ согласно реестру и описям дел (в случае несоответствия количества документов описи вложения возврат дела курьеру МФЦ и проставление соответствующей отметки в реестре по приему (передаче) документов из МФЦ в уполномоченный орган в графе "Подпись специалиста уполномоченного органа", а также в описи документов дела в графе "Примечание"), проставляет подпись на 2 экземплярах реестра с оговоркой о выявленном несоответствии, возвращает один экземпляр курьеру МФЦ; - проставляет подписи на 2 экземплярах описи по каждому переданному делу и реестра по приему (передаче) документов из МФЦ в уполномоченный орган в случае соответствия количества документов описи вложения; - возврат 1 экземпляра курьеру МФЦ; - регистрация дела в журнале входящих документов.	В день поступления документов в Министерство	Специалист ответственный за организацию работы по приему и регистрации заявлений (делопроизводитель)	Ксерокс	Реестр по приему (передаче) документов из МФЦ в уполномоченный орган (Приложение N 5), опись документов (Приложение N 6)
5	Проверка полноты представленных документов	1) проверяет полноту представленных документов на предмет их соответствия установленному Административным регламентом перечню; 2) в случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги на основании непредоставления документов, необходимых для подготовки решения об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг, подготавливает проект уведомления об отказе, подписывает проект уведомления об отказе у Министра и направляет заявителю уведомление об отказе в утверждении нормативов потребления коммунальных услуг.	Не превышает 5 дней	Сотрудник ответственный за организацию работы по проверке полноты представленных документов	Доступ к автоматизированным системам, наличие МФУ	Приложение N 4 к настоящей технологической схеме
6	Формирование и направление межведомственного запроса	1) оформляют запросы в соответствии с Административным регламентом; 2) подписывают (передают на подпись уполномоченному должностному лицу) оформленные запросы; 3) регистрируют запросы в установленном порядке; 4) направляют запросы в администрации муниципальных образований.	В течении дня с момента поступления заявления заявителя о предоставлении государственной услуги	Сотрудник отдела энергосбережения и технической экспертизы министерства, ответственный за направление межведомственных запросов	Доступ к автоматизированным системам, наличие МФУ	-
7	Рассмотрение расчетов нормативов потребления коммунальных услуг на предмет полноты и обоснованности проведенных расчетов	Проверяет соответствие расчета нормативов потребления коммунальных услуг на соответствие действующим нормативно-правовым актам По результатам рассмотрения расчетов нормативов потребления коммунальных услуг на предмет полноты и обоснованности проведенных расчетов принимает следующие решения: - о соответствии расчетов нормативов потребления коммунальных услуг положениям Правил и Перечня; - о несоответствии расчетов нормативов потребления коммунальных услуг положениям Правил и Перечня.	Не превышает 21 день	Сотрудник ответственный за организацию работы по рассмотрению расчета	Доступ к автоматизированным системам, наличие МФУ
8	Принятие решения об утверждении или об отказе в утверждении нормативов потребления коммунальных услуг	Изготавливает заключение и в двух экземплярах в форме письма Министерства проект решения об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг либо решения об отказе в утверждении нормативов потребления коммунальных услуг. Проект решения об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг либо решение об отказе в утверждении нормативов потребления коммунальных услуг с визой начальника отдела энергосбережения и технической экспертизы представляет на рассмотрение и подписание Министру. На основании решения об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг, направленного письмом Министерства заявителю, Министерство принимает и опубликовывает в установленном порядке приказ об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг, с указанием даты введения в действие указанных нормативов.	Не превышает 2 дней	Сотрудник ответственный за предоставление государственной услуги	Доступ к автоматизированным системам, наличие МФУ	_
9	Передача в МФЦ результата предоставления государственной услуги	- уведомляет МФЦ о готовности результата предоставления государственной услуги; - проставляет подписи на 2 экземплярах описи по каждому переданному делу и реестра по приему (передаче) документов из МФЦ в уполномоченный орган, передает 1 экземпляр специалисту МФЦ; - передает результат предоставления услуги согласно реестру и описям вложений курьеру МФЦ.	В течение 1 рабочего дня со дня принятия соответствующего решения	Специалист, ответственный за организацию работы по приему и регистрации заявлений (делопроизводитель)	_	Реестр по приему (передаче) документов из МФЦ в уполномоченный орган (Приложение N 5)
10	Прием результата предоставления государственной услуги курьером МФЦ	- принимает результат предоставления государственной услуги согласно реестру и описям вложений; - проставляет подписи на 2 экземплярах описи по каждому переданному делу и реестра по приему (передаче) документов из МФЦ в уполномоченный орган; - передача 1 экземпляра специалисту Министерства.	Не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем уведомления МФЦ о готовности результата	Курьер МФЦ	_	Реестр по приему (передаче) документов из МФЦ в уполномоченный орган (Приложение N 5)
11	Аналитическая обработка переданных документов	- заносит информацию о поступлении результата предоставления государственной услуги в АИС "МФЦ"; - передает результат предоставления государственной услуги специалисту группы приема и выдачи документов МФЦ.	Не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем уведомления МФЦ о готовности результата	Специалист группы аналитической обработки документов МФЦ	Персональный доступ к АИС "МФЦ" по защищенным каналам связи, МФУ	_
12	Передача результата услуги заявителю	- информирует заявителя о возможности получения результата предоставления государственной услуги путем телефонного звонка или смс-уведомления по выбору гражданина; - осуществляет выдачу заявителю результата предоставления государственной услуги при личном обращении в МФЦ.	Информирует заявителей о возможности получения результата услуги день поступления результата услуги. Выдает результат в момент обращения заявителя за выдачей результата в МФЦ	Специалист группы приема и выдачи документов МФЦ	Персональный доступ к АИС "МФЦ" по защищенным каналам связи, МФУ	Бланк письма Министерства (Приложение N 3, 4)