Приложение N 1. Положение о создании и организации деятельности специализированной службы по вопросам похоронного дела в Тенькинском городском округе Магаданской области

Приложение N 1
Утверждено
постановлением администрации
Тенькинского городского округа
Магаданской области
от 06.10.2017 N 329-па

Положение
о создании и организации деятельности специализированной службы по вопросам похоронного дела в Тенькинском городском округе Магаданской области

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле" в целях создания и осуществления деятельности специализированной службы по вопросам похоронного дела в Тенькинском городском округе Магаданской области.

1.2. Специализированная служба по вопросам похоронного дела (далее - специализированная служба) - организация, созданная в целях оказания гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной основе, и определяется в порядке, установленном разделом 4 настоящего Положения.

1.3. Стоимость услуг, предоставляемых специализированной службой согласно гарантированному перечню услуг по погребению, определяется в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

2. Функции и обязанности специализированной службы

2.1. Специализированная служба оказывает услуги по вопросам похоронного дела при погребении умерших граждан на кладбищах в Тенькинском городском округе Магаданской области (далее - кладбища).

2.2. Специализированная служба повышает качество, совершенствует и расширяет перечень услуг по погребению умерших граждан. Требования к качеству услуг по погребению устанавливаются действующим законодательством Российской Федерации, Магаданской области и муниципальными правовыми актами Тенькинского городского округа Магаданской области.

2.3. Специализированная служба обеспечивает предоставление гарантированного законодательством перечня услуг по погребению на безвозмездной основе по первому требованию супруга, близких родственников, иных родственников, законного представителя умершего или иного лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение умершего гражданина. Отказ специализированной службы по вопросам похоронного дела в предоставлении указанных услуг в связи с отсутствием необходимых средств, а также по другим основаниям не допускается.

2.4. Услуги, оказываемые специализированной службой при погребении умерших, указанных в 2.3 настоящего Положения, включают:

а) оформление документов, необходимых для погребения;

б) предоставление и доставка гроба и других предметов, необходимых для погребения;

в) перевозка тела (останков) умершего на кладбище;

г) погребение.

2.5. Стоимость услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению, возмещается специализированной службе в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

2.6. В случае если погребение осуществлялось за счет средств супруга, близких родственников, иных родственников, законного представителя умершего или иного лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение умершего, им выплачивается социальное пособие на погребение в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

2.7. Услуги по погребению, предоставляемые сверх гарантированного перечня, оплачиваются за счет средств лиц, взявших на себя обязанность по погребению умершего гражданина, и возмещению не подлежат.

2.8. При отсутствии супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего или при невозможности осуществить ими погребение, а также при отсутствии иных лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение, погребение умершего на дому, на улице или в ином месте после установления органами внутренних дел его личности осуществляется специализированной службой в течение трех суток с момента установления причины смерти, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Погребение умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел в определенные законодательством Российской Федерации сроки, осуществляется специализированной службой с согласия указанных органов путем предания земле на отведенных для таких случаев участках кладбищ.

2.9. Услуги, оказываемые специализированной службой при погребении умерших, указанных в 2.8 настоящего Положения, включают:

а) оформление документов, необходимых для погребения;

б) облачение тела;

в) предоставление гроба;

г) перевозку тела (останков) умершего на кладбище;

д) погребение.

2.10. Специализированная служба обеспечивает предоставление населению следующих услуг:

2.10.1. Гарантированные:

а) оформление документов, необходимых для погребения;

б) предоставление и доставка гроба и других предметов, необходимых для погребения;

в) перевозка тела (останков) умершего на кладбище;

г) погребение.

2.10.2. Дополнительные:

а) прием заказа и заключение договора на организацию похорон;

б) перезахоронение;

в) транспортировка тел (останков) умерших (погибших) с места смерти в морг;

г) санитарная и косметическая обработка тел умерших (погибших);

д) предоставление помещения для проведения поминальных ритуалов;

е) изготовление и установка надмогильных сооружений (в том числе оформление надписей на памятниках и изготовление фотокерамических изделий);

ж) уход за могилой.

з) другие услуги.

2.11. Специализированная служба размещает в помещении, где производится прием заказов на организацию похорон, на доступном для обозрения посетителями месте следующую информацию:

а) гарантированный перечень услуг по погребению, дополнительный перечень услуг, предоставляемых за дополнительную плату;

б) прейскурант на ритуальные услуги и предметы ритуального назначения;

в) выписку из закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей";

г) выписку из Федерального закона от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле".

д) книгу отзывов и предложений;

е) режим работы специализированной службы, фамилии и телефоны должностных лиц, отвечающих за качество и сроки предоставляемых услуг;

ж) образцы типовых документов, квитанций, удостоверяющих прием заказа исполнителем и оплату услуг потребителем;

з) документы о государственной регистрации организации.

2.12. Специализированная служба обеспечивает соответствие существующим стандартам и наличие необходимых сертификатов качества на используемые сырье и материалы изготавливаемой и реализуемой продукции.

2.13. Специализированная служба устраняет выявленные недостатки за свой счет в случае некачественного выполнения услуг в течение трех суток.

2.14. Специализированная служба обеспечивает гарантии исполнения волеизъявления умерших граждан в соответствии с национальными традициями и обычаями на кладбищах.

2.15. Специализированная служба имеет вывеску со следующей информацией: полное наименование, место нахождения, режим работы.

2.16. Специализированная служба обеспечивает рациональный режим природопользования, правила безопасности производства, соблюдение санитарно-гигиенических норм и требований по защите здоровья людей.

2.17. Специализированная служба несет ответственность за осуществление гарантий погребений, предоставление гарантированного законодательством перечня услуг по погребению, а также погребение умерших (погибших), не имеющих супруга, близких родственников, иных родственников или законного представителя умершего.

2.18. Специализированная служба обеспечивает формирование и сохранность архивного фонда документов по приему и исполнению заказов на оказываемые услуги по погребению и иные ритуальные услуги.

2.19. Специализированная служба вправе заключать прижизненные договоры на услуги, связанные с погребением умершего, а также договоры по устройству и содержанию мест захоронения.

2.20. По запросам органов местного самоуправления специализированная служба представляет информацию, необходимую для координации и организации похоронного дела на территории Тенькинского городского округа Магаданской области.

3. Контроль за деятельностью специализированной службы

3.1. Контроль за деятельностью специализированной службы осуществляется Комитетом жилищного коммунального хозяйства, дорожного хозяйства и жизнеобеспечения администрации Тенькинского городского округа Магаданской области.

3.2. При наличии фактов неисполнения или ненадлежащего исполнения функций и обязанностей специализированной службы, в том числе несоблюдения требований к качеству услуг, установленных действующим законодательством Российской Федерации, Магаданской области, муниципальными правовыми актами Тенькинского городского округа Магаданской области и настоящим Положением, деятельность специализированной службы прекращается.

4. Порядок выбора организации для присвоения статуса специализированной службы

4.1. В случае наличия в Тенькинском городском округе Магаданской области муниципальных унитарных предприятий и (или) организаций, в которых доля участия муниципального образования "Тенькинский городской округ" составляет более 50 процентов, наделение такого предприятия статусом специализированной службы по вопросам похоронного дела производится постановлением администрации Тенькинского городского округа.

4.2. В случае отсутствия на территории Тенькинского городского округа Магаданской области организаций, указанных в п. 4.1. настоящей статьи, отбор организации для наделения ее статусом специализированной службы по вопросам похоронного дела осуществляется на конкурсной основе, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.