Приложение. План министерства труда и социальной политики Магаданской области по организации независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания населения Магаданской области

Приложение
к приказу министерства труда
и социальной политики
Магаданской области
от "17" мая 2016 г. N 133/1

План
министерства труда и социальной политики Магаданской области по организации независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания населения Магаданской области

Целевые показатели	2015 г. (факт)	2016 г.	2017 г.	2018 г.
I. Целевые показатели функционирования независимой оценки качества оказания услуг
Доля организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания населения Магаданской области, в отношении которых проведена независимая оценка качества оказания услуг в отчетном году, от общего количества организаций социального обслуживания (%)
	11	30	60	20
Удельный вес организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания населения Магаданской области, на сайтах которых обеспечена техническая возможность выражения мнений граждан о качестве оказанных услуг (размещение анкеты для интернет-опроса) от общего количества организаций социального обслуживания (%)
	0	30	60	100
II. План мероприятий
Мероприятие	Форма реализации		Срок исполнения
1. Организация проведения заседаний общественного Совета по проведению независимой оценки качества	протокол заседания общественного Совета		Не реже 2 раз в год
2. Разработка и доведение до организаций социального обслуживания анкеты о качестве оказанных услуг	макет анкеты		июль 2016 г.
3. Мониторинг сайтов организаций социального обслуживания	аналитическая записка		ежеквартально
4. Подготовка материалов в средства массовой информации о результатах независимой оценки качества	аналитическая записка		IV квартал ежегодно
5. Организация и проведение независимой оценки качества услуг
5.1. Формирование и утверждение перечня организаций социального обслуживания, в отношении которых планируется проведение независимой оценки	Протокол заседания общественного Совета		I квартал ежегодно
5.2. Подготовка технического задания на проведение работ по сбору, обобщению и анализу информации о качестве услуг	Техническое задание		I квартал ежегодно
5.3. Проведение конкурса и заключение государственного контракта на выполнение работ, оказание услуг по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг	Государственный контракт		II квартал ежегодно
5.4. Осуществление независимой оценки организаций социального обслуживания	Отчет организации-оператора
5.5. Рассмотрение отчета организации-оператора на общественном Совете по проведению независимой оценки качества и выработка решений по улучшению качества работы организаций социального обслуживания	протокол заседания общественного Совета		в течение месяца после поступления отчета организации-оператора
5.5. Утверждение плана мероприятий по улучшению качества работы организаций социального обслуживания	план мероприятий		в течение месяца со дня поступления информации
5.6. Организация контроля выполнения планов мероприятий по улучшению качества работы организаций социального обслуживания	информация о выполнении плана мероприятий		в сроки, установленные планом мероприятий