Приказ Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 31 марта 2016 г. N 490 "Об утверждении плана мероприятий по организации проведения независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания на период 2016 - 2018 годов" (с изменениями и дополнениями)

Приказ Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 31 марта 2016 г. N 490
"Об утверждении плана мероприятий по организации проведения независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания на период 2016 - 2018 годов"

С изменениями и дополнениями от:

30 августа 2016 г.

В целях организации проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере социального обслуживания, в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый план мероприятий по организации проведения независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания на период 2016 - 2018 годов (далее - План).

2. Определить отдел по работе с инвалидами управления организации деятельности учреждений Министерства социальной защиты населения Забайкальского края (Н.В. Буслаева) координатором по реализации Плана.

3. Общему отделу управления по организационным и государственно-правовым вопросам Министерства (В.Н. Колодежная) довести приказ до исполнителей, руководителей государственных учреждений социального обслуживания.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра - начальника управления организации деятельности учреждений Е.О. Казаченко.

Врио руководителя министерства

А.А. Пакулов

План
мероприятий по организации проведения независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания, на период 2016 - 2018 годов
(утв. приказом Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 31 марта 2016 г. N 490)

С изменениями и дополнениями от:

30 августа 2016 г.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 30 августа 2016 г. N 1189 в раздел I настоящего Плана внесены изменения

См. текст раздела в предыдущей редакции

I. Целевые показатели функционирования независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания

N	Целевые показатели	2015 г. (отчет)	2016 г.	2017 г.	2018 г.
1.	Доля организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания (далее - организации социального обслуживания), в отношении которых проведена независимая оценка качества оказания услуг (далее - независимая оценка) в отчетном году, от общего количества организаций социального обслуживания, в %	29,8	35,0	35,0	35,0
2.	Удельный вес организаций социального обслуживания, на официальных сайтах которых обеспечена техническая возможность выражения мнения граждан о качестве оказанных услуг (размещение анкеты для интернет-опроса), от общего числа организаций социального обслуживания, в %	80,6	100	100	100

II. План мероприятий

N	Мероприятия	Форма реализации	Сроки исполнения	Ответственные исполнители
1.	Организация проведения заседаний Общественного совета на тему: - о функционировании системы независимой оценки в отчетном году и планах на предстоящий год; - о перечне организаций социального обслуживания, подведомственных Министерству социальной защиты населения (далее - Министерство), в отношении которых проводится независимая оценка, и техническом задании для осуществления работ по сбору, обобщению и анализу информации о качестве услуг; - об итогах независимой оценки организаций социального обслуживания, подведомственных Министерству, и предложениях Общественного совета по улучшению их работы	Заседания и решения Общественного совета	1 раз в квартал 2016 - 2018 гг.	Общественный совет Буслаева Н.В. Шереметьева С.В.
2.	Размещение организациями социального обслуживания, подведомственными Министерству, информации о своей деятельности: - на своих официальных сайтах в сети "Интернет"; - на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях в сети "Интернет" bus.gov.ru (далее - официальный сайт ГМУ bus.gov.ru)	Размещение информации в сети "Интернет"	Постоянно в течение 10 рабочих дней со дня создания, получения или изменения информации	Снеткова С.П. Руководители учреждений
3.	Обеспечение организациями социального обслуживания, подведомственных Министерству, технической возможности выражения мнений получателями услуг о качестве оказания услуг на своих официальных сайтах в сети "Интернет"	Размещение анкеты на официальном сайте организации социального обслуживания для интернет-опроса получателей услуг	постоянно	Снеткова С.П. Руководители учреждений
4.	Проведение совещаний, круглых столов с участием членов Общественного совета, попечительских советов учреждений, социально ориентированных некоммерческих организаций: - по вопросу проведения независимой оценки качества услуг; - выработка предложений по совершенствованию системы независимой оценки качества услуг	размещение информации в публичных источниках (электронных и печатных СМИ)	постоянно	Казаченко Е.О. Буслаева Н.В.
5.	Организация и проведение независимой оценки организаций социального обслуживания, подведомственных Министерству:		2016 г. 2018 г.	Общественный совет Буслаева Н.В.
5.1.	формирование перечня организаций социального обслуживания, в отношении которых проводится независимая оценка;	решение Общественного совета	1 квартал 2016 - 2018 гг.	Общественный совет
5.2.	формирование технического задания на проведение работ по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания, подведомственных Министерству	Предложения Общественного совета к проекту технического задания	1 квартал 2016 - 2018 гг.	Общественный совет
5.3.	осуществление независимой оценки организаций социального обслуживания, подведомственных Министерству с учетом информации, представленной оператором (формирование итоговой оценки, итоговой оценки, рейтингов деятельности организаций)	Отчет организации-оператора, решение Общественного совета	2 раза в 2016 - 2018 гг.	Общественный совет
5.4.	представление Общественным советом в Министерство результатов независимой оценки организаций социального обслуживания, подведомственных Министерству, и предложений об улучшении качества их деятельности	Отчет об итогах независимой оценки и предложения Общественного совета	1 квартал 2016 - 2018 гг.	Общественный совет
6.	Размещение информации о результатах независимой оценки организаций социального обслуживания, подведомственных Министерству на официальном сайте ГМУ bus.gov.ru и официальном сайте Министерства	Информация о результатах независимой оценки качества оказании в сети "Интернет" bus.gov.ru	В течение 10 рабочих дней после поступления информации от Общественного совета	Снеткова С.П. Буслаева Н.В.
7.	Утверждение плана мероприятий по улучшению качества работы организаций социального обслуживания, подведомственных Министерству, подготовленного на основании итогов независимой оценки этих организаций и предложений по улучшению качества их деятельности, поступивших из Общественного совета	Поручения руководителям учреждений социального обслуживания, подведомственных Министерству	В течение месяца после поступления информации от Общественного совета	Казаченко Е.О. Буслаева Н.В.
8.	Размещение плана мероприятий на официальном сайте Министерства в сети "Интернет"	Размещение информации в сети "Интернет"	В течение 10 рабочих дней после поступления информации	Снеткова С.П. Буслаева Н.В.
9.	Осуществление Министерством контроля выполнения плана мероприятий и учет полученных результатов при оценке эффективности руководителя учреждения	План контроля, информация о выполнении плана мероприятий учреждением	постоянно	Казаченко Е.О. Буслаева Н.В.
10.	Информационная и техническая поддержка разделов "Независимая оценка качества" и "Общественный совет в сфере социального обслуживания" на официальном сайте Министерства	Актуализация информации на сайте	постоянно	Снеткова С.П. Буслаева Н.В.