Приказ Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 26 марта 2018 г. N 551 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление ежемесячной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг многодетным семьям в Забайкальском крае" (с изменениями и дополнениями) (утратил силу)

Приказ Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 26 марта 2018 г. N 551
"Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление ежемесячной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг многодетным семьям в Забайкальском крае"

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Забайкальского края от 20 июля 2011 года N 266 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", Положением о Министерстве труда и социальной защиты населения Забайкальского края, утвержденным постановлением Правительства Забайкальского края от 27 декабря 2016 года N 502, приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление ежемесячной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг многодетным семьям в Забайкальском крае".

2. Разместить (опубликовать) настоящий приказ на сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" "Официальный интернет-портал правовой информации исполнительных органов государственной власти Забайкальского края" (http://право.забайкальскийкрай.рф), на официальном сайте Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края (http://www.минсоц.забайкальскийкрай.рф).

Министр

А.М. Федотов

Утвержден
Приказом Министерства
труда и социальной защиты
населения Забайкальского края
"26" марта 2018 г. N 551

Административный регламент
предоставления государственной услуги "Предоставление ежемесячной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг многодетным семьям в Забайкальском крае"

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента

1.1.1. Предметом регулирования Административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление ежемесячной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг многодетным семьям в Забайкальском крае" (далее - административный регламент) является предоставление ежемесячной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг многодетным семьям в соответствии с Законом Забайкальского края "О мерах социальной поддержки многодетных семей в Забайкальском крае" (далее - государственная услуга).

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями на предоставление государственной услуги являются многодетные семьи, имеющие в своем составе трех и более детей до восемнадцати лет, включая усыновленных и принятых под опеку (попечительство), в том числе дети, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме обучения, до окончания обучения, но не более чем до достижения ими возраста двадцати трех лет, при условии, что среднедушевой доход многодетной семьи ниже величины прожиточного минимума на душу населения в Забайкальском крае и один или оба родителя являются гражданами Российской Федерации.

1.2.2. Если несколько членов семьи имеют право на получение компенсации, то подать заявление о ее предоставлении может как каждый из них, так и один из членов семьи, дополнительно представив указанные в пункте 2.6.1. подраздела 2.6. административного регламента документы членов семьи, имеющих право на получение компенсации.

1.2.3. От имени заявителей могут выступать лица, действующие на основании доверенности, выданной в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Государственную услугу предоставляет Министерство труда и социальной защиты населения Забайкальского края (далее - Министерство), расположенное по адресу: 672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Курнатовского, 7.

1.3.2. Организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, является государственное казенное учреждение "Краевой центр социальной защиты населения" Забайкальского края (далее - ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края), расположенное по адресу: 672007, Забайкальский край, г. Чита, ул. Богомягкова, 23.

1.3.3. Места нахождения отделов ГКУ "КЦСЗН" и филиала ГКУ "КЦСЗН" на территориях муниципальных районов и (или) городских округов Забайкальского края (далее - отделы ГКУ "КЦСЗН") указаны в приложении N 1 к административному регламенту.

График работы Министерства, ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края:

Понедельник - четверг: 8.45 - 18.00.

Пятница: 8.45 - 16.45.

Обеденный перерыв: 13.00 - 14.00.

Выходные дни: суббота, воскресенье.

В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на один час.

График работы отделов ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края размещен в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте: http://soczashita-chita.ru.

1.3.4. Организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, является краевое государственное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края" (далее - МФЦ), расположенное по адресу: 672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Генерала Белика, 12, 672027, г. Чита, ул. Бутина, 72 (информация о местах нахождения филиалов МФЦ, графиках работы размещена в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте: http://www.mfc-chita.ru).

График работы МФЦ в г. Чите:

Понедельник, среда, четверг, пятница, суббота: 8.00 - 18.00

Вторник: 8.00 - 20.00

Выходные дни: воскресенье

График работы филиалов МФЦ размещен в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте: http://www.mfc-chita.ru.

1.3.5. Организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, являются государственные учреждения социального обслуживания на территориях муниципальных районов и (или) городских округов Забайкальского края (далее - ГУСО), указанные в приложении N 2 к административному регламенту.

График работы ГУСО:

Понедельник, вторник, среда, четверг: 8.45- 18.00

Пятница: 8.45 - 16.45

Обеденный перерыв: 13.00 - 14.00

Выходные дни: суббота, воскресенье.

В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на один час.

Информация о графиках работы ГУСО размещена в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте: "http://минсоц.забайкальскийкрай.рф";

1.3.6. Способы получения информации о местах нахождения и графиках работы:

путем личного устного обращения;

по справочным телефонам Министерства: 8 (3022) 35-05-60, 8 (3022) 32-53-31, телефон-автоинформатор отсутствует;

по справочным телефонам ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края и его отделов (приложение N 1 к административному регламенту), ГУСО (приложение N 2 к административному регламенту), в справочной службе МФЦ: 8 (3022) 40-22-04, телефон-автоинформатор отсутствует;

посредством факсимильной связи по телефону: 8 (3022) 32-53-31;

путем письменного обращения;

посредством обращения по электронной почте: pochta@minsz.e-zab.ru;

в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края: http://www.минсоц.забайкальскийкрай.рф;

в государственных информационных системах: "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", "Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края";

на информационных стендах по месту нахождения Министерства, ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края и его отделов.

1.3.7. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги:

1.3.7.1. При ответах на телефонные звонки и устные обращения, должностные лица Министерства, ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края и его отделов подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Во время консультирования необходимо избегать параллельных разговоров.

1.3.7.2. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества и должности принявшего телефонный звонок.

1.3.7.3. В случае если должностное лицо Министерства, ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края и его отделов принявшее звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или обратившемуся предлагается:

телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;

изложить суть обращения в письменной форме;

назначить другое удобное для посетителя время для консультации.

1.3.7.4. Должностные лица Министерства, ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края не осуществляют консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о процедурах и условиях предоставления государственной услуги.

1.3.7.5. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Устное обращение регистрируется в журнале приема граждан. Ответ на устное обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

1.3.7.6. В случае письменного обращения заявителей в адрес Министерства ответы на письменные обращения направляются на бланке Министерства за подписью министра труда и социальной защиты населения Забайкальского края (далее - министр) или лица, его замещающего, либо заместителей министра и содержат ответы на поставленные вопросы в рамках процедур и условий предоставления государственной услуги, а также фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя.

В случае письменного обращения заявителей в адрес ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края ответы на письменные обращения направляются на бланке ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края за подписью руководителя ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края или лица, его замещающего, и содержат ответы на поставленные вопросы в рамках процедур и условий предоставления государственной услуги, а также фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя.

Письменное обращение, поступившее в Министерство, ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

1.3.7.7. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме.

Обращения, полученные в форме электронного документа, рассматриваются в порядке, установленном в подпункте 1.3.7.6 административного регламента.

1.3.8. Порядок, форма и место размещения информации о получении государственной услуги:

1.3.8.1. На информационных стендах по местам нахождения Министерства, ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края и отделов ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещается следующая информация:

место нахождения, график работы, номера справочных телефонов, адрес официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и электронной почты Министерства, ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, МФЦ;

перечень отделов ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, их адреса и время личного приема граждан;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

текст настоящего административного регламента (полная версия на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и извлечения на информационном стенде по месту нахождения Министерства, отделов ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края);

порядок предоставления государственной услуги в виде блок-схемы;

перечень документов, которые необходимо представить для предоставления государственной услуги;

перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица Министерства, ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги.

1.3.8.2. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размером не менее 14), без исправлений, наиболее важные места рекомендуется выделять другим шрифтом.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Наименование государственной услуги - предоставление ежемесячной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг многодетным семьям в Забайкальском крае (далее - компенсация).

2.2. Наименование органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственную услугу предоставляет Министерство труда и социальной защиты населения Забайкальского края.

2.2.2. В предоставлении государственной услуги участвуют ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, МФЦ, ГУСО.

2.2.3. Министерство, организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Российской Федерации.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является решение отдела ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края о предоставление компенсации (об отказе в ее предоставлении), при положительном решении доставка или зачисления денежных средств на лицевой счет заявителя;

Решение отдела ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края о предоставлении компенсации (об отказе в ее предоставлении), направляется заявителю способом, выбранным им при подаче заявления, в том числе может быть предоставлено в форме электронного документа.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 60 рабочих дней со дня регистрации в отделе ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края документов, указанных в подразделе 2.6. административного регламента.

2.4.2. Сроки прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления государственной услуги, указаны в разделе 3 административного регламента.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

2.5.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Жилищным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 года N 188-ФЗ ("Российская газета", 12 января 2005 года, N 1);

Федеральным законом от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", 05 мая 2006 года, N 95);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 30 июля 2010 года, N 168);

Федеральным законом от 06 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Российская газета", 08 апреля 2011 года, N 75);

Федеральным законом от 09 февраля 2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" ("Российская газета", 13 февраля 2009 года, N 25);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Российская газета", 31 августа 2012 года, N 200);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 года N 713 "Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации" ("Российская газета", 27 июля 1995 года, N 144);

Законом Забайкальского края от 29 декабря 2008 года N 107-ЗЗК "О мерах социальной поддержки многодетных семей в Забайкальском крае" ("Забайкальский рабочий", 31 декабря 2008 года, N 254);

Постановлением Правительства Забайкальского края от 10 октября 2017 года N 406 "Об утверждении Порядка предоставления ежемесячной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (отопление, электроснабжение) многодетным семьям в Забайкальском крае" (официальный сайт Правительства Забайкальского края http://правительство.забайкальскийкрай.рф 10 октября 2017 г., "Официальный интернет-портал правовой информации" (www.pravo.gov.ru) 13 октября 2017 г."

Постановлением Правительства Забайкальского края от 07 февраля 2012 года N 41 "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Забайкальского края государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг" ("Азия-Экспресс", 20 февраля 2012 года, N 7/1).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их предоставления

2.6.1. Для получения государственной услуги заявитель представляет следующие документы:

2.6.1.1. заявление о предоставлении (назначении) компенсации (приложение N 3 к административному регламенту);

2.6.1.2. документ, удостоверяющий личность заявителя;

2.6.1.3. свидетельства о рождении детей;

2.6.1.4. документ, содержащий сведения об обучении в образовательных организациях по очной форме обучения детей старше 18 лет;

2.6.1.5 документ, содержащий сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги (отопление, электроснабжение; заявители, проживающие в домах, не имеющих центрального отопления, представляют документ о наличии печного отопления), об отсутствии задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги;

2.6.1.6. трудовую книжку (трудовые книжки) родителей (усыновителей, опекунов (попечителей)) либо выписки из трудовых книжек родителей (усыновителей, опекунов (попечителей)) о последнем месте работы. В случае невозможности представить трудовую книжку (трудовые книжки) в заявлении о предоставлении компенсации указываются сведения о том, что родитель (родители), усыновитель (усыновители), опекун (попечитель) (опекуны (попечители)) нигде не работает (не работают) по трудовому договору, не осуществляет (не осуществляют) деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не относится (не относятся) к иным физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию;

2.6.1.7. документы, содержащих сведения о размере доходов многодетной семьи (расчет среднедушевого дохода производится исходя из суммы доходов многодетной семьи за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении компенсации);

2.6.1.8. документы, предусмотренные налоговым законодательством Российской Федерации, в случае если заявитель является индивидуальным предпринимателем, для подтверждения получаемых доходов в соответствии с избранной им системой налогообложения, что удостоверяется налоговым органом;

2.6.1.9. доверенность, оформленную в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, в случае подачи заявления лицом, действующим от имени заявителя.

2.6.2. В случае подачи заявления о предоставлении компенсации лицом, действующим от имени заявителя дополнительно к документам, представляются:

2.6.2.1. документ, удостоверяющий личность представителя заявителя;

2.6.2.2. документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя.

2.6.3. В случае, представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством порядке, заявителем представляются и их подлинники.

2.6.4. При обращении за получением государственной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия членов семьи на обработку персональных данных. Документы, подтверждающие получение согласия, могут быть представлены, в том числе в форме электронного документа.

2.6.5. Для получения государственной услуги заявитель по выбору обращается в МФЦ, ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края лично или путем направления письменного заявления по почте, заявления в электронной форме по электронной почте, через официальный сайт Министерства, через Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) либо к участковому специалисту по социальной работе ГУСО.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.7.1. С целью предоставления государственной услуги отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края запрашивает и получает в рамках межведомственного информационного взаимодействия следующие документы:

2.7.1.1. документ, содержащий сведения о регистрации семьи в качестве многодетной;

2.7.1.2. документ, содержащий сведения о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его жительства (месту пребывания);

2.7.1.3. документ, содержащий сведения о размере занимаемой площади жилого помещения;

2.7.1.4. документ, содержащий сведения о неполучении (прекращении выплаты) компенсации по прежнему месту жительства, в случае перемены места жительства;

2.7.1.5. документ, содержащий сведения о номерах страховых свидетельств государственного пенсионного страхования заявителя и членов его семьи.

2.7.2. Заявитель вправе представить документы, указанные в пункте 2.7.1. административного регламента, по собственной инициативе.

2.8. Запрет на требование от заявителя избыточных документов и информации или осуществления избыточных действий

2.8.1. Министерство, организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, не вправе требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.9.1. Отказ в приеме документов не допускается за исключением случая, если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

2.10.1. Основанием для приостановления государственной услуги является:

2.10.1.1.неполучение компенсации в течение двух месяцев подряд получателями компенсации, получающими ее в организациях почтовой связи, - начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем неполучения указанной компенсации;

2.10.1.2. достижение первым ребенком возраста восемнадцати лет;

2.10.1.3. наличие задолженности по видам услуг по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (отопление, электроснабжение) за период более 6 месяцев - начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем получения информации;

2.10.1.4. выявление сведений об изменении информации, содержащейся в документах указанных в подразделе 2.6. административного регламента.

2.10.2. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:

2.10.2.1. представление неполного пакета документов, указанных в подразделе 2.6. административного регламента, обязанность по представлению которых возложена на получателя компенсации;

2.10.2.2. ответ органа государственной власти, органа местного самоуправления, подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления организаций на межведомственный запрос, свидетельствующий об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для принятия решения о предоставлении компенсации, если соответствующий документ не был представлен получателем компенсации по собственной инициативе;

2.10.2.2. представление документов, не подтверждающих права на компенсацию;

2.10.2.3. выявление в представленных документах не соответствующих действительности сведений;

2.10.2.4. среднедушевой доход многодетной семьи превышает установленную величину прожиточного минимума на душу населения по Забайкальскому краю, действующую на день обращения многодетной семьи;

2.10.2.5. наличие задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

2.11.1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

2.12.1. Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

2.13.1. Основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

2.14.1. Время ожидания в режиме общей очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги или для получения консультации не должно превышать 15 минут;

2.14.2. Предоставление услуги не связано с выдачей документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.

2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.15.1. Отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края регистрирует запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе поступившего в электронной форме, в журнале регистрации обращений в день его поступления. Заявителю либо лицу, представляющему его интересы, сообщаются дата и номер регистрации лично либо посредством электронного сообщения.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга

2.16.1. Заявителям - инвалидам и другим маломобильным группам населения (далее - инвалиды) предоставляется возможность самостоятельного передвижения по территориям, на которых расположено Министерство, отделы ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски.

2.16.2. Входы в здания и выходы из них, в которых размещаются Министерство, отделы ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края оборудуются вывесками с указанием их наименования и графика работы, а также пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников.

2.16.3. Допускаются на территории, на которых расположены Министерство, отделы ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края собаки-проводники при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.

2.16.4. Места для ожидания и приема заявителей оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями, столами (стойками) для оформления документов. Заявителям предоставляются писчая бумага и канцелярские принадлежности в достаточном количестве.

2.16.5. Рабочие места должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, должны быть оборудованы персональными компьютерами, печатающими устройствами, копировальной техникой, средствами телефонной связи.

2.16.6. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны иметь личные нагрудные идентификационные карточки (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности либо таблички аналогичного содержания на рабочих местах.

2.16.7. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, оказывают помощь инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами, а также предоставлять сопровождение инвалидам, имеющим стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения.

2.16.8. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

2.16.9. В Министерстве, отделах ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края осуществляется надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимой для беспрепятственного доступа инвалидов к зданиям и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности.

2.16.10. В Министерстве, отделах ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края осуществляется дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.

2.16.11. В местах приема заявителей на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

2.16.12. На территориях, прилегающих к местам расположения Министерства, отделов ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края оборудуются места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее четырех машино-мест, из них не менее одного машино-места - для парковки специальных транспортных средств инвалидов.

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.16.13. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.

2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.17.1. Показателями доступности государственной услуги являются:

а) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

б) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

в) обеспечение возможности обращения граждан в Министерство, отделы ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, МФЦ посредством электронной почты;

г) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг Забайкальского края;

д) размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

е) информированность заявителей о правилах и порядке предоставления государственной услуги;

ж) комфортность ожидания предоставления услуги;

з) комфортность получения государственной услуги;

и) отношение должностных лиц и специалистов к заявителям.

2.17.2. Показателями качества государственной услуги являются:

а) соблюдение срока предоставления государственной услуги;

б) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги;

в) время, затраченное на получение конечного результата услуги (оперативность);

г) уровень кадрового обеспечения предоставления государственной услуги, периодичность проведения мероприятий по повышению квалификации специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги;

д) количество выявленных нарушений при предоставлении государственной услуги;

е) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействия), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги;

ж) количество обращений в суд заявителей о нарушениях при предоставлении государственной услуги.

Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность - 1 взаимодействие продолжительностью 10 минут.

2.18. Иные требования, необходимые для предоставления государственной услуги

2.18.1. При обращении за получением государственной услуги в электронном виде документы, указанные в подпункте 2.6.1.1. пункта 2.6.1. административного регламента, подписываются простой электронной подписью заявителя в соответствии с установленными Правительством Российской Федерации Правилами использования простой электронной подписи при оказании государственных или муниципальных услуг с использованием электронных документов, при условии установления личности заявителя посредством применения единой системы идентификации и аутентификации.

Документы, указанные в подпунктах 2.6.1.2, 2.6.1.3, 2.6.1.6. пункта 2.6.1., пункте 2.6.4. административного регламента в форме электронных документов, равнозначность которых удостоверена в установленном порядке, должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса или уполномоченного должностного лица местного самоуправления, имеющего право совершать нотариальные действия.

Документы, указанные в подпунктах 2.6.1.4., 2.6.1.5., 2.6.1.7., 2.6.1.8. в форме электронных документов должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица организации, выдавшей данные документы.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Перечень административных процедур (действий)

3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):

1) прием и регистрация документов, представленных заявителем, внесение информации в базу данных автоматизированной системы "Адресная социальная помощь", формирование личных дел заявителей.

2) проверка представленных заявителем документов и принятие решения о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги.

3) организация выплаты денежных средств заявителям.

3.2. Формирование и направление межведомственных запросов в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги

3.2.1. Основанием для формирования и направления межведомственных запросов, в том числе в электронной форме, с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ) и подключаемых к ней региональных СМЭВ, в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, является установление в рамках осуществления административной процедуры, связанной с приемом заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги и представляемых заявителем, необходимости обращения в государственные органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.2.2. Часть документов, которая не требует участия заявителя, предоставляется в рамках межведомственного документооборота следующим образом:

1) в форме документа на бумажном носителе при отсутствии СМЭВ;

2) в форме электронного документа при наличии СМЭВ.

Межведомственное взаимодействие по получению документов и информации на заявителя осуществляется после подписания его согласия на обработку персональных данных. Согласие может быть получено и представлено как в форме документа на бумажном носителе, так и в форме электронного документа.

Межведомственный запрос осуществляется специалистом, ответственным за межведомственное взаимодействие.

3.2.3. В рамках предоставления государственной услуги Министерство, отделы ГКУ "КЦСЗН" осуществляют межведомственное информационное взаимодействие с:

органами местного самоуправления - с целью получения сведений из квитанции об оплате, о составе семьи, о размере занимаемой площади, в случае, если указанные сведения находятся в распоряжении органов местного самоуправления;

Пенсионным фондом Российской Федерации (государственное учреждение) - с целью получения сведений из страхового свидетельства государственного пенсионного страхования;

ресурсоснабжающими организациями - с целью получения сведений из квитанции об оплате за жилищно-коммунальные услуги;

Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии - с целью получения выписки из Единого государственного реестра недвижимости о правах отдельного лица на имеющиеся у него объекты недвижимости.

3.2.4. Межведомственный запрос о предоставлении сведений, указанных в пункте 3.2.3. административного регламента, должен содержать следующие сведения:

1) наименование органа, направляющего межведомственный запрос;

2) наименование органа государственной власти или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

3) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг;

4) указание на положения нормативного правового акта, которым установлено предоставление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;

5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные административным регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами, как необходимые для представления таких документов и (или) информации;

6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

7) дата направления межведомственного запроса;

8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.

3.2.5. Межведомственный запрос направляется в течение пяти рабочих дней со дня поступления заявления на предоставление государственной услуги.

3.2.6. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, представляющие документ и информацию.

Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу о предоставлении документов и информации не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.

3.3. Порядок осуществления административных процедур (действий) в электронной форме, в том числе с использованием государственных информационных систем: "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", "Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края"

3.3.1. Заявителем может быть подан запрос и иные документы в электронном виде, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг Забайкальского края (далее - Порталы) и средств электронной подписи.

К заявлению в электронном виде прилагается пакет документов, указанных в пунктах 2.6.1 и 2.6.2 административного регламента, удовлетворяющих требованиям, указанным в подразделе 2.18 раздела 2 административного регламента.

3.3.2. При предоставлении государственной услуги с использованием Порталов заявителям обеспечивается возможность:

получения информации о государственной услуге;

подачи запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

получения результата предоставления государственной услуги, если иное не установлено Федеральным законом.

3.3.3. Информация об осуществляемых административных процедурах (действиях) (этапах их совершения) доводится до заявителей в электронном виде с использованием средств Порталов.

3.3.4. С целью содействия заявителям в заполнении заявлений на официальном сайте и на Порталах размещается интерактивная форма соответствующего заявления.

3.3.5. При заполнении электронных форм заявлений на Порталах заявителю необходимо ознакомиться с порядком оказания государственной услуги, полностью заполнить все поля электронной формы.

3.3.6. При поступлении документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, специалист по приему обязан провести процедуру проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписано заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 Федерального закона от 06 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - проверка усиленной квалифицированной электронной подписи), в порядке, установленном Правилами использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными Правительством Российской Федерации.

В целях обеспечения проверки усиленной квалифицированной электронной подписи допускается к использованию класс средств удостоверяющих центров, соответствующий классу средств усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписано заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы.

3.4. Блок-схема предоставления государственной услуги

3.4.1. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении N 6 к административному регламенту.

3.5. Описание административных процедур (действий)

3.5.1. Прием и регистрация документов, представленных заявителем, внесение информации в базу данных автоматизированной системы "Адресная социальная помощь", формирование личных дел заявителей

3.5.1.1. Основанием для начала административной процедуры (действия) является обращение заявителя в отделе ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края по месту жительства с документами, указанными в подразделе 2.6 административного регламента, либо поступление документов заявителя из МФЦ, либо от участкового специалиста по социальной работе ГУСО.

3.5.1.2. Специалист отдела ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, в обязанности которого входит принятие документов (далее - специалист по приему), устанавливает предмет обращения, личность заявителя, полномочия представителя заявителя, а также проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, удостоверяясь, что:

документы, в установленных законодательством случаях, нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена и отчества должностных лиц написаны разборчиво;

фамилии, имена и отчества заявителей, адреса регистрации написаны разборчиво;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных в них исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

пакет представленных документов полностью укомплектован.

В случае поступления документов в электронной форме специалист по приему осуществляет проверку усиленной квалифицированной электронной подписи в соответствии с пунктом 3.3.6 административного регламента. При соблюдении установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, специалист по приему проверяет соответствие представленных электронных документов установленным требованиям.

В случае, если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, специалист по приему в течение одного рабочего дня со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона от 06 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения. Такое уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью специалистом, имеющим право электронной подписи, и направляется по адресу электронной почты заявителя либо в его личный кабинет в порталах. После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно с обращением о предоставлении услуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению первичного обращения.

3.5.1.3 Специалист по приему изготавливает копии представленных документов и регистрирует их в журнале учета заявлений граждан по назначению компенсации. Заявителю сообщается дата и номер регистрации.

3.5.1.4. В случае представления заявителем копий документов специалист по приему сличает копии с представленными оригиналами и делает на копиях надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.

3.5.1.5. Заявление и документы могут быть направлены в отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края по почте. В этом случае направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются.

Специалист по приему в течение одного дня с даты их поступления регистрирует заявление и документы и в течение 5 календарных дней с даты регистрации направляет получателю компенсации извещение о дате регистрации заявления и документов.

В случае если к заявлению не приложены или приложены не все документы, предусмотренные в подразделе 2.6 административного регламента, обязанность по представлению которых возложена на заявителя (представителя заявителя), уполномоченный орган в течение 5 рабочих дней с даты регистрации возвращает заявителю (представителю заявителя) заявление и приложенные к нему документы с указанием причины возврата почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

3.5.1.6. В случае если заявителем по собственной инициативе не были представлены документы, указанные в подразделе 2.7 административного регламента, направляется межведомственный запрос в соответствии с подразделом 3.2 административного регламента.

3.5.1.7. Специалист по приему формирует личное дело заявителя государственной услуги. Личное дело включает в себя заявление и необходимые документы, указанные в подразделе 2.6 административного регламента.

Личное дело прошивается и ему присваивается лицевой номер. На лицевой стороне личного дела заявителя государственной услуги указывается фамилия, имя, отчество и адрес заявителя.

Сформированное личное дело хранится в отделе ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края.

3.5.1.8. Критерии принятия решения о приеме документов от заявителя: наличие документов, указанных в подразделе 2.6. административного регламента;

соблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи в случае предоставления заявителем электронных документов, подписанных квалифицированной электронной подписью.

3.5.1.9. Специалист по приему после осуществления первичной проверки документов вносит данные заявителя в базу данных автоматизированной системы "Адресная социальная помощь" (далее - АСП) и передает личное дело заявителя специалисту отдела ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, в обязанности которого входит назначение компенсации (далее - специалист по назначению) для принятия решения о предоставлении государственной услуги.

3.5.1.10. Результатом административной процедуры (действия) является прием документов, их регистрация, формирование личного дела заявителя и его передача специалисту по назначению.

3.5.1.11. Максимальный срок выполнения административного действия составляет 5 рабочих дней со дня принятия заявления.

3.5.2. Проверка представленных заявителем документов и принятие решения о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги

3.5.2.1. Основанием для начала административной процедуры (действия) является поступление к специалисту по назначению личного дела заявителя.

3.5.2.2. Специалист по назначению принимает от специалиста по приему личное дело заявителя для определения права на государственную услугу.

3.5.2.3. После проверки документов в личном деле специалист по назначению готовит решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги и передает начальнику отдела ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края на подпись.

3.5.2.4. В случае если все документы в личном деле соответствуют требованиям, установленным действующим законодательством, начальник отдела ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края подписывает решение о предоставлении государственной услуги.

3.5.2.5. В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги, специалист по назначению оформляет решение и уведомление об отказе (приложение N 4 к административному регламенту).

Уведомление об отказе направляется заявителю в течение 10 рабочих дней со дня вынесения соответствующего решения.

3.5.2.6. Критерий принятия решения о предоставлении государственной услуги: отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

3.5.2.7. Специалист по назначению передает личное дело заявителя с принятым решением специалисту отдела ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, ответственному за выплаты (далее - специалист по выплатам).

3.5.2.8. Результатом выполнения административной процедуры (действия) является принятие и подписание решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги и передача личного дела заявителя с принятым решением специалисту по выплатам.

3.5.2.9. Максимальный срок выполнения административного действия составляет 10 рабочих дней со дня получения полного пакета документов, указанных в пунктах 2.6, 2.7 настоящего регламента от специалиста по приему.

3.5.3. Организация выплаты денежных средств заявителям

3.5.3.1. Основанием для начала административной процедуры (действия) является поступление от специалиста по назначению личного дела заявителя с принятым решением о предоставлении государственной услуги специалисту по выплатам.

3.5.3.2. Специалист по выплатам для предоставления государственной услуги производит начисление выплаты в АСП.

3.5.3.3. Специалист по выплатам ежемесячно:

- формирует сводные списки заявителей и направляет их в ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края для перечисления денежных средств.

- формирует и распечатывает: ведомости на выплату через организацию почтовой связи;

списки для зачисления на лицевые счета заявителей в кредитных организациях.

Ведомости, списки ежемесячно подписываются начальником отдела ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, заверяются гербовой печатью и передаются в кредитные организации или в организации почтовой связи.

3.5.3.4. Результатом административного действия является доставка или зачисление денежных средств на лицевой счет заявителя.

3.5.3.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 45 рабочих дней со дня принятия личного дела заявителя от специалиста по назначению.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решении

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Министерства положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется в соответствии с общими правилами организации контроля исполнения документов в Министерстве, закрепленных в регламенте работы Министерства.

4.1.2. Текущий контроль деятельности специалистов отделов ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края осуществляют начальники отделов ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются в соответствии с порядком осуществления внутреннего контроля Министерства и планом проведения мониторинга качества предоставления государственных услуг.

4.2.2. Плановые проверки деятельности отделов ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, а также проверки по жалобам граждан и организаций на действия (бездействие) и решения должностных лиц осуществляются на основании приказов Министерства и ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края. В приказах указываются цели проверок, сроки проведения проверок, отделы (управления), ответственные за подготовку и проведение проверок. Внеплановые проверки не проводятся.

4.2.3. К проверкам, проводимым в связи с обращениями граждан (организаций), при необходимости в установленном порядке могут привлекаться специалисты соответствующих учреждений.

4.2.4. При выявлении в ходе проведения проверки нарушений в деятельности отделов ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, руководитель ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края дает письменные поручения о принятии мер по устранению допущенных нарушений и (или) предотвращению нарушений в дальнейшей деятельности, а также при необходимости о рассмотрении вопроса о привлечении лиц, допустивших нарушения, к дисциплинарной ответственности.

При выявлении в ходе проведения проверки нарушений в деятельности Министерства министр дает письменные поручения заместителю министра о принятии мер по устранению допущенных нарушений и (или) предотвращению нарушений в дальнейшей деятельности, а также при необходимости о рассмотрении вопроса о привлечении лиц, допустивших нарушения, к дисциплинарной ответственности.

4.3. Ответственность должностных лиц органа исполнительной власти за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

4.3.1. Должностные лица Министерства, ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц Министерства и ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края должен быть постоянным, всесторонним и объективным.

4.4.2. Контроль за ходом рассмотрения обращений может осуществляться заявителем на основании:

устной информации, полученной по справочному телефону Министерства, ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края;

информации, полученной из Министерства, ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края по запросу в письменной или электронной форме.

4.4.3. Общественный контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется общественными объединениями и иными некоммерческими организациями в соответствии с их уставами, а также гражданами в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, а также должностных лиц, государственных служащих

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Министерства и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих Забайкальского края при предоставлении государственной услуги

5.1.1. Заявитель при получении государственной услуги вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц Министерства, а также ее должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги путем подачи в Министерство жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги (далее - жалоба).

5.2. Предмет жалобы

5.2.1. Заявитель может обратиться с жалобой (приложение N 5 к административному регламенту) в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, муниципальными правовыми актами;

7) отказ отдела ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, должностного лица ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

5.3.1. Министерство труда и социальной защиты населения Забайкальского края.

5.3.2. Министр труда и социальной защиты населения Забайкальского края.

5.3.3. Заместитель председателя Правительства Забайкальского края, курирующий деятельность Министерства.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы. Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

5.4.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, Министерство или через МФЦ. Жалобы на решения, принятые министром, подаются заместителю председателя Правительства Забайкальского края по социальным вопросам.

5.4.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства, Порталов, портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", средств факсимильной связи, через МФЦ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4.4. Жалоба должна содержать:

1) наименование Министерства, ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, должностного лица ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, либо государственного служащего Министерства, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, Министерства, должностного лица ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, Министерства либо государственного служащего Министерства;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, Министерства, должностного лица ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, Министерства либо государственного служащего Министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4.5. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

5.5.1. Жалоба, поступившая в ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, должностного лица Министерства, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Результат рассмотрения жалобы

5.6.1. По результатам рассмотрения жалобы ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, Министерство принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных отделом ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.7. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

5.7.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6.1 административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8. Порядок обжалования решения по жалобе

5.8.1. В случае, если заявитель не удовлетворен решением, принятым в результате рассмотрения жалобы, то заявитель вправе обжаловать данное решение в вышестоящий орган, органы контроля (надзора) и (или) в судебном порядке в соответствии с федеральным законодательством Российской Федерации.

5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.9.1. При рассмотрении жалобы заявитель имеет право:

представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;

знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", уведомление о переадресации жалобы в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов;

обращаться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;

обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.

5.10. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

5.10.1. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", посредством Порталов, МФЦ, а также может быть сообщена заявителю специалистами Министерства с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты либо на личном приеме.

Приложение N 1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Предоставление ежемесячной компенсации
расходов на оплату жилого помещения и
коммунальных услуг многодетным семьям
в Забайкальском крае"

Государственное казенное учреждение "Краевой центр социальной защиты населения" Забайкальского края и отделы на территории муниципальных районов и (или) городских округов Забайкальского края

N п/п	Наименование учреждения, его отделов (филиала)	Место нахождения отдела (филиала)	N телефона
1	Государственное казенное учреждение "Краевой центр социальной защиты населения" Забайкальского края, (далее - ГКУ "КЦСЗН")	672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Богомягкова, 23	8 (3022) 32-46-36
2	Агинский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	687000, Забайкальский край, п. Агинское, ул. Ленина, 65	8 (30239) 5-14-91
3	Акшинский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	674230, Забайкальский край, с. Акша, ул. Партизанская, 20	8 (30231) 3-22-48
4	Александрово-Заводский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	674640, Забайкальский край, с. Александровский Завод, ул. Комсомольская, 8	8 (30240) 2-15-12
5	Балейский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	673450, Забайкальский край, г. Балей, ул. Профсоюзная, 5 "а"	8 (30232) 5-14-70
6	Борзинский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	674600, Забайкальский край, г. Борзя, ул. Ленина, 52 "а"	8 (30233) 3-15-79
7	Газимуро-Заводский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	673630, Забайкальский край, с. Газимурский Завод, ул. Журавлева, 40 "д"	8 (30247) 2-16-42
8	Дульдургинский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	687200, Забайкальский край, с. Дульдурга, ул. 8 Марта, 1 "а"	8 (30256) 2-22-65
9	Межрайонный филиал ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	672014, Забайкальский край, г. Чита, ул. Недорезова, 30	8 (3022) 21-70-23
10	Межрайонный отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	672014, Забайкальский край, г. Чита, ул. Набережная, 76	8 (3022) 21-77-10
10	Межрайонный отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Набережная, 76	8 (3022) 21-77-10
11	Забайкальский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	674650, Забайкальский край, пгт. Забайкальск, ул. Железнодорожная, 28	8 (30251) 2-10-82
12	Каларский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	674159, Забайкальский край, пгт. Новая Чара, ул. Магистральная, 22	8 (30261) 2-37-33
13	Калганский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	674340, Забайкальский край, с. Калга, ул. 60 лет Октября, 3	8 (30249) 4-18-12
14	Карымский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	673300, Забайкальский край, пгт. Карымское, ул. Верхняя, 35	8 (30234) 3-12-92
15	Краснокаменский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	674670, Забайкальский край, г. Краснокаменск, 1 мкр., д. 107	8 (30245) 2-79-87
16	Красночикойский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	673060, Забайкальский край, с. Красный Чикой, ул. Первомайская, 59	8 (30230) 2-23-73
17	Кыринский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	674250, Забайкальский край, с. Кыра, ул. Ленина, 21	8 (30235) 2-11-97
18	Могойтуйский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	687420, Забайкальский край, п. Могойтуй, пер. Пионерский, 3	8 (30255) 2-11-92
19	Могочинский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	673732, Забайкальский край, г. Могоча, ул. Комсомольская, 13	8 (30241) 4-05-85
20	Нерчинский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	673400, Забайкальский край, г. Нерчинск, ул. Шилова, 18	8 (30242) 4-42-00
21	Нерчинско-Заводский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	674370, Забайкальский край, с. Нерчинский Завод, ул. Красноармейская, 62	8 (30248) 4-18-48
22	Оловяннинский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	674500, Забайкальский край, пгт. Оловянная, ул. Московская, 33	8 (30253) 4-62-18
23	Ононский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	674480, Забайкальский край, с. Нижний Цасучей, ул. Советская, 11	8 (30252) 4-13-52
24	Петровск-Забайкальский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	673005, Забайкальский край, г. Петровск-Забайкальский, мкр. 1, д. 27 "б"	8 (30236) 3-18-52
25	Приаргунский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	674310, Забайкальский край, пгт. Приаргунск, ул. Ленина, 6	8 (30243) 2-10-37
26	Сретенский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	673500, Забайкальский край, г. Сретенск, ул. Кочеткова, 6	8 (30246) 2-11-13
27	Тунгокоченский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	674100, Забайкальский край, с. Верх-Усугли, ул. Металлургов, 14 - 2	8 (30264) 5-12-47
28	Тунгиро-Олёкминский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	673820, Забайкальский край, с. Тупик, ул. Нагорная, 45	8 (30263) 3-11-05
29	Улётовский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	674050, Забайкальский край, с. Улеты, ул. Кирова, 70 строение 2	8 (30238) 5-30-56
30	Хилокский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	673210, Забайкальский край, г. Хилок, ул. Дзержинского, 5	8 (30237) 2-07-97
31	Чернышевский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	673460, Забайкальский край, пгт. Чернышевск, ул. Калинина, 14 "б"	8 (30265) 2-12-17
32	Шелопугинский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	673610, Забайкальский край, с. Шелопугино, ул. Лазо, 6	8 (30266) 2-11-82
33	Шилкинский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	673370, Забайкальский край, г. Шилка, ул. Ленина, 84	8 (30244) 2-02-30

Приложение N 2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Предоставление ежемесячной компенсации
расходов на оплату жилого помещения и
коммунальных услуг многодетным семьям
в Забайкальском крае"

Государственные учреждения социального обслуживания на территориях муниципальных районов и (или) городских округов Забайкальского края

N п/п	Наименование учреждения	Место нахождения учреждения (юридический адрес)	N телефона, адрес эл. почты
1	Государственное учреждение социального обслуживания "Акшинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Задор" Забайкальского края	674230, Забайкальский край, Акшинский район, с. Акша, ул. Лазо, 14	8 (30-231) 3-19-28, zador_aksha@mail.ru
2	Государственное учреждение социального обслуживания "Ингодинский комплексный центр социального обслуживания населения "Милосердие" Забайкальского края	672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Лазо, 28	(8-30-22) 99-69-05, miloserdie8595@yandex.ru
3	Государственное автономное учреждение социального обслуживания "Балейский комплексный центр социального обслуживания населения "Золотинка" Забайкальского края	673454, Забайкальский край, Балейский район, г. Балей, ул. Чернышевского	(8-30-232) 5-28-31, sergei_d_75@mail.ru
4	Государственное автономное учреждение социального обслуживания "Шерловогорский реабилитационный центр "Топаз" Забайкальского края	674610, Забайкальский край, Борзинский район, пгт. Шерловая Гора, ул. Шахтерская, 4-а	(8-30-233) 3-48-00, topaz_08@mail.ru
5	Государственное учреждение социального обслуживания "Новоширокинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Семья" Забайкальского края	673630, Забайкальский край, Газимуро-Заводский район, п. Новоширокинский, 35	8 (30-247) 2-31-63, centrsemya76@mail.ru
6	Государственное учреждение социального обслуживания "Билитуйский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Подросток" Забайкальского края	674658, Забайкальский край, Забайкальский район, с. Билитуй, пер. Степной, 2	8 (30-251) 2-34-75, zab_podroctok@mail.ru
7	Государственное учреждение социального обслуживания "Дульдургинский комплексный центр социального обслуживания населения "Наран" Забайкальского края	687200, Забайкальский край, Дульдургинский район, с. Дульдурга, ул. 40 лет Октября, 6	(8-30-256) 2-10-20, centreno@mail.ru
8	Государственное учреждение социального обслуживания "Калганский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Улыбка" Забайкальского края	674340, Забайкальский край, Калганский район, п. Калга, ул. Чернышевского, 22	8 (30-249) 4-17-28, centerkalqa@mail.ru
9	Государственное учреждение социального обслуживания "Карымский центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей "Прометей" Забайкальского края	673300, Забайкальский край пгт. Карымское, ул. Верхняя, 9	(8-30-234) 3-14-72, goukdd@mail.ru
10	Государственное учреждение социального обслуживания "Краснокаменский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Доброта" Забайкальского края	674670, Забайкальский край, Краснокаменский район, г. Краснокаменск, мкр. 1	(8-30-245) 2-78-11, spddip@inbox.ru
11	Государственное учреждение социального обслуживания "Красночикойский комплексный центр социального обслуживания населения "Черемушки" Забайкальского края	673060, Забайкальский край, Красночикойский район, с. Красный Чикой, ул. Советская, 22	(8-30-230) 2-12-45, cheremushki_2010@mail.ru
12	Государственное учреждение социального обслуживания "Кыринский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Перекресток" Забайкальского края	674250, Забайкальский край, Кыринский район, с. Кыра, ул. Ленина, 29	8 (30-235) 2-19-29, muso_kyra@mail.ru
13	Государственное учреждение социального обслуживания "Могойтуйский комплексный центр социального обслуживания "Элбэг" Забайкальского края	687420, Забайкальский край, Могойтуйский район, п. Могойтуй, ул. Кооперативная, 5	8 (30-255) 2-21-50, elbekmog@mail.ru
14	Государственное учреждение социального обслуживания "Могочинский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов" Забайкальского края	673732, Забайкальский край, Могочинский район, г. Могоча, ул. Комсомольская, 4	(8-30-241) 4-11-31, mogochacenter@mail.ru
15	Государственное учреждение социального обслуживания "Нерчинский комплексный центр социального обслуживания населения "Гарант" Забайкальского края	673400, Забайкальский край, Нерчинский район, г. Нерчинск, ул. Сибирская, 16-а	8 (30-242) 4-30-01, quso_qarant@mail.ru
16	Государственное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения "Ясногорский" Забайкальского края	674520, Забайкальский край, Оловяннинский район, п. Ясногорск, ул. Мира, 13	тел.: 8 (30-253) 6-24-30, 6-29-50, факс: 8 (30-253) 51-9-75, 5-16-43, e-mail: yasn-dom@yandex.ru, yasnoqorsk1974@mail.ru
17	Государственное учреждение социального обслуживания комплексный центр социального обслуживания населения "Орловский" Забайкальского края	687520, Забайкальский край, Агинский район, пгт. Новоорловск	8 (30-239) 5-11-14, 5-11-13, guso-orlovski@yandex.ru, guso-orlovski@mail.ru
18	Государственное учреждение социального обслуживания "Верхнецасучейский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Росинка" Забайкальского края	674470, Забайкальский край, Ононский район, с. Верхний Цасучей, ул. Школьная, 5	8 (30-252) 4-18-14, rosinka_onon11@mail.ru
19	Государственное учреждение социального обслуживания "Петровск-Забайкальский комплексный центр социального обслуживания населения "Ветеран" Забайкальского края	673005, Забайкальский край, Петровск-Забайкальский район, г. Петровск-Забайкальский, мкр. 1, д. 27	(8-30-236) 3-13-54, veteran_pz@rambler.ru
20	Государственное учреждение социального обслуживания "Приаргунский комплексный центр социального обслуживания населения "Солнышко" Забайкальского края	674333, Забайкальский край, Приаргунский район, с. Новоцурухайтуй, ул. Лазо, 64	(8-30-243) 3-01-16, Solnishkocspsd@mail.ru
21	Государственное учреждение социального обслуживания "Сретенский комплексный центр социального обслуживания населения "Березка" Забайкальского края	673500, Забайкальский край, Сретенский район, г. Сретенск, ул. 2-я Железнодорожная, 1	8 (30-246) 2-16-19, berezka_srt@mail.ru
22	Государственное учреждение социального обслуживания "Ново-Акатуйский комплексный центр социального обслуживания населения Забайкальского края	674626, Забайкальский край, Александрово-Заводский район, с. Новый Акатуй, ул. Комсомольская, 15	8 (30-240) 4-82-41, e-mail: iinternat@mail.ru
23	Государственное учреждение социального обслуживания "Улетовский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Кедр" Забайкальского края	674050, Забайкальский край, Улетовский район, с. Улеты, ул. Школьная, 2а	8 (30-238) 5-35-35, kedr-2013@mail.ru
24	Государственное учреждение социального обслуживания "Бадинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Искра" Забайкальского края	673250, Забайкальский край, Хилокский район, с. Бада, ул. Геологическая, 31	8 (30-237) 32-1-84, iskra.bada@mail.ru
25	Государственное учреждение социального обслуживания "Чернышевский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Дружба" Забайкальского края	673460, Забайкальский край, Чернышевский район, пгт. Чернышевск, ул. Советская, 11	8 (30-265) 2-10-44, sistnatasha69@yandex.ru
26	Государственное учреждение социального обслуживания "Шилкинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Сибиряк" Забайкальского края	673370, Забайкальский край, Шилкинский район, г. Шилка, ул. Ленина, 94	8 (30-244) 2-08-92, sibiryak_shilka@mail.ru
27	Государственное учреждение социального обслуживания "Вершино-Шахтаминский центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей "Маленькая страна" Забайкальского края	673613, Забайкальский край, Шелопугинский район, с. Вершино-Шахтаминский, ул. Школьная, 2	8 (30-266) 26-4-17, detdomshahtama@mail.ru
28	Государственное учреждение социального обслуживания "Черновский комплексный центр социального обслуживания населения "Берегиня" Забайкальского края	672230, Забайкальский край, г. Чита, ул. Труда, 7а	8 (30-22) 25-39-40, guso_bereginya@mail.ru

Приложение N 3
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Предоставление ежемесячной компенсации
расходов на оплату жилого помещения и
коммунальных услуг многодетным семьям
в Забайкальском крае"

Регистрационный номер ________

Заявление
о назначении ежемесячной денежной выплаты и ежемесячной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг многодетной семье

Я __________________________________________________________________

                         (Ф.И.О. заявителя)

Паспорт: серия ________ N ____________, выдан ______________________

                                                   (когда и кем)

зарегистрирован по адресу _______________________ телефон __________

Прошу назначить:

		Ежемесячную денежную выплату				Ежемесячную компенсацию на оплату
					жилого помещения и коммунальных услуг

Фамилия, имя, отчество (полностью)	Степень родства

К заявлению прилагаются:

Наименование документа	Количество
Справка о регистрации семьи в качестве многодетной.
Документ, удостоверяющий личность с отметкой о регистрации по месту жительства в Забайкальском крае.
Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования.
Свидетельства о рождение детей.
Справка с места жительства, подтверждающую совместное проживание заявителя с детьми.
Технический паспорт или справка о размере занимаемой площади жилого помещения.
Документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальных услуг (квитанции и другие документы).
Выписку из решения органов местного самоуправления об установлении над ребенком (детьми) опеки (попечительства) в случае, если ребенок (дети) находится под опекой (попечительством).
Справка учебного заведения об обучающихся в учебном заведении по очной форме обучения детях.
Договор о передаче ребенка на воспитание в приемную семью, заключенного с органом опеки и попечительства, в отношении детей из приемных семей.
Прочие документы.

Компенсацию прошу перечислять:

/--\

|  | Отделение связи _______________________________________________

\--/

/--\

|  | Кредитное учреждение ____________________, номер лицевого счета

\--/

Подтверждаю, что:

- С порядком и сроками предоставления ежемесячной денежной выплаты я ознакомлен (а);

- За достоверность сообщаемых мной сведений несу ответственность в соответствии с действующим законодательством;

- Предупрежден (а), что в случае представления заведомо ложных и (или) недостоверных сведений, а равно путем умолчания о фактах, влекущих прекращение социальных выплат, предусмотрено наказание, на основании УК РФ, ст. 159.2 (штраф, исправительные работы, ограничение свободы до 2-х лет);

- При наступлении обстоятельств, влияющих на получение ежемесячной денежной выплаты (перемена места жительства, смена фамилии, имени отчества, изменение состава семьи и других обстоятельств) обязуюсь информировать отдел не позднее чем в 2-х недельный срок.

Обязуюсь предоставить согласие каждого члена семьи на обработку персональных данных.

Расписка-уведомление

Принял		Недостающие документы		Последний документ
Дата	Подпись	Наименование	Представить до (дата)	Представлен (дата)
				Подпись получателя

Заявитель:                              Специалист:

"___" _________ 20___ г.                "___" ___________ 20___ г.

Подпись ________ расшифровка            Подпись ________ расшифровка

Расписка о приеме документов получена лично

                                   Подпись ___________ Дата ________

Приложение N 4
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Предоставление ежемесячной компенсации
расходов на оплату жилого помещения и
коммунальных услуг многодетным семьям
в Забайкальском крае"

         _______________ отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края

Уведомление об отказе

N ____ от _____________

____________________________________________________________________

                          (ФИО заявителя)

зарегистрированного (ой) по адресу: _______________________________,

в назначении _______________________________________________________

                    (наименование меры социальной поддержки)

 - отказать.

Причина: __________________________________________________________.

Основание: ________________________________________________________.

Начальник отдела ГКУ "КЦСЗН"

Забайкальского края             ___________________  ФИО

Исполнитель _____________

Тел. ____________________

Приложение N 5
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Предоставление ежемесячной компенсации
расходов на оплату жилого помещения и
коммунальных услуг многодетным семьям
в Забайкальском крае"

                                  Министру труда и социальной защиты

                                       населения Забайкальского края

                             (Заместителю председателя Правительства

                         Забайкальского края по социальным вопросам)

                                   от ______________________________

                                                 (Ф.И.О.)

                                      ______________________________

                           (индекс, почтовый адрес, контактный тел.,

                               адрес электронной почты (при наличии)

Жалоба
на нарушение порядка предоставления государственной услуги

При предоставлении государственной услуги __________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

в Министерстве труда и социальной защиты населения Забайкальского края допущены следующие нарушения порядка предоставления государственной услуги:

____________________________________________________________________

     (сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)

____________________________________________________________________

           Министерства, должностного лица Министерства)

____________________________________________________________________

  (доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и

_____________________________________________________________________

действием (бездействием) Министерства, должностного лица Министерства)

Прошу рассмотреть жалобу и сообщить о принятых мерах.

 Дата __________________                  _________________ Подпись

Приложение N 6
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Предоставление ежемесячной компенсации
расходов на оплату жилого помещения и
коммунальных услуг многодетным семьям
в Забайкальском крае"

Блок-схема
предоставления государственной услуги

ГАРАНТ:

Изображение может быть предоставлено по запросу пользователя

Приложение N 7
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Предоставление ежемесячной компенсации
расходов на оплату жилого помещения и
коммунальных услуг многодетным семьям
в Забайкальском крае"

                                        Директору ГКУ "Краевой центр

                                        социальной защиты населения"

                                                 Забайкальского края

                                       _____________________________

Заявление-согласие
на обработку персональных данных

                   (заполняется собственноручно)

Я, _____________________________, проживающий (ая) по адресу: ______

________________________________, паспорт: серия ____, N __________,

выданный ____________________________________ "___" __________ года,

в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" даю согласие Государственному казенному учреждению "Краевой центр социальной защиты населения" Забайкальского края расположенному по адресу: Забайкальский край, г. Чита, ул. Богомягкова, 23, и его структурным подразделениям на обработку моих персональных данных (фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата рождения, место рождения, ИНН, паспортные данные, СНИЛС, адрес, семейное положение, социальное положение, жилищные условия, имущественное положение, образование, профессия, доходы, начисления и выплаты, социальные льготы и гарантии, сведения об инвалидности, программе реабилитации, реабилитационных средствах и мероприятиях), в целях осуществления единой государственной политики в области социальной защиты населения на территории Забайкальского края.

Перечень действий, которые совершаются с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, использование, уничтожение персональных данных.

Способ обработки: неавтоматизированная, смешанная, автоматизированная обработка персональных данных

                       (нужное подчеркнуть)

Согласие вступает в силу со дня его подписания и действует до достижения целей обработки.

Согласие может быть отозвано мною в любое время на основании моего письменного заявления.

"__"_______ 20__ г.     ______________   _________________________

                           (подпись)       (расшифровка подписи)