Приказ Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 5 июля 2018 г. N 1141 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Оказание государственной социальной помощи на основании социального контракта" (утратил силу)

Приказ Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 5 июля 2018 г. N 1141
"Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Оказание государственной социальной помощи на основании социального контракта"

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Забайкальского края от 20 июля 2011 года N 266 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", Положением о Министерстве труда и социальной защиты населения Забайкальского края, утвержденным постановлением Правительства Забайкальского края от 27 декабря 2016 года N 502, приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги "Оказание государственной социальной помощи на основании социального контракта".

2. Признать утратившими силу:

1) приказ Министерства социальной защиты населения Забайкальского края от 31 декабря 2015 года N 1158 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Оказание государственной социальной помощи на основании социального контракта".

2) пункт 45 изменений, которые вносятся в административные регламенты, утвержденные приказами Министерства социальной защиты населения Забайкальского края, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 01 марта 2017 года N 372;

3) пункт 45 изменений, которые вносятся в приказы об утверждении административных регламентов Министерства социальной защиты населения Забайкальского края, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 09 марта 2017 года N 400;

4) пункт 15 изменений, которые вносятся в административные регламенты, утвержденные приказами Министерства социальной защиты населения Забайкальского края, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края от 28 сентября 2017 года N 1699.

3. Разместить (опубликовать) настоящий приказ на сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" "Официальный интернет-портал правовой информации исполнительных органов государственной власти Забайкальского края" (http://право.забайкальскийкрай.рф), на официальном сайте Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края (http://www.минсоц.забайкальскийкрай.рф).

Министр труда и социальной защиты населения Забайкальского края

А.М. Федотов

Утвержден
приказом Министерства труда
социальной защиты населения
Забайкальского края
от "05" июня 2018 г. N 1141

Административный регламент
предоставления государственной услуги "Оказание государственной социальной помощи на основании социального контракта"

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента

1.1.1. Предметом регулирования Административного регламента предоставления государственной услуги "Оказание государственной социальной помощи на основании социального контракта" (далее - административный регламент) является оказание государственной социальной помощи, предоставляемой в виде денежных выплат или в виде натуральной помощи на основании социального контракта (далее - государственная услуга).

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями на предоставление государственной услуги являются малоимущие одиноко проживающие граждане, малоимущие семьи, у которых по не зависящим от них причинам среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленной в Забайкальском крае.

1.2.2. От имени заявителей могут выступать лица, действующие на основании доверенности, выданной в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Государственную услугу предоставляет Министерство труда и социальной защиты населения Забайкальского края (далее - Министерство), расположенное по адресу: 672002, Забайкальский край, г. Чита, ул. Курнатовского, 7.

1.3.2. Организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, является государственное казенное учреждение "Краевой центр социальной защиты населения" Забайкальского края (далее - ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края), расположенное по адресу: 672007, Забайкальский край, г. Чита, ул. Богомягкова, 23.

1.3.3. Места нахождения филиалов и отделов ГКУ "КЦСЗН" на территориях муниципальных районов и (или) городских округов Забайкальского края (далее - отделы ГКУ "КЦСЗН") указаны в приложении N 1 к административному регламенту.

График работы Министерства и ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края:

Понедельник - четверг:	8.45- 18.00
Пятница:	8.45 - 16.45
Обеденный перерыв:	13.00 - 14.00
Выходные дни:	суббота, воскресенье

В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на один час.

Информация о графиках работы отделов ГКУ "КЦСЗН" размещена в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте: http://soczashita-chita.ru.

1.3.4. Организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, является краевое государственное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края" (далее - МФЦ), расположенное по адресу: 672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Генерала Белика, 12, 672027, Забайкальский край, г. Чита, ул. Бутина, 72 (информация о местах нахождения филиалов МФЦ, графиках работы размещена в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте: http://www.mfc-chita.ru).

График работы МФЦ в г. Чите:

Понедельник, среда, четверг, пятница, суббота: 8.00 - 18.00

Вторник: 8.00 - 20.00

Выходные дни: воскресенье

График работы филиалов МФЦ размещен в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте: http://www.mfc-chita.ru.

1.3.5. Организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, являются государственные учреждения социального обслуживания на территориях муниципальных районов и (или) городских округов Забайкальского края (далее - ГУСО), указанные в приложении N 2 к административному регламенту.

Информация о графиках работы ГУСО размещена в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте: http://минсоц.забайкальскийкрай.рф;

В предпраздничные дни продолжительность времени работы сокращается на один час.

1.3.6. Способы получения информации о местах нахождения и графиках работы:

путем личного устного обращения;

по справочному телефону Министерства: 8 (3022) 35-05-60, телефон-автоинформатор отсутствует;

по справочным телефонам ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края отделов ГКУ "КЦСЗН", (приложения N 1, к административному регламенту), ГУСО (приложение N 2 к административному регламенту), в справочной службе МФЦ: 8 (3022) 40-22-04, телефон-автоинформатор отсутствует;

посредством факсимильной связи по телефону: 8 (3022) 35-65-37;

путем письменного обращения;

посредством обращения по электронной почте: pochta@minsz.e-zab.ru;

в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте: http://минсоц.забайкальскийкрай.рф;

в государственных информационных системах: "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru), "Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края" (www.pgu.e-zab.ru);

на информационных стендах по месту нахождения Министерства, ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края и отделов ГКУ "КЦСЗН".

1.3.7. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги:

1.3.7.1. При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Министерства и ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Во время консультирования необходимо избегать параллельных разговоров.

1.3.7.2. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который обратился заявитель, фамилии, имени, отчества и должности принявшего телефонный звонок.

1.3.7.3. В случае если должностное лицо Министерства, ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, принявшее звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или обратившемуся заявителю предлагается:

телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;

изложить суть обращения в письменной форме;

назначить другое удобное для заявителя время для консультации.

1.3.7.4. Должностные лица Министерства, ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края не осуществляют консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о процедурах и условиях предоставления государственной услуги.

1.3.7.5. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Устное обращение регистрируется в журнале приема. Ответ на устное обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

1.3.7.6. Письменные обращения заявителей, в том числе принятые в ходе личного приема, регистрируются в течение трех календарных дней со дня поступления в Министерство, ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края. Все обращения заявителей фиксируются в журнале регистрации письменных обращений.

1.3.7.7. В случае письменного обращения заявителей в адрес Министерства ответы на письменные обращения направляются на бланке Министерства за подписью министра труда и социальной защиты населения Забайкальского края (далее - министр) или лица, его замещающего либо заместителей министра и содержат ответы на поставленные вопросы в рамках процедур и условий предоставления государственной услуги, а также фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя.

В случае письменного обращения заявителей в адрес ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края ответы на письменные обращения направляются на бланке ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края за подписью руководителя ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края или лица, его замещающего и содержат ответы на поставленные вопросы в рамках процедур и условий предоставления государственной услуги, а также фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя.

Письменное обращение, поступившее в Министерство, ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, рассматривается в течение 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения.

1.3.7.8. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Министерство, ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края или должностному лицу в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Министерство, ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края или должностному лицу в письменной форме.

Обращения, полученные в форме электронного документа, рассматриваются в порядке, установленном в подпункте 1.3.7.7 административного регламента.

1.3.8. Порядок, форма и место размещения информации о получении государственной услуги.

1.3.8.1. На информационных стендах по месту нахождения Министерства, ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, отделов ГКУ "КЦСЗН", на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещается следующая информация:

место нахождения, график работы, номера справочных телефонов, адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и электронной почты;

перечень отделов ГКУ "КЦСЗН", их адреса и время личного приема граждан;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

текст настоящего административного регламента (полная версия на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и извлечения на информационном стенде по месту нахождения Министерства, ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, отделов ГКУ "КЦСЗН");

порядок предоставления государственной услуги в виде блок-схемы;

перечень документов, которые необходимо представить для предоставления государственной услуги;

перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица Министерства, ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги.

1.3.8.2. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размером не менее 14), без исправлений, наиболее важные места рекомендуется выделять другим шрифтом.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Наименование государственной услуги - оказание государственной социальной помощи на основании социального контракта (далее - государственная социальная помощь).

2.2. Наименование органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственную услугу предоставляет Министерство труда и социальной защиты населения Забайкальского края.

2.2.2. В предоставлении государственной услуги участвуют ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края и его отделы, МФЦ, ГУСО.

2.2.3. Министерство взаимодействует с Пенсионным фондом Российской Федерации (государственное учреждение), Министерством внутренних дел Российской Федерации, Федеральной службой исполнения наказаний России, Министерством обороны Российской Федерации, Федеральной налоговой службой Российской Федерации, органами местного самоуправления.

2.2.4. Министерство, организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденные Правительством Российской Федерации, Правительством Забайкальского края.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является решение отдела ГКУ "КЦСЗН" о предоставлении государственной социальной помощи (об отказе в ее предоставлении), при положительном решении - доставка или зачисление денежных средств на лицевой счет заявителя.

Решение о предоставлении денежной выплаты (об отказе в ее предоставлении) направляется заявителю способом, выбранным им при подаче заявления, в том числе может быть предоставлено в форме электронного документа.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 41 рабочего дня со дня регистрации в отделе Министерства принятых документов.

2.4.2. Сроки прохождения отдельных административных процедур (действий), необходимых для предоставления государственной услуги, указаны в разделе 3 административного регламента.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

2.5.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Федеральным законом от 05 апреля 2003 года N 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи" ("Российская газета", 09 апреля 2003 года, N 67);

Федеральным законом от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", 05 мая 2006, N 95);

Федеральным законом от 09 февраля 2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" ("Российская газета", 13 февраля 2009, N 25);

Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010,N 31, ст. 4179; "Российская газета", 30 июля 2010, N 168);

Федеральным законом от 06 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011,N 15, ст. 2036; "Российская газета", 08 апреля 2011, N 75);

постановлением Правительства Российской Федерации от 20 августа 2003 года N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи" ("Российская газета", 26 августа 2003, N 168);

постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Российская газета", 31 августа 2012, N 200);

Законом Забайкальского края от 10 июня 2013 года N 827-ЗЗК "О социальной помощи в Забайкальском крае" ("Забайкальский рабочий", 17 июня 2013, N 13);

постановлением Правительства Забайкальского края от 28 декабря 2009 года N 486 "Об утверждении Порядка назначения и выплаты государственной социальной помощи, предоставляемой в виде денежных выплат" ("Азия-Экспресс", 31 декабря 2009, N 70);

постановлением Правительства Забайкальского края от 20 июля 2011 года N 266 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Азия-Экспресс", 28 июля 2011, N 30);

постановлением Правительства Забайкальского края от 02 октября 2013 года N 409 "О некоторых мерах по реализации Закона Забайкальского края "О социальной помощи в Забайкальском крае" ("Азия-Экспресс", 10 июля 2013, N 41).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.6.1. Для предоставления государственной услуги заявитель представляет следующие документы:

1) заявление (приложение N 3 к административному регламенту);

2) документ, удостоверяющий личность заявителя;

3) справку о составе семьи;

4) документы, подтверждающие доход одиноко проживающего заявителя или семьи заявителя (в случае проживания в семье);

5) согласие получателя и всех совершеннолетних членов его семьи на оказание государственной социальной помощи на основании социального контракта;

6) доверенность, оформленную в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, в случае подачи заявления лицом, действующим от имени заявителя.

2.6.2. Документы, необходимые для предоставления ежемесячной денежной выплаты, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном порядке.

2.6.3. При обращении за получением государственной услуги заявитель дополнительно представляет согласие на обработку персональных данных, в т.ч. от членов семьи (приложение N 4 к административному регламенту). Документ, подтверждающий получение согласия на обработку персональных данных, может быть представлен, в том числе, в форме электронного документа.

2.6.4. Для получения государственной услуги заявитель по его выбору обращается в МФЦ, отдел ГКУ "КЦСЗН" лично или путем направления документов, указанных в пункте 2.6.1 административного регламента по почте, в электронной форме по электронной почте, через официальный сайт Министерства, через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края, либо к участковому специалисту по социальной работе ГУСО.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.7.1. С целью предоставления государственной услуги отдел ГКУ "КЦСЗН" в течение пяти рабочих дней со дня регистрации заявления запрашивает и получает в рамках межведомственного информационного взаимодействия следующие документы:

справку о составе семьи от органов местного самоуправления в случае, если указанные сведения находятся в распоряжении органов местного самоуправления;

сведения, подтверждающие доход семьи для неработающих граждан и других выплат, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи, пенсионеров - от Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации (государственного учреждения) по Забайкальскому краю, Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Забайкальскому краю, Управления Федеральной службы безопасности Российской Федерации по Забайкальскому краю, Управления Федеральной службы исполнения наказаний России по Забайкальскому краю, ведомств Министерства обороны Российской Федерации, расположенных на территории Забайкальского края, Управления Федеральной налоговой службы по Забайкальскому краю;

документы, подтверждающие отсутствие регистрации получателя в установленном порядке безработным и неполучение единовременной финансовой помощи при государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства;

документы, подтверждающие отсутствие факта организации получателем собственного дела (самозанятость) при содействии органов службы занятости и неполучение выплаты на организацию дополнительных рабочих мест для содействия трудоустройству безработных граждан.

2.7.2. Заявитель вправе представить документы, указанные в пункте 2.7.1 административного регламента, по собственной инициативе.

2.8. Запрет на требование от заявителя избыточных документов и информации или осуществление избыточных действий

2.8.1. Министерство, организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, не вправе требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.9.1. Отказ в приеме документов не допускается за исключением случая, если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

2.10.1. Оснований для приостановления в предоставлении государственной услуги не имеется.

2.10.2. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:

представление неполного пакета документов, указанных в подразделе 2.6 административного регламента;

ответ органа государственной власти, органа местного самоуправления, подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления организаций на межведомственный запрос, свидетельствующий об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для принятия решения о назначении государственной социальной помощи, если соответствующий документ не был представлен получателем по собственной инициативе;

представление документов, не подтверждающих право на государственную социальную помощь на основании социального контракта;

выявление в представленных документах не соответствующих действительности сведений;

отказ получателя от заключения социального контракта.

2.10.3. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги в виде единовременной выплаты, помимо оснований для отказа, указанных в п. 2.10.2 настоящего регламента, являются случаи:

если получатель или член его семьи зарегистрирован в установленном порядке безработным и получил единовременную финансовую помощь при государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства;

если получатель или член его семьи организовал собственное дело (самозанятость) при содействии органов службы занятости и получил выплату на организацию дополнительных рабочих мест для содействия трудоустройства граждан.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

2.11.1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги:

выдача медицинских документов (в том числе установленной формы), справок в целях предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Забайкальского края;

выдача документов, связанных с работой (службой) заявителя и членов его семьи (выписки из трудовой книжки, справки о доходах);

выдача справок о размере получаемой пенсии, в том числе с учетом надбавок;

выдача справок с места учебы, подтверждающих, что лицо обучается в данном образовательном учреждении (форма обучения, сроки обучения), о доходах (стипендиях);

нотариальное удостоверение документов, в том числе доверенностей и переводов;

выдача справок о гражданах, зарегистрированных по месту жительства (пребывания) (справок о составе семьи).

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

2.12.1. Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

2.13.1. Основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

2.14.1. Время ожидания в режиме общей очереди на прием при подаче запроса о предоставлении государственной услуги или для получения консультации не должно превышать 15 минут.

2.14.2. Максимальный срок ожидания при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 41 рабочего дня со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги.

2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.15.1. Отдел ГКУ "КЦСЗН" регистрирует запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе поступивший в электронной форме, в журнале регистрации обращений в день его поступления. Заявителю либо лицу, представляющему его интересы, сообщаются дата и номер регистрации лично либо посредством электронного сообщения.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга

2.16.1. Заявителям - инвалидам и другим маломобильным группам населения (далее - инвалиды) предоставляется возможность самостоятельного передвижения по территориям, на которых расположены Министерство, отделы ГКУ "КЦСЗН", посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски

2.16.2. Входы в здания и выходы из них, в которых размещаются отделы ГКУ "КЦСЗН", оборудуются вывеской с указанием их наименования и графика работы, а также пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников.

2.16.3. Обеспечивается допуск на территории, на которых расположены Министерство, отделы ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.

2.16.4. Места для ожидания и приема заявителей оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями, столами (стойками) для оформления документов. Заявителям предоставляются писчая бумага и канцелярские принадлежности в достаточном количестве.

2.16.5. Рабочие места должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, оборудуются персональными компьютерами, печатающими устройствами, копировальной техникой, средствами телефонной связи.

2.16.6. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны иметь личные нагрудные идентификационные карточки (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности либо таблички аналогичного содержания на рабочих местах.

2.16.7. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, оказывают помощь инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами, а также предоставлять сопровождение инвалидам, имеющим стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения.

2.16.8. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

2.16.9. В Министерстве, отделах ГКУ "КЦСЗН" осуществляется надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимой для беспрепятственного доступа инвалидов к зданиям и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности.

2.16.10. В Министерстве, отделах ГКУ "КЦСЗН" осуществляется дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.

2.16.11. В местах приема заявителей на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

2.16.12. На территории, прилегающей к местам расположения Министерства, отделов ГКУ "КЦСЗН", оборудуются места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее четырех машиномест, из них не менее одного машиноместа - для парковки специальных транспортных средств инвалидов.

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.16.13. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускается.

2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.17.1. Показателями доступности государственной услуги являются:

а) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

б) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

в) обеспечение возможности обращения граждан в Министерство, отделы ГКУ "КЦСЗН" посредством электронной почты;

г) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг Забайкальского края;

д) размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

е) информированность заявителей о правилах и порядке предоставления государственной услуги;

ж) комфортность ожидания предоставления услуги;

з) комфортность получения государственной услуги;

и) отношение должностных лиц и специалистов к заявителям.

2.17.2. Показателями качества государственной услуги являются:

а) соблюдение срока предоставления государственной услуги;

б) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги;

в) время, затраченное на получение конечного результата услуги (оперативность);

г) уровень кадрового обеспечения предоставления государственной услуги, периодичность проведения мероприятий по повышению квалификации специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги;

д) количество выявленных нарушений при предоставлении государственной услуги;

е) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги;

ж) количество обращений в суд заявителей о нарушениях при предоставлении государственной услуги.

Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность - одно взаимодействие продолжительностью 10 минут.

2.18. Иные требования, необходимые для предоставления государственной услуги

2.18.1. При обращении за получением государственной услуги в электронном виде документы, указанные в подпункте 1 пункта 2.6.1 административного регламента, подписываются простой электронной подписью заявителя в соответствии с установленными Правительством Российской Федерации Правилами использования простой электронной подписи при оказании государственных или муниципальных услуг с использованием электронных документов, при условии установления личности заявителя посредством применения единой системы идентификации и аутентификации.

Электронные копии документов, указанных в подпунктах 2, 5, 6 пункта 2.6.1 административного регламента, равнозначность которых удостоверена в установленном порядке, должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса или уполномоченного должностного лица местного самоуправления, имеющего право совершать нотариальные действия.

Документы, указанные в подпунктах 3 - 4 пункта 2.6.1 административного регламента, в форме электронных документов должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица организации, выдавшей данные документы.

3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Перечень административных процедур (действий)

3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (действия):

1) прием и регистрация документов, представленных заявителем, внесение информации в базу данных автоматизированной системы "Адресная социальная помощь" (далее - база данных АСП), формирование личных дел заявителей;

2) проверка представленных заявителем документов, обследование материально-бытовых условий проживания заявителя, составление акта обследования, проведение собеседования и составление листа собеседования;

3) проведение заседания Комиссии по организации взаимодействия исполнительных органов государственной власти Забайкальского края, органов местного самоуправления при оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта (далее - Комиссия), составление рекомендаций Комиссии по назначению либо об отказе в назначении государственной социальной помощи и разработке программы социальной адаптации;

4) разработка программы социальной адаптации на период действия социального контракта и принятие решения о назначении государственной социальной помощи;

5) принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги;

6) заключение социального контракта;

7) организация выплаты денежных средств либо предоставление натуральной помощи заявителю;

8) проверка соблюдения требований социального контракта и мероприятий программы социальной адаптации, принятие решения о досрочном расторжении социального контракта и отказа в предоставлении государственной услуги.

3.2. Формирование и направление межведомственных запросов в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги

3.2.1. Основанием для формирования и направления межведомственных запросов, в том числе в электронной форме, с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ) и подключаемых к ней региональных СМЭВ, в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, является установление в рамках осуществления административной процедуры (действия), связанной с приемом заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги и представляемых заявителем, необходимости обращения в государственные органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.2.2. Часть документов, которая не требует участия заявителя, предоставляется в рамках межведомственного документооборота следующим образом:

1) в форме документа на бумажном носителе при отсутствии СМЭВ;

2) в форме электронного документа при наличии СМЭВ.

Межведомственный запрос осуществляется специалистом, ответственным за межведомственное взаимодействие.

3.2.3. В рамках предоставления государственной услуги отделы ГКУ "КЦСЗН" осуществляют межведомственное информационное взаимодействие с:

органами местного самоуправления - с целью получения сведений о составе семьи в случае, если указанные сведения находятся в распоряжении органов местного самоуправления;

Пенсионным фондом Российской Федерации (государственное учреждение) - с целью получения сведений о доходах неработающих пенсионеров, о размере социальных выплат застрахованного лица из бюджетов всех уровней, о размере пенсии по случаю потери кормильца;

Министерством внутренних дел Российской Федерации - с целью получения сведений о получении, назначении, неполучении пенсии и о прекращении выплат;

Федеральной службой безопасности Российской Федерации - с целью получения сведений о размере получаемой пенсии и других выплат, учитываемых при расчете совокупного дохода семьи (одиноко проживающего гражданина);

Федеральной службой исполнения наказаний России - с целью получения сведений о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания Федеральной службы исполнения наказаний;

Министерством обороны Российской Федерации - с целью получения сведений о размере получаемой пенсии военнослужащих;

Федеральной налоговой службой Российской Федерации - с целью получения сведений о доходах лица, являющегося индивидуальным предпринимателем, по форме 3-НДФЛ;

территориальными органами Фонда социального страхования Российской Федерации - с целью получения сведений, подтверждающих, что заявитель не подлежит обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;

Федеральной таможенной службой Российской Федерации - с целью получения сведений о размере пенсии и других выплат;

3.2.4. Межведомственный запрос о предоставлении сведений, указанных в пункте 3.2.3 административного регламента, должен содержать следующие сведения:

1) наименование органа, направляющего межведомственный запрос;

2) наименование органа государственной власти или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

3) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг;

4) указание на положения нормативного правового акта, которым установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;

5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные административным регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;

6) контактную информацию для направления ответа на межведомственный запрос;

7) дату направления межведомственного запроса;

8) фамилию, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.

3.2.5. Межведомственный запрос направляется в течение двух рабочих дней со дня поступления заявления на предоставление государственной услуги.

3.2.6. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о предоставлении документов и информации для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пять рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, представляющие документ и информацию.

Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу о представлении документов и информации не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.

3.3. Порядок осуществления административных процедур (действий) в электронной форме, в том числе с использованием государственных информационных систем: "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", "Портал государственных и муниципальных услуг Забайкальского края"

3.3.1. Заявителем могут быть поданы запрос и иные документы в электронном виде, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг Забайкальского края (далее - Порталы) и средств электронной подписи.

К заявлению в электронном виде прилагается пакет документов, указанных в подразделе 2.6 административного регламента, удовлетворяющих требованиям, указанным в подразделе 2.18 административного регламента.

3.3.2. При предоставлении государственной услуги с использованием Порталов заявителям обеспечивается возможность:

получения информации о государственной услуге;

подачи запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

получения результата предоставления государственной услуги, если иное не установлено Федеральным законом.

3.3.3. Информация об осуществляемых административных процедурах (действиях) (этапах их совершения) доводится до заявителей в электронном виде с использованием средств Порталов.

3.3.4. С целью содействия заявителям в заполнении заявлений на официальном сайте и на Порталах размещается интерактивная форма соответствующего заявления.

3.3.5. При заполнении электронных форм заявлений на Порталах заявителю необходимо ознакомиться с порядком оказания государственной услуги, полностью заполнить все поля электронной формы.

3.3.6. При поступлении документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, специалист по приему обязан провести процедуру проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписано заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 Федерального закона от 06 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - проверка усиленной квалифицированной электронной подписи), в порядке, установленном правилами использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными Правительством Российской Федерации.

В целях обеспечения проверки усиленной квалифицированной электронной подписи допускается к использованию класс средств удостоверяющих центров, соответствующий классу средств усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписано заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы.

3.4. Блок-схема предоставления государственной услуги

3.4.1. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении N 16 к административному регламенту.

3.5. Описание административных процедур (действий)

3.5.1. Прием и регистрация документов, представленных заявителем, внесение информации в базу данных автоматизированной системы "Адресная социальная помощь", формирование личных дел заявителей

3.5.1.1. Основанием для начала административной процедуры (действия) является обращение заявителя в отдел ГКУ "КЦСЗН" по месту жительства заявителя с документами, указанными в подразделе 2.6 административного регламента, либо в МФЦ, либо поступление от участкового специалиста по социальной работе ГУСО документов заявителя.

3.5.1.2. Специалист отдела ГКУ "КЦСЗН", в обязанности которого входит организация предоставления государственной социальной помощи на основании социального контракта (далее - специалист отдела ГКУ "КЦСЗН"), устанавливает предмет обращения, личность заявителя, полномочия представителя заявителя, а также проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, удостоверяясь, что:

документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;

тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;

фамилии, имена и отчества должностных лиц написаны разборчиво;

фамилии, имена и отчества заявителей, адреса регистрации написаны разборчиво;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

пакет представленных документов полностью укомплектован.

В случае поступления документов в электронной форме специалист по приему осуществляет проверку усиленной квалифицированной электронной подписи в соответствии с пунктом 3.3.6. административного регламента. При соблюдении установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи специалист по приему проверяет соответствие представленных электронных документов установленным требованиям.

В случае, если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, специалист по приему в течение трех рабочих дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона от 06 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения. Такое уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью специалистом, имеющим право электронной подписи, и направляется по адресу электронной почты заявителя либо в его личный кабинет в Порталах. После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно с обращением о предоставлении услуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению первичного обращения.

3.5.1.3. Специалист отдела ГКУ "КЦСЗН" изготавливает копии представленных документов и регистрирует их в журнале входящих документов. Заявителю сообщается дата и номер регистрации.

3.5.1.4. В случае представления заявителем копий документов специалист отдела ГКУ "КЦСЗН" сличает копии с представленными оригиналами и делает на копиях надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.

3.5.1.5 Заявление и документы могут быть направлены в отдел ГКУ "КЦСЗН" по почте. В этом случае направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются.

Специалист отдела ГКУ "КЦСЗН" в течение одного рабочего дня с даты их поступления регистрирует заявление и документы и в течение трех рабочих дней с даты регистрации направляет заявителю расписку - уведомление с указанием даты регистрации заявления и документов, а также о дате проведения собеседования.

В случае если к заявлению не приложены или приложены не все документы, предусмотренные в подразделе 2.6 административного регламента, специалист по приему в течение трех рабочих дней с даты регистрации почтовым отправлением с уведомлением о вручении возвращает заявителю государственной услуги заявление и приложенные к нему документы с указанием причины отказа приема документов и порядка его обжалования.

3.5.1.6. В случае если заявителем по собственной инициативе не были представлены документы, указанные в подразделе 2.7 административного регламента, направляется межведомственный запрос в соответствии с подразделом 3.2 административного регламента.

3.5.1.7. Специалист отдела ГКУ "КЦСЗН" формирует личное дело заявителя государственной услуги. Личное дело включает в себя заявление и необходимые документы, указанные в подразделе 2.6, а также документы, полученные в рамках межведомственного взаимодействия в соответствии с пунктом 2.7 административного регламента.

Личное дело прошивается и ему присваивается лицевой номер. На лицевой стороне личного дела заявителя государственной услуги указываются фамилия, имя, отчество и адрес заявителя.

Сформированное личное дело хранится в отделе ГКУ "КЦСЗН".

3.5.1.8. Критерии принятия решения о приеме документов от заявителя: наличие документов, указанных в подразделе 2.6 административного регламента;

соблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи в случае предоставления заявителем электронных документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью.

3.5.1.9. Специалист отдела ГКУ "КЦСЗН" после осуществления первичной проверки документов вносит в базу данных АСП обращение заявителя на оказание государственной социальной помощи.

3.5.1.10. Результатом административной процедуры (действия) является прием и регистрация заявления на оказание государственной социальной помощи.

3.5.1.11. Максимальный срок выполнения административного действия составляет три рабочих дня со дня принятия заявления.

3.5.2. Проверка представленных заявителем документов, обследование материально - бытовых условий проживания заявителя, составление акта обследования, проведение собеседования и составление листа собеседования

3.5.2.1. Основанием для начала административной процедуры (действия) является прием и регистрация заявления на оказание государственной социальной помощи.

3.5.2.2. Специалист отдела ГКУ "КЦСЗН" подготавливает пакет документов на рассмотрение Комиссии.

3.5.2.3. Специалист отдела ГКУ "КЦСЗН" рассматривает принятые документы на предмет соответствия требованиям законодательства, предъявляемым к их форме и содержанию, проверяет перечень представленных документов на соответствие их подразделу 2.6 административного регламента.

3.5.2.4. Специалист отдела ГКУ "КЦСЗН" организует проведение обследования материально - бытовых условий проживания заявителя, составляет акт обследования (приложение N 5 к административному регламенту), проводит собеседование с получателем, в ходе которого заполняет лист собеседования (приложение N 6 к административному регламенту). Специалист отдела ГКУ "КЦСЗН" вправе поручить проведение обследования материально - бытовых условий проживания заявителя, составление акта обследования, проведение собеседования с заявителем, заполнение листа собеседования участковому специалисту по социальной работе ГУСО соответственно по месту жительства заявителя или иному члену Комиссии. Ответственность за полноту и достоверность полученных сведений, а также качество оформления акта обследования и листа собеседования с заявителем закреплена за специалистом отдела ГКУ "КЦСЗН".

3.5.2.5. Подготовленные материалы и документы по обращению заявителя специалист отдела ГКУ "КЦСЗН" передает на рассмотрение Комиссии.

3.5.2.6. Результатом выполнения административной процедуры (действия) является передача специалистом отдела ГКУ "КЦСЗН" подготовленных и проверенных материалов по обращению заявителя на рассмотрение Комиссии.

3.5.2.7. Максимальный срок выполнения административного действия составляет 10 рабочих дней с даты регистрации заявления.

3.5.3. Проведение заседания Комиссии, составление рекомендаций Комиссии по назначению либо об отказе в назначении государственной социальной помощи и разработке программы социальной адаптации

3.5.3.1. Отдел ГКУ "КЦСЗН" создает на территории муниципальных районов и (или) городских округов Забайкальского края Комиссию по организации взаимодействия исполнительных органов государственной власти Забайкальского края, органов местного самоуправления при оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта, утверждает ее состав и положение.

3.5.3.2. Основанием для начала административной процедуры (действия) является поступление в Комиссию от специалиста отдела ГКУ "КЦСЗН" подготовленных и проверенных материалов по обращению заявителя на оказание государственной социальной помощи на основании социального контракта.

3.5.3.3. Комиссия после рассмотрения представленных материалов в отношении каждого заявителя определяет и принимает рекомендации по назначению государственной социальной помощи и разработке программы социальной адаптации (приложение N 9 к административному регламенту) либо рекомендации об отказе в назначении государственной социальной помощи (приложение N 8 к административному регламенту).

3.5.3.4. Результатом выполнения административной процедуры (действия) является передача личного дела, материалов и утвержденных рекомендаций от Комиссии специалисту отдела ГКУ "КЦСЗН".

3.5.3.5. Максимальный срок выполнения административного действия составляет три рабочих дня со дня составления акта обследования материально - бытовых условий проживания заявителя и листа собеседования с заявителем.

3.5.4. Разработка программы социальной адаптации на период действия социального контракта и принятие решения о назначении государственной социальной помощи

3.5.4.1. Основанием для начала административной процедуры (действия) является поступление утвержденных Комиссией рекомендаций по назначению государственной социальной помощи и разработке программы социальной адаптации специалисту отдела ГКУ "КЦСЗН".

3.5.4.2. Специалист отдела ГКУ "КЦСЗН" после принятия от Комиссии личного дела, материалов заявителя и утвержденных рекомендаций Комиссии разрабатывает программу социальной адаптации по утвержденной форме (приложение N 9 к административному регламенту). К участию в разработке программы социальной адаптации привлекаются участковые специалисты по социальной работе ГУСО, специалисты органов образования, здравоохранения, органов службы занятости населения, общественных и иных заинтересованных организаций.

3.5.4.3. В программе социальной адаптации обязательно указываются следующие сведения:

фамилия, имя, отчество заявителя;

адрес фактического проживания заявителя и членов его семьи;

дата и номер решения Комиссии о рекомендации предоставления государственной социальной помощи;

сроки проведения реабилитационных мероприятий, их содержание, конечный результат, указание получателя каждой услуги (семья в целом или конкретный член семьи), а также указание фамилии специалистов отдела ГКУ "КЦСЗН", ГУСО, членов Комиссии, ответственных за предоставление и контроль исполнения конкретного реабилитационного мероприятия;

фамилия, имя, отчество и подпись начальника отдела, членов комиссии;

дату утверждения решения об оказании государственной услуги.

3.5.4.4. Максимальный срок разработки программы социальной адаптации составляет десять рабочих дней.

3.5.4.5. В течение трех рабочих дней со дня разработки программы социальной адаптации специалист отдела ГКУ "КЦСЗН" готовит решение о назначении государственной социальной помощи на основании социального контракта (приложение N 10 к административному регламенту). В решении с учетом мероприятий, предусмотренных программой социальной адаптации, обязательно указываются следующие сведения:

дата и номер принятия решения об оказании государственной услуги;

фамилия, имя, отчество заявителя;

адрес фактического проживания заявителя и членов его семьи;

дата и номер решения Комиссии о рекомендации предоставления государственной социальной помощи;

вид государственной социальной помощи в соответствии с частью 2 статьи 2 Закона Забайкальского края от 10 июня 2013 года N 827-ЗЗК "О социальной помощи в Забайкальском крае";

размер единовременной выплаты государственной социальной помощи;

размер ежемесячной выплаты государственной социальной помощи, период выплат;

размер и содержание натуральной помощи;

фамилию, имя, отчество и подпись начальника отдела.

3.5.4.6. Критерий принятия решения о предоставлении государственной социальной помощи - отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

3.5.4.7. Уведомление о принятом решении и программа социальной адаптации направляется заявителю в течение пяти рабочих дней со дня принятия решения о назначении государственной социальной помощи.

3.5.4.8. Результатом выполнения административной процедуры (действия) является принятие и подписание начальником отдела ГКУ "КЦСЗН" решения о назначении государственной социальной помощи на основании социального контракта.

3.5.4.9. В случае отказа заявителя от выполнения требований программы социальной адаптации заявитель письменно уведомляет об этом специалиста отдела ГКУ "КЦСЗН" в течение трех рабочих дней с момента принятия решения.

3.5.4.10. Специалист отдела ГКУ "КЦСЗН" в течение одного рабочего дня с момента получения данного заявления на его основании готовит и утверждает у начальника отдела решение об отказе в назначении государственной социальной помощи и направляет его заявителю (приложение N 12 к административному регламенту). Дело получателя, имеющиеся документы и материалы заявителю не возвращаются.

3.5.5. Принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги

3.5.5.1. Основанием для начала административной процедуры (действия) является поступление утвержденных Комиссией рекомендаций об отказе в назначении государственной социальной помощи специалисту отдела ГКУ "КЦСЗН".

3.5.5.2. Специалист отдела ГКУ "КЦСЗН" после принятия от Комиссии личного дела, материалов заявителя и утвержденных рекомендаций об отказе в назначении государственной социальной помощи готовит уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги (приложение N 12 к административному регламенту), которое содержит:

фамилию, имя, отчество заявителя;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования решения об отказе в предоставлении государственной услуги;

фамилию, имя, отчество и подпись начальника отдела;

дату принятия решения об отказе.

3.5.5.3. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги предусмотрены в пункте 2.10 настоящего регламента.

3.5.5.4. Уведомление направляется заявителю в течение пяти рабочих дней со дня принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.5.5.5. Результатом выполнения административной процедуры (действия) является принятие и подписание решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.5.5.6. Максимальный срок выполнения административного действия составляет пять рабочих дней.

3.5.6. Заключение социального контракта

3.5.6.1. Основанием для начала административной процедуры (действия) является принятие решения о назначении государственной социальной помощи.

3.5.6.2. Специалист отдела ГКУ "КЦСЗН" после утверждения решения о назначении государственной социальной помощи с учетом требований программы социальной адаптации подготавливает социальный контракт по утвержденной форме (приложение N 11 к административному регламенту). В социальном контракте обязательно указываются следующие сведения:

дата и место заключения социального контракта;

сведения о представителе органа, уполномоченного на работу по оказанию государственной социальной помощи;

сведения о гражданине, с которым заключается социальный контракт;

права и обязанности получателя государственной социальной услуги;

права и обязанности уполномоченного органа;

ответственность сторон;

прочие положения;

заключительные положения;

подписи сторон.

3.5.6.3. Программа социальной адаптации является неотъемлемой частью социального контракта.

3.5.6.4. Результатом выполнения административной процедуры (действия) является заключение социального контракта на предоставление государственной услуги и его подписание заявителем и начальником отдела ГКУ "КЦСЗН".

3.5.6.5. Максимальный срок выполнения административного действия составляет 15 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги.

3.5.7. Организация выплаты денежных средств либо предоставление натуральной помощи заявителю, внесение информации в базу данных АСП

3.5.7.1. Основанием для начала административной процедуры (действия) является подписание социального контракта.

3.5.7.2. Специалист отдела ГКУ "КЦСЗН" передает специалистам, ответственным за проведение мероприятий программы социальной адаптации заявителя, копию решения о назначении государственной социальной помощи и копию утвержденной программы социальной адаптации.

3.5.7.3. Для осуществления единовременных или ежемесячных социальных выплат специалист отдела ГКУ "КЦСЗН" передает специалисту по выплатам отдела ГКУ "КЦСЗН" копию личного дела, копию программы социальной адаптации, копию социального контракта, а также утвержденное решение о назначении государственной социальной помощи, оформленное в соответствии с требованиями п. 3.5.4 и 3.5.6 настоящего регламента.

3.5.7.4. Специалист отдела ГКУ "КЦСЗН" организует и контролирует предоставление государственной социальной помощи в соответствии с заключенным социальным контрактом и мероприятиями программы социальной адаптации.

3.5.7.5. Специалист по выплатам отдела ГКУ "КЦСЗН" оформляет заявку на выплату, проводит начисление выплаты в соответствии с решением о назначении государственной социальной помощи.

3.5.7.6. Решение о назначении государственной социальной помощи на основании социального контракта, утвержденное начальником отдела ГКУ "КЦСЗН", является основанием для назначения и выплаты заявителю единовременной и (или) ежемесячной государственной социальной помощи отделом ГКУ "КЦСЗН".

3.5.7.7. Специалист по выплатам формирует:

формирует сводные списки заявителей и направляет их в ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края для перечисления денежных средств;

формирует и распечатывает:

ведомости на выплату через организацию почтовой связи;

списки для зачисления на лицевые счета заявителей в кредитных организациях.

Ведомости, списки подписываются начальником отдела ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, заверяются гербовой печатью и передаются в кредитные организации или в организации почтовой связи.

3.5.7.8. Специалист отдела ГКУ "КЦСЗН", ответственные специалисты ГУСО на территориях муниципальных районов и (или) городских округов Забайкальского края вносят в базу данных АСП сведения об обращении заявителя и выполнении мероприятий программы социальной адаптации.

3.5.7.9. Результатом административного действия является доставка или зачисление на счет заявителя государственной социальной помощи, а также выполнение иных мероприятий программы социальной адаптации заявителя.

3.5.7.10. Срок выполнения административного действия определяется на основании требований программы социальной адаптации.

3.5.8. Проверка соблюдения требований социального контракта и мероприятий программы социальной адаптации, принятие решения о досрочном расторжении социального контракта и отказа в предоставлении государственной услуги

3.5.8.1. Основанием для начала административной процедуры (действия) является заключение социального контракта и его подписание заявителем и начальником отдела ГКУ "КЦСЗН".

3.5.8.2. Специалист отдела ГКУ "КЦСЗН" с момента заключения социального контракта и его подписания заявителем и начальником отдела ГКУ "КЦСЗН" до момента исполнения всех обязательств, предусмотренных социальным контрактом, контролирует предоставление государственной социальной помощи и всех мероприятий, предусмотренных программой социальной адаптации.

3.5.8.3. Проверку исполнения мероприятий, предусмотренных программой социальной адаптации, осуществляют специалисты отдела ГКУ "КЦСЗН", участковые специалисты по социальной работе ГУСО, члены Комиссии, а также другие специалисты учреждений образования, здравоохранения, органов службы занятости населения, общественных и иных заинтересованных организаций, ответственные за предоставление и исполнение конкретного реабилитационного мероприятия.

3.5.8.4. В программе социальной адаптации каждый специалист, ответственный за проведение реабилитационных мероприятий, в обязательном порядке ставит отметку о выполнении или невыполнении мероприятия, дату принятия решения и подпись.

3.5.8.5. В случае выявления факта неисполнения мероприятий, предусмотренных программой социальной адаптации, ответственный специалист в письменной форме уведомляет об этом специалиста отдела ГКУ "КЦСЗН" и членов Комиссии. В своем уведомлении ответственный специалист обязательно указывает следующие сведения:

сведения о гражданине, с которым заключен социальный контракт;

наименование мероприятия программы социальной адаптации, запланированные сроки его исполнения, содержание нарушения;

рекомендации и предложения о дальнейших действиях для устранения нарушения либо досрочного расторжения контракта.

3.5.8.6. Комиссия в течение трех рабочих дней с момента получения уведомления рассматривает обстоятельства оказания государственной социальной помощи, определяет причины неисполнения обязательств с учетом пояснений каждой из сторон (заявителя и исполнителя услуги), принимает рекомендации о корректировке программы социальной адаптации или досрочном расторжении социального контракта и прекращении предоставления государственной услуги.

3.5.8.7. Специалист отдела ГКУ "КЦСЗН" в течение одного рабочего дня с момента получения рекомендаций комиссии готовит и утверждает у начальника отдела решение о внесении изменений в программу социальной адаптации либо решение о досрочном расторжении социального контракта и прекращении предоставления государственной услуги (приложение N 13 к административному регламенту).

3.5.8.8. Копию утвержденного решения о внесении изменений в программу социальной адаптации или о досрочном расторжении социального контракта специалист отдела ГКУ "КЦСЗН" в тот же день передает или направляет специалистам, ответственным за проведение мероприятий программы социальной адаптации.

3.5.8.9. Специалист отдела ГКУ "КЦСЗН" в течение трех рабочих дней с момента принятия решения направляет заявителю уведомление о досрочном расторжении социального контракта (приложение N 14 к административному регламенту).

3.5.8.10. Государственная социальная помощь на основании социального контракта оказывается единовременно либо устанавливается на период от трех месяцев до одного года исходя из содержания программы социальной адаптации. Данный срок может быть продлен не более чем на три месяца на основании решения, принятого с учетом рекомендации Комиссии, в случае невыполнения мероприятий программы социальной адаптации по не зависящим от получателя причинам (болезнь, иные заслуживающие внимание обстоятельства).

3.5.8.11. Основаниями для досрочного расторжения социального контракта являются:

переезд получателя на постоянное место жительства за пределы территории Забайкальского края;

изменение сведений, являющихся основанием для назначения и оказания государственной услуги;

невыполнение условий социального контракта.

3.5.8.12. В случае досрочного расторжения социального контракта ежемесячная денежная выплата государственной социальной помощи, предусмотренная программой социальной адаптации, прекращается с первого числа месяца, следующего за тем месяцем, в котором принято решение о досрочном расторжении социального контракта.

4. Формы контроля исполнения административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Министерства положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется в соответствии с общими правилами организации контроля исполнения документов в Министерстве, закрепленными в регламенте работы Министерства.

4.1.2. Текущий контроль деятельности специалистов отделов ГКУ "КЦСЗН" осуществляют начальники отделов ГКУ "КЦСЗН".

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. Плановые проверки качества предоставления государственной услуги осуществляются в соответствии с ежегодно утверждаемым планом работы Министерства и планом проведения мониторинга качества предоставления государственных услуг.

4.2.2. Плановые проверки деятельности отделов ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, а также проверки по жалобам заявителей на решения и действия (бездействие) Министерства и ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, их должностных лиц осуществляются на основании приказов Министерства и ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края. В приказах указываются цели проверок, сроки проведения проверок, отделы (управления), ответственные за подготовку и проведение проверок. Внеплановые проверки не проводятся.

4.2.3. К проверкам, проводимым в связи с обращениями заявителей, при необходимости в установленном порядке могут привлекаться специалисты соответствующих учреждений.

4.2.4. При выявлении в ходе проведения проверки нарушений в деятельности отделов ГКУ "КЦСЗН", руководитель ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края дает письменные поручения о принятии мер по устранению допущенных нарушений и (или) предотвращению нарушений в дальнейшей деятельности, а также при необходимости о рассмотрении вопроса о привлечении лиц, допустивших нарушения, к дисциплинарной ответственности.

При выявлении в ходе проведения проверки нарушений в деятельности Министерства министр дает письменные поручения заместителю министра о принятии мер по устранению допущенных нарушений и (или) предотвращению нарушений в дальнейшей деятельности, а также при необходимости о рассмотрении вопроса о привлечении лиц, допустивших нарушения, к дисциплинарной ответственности.

4.3. Ответственность должностных лиц органа исполнительной власти за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

4.3.1. Должностные лица Министерства за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны заявителей

4.4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц Министерства и ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края должен быть постоянным, всесторонним и объективным.

4.4.2. Контроль за ходом рассмотрения обращений может осуществляться заявителем на основании:

устной информации, полученной по справочному телефону Министерства, ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края;

информации, полученной из Министерства, ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края по запросу в письменной или электронной форме.

4.4.3. Общественный контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется общественными объединениями и иными некоммерческими организациями в соответствии с их уставами, а также гражданами в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц либо государственных служащих, МФЦ, работника МФЦ, а также организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, или их работников

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Министерства и (или) его должностных лиц, государственных служащих, МФЦ, работника МФЦ, а также организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, или их работников при предоставлении государственной услуги

5.1.1. Заявитель при получении государственной услуги вправе обжаловать решение и (или) действие (бездействие) ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, Министерства и (или) их должностных лиц, государственных гражданских служащих Забайкальского края, МФЦ, работника МФЦ, а также организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ), или их работников путем подачи жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги (далее - жалоба).

5.2. Предмет жалобы

5.2.1. Заявитель может обратиться с жалобой (приложение N 15 к административному регламенту) в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Забайкальского края. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 13 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края;

7) отказ отдела ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, должностного лица ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, МФЦ, работника МФЦ, организаций, предусмотренных частью 11 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 13 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Забайкальского края. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 13 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ.

5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

5.3.1. Заместитель председателя Правительства Забайкальского края по социальным вопросам.

5.3.2. Министерство труда и социальной защиты населения Забайкальского края.

5.3.3. Министерство экономического развития Забайкальского края.

5.3.4. Министр труда и социальной защиты населения Забайкальского края.

5.3.5. Руководитель МФЦ.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы. Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

5.4.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, Министерство, МФЦ либо в Министерство экономического развития Забайкальского края, а также в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ.

Жалобы на решения и действия (бездействие) министра подаются заместителю председателя Правительства Забайкальского края по социальным вопросам.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются в Министерство экономического развития Забайкальского края.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, подаются руководителям этих организаций.

5.4.3. Жалоба решение и (или) действие (бездействие) ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, Министерства и (или) их должностных лиц, государственных гражданских служащих Забайкальского края, может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства, Порталов, портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования), с использованием средств факсимильной связи, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта МФЦ, Порталов, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официальных сайтов этих организаций, Порталов, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4.4. Жалоба должна содержать:

1) наименование Министерства, ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, должностного лица Министерства, ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, государственного служащего Министерства, МФЦ, его руководителя и (или) работника, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, Министерства, должностного лица ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, Министерства, государственного служащего Министерства, МФЦ, работника МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, их работников;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, Министерства, должностного лица ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, Министерства, государственного служащего Министерства, МФЦ, работника МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, их работников. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4.5. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

5.5.1. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа отдела ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Результат рассмотрения жалобы

5.6.1. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

5.7. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

5.7.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6.1 административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8. Порядок обжалования решения по жалобе

5.8.1. В случае если заявитель не удовлетворен решением, принятым в результате рассмотрения жалобы, то заявитель вправе обжаловать данное решение в вышестоящий орган, органы контроля (надзора) и (или) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.9.1. При рассмотрении жалобы заявитель имеет право:

представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;

знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", уведомление о переадресации жалобы в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов;

обращаться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;

обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.

5.10. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

5.10.1. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края, посредством Порталов, МФЦ, а также может быть сообщена заявителю специалистами Министерства с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты либо на личном приеме.

Приложение N 1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оказание государственной социальной
помощи на основании социального контракта"

Государственное казенное учреждение
"Краевой центр социальной защиты населения" Забайкальского края, филиалы и отделы Государственного казенного учреждения "Краевой центр социальной защиты населения" Забайкальского края на территориях муниципальных районов и (или) городских округов Забайкальского края

N п/п	Наименование учреждения, его отделов (филиала)	Место нахождения отдела (филиала)	N телефона
1	Государственное казенное учреждение "Краевой центр социальной защиты населения" Забайкальского края,	672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Богомягкова, 23	8 (3022) 32-46-36
2	Агинский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	687000, Забайкальский край, п. Агинское, ул. Ленина, 65	8 (30239) 5-14-91
3	Акшинский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	674230, Забайкальский край, с. Акша, ул. Партизанская, 20	8 (30231) 3-22-48
4	Александрово-Заводский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	674640, Забайкальский край, с. Александровский Завод, ул. Комсомольская, 8	8 (30240) 2-15-12
5	Балейский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	673450, Забайкальский край, г. Балей, ул. Профсоюзная, 5 "а"	8 (30232) 5-14-70
6	Борзинский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	674600, Забайкальский край, г. Борзя, ул. Ленина, 52 "а"	8 (30233) 3-15-79
7	Газимуро-Заводский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	673630, Забайкальский край, с. Газимурский Завод, ул. Журавлева, 40 "д"	8 (30247) 2-16-42
8	Дульдургинский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	687200, Забайкальский край, с. Дульдурга, ул. 8 Марта, 1 "а"	8 (30256) 2-22-65
9	Межрайонный филиал ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	672014, Забайкальский край, г. Чита, ул. Недорезова, 30	8 (3022) 21-70-23
10	Межрайонный отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	672014, Забайкальский край, г. Чита, ул. Набережная, 76	8 (3022) 21-77-10
11	Забайкальский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	674650, Забайкальский край, пгт. Забайкальск, ул. Железнодорожная, 28	8 (30251) 2-10-82
12	Каларский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	674159, Забайкальский край, пгт. Новая Чара, ул. Магистральная, 22	8 (30261) 2-37-33
13	Калганский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	674340, Забайкальский край, с. Калга, ул. 60 лет Октября, 3	8 (30249) 4-18-12
14	Карымский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	673300, Забайкальский край, пгт. Карымское, ул. Верхняя, 35	8 (30234) 3-12-92
15	Краснокаменский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	674670, Забайкальский край, г. Краснокаменск, 1 мкр., д. 107	8 (30245) 2-79-87
16	Красночикойский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	673060, Забайкальский край, с. Красный Чикой, ул. Первомайская, 59	8 (30230) 2-23-73
17	Кыринский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	674250, Забайкальский край, с. Кыра, ул. Ленина, 21	8 (30235) 2-11-97
18	Могойтуйский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	687420, Забайкальский край, п. Могойтуй, пер. Пионерский, 3	8 (30255) 2-11-92
19	Могочинский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	673732, Забайкальский край, г. Могоча, ул. Комсомольская, 13	8 (30241) 4-05-85
20	Нерчинский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	673400, Забайкальский край, г. Нерчинск, ул. Шилова, 18	8 (30242) 4-42-00
21	Нерчинско-Заводский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	674370, Забайкальский край, с. Нерчинский Завод, ул. Красноармейская, 62	8 (30248) 4-18-48
22	Оловяннинский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	674500, Забайкальский край, пгт. Оловянная, ул. Московская, 33	8 (30253) 4-62-18
23	Ононский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	674480, Забайкальский край, с. Нижний Цасучей, ул. Советская, 11	8 (30252) 4-13-52
24	Петровск-Забайкальский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	673005, Забайкальский край, г. Петровск-Забайкальский, мкр. 1, д. 27 "б"	8 (30236) 3-18-52
25	Приаргунский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	674310, Забайкальский край, пгт. Приаргунск, ул. Ленина, 6	8 (30243) 2-10-37
26	Сретенский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	673500, Забайкальский край, г. Сретенск, ул. Кочеткова, 6	8 (30246) 2-11-13
27	Тунгокоченский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	674100, Забайкальский край, с. Верх-Усугли, ул. Металлургов, 14 - 2	8 (30264) 5-12-47
28	Тунгиро-Олёкминский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	673820, Забайкальский край, с. Тупик, ул. Нагорная, 45	8 (30263) 3-11-05
29	Улётовский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	674050, Забайкальский край, с. Улеты, ул. Кирова, 70 строение 2	8 (30238) 5-30-56
30	Хилокский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	673210, Забайкальский край, г. Хилок, ул. Дзержинского, 5	8 (30237) 2-07-97
31	Чернышевский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	673460, Забайкальский край, пгт. Чернышевск, ул. Калинина, 14 "б"	8 (30265) 2-12-17
32	Шелопугинский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	673610, Забайкальский край, с. Шелопугино, ул. Лазо, 6	8 (30266) 2-11-82
33	Шилкинский отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края	673370, Забайкальский край, г. Шилка, ул. Ленина, 84	8 (30244) 2-02-30

Приложение N 2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оказание государственной социальной
помощи на основании социального контракта"

Государственные учреждения
социального обслуживания на территориях муниципальных районов и (или) городских округов Забайкальского края

N п/п	Наименование учреждения	Место нахождения учреждения (юридический адрес)	N телефона, адрес эл. почты
1	Государственное учреждение социального обслуживания "Акшинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Задор" Забайкальского края	674230, Забайкальский край, Акшинский район, с. Акша, ул. Лазо, 14	8 (30-231) 3-19-28, e-mail: zador_aksha@mail.ru
2	Государственное учреждение социального обслуживания "Ингодинский комплексный центр социального обслуживания населения "Милосердие" Забайкальского края	672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Лазо, 28	(8-30-22) 99-69-05, miloserdie8595@yandex.ru
3	Государственное автономное учреждение социального обслуживания "Балейский комплексный центр социального обслуживания населения "Золотинка" Забайкальского края	673454, Забайкальский край, Балейский район, г. Балей, ул. Чернышевского	(8-30-232) 5-28-31, sergei_d_75@mail.ru
4	Государственное автономное учреждение социального обслуживания "Шерловогорский реабилитационный центр "Топаз" Забайкальского края	674610, Забайкальский край, Борзинский район, пгт. Шерловая Гора, ул. Шахтерская, 4-а	(8-30-233) 3-48-00, topaz_08@mail.ru
5	Государственное учреждение социального обслуживания "Новоширокинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Семья" Забайкальского края	673630, Забайкальский край, Газимуро-Заводский район, п. Новоширокинский, 35	8 (30-247) 2-31-63, centrsemya76@mail.ru
6	Государственное учреждение социального обслуживания "Билитуйский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Подросток" Забайкальского края	674658, Забайкальский край, Забайкальский район, с. Билитуй, пер. Степной, 2	8 (30-251) 2-34-75, zab_podroctok@mail.ru
7	Государственное учреждение социального обслуживания "Дульдургинский комплексный центр социального обслуживания населения "Наран" Забайкальского края	687200, Забайкальский край, Дульдургинский район, с. Дульдурга, ул. 40 лет Октября, 6	(8-30-256) 2-10-20, centreno@mail.ru
8	Государственное учреждение социального обслуживания "Калганский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Улыбка" Забайкальского края	674340, Забайкальский край, Калганский район, п. Калга, ул. Чернышевского, 22	8 (30-249) 4-17-28, centerkalqa@mail.ru
9	Государственное учреждение социального обслуживания "Карымский центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей "Прометей" Забайкальского края	673300, Забайкальский край пгт. Карымское, ул. Верхняя, 9	(8-30-234) 3-14-72, goukdd@mail.ru
10	Государственное учреждение социального обслуживания "Краснокаменский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Доброта" Забайкальского края	674670, Забайкальский край, Краснокаменский район, г. Краснокаменск, мкр. 1	(8-30-245) 2-78-11, spddip@inbox.ru
11	Государственное учреждение социального обслуживания "Красночикойский комплексный центр социального обслуживания населения "Черемушки" Забайкальского края	673060, Забайкальский край, Красночикойский район, с. Красный Чикой, ул. Советская, 22	(8-30-230) 2-12-45, cheremushki_2010@mail.ru
12	Государственное учреждение социального обслуживания "Кыринский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Перекресток" Забайкальского края	674250, Забайкальский край, Кыринский район, с. Кыра, ул. Ленина, 29	8 (30-235) 2-19-29, muso_kyra@mail.ru
13	Государственное учреждение социального обслуживания "Могойтуйский комплексный центр социального обслуживания "Элбэг" Забайкальского края	687420, Забайкальский край, Могойтуйский район, п. Могойтуй, ул. Кооперативная, 5	8 (30-255) 2-21-50, elbekmog@mail.ru
14	Государственное учреждение социального обслуживания "Могочинский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов" Забайкальского края	673732, Забайкальский край, Могочинский район, г. Могоча, ул. Комсомольская, 4	(8-30-241) 4-11-31, mogochacenter@mail.ru
15	Государственное учреждение социального обслуживания "Нерчинский комплексный центр социального обслуживания населения "Гарант" Забайкальского края	673400, Забайкальский край, Нерчинский район, г. Нерчинск, ул. Сибирская, 16-а	8 (30-242) 4-30-01, quso_qarant@mail.ru
16	Государственное учреждение социального обслуживания "Комплексный центр социального обслуживания населения "Ясногорский" Забайкальского края	674520, Забайкальский край, Оловяннинский район, п. Ясногорск, ул. Мира, 13	тел.: 8 (30-253) 6-24-30, 6-29-50, факс: 8 (30-253) 51-9-75, 5-16-43, e-mail: yasn-dom@yandex.ru, yasnoqorsk1974@mail.ru
17	Государственное учреждение социального обслуживания комплексный центр социального обслуживания населения "Орловский" Забайкальского края	687520, Забайкальский край, Агинский район, пгт. Новоорловск	8 (30-239) 5-11-14, 5-11-13, guso-orlovski@yandex.ru, guso-orlovski@mail.ru
18	Государственное учреждение социального обслуживания "Верхнецасучейский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Росинка" Забайкальского края	674470, Забайкальский край, Ононский район, с. Верхний Цасучей, ул. Школьная, 5	8 (30-252) 4-18-14, rosinka_onon11@mail.ru
19	Государственное учреждение социального обслуживания "Петровск-Забайкальский комплексный центр социального обслуживания населения "Ветеран" Забайкальского края	673005, Забайкальский край, Петровск-Забайкальский район, г. Петровск-Забайкальский, мкр. 1, д. 27	(8-30-236) 3-13-54, veteran_pz@rambler.ru
20	Государственное учреждение социального обслуживания "Приаргунский комплексный центр социального обслуживания населения "Солнышко" Забайкальского края	674333, Забайкальский край, Приаргунский район, с. Новоцурухайтуй, ул. Лазо, 64	(8-30-243) 3-01-16, Solnishkocspsd@mail.ru
21	Государственное учреждение социального обслуживания "Сретенский комплексный центр социального обслуживания населения "Березка" Забайкальского края	673500, Забайкальский край, Сретенский район, г. Сретенск, ул. 2-я Железнодорожная, 1	8 (30-246) 2-16-19, berezka_srt@mail.ru
22	Государственное учреждение социального обслуживания "Ново-Акатуйский комплексный центр социального обслуживания населения Забайкальского края	674626, Забайкальский край, Александрово-Заводский район, с. Новый Акатуй, ул. Комсомольская, 15	8 (30-240) 4-82-41, e-mail: iinternat@mail.ru
23	Государственное учреждение социального обслуживания "Улетовский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Кедр" Забайкальского края	674050, Забайкальский край, Улетовский район, с. Улеты, ул. Школьная, 2а	8 (30-238) 5-35-35, kedr-2013@mail.ru
24	Государственное учреждение социального обслуживания "Бадинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Искра" Забайкальского края	673250, Забайкальский край, Хилокский район, с. Бада, ул. Геологическая, 31	8 (30-237) 32-1-84, iskra.bada@mail.ru
25	Государственное учреждение социального обслуживания "Чернышевский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Дружба" Забайкальского края	673460, Забайкальский край, Чернышевский район, пгт. Чернышевск, ул. Советская, 11	8 (30-265) 2-10-44, sistnatasha69@yandex.ru
26	Государственное учреждение социального обслуживания "Шилкинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних "Сибиряк" Забайкальского края	673370, Забайкальский край, Шилкинский район, г. Шилка, ул. Ленина, 94	8 (30-244) 2-08-92, sibiryak_shilka@mail.ru
27	Государственное учреждение социального обслуживания "Вершино-Шахтаминский центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей "Маленькая страна" Забайкальского края	673613, Забайкальский край, Шелопугинский район, с. Вершино-Шахтаминский, ул. Школьная, 2	8 (30-266) 26-4-17,detdomshahtama@mail.ru
28	Государственное учреждение социального обслуживания "Черновский комплексный центр социального обслуживания населения "Берегиня" Забайкальского края	672230, Забайкальский край, г. Чита, ул. Труда, 7а	8 (30-22) 25-39-40, guso_bereginya@mail.ru

Приложение N 3
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оказание государственной социальной
помощи на основании социального контракта"

                                       Начальнику отдела ГКУ "КЦСЗН"

                                       _____________________________

                                       от __________________________

                                             (Ф.И.О. заявителя)

                                       адрес регистрации ___________

                                       _____________________________

                                       адрес фактического проживания

                                       _____________________________

                                       паспортные данные ___________

                                       _____________________________

                                         (дата выдачи, кем выдан,

                                               серия, номер)

                                       телефон _____________________

Заявление
об оказании государственной социальной помощи на основании социального контракта

Прошу оказать моей семье государственную социальную помощь на основании социального контракта в натуральном виде, в виде социальных услуг, назначить ежемесячное социальное пособие (единовременную социальную выплату) (нужное подчеркнуть).

Сведения о членах семьи:

N п/п	Фамилия, имя, отчество	Статус в семье	Реквизиты документа, удостоверяющего личность, свидетельства о рождении	Число, месяц, год рождения	Гражданство

Все совершеннолетние члены семьи согласны на оказание государственной социальной помощи на основании социального контракта:

1. ________________________________ __________________

              (Ф.И.О.)                  (подпись)

2. ________________________________ __________________

              (Ф.И.О.)                  (подпись)

3. ________________________________ __________________

              (Ф.И.О.)                  (подпись)

4. ________________________________ __________________

              (Ф.И.О.)                  (подпись)

Предупрежден (а) об ответственности за сокрытие доходов и представление документов с заведомо неверными сведениями, влияющими на право, на получение социального пособия (единовременной социальной выплаты). Против проверки представленных мной сведений и обследования бытовых условий семьи представителями учреждения и органа социальной защиты не возражаю.

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. _________________________________________________________________

2. _________________________________________________________________

3. _________________________________________________________________

4. _________________________________________________________________

                 ______________       _____________________

                     (дата)            (подпись заявителя)

Данные,  указанные   в   заявлении,   соответствуют   представленным

документам. Заявление и документы гражданки (гражданина) ___________

____________________________________________________________________

зарегистрированы ___________________________________________________

                         (регистрационный номер заявления)

Принял

        ________________________ ______________________________

        (дата приема заявления)      (подпись специалиста)

Расписка-уведомление

Заявление и документы гражданина(ки) _______________________________

____________________________________________________________________

                    (фамилия, имя, отчество)

____________________________________________________________________

                (регистрационный номер заявления)

Принял

____________________  ___________________  _________________________

    (дата приема     (подпись специалиста) (фамилия, имя, отчество)

     заявления)

Приложение N 4
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оказание государственной социальной помощи
на основании социального контракта"

                                        Директору ГКУ "Краевой центр

                                        социальной защиты населения"

                                        Забайкальского края

                                        ____________________________

Заявление-согласие
на обработку персональных данных (заполняется собственноручно)

Я,_____________________________, проживающий (ая) по адресу: _______

__________________________,паспорт: серия ____, N ________, выданный

_____________________________________ "_____" ______________ года, в

соответствии  со  статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года

N 152-ФЗ  "О персональных данных"   даю   согласие  Государственному

казенному   учреждению   "Краевой центр социальной защиты населения"

Забайкальского  края  расположенному  по адресу: Забайкальский край,

г. Чита,  ул. Богомягкова, 23, и  его  структурным подразделениям на

обработку  моих  персональных  данных  (фамилия, имя, отчество, год,

месяц, дата рождения, место рождения, ИНН, паспортные данные, СНИЛС,

адрес,  семейное  положение, социальное положение, жилищные условия,

имущественное  положение, образование, профессия, доходы, начисления

и  выплаты,  социальные льготы и гарантии, сведения об инвалидности,

программе  реабилитации, реабилитационных средствах и мероприятиях),

в  целях  осуществления  единой  государственной  политики в области

социальной защиты населения на территории Забайкальского края.

Перечень  действий,  которые  совершаются  с  персональными данными:

сбор,  запись,  систематизация,  накопление,   хранение,   уточнение

(обновление,   изменение),   извлечение,   использование,   передача

(распространение,    предоставление,     доступ),     обезличивание,

блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Способ      обработки:        неавтоматизированная,       смешанная,

автоматизированная обработка персональных данных

                        (нужное подчеркнуть)

Согласие   вступает  в  силу  со  дня  его подписания и действует до

достижения целей обработки.

Согласие  может  быть отозвано мною в любое время на основании моего

письменного заявления.

"___" ____________ 20 __ г. ______________ _________________________

                              (подпись)      (расшифровка подписи)

Приложение N 5
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оказание государственной социальной помощи
на основании социального контракта"

       ___________________________________ район Забайкальского края

Акт
обследования жилищно-бытовых условий семьи

"___" ____________ 20 __ г.

N пенс. страх. свидетельства _______________________________________

Ф.И.О. _____________________________________________________________

Дата рождения ______________________________________________________

Адрес регистрации __________________________________________________

Адрес фактического проживания ______________________________________

Номер телефона _____________________________________________________

Место работы (учебы), должность ____________________________________

Размер пенсии, заработка, стипендии и т.п. _________________________

Сведения о родственниках:

N п/п	Ф.И.О.	Степень родства	Год рождения	Род занятий	Доход

Качество дома (кирпичный, панельный, деревянный и т.п.; в нормальном

состоянии,  ветхий,  аварийный;  комнаты  сухие, светлые, проходные,

количество окон и прочее)___________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Благоустройство  дома  и  данной   жилой   жилплощади   (водопровод,

канализация, какое отопление, газ, ванна, лифт, телефон и т.д.) ____

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Санитарное состояние жилья: ________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Наличие в квартире необходимой бытовой техники, мебели, оборудование

мест  для сна, отдыха, приема и приготовления пищи, мест для занятий

и игр детей ________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Наличие  специальных  средств  для  самообслуживания, передвижения в

квартире, в подъезде, во дворе _____________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Наличие огорода, подсобного хозяйства ______________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Психологический климат в семье _____________________________________

____________________________________________________________________

Проблемы,   которые   представляются   клиенту  наиболее  важными  и

значительными ______________________________________________________

____________________________________________________________________

Предложения ________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Заключение комиссии по итогам обследования _________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

С актом ознакомлен: ______________________/________________________/

                          (подпись)              (расшифровка)

Члены комиссии: ____________________/___________/__________________/

                    (должность)       (подпись)    (расшифровка)

_______________________/___________/_______________________________/

      (должность)        (подпись)          (расшифровка)

________________________/___________/______________________________/

      (должность)        (подпись)          (расшифровка)

Приложение N 6
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оказание государственной социальной
помощи на основании социального контракта"

Лист собеседования

Ф.И.О. заявителя ___________________________________________________

Ф.И.О. специалиста _________________________________________________

Дата  обращения  за  государственной социальной помощью на основании

социального контракта ___________________________________

	Ф.И.О.	Дата рождения	Место рождения	Занятие
Заявитель
Супруг (супруга)
Дети
Другие родственники

Характеристика семьи: ______________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Трудовая деятельность (место работы, должность, причина увольнения):

Заявитель: _________________________________________________________

Супруг (супруга) ___________________________________________________

Финансовое   положение  (имеется  личное  подсобное  хозяйство   или

крестьянское подворье, земля, скот) - со слов ______________________

Отношения с членами семьи __________________________________________

Сложности в семье __________________________________________________

Возможности (потенциал) ____________________________________________

Проблемы, беспокойство (трудности на сегодняшний день) _____________

____________________________________________________________________

Желания семьи ______________________________________________________

Другое _____________________________________________________________

Приложение N 7
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оказание государственной социальной
помощи на основании социального контракта"

Рекомендации
по назначению государственной социальной помощи и разработке программы социальной реабилитации

Комиссия  по  организации  взаимодействия   исполнительных   органов

государственной  власти  Забайкальского   края,   органов   местного

самоуправления  при  оказании  государственной  социальной помощи на

основании  социального  контракта  по _______________________ району

Забайкальского   края  "____"  _____________________  20 _____ года,

рассмотрев  заявление  и  материалы   по   обращению   на   оказание

государственной социальной помощи на основании социального контракта

___________________________________________________________________,

                       (Ф.И.О. заявителя)

проживающего по адресу: ____________________________________________

___________________________________________________________________,

решила:

1. Рекомендовать начальнику _____________________ отдела ГКУ "КЦСЗН"

назначить __________________________________________________________

                           (Ф.И.О. получателя)

государственную социальную помощь на основании социального контракта

на следующих условиях:

Дата начала действия социального контракта _________________________

Дата окончания действия социального контракта ______________________

Виды предоставляемой помощи:

1. Единовременная выплата государственной социальной помощи

Наименование предмета расходов	Сумма (рублей)
Итого

2. Ежемесячная выплата государственной социальной помощи за период с

"___" _____________ 20 ___ г. по "___" _____________ 20 ___ г.

в сумме _____________ (_____________________________) рублей в месяц

                             (сумма прописью)

Наименование предмета расходов	Сумма (рублей)
Итого

3. Натуральная помощь ______________________________________________

____________________________________________________________________

         (размер помощи, ее содержание и период оказания)

План мероприятий по социальной адаптации на _______________ 20 __ г.

                                            (указать месяц)

Мероприятие	Срок исполнения	Ответственный специалист	Орган (учреждение), предоставляющий помощь, услуги	Результат (оценка)

Члены комиссии:

________________________________________________

   (подпись)               (расшифровка)

________________________________________________

   (подпись)               (расшифровка)

________________________________________________

   (подпись)               (расшифровка)

________________________________________________

   (подпись)               (расшифровка)

Дата "__" ___________ 20 __ г.

Приложение N 8
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оказание государственной социальной
помощи на основании социального контракта"

Рекомендации
об отказе в назначении государственной социальной помощи

Комиссия  по  организации  взаимодействия   исполнительных   органов

государственной   власти   Забайкальского  края,  органов   местного

самоуправления  при  оказании  государственной  социальной помощи на

основании социального контракта по __________________________ району

Забайкальского  края  "_____"  _____________________ 20 ______ года,

рассмотрев  заявление  и  материалы   по   обращению   на   оказание

государственной социальной помощи на основании социального контракта

___________________________________________________________________,

                        (Ф.И.О. заявителя)

проживающего по адресу: ____________________________________________

___________________________________________________________________,

решила:

1. Рекомендовать начальнику _____________________ отдела ГКУ "КЦСЗН"

отказать в назначении ______________________________________________

                                  (Ф.И.О. получателя)

государственной социальной помощи на основании социального контракта

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

             (указание причины отказа в назначении)

Члены комиссии:

________________________________________________

   (подпись)               (расшифровка)

________________________________________________

   (подпись)               (расшифровка)

________________________________________________

   (подпись)               (расшифровка)

________________________________________________

   (подпись)               (расшифровка)

Дата "__" ___________ 20 __ г.

Приложение N 9
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оказание государственной социальной
помощи на основании социального контракта"

                                        Утверждаю

                                        Начальник отдела ГКУ "КЦСЗН"

                                        ____________________________

                                        "___" _____________ 20___ г.

Программа
социальной адаптации

отдел ГКУ "КЦСЗН" __________________________________________________

Получатель помощи: _________________________________________________

                      (Ф.И.О., адрес регистрации либо пребывания)

Дата начала действия социального контракта _________________________

Дата окончания действия социального контракта ______________________

Необходимые действия: ______________________________________________

____________________________________________________________________

Дополнительная информация для безработных (неработающих):

Ф.И.О. _____________________________________________________________

Профессия	Последнее место работы, причины увольнения	Стаж работы общий	Стаж работы на последнем месте	Последняя занимаемая должность	Длительность периода без работы

1. План мероприятий по социальной адаптации на _____________ 20__ г.

                                              (указать месяц)

Мероприятия	Срок исполнения	Ответственный специалист	Орган (учреждение), предоставляющий помощь, услуги	Отметка о выполнении	Результат (оценка)

Контрольное  заключение  специалиста,  осуществляющего сопровождение

контракта, по проведенным мероприятиям: ____________________________

Необходимое взаимодействие:

- с органом службы занятости населения _____________________________

- с органом здравоохранения ________________________________________

- с органом образования ____________________________________________

- другие контакты __________________________________________________

Подпись специалиста: _____________________ Дата ____________________

(Число этапов зависит от конкретной ситуации и программы адаптации)

Виды предоставляемой помощи:

Ежемесячное социальное пособие	Единовременная социальная выплата	Социальные услуги (психологическая помощь, медицинская помощь, образовательные услуги, юридическая помощь и т.д.)	Помощь в натуральном виде

В случае единовременной социальной выплаты:

Смета затрат:

Наименование предмета расходов	Сумма (рублей)
Итого

Заключение комиссии об эффективности проведенных мероприятий:

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

С программой социальной адаптации ознакомлен (ознакомлена)

_________________/____________/_____________________________________

     (дата)        (подпись)            (Ф.И.О. заявителя)

Члены комиссии:

________________________________________________

   (подпись)               (расшифровка)

________________________________________________

   (подпись)               (расшифровка)

________________________________________________

   (подпись)               (расшифровка)

________________________________________________

   (подпись)               (расшифровка)

Дата "__" ___________ 20 __ г.

Приложение N 10
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оказание государственной социальной

помощи на основании социального контракта"

           ___________________ отдел ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края

Решение
о назначении государственной социальной помощи

                                N ___

"___" ___________________ 20 ______ года

рассмотрев    заявление,   материалы,   рекомендации   Комиссии   от

"___"_________ 20 ___ г., назначить ________________________________

                                           (Ф.И.О. заявителя)

государственную социальную помощь на основании социального контракта

на следующих условиях:

Дата начала действия социального контракта _________________________

Дата окончания действия социального контракта ______________________

Виды предоставляемой помощи:

1. Единовременная выплата государственной социальной помощи

Наименование предмета расходов	Сумма (рублей)
Итого

2. Ежемесячная выплата государственной социальной помощи за период с

"___" ___________ 20 ___ г. по "___" ___________ 20 ___ г.

в сумме _____________ (_________________________) рублей в месяц

                           (сумма прописью)

3. Натуральная помощь _________________________________________

               (размер помощи, ее содержание и период оказания)

в  исполнение иных мероприятий проводить и контролировать исполнение

в   соответствии  с программой  социальной  адаптации,  утвержденной

"___" ___________ 20 ___ г.

Начальник отдела ГКУ "КЦСЗН" ________/_______________________

                             (подпись)        (Ф.И.О.)

Приложение N 11
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оказание государственной социальной
помощи на основании социального контракта"

Социальный контракт

___________________                     "___" _____________ 20 __ г.

(место заключения)

Государственное казенное учреждение "Краевой центр социальной защиты

населения"    Забайкальского    края,    именуемое    в   дальнейшем

"Исполнитель",  в  лице _________________________,  действующего  на

основании __________________________, и гражданин _________________,

данные документа, удостоверяющего личность,________________________,

проживающий по адресу: ________________________________, именуемый в

дальнейшем     "Получатель",    заключили    настоящий    Социальный

контракт о нижеследующем:

1. Предмет настоящего социального контракта

1.1. Предметом настоящего Социального контракта является оказание государственной социальной помощи Получателю и членам его семьи, а также сотрудничество между Исполнителем и Получателем по реализации программы социальной адаптации в соответствии с постановлением Правительства Забайкальского края от "___" ________ 20 ____ г. N ______ в целях максимальной социальной адаптации Получателя (и членов его семьи).

1.2. Программа социальной адаптации является неотъемлемой частью настоящего Социального контракта.

2. Права и обязанности получателя

2.1. Получатель имеет право:

2.1.1. На получение государственной социальной помощи в виде, указанном в пункте 3.2 настоящего Социального контракта.

2.1.2. На получение необходимой информации по вопросам исполнения мероприятий программы социальной адаптации.

2.2. Получатель обязан:

2.2.1. Исполнять программу социальной адаптации в полном объеме.

2.2.2. Представлять Исполнителю информацию о наступлении обстоятельств, влияющих на исполнение мероприятий программы социальной адаптации, в течение двух недель со дня наступления указанных обстоятельств.

2.2.3. Представить Исполнителю объяснение в письменной форме о причинах неисполнения мероприятий программы социальной адаптации в случае их неисполнения.

2.2.4. В случае неисполнения условий настоящего Социального контракта возместить Исполнителю денежные средства, полученные в виде государственной социальной помощи.

2.2.5. Взаимодействовать со специалистом, осуществляющим сопровождение настоящего Социального контракта, представлять все сведения о ходе исполнения программы социальной адаптации.

2.2.6. Не препятствовать проверке представленных сведений и обследованию бытовых условий представителями Уполномоченного органа.

3. Права и обязанности исполнителя

3.1. Исполнитель имеет право:

3.1.1. Принимать участие в работе комиссии по организации взаимодействия исполнительных органов государственной власти Забайкальского края, органов местного самоуправления при оказании государственной социальной помощи на основании настоящего Социального контракта (далее - комиссия) при обследовании материально-бытовых условий Получателя.

3.1.2. Осуществлять контроль, в том числе запрашивать от Получателя любую информацию о реализации мероприятий программы социальной адаптации.

3.2. Исполнитель обязан:

3.2.1. В соответствии с программой социальной адаптации оказывать Получателю государственную социальную помощь в виде

____________________________________________________________________

       (указывается вид государственной социальной помощи)

в размере _____ на период действия настоящего Социального контракта.

3.2.2. Осуществлять сопровождение Получателя по реализации мероприятий программы социальной адаптации.

3.2.3. Осуществлять взаимодействие с комиссией для реализации мероприятий программы социальной адаптации.

3.2.4. Осуществлять контроль за исполнением Получателем мероприятий программы социальной адаптации.

3.2.5. Рассмотреть необходимость продления срока действия настоящего Социального контракта, учитывая рекомендации комиссии в случае невыполнения Получателем мероприятий программы социальной адаптации по уважительным причинам.

3.2.6. Составить акт о выполнении (невыполнении) Получателем мероприятий программы социальной адаптации и направить данный акт в комиссию и Исполнителю.

4. Ответственность сторон

4.1. Получатель несет ответственность за подлинность представленных документов и достоверность содержащихся в них сведений, а также за использование не по целевому назначению денежных средств, полученных по настоящему Социальному контракту.

4.2. Исполнитель несет ответственность за оказание Получателю государственной социальной помощи в объеме, утвержденном программой социальной адаптации.

5. Прочие положения

5.1. Настоящий Социальный контракт вступает в силу с момента подписания и действует до ___________.

5.2. Продление срока действия настоящего Социального контракта оформляется дополнительным соглашением по решению Исполнителя.

5.3. Настоящий Социальный контракт может быть досрочно расторгнут Исполнителем до истечения срока, указанного в пункте 5.1 настоящего Социального контракта, в следующих случаях:

5.3.1. Переезд получателя на постоянное место жительства за пределы территории Забайкальского края.

5.3.2. Изменение сведений, являющихся основанием для назначения и оказания государственной социальной помощи на основании настоящего Социального контракта.

5.3.3. Невыполнение условий настоящего Социального контракта.

5.4. В случае принятия решения о прекращении настоящего Социального контракта Исполнитель обязан уведомить об этом Получателя путем направления уведомления в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения о прекращении настоящего Социального контракта.

5.5. В случае принятия решения о досрочном расторжении настоящего Социального контракта Исполнитель обязан уведомить об этом Получателя путем направления уведомления в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения о расторжении настоящего Социального контракта.

6. Заключительные положения

6.1. Все уведомления и сообщения в рамках настоящего Социального контракта должны направляться Сторонами друг другу в письменной форме. Уведомления и сообщения будут считаться исполненными надлежащим образом, если они посланы заказным письмом, по телеграфу, телетайпу, телексу, телефаксу или доставлены лично по юридическим (почтовым) адресам Сторон.

6.2. Настоящий Социальный контракт составлен в трех экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу.

7. Подписи сторон

Исполнитель		Получатель
___________________________ (Ф.И.О.)		___________________________ (Ф.И.О.)
___________________________ (подпись)		___________________________ (подпись)
___________________________ (дата)		___________________________ (дата)

Приложение N 12
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оказание государственной социальной
помощи на основании социального контракта"

                ____________________ ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края

Решение
об отказе в назначении государственной социальной помощи

                               N ______

"_____" ______________________ 20 _____ года

рассмотрев    заявление,   материалы,   рекомендации   Комиссии   от

"_____" _________ 20 ___ г.,отказать _______________________________

                                           (Ф.И.О. заявителя)

в  назначении  государственной   социальной  помощи   на   основании

социального контракта ______________________________________________

      (указание причины отказа в назначении, рекомендации комиссии,

                            личное заявление)

Начальник отдела ГКУ "КЦСЗН" ___________/_________________________

                              (подпись)          (Ф.И.О.)

Приложение N 13
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оказание государственной социальной
помощи на основании социального контракта"

                ____________________ ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края

Решение
о досрочном расторжении социального контракта

                               N _____

"_____" ______________________ 20 ______ года

рассмотрев    заявление,   материалы,   рекомендации   Комиссии   от

"___" _____________ 20 ___ г.,  оказание  государственной социальной

помощи _____________________________________________________________

                          (Ф.И.О. заявителя)

прекратить с "___" _________ 20 ____ года.

Социальный  контракт  от  "___" _________ 20 ___ года, заключенный с

заявителем,  расторгнуть  с "____" _________ 20 ___ года по причине

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

      (указание причины расторжения, рекомендации комиссии,

                         личное заявление)

Начальник отдела ГКУ "КЦСЗН" ___________/_________________________

                              (подпись)          (Ф.И.О.)

Приложение N 14
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оказание государственной социальной
помощи на основании социального контракта"

                ____________________ ГКУ "КЦСЗН" Забайкальского края

Уведомление
о принятии решения о досрочном расторжении социального контракта

                    N _______ от ___________________

___________________________________________________________________,

                       (Ф.И.О. заявителя)

зарегистрированному(ой) по адресу: ________________________________,

Принято   решение   о  досрочном расторжении  социального  контракта

от  "___"  _____________  20 __ года,   заключенного  с  заявителем,

расторгнуть с "___" ____________ 20 __ года по причине _____________

____________________________________________________________________

      (указание причины расторжения, рекомендации комиссии,

                         личное заявление)

Заявитель  при  получении  государственной услуги  вправе обжаловать

действия  (бездействие)  и  решения  должностных  лиц  Министерства,

отделов  Министерства,  а также ее должностных лиц, ответственных за

предоставление  государственной  услуги, путем подачи в Министерство

жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги, в

соответствии   с   требованиями  п. 5  Административного  регламента

предоставления   государственной  услуги  "Оказание  государственной

социальной  помощи  на основании социального контракта" Министерства

труда и социальной защиты населения Забайкальского края.

Начальник отдела ГКУ "КЦСЗН" ___________/_________________________

                              (подпись)          (Ф.И.О.)

Приложение N 15
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оказание государственной социальной
помощи на основании социального контракта"

                                  Министру труда и социальной защиты

                                  населения Забайкальского края

                                  __________________________________

                                  от _______________________________

                                                (Ф.И.О.)

                                  __________________________________

                                      (индекс, почтовый адрес,

                                  контактный тел., адрес электронной

                                         почты (при наличии))

Жалоба
на нарушение порядка предоставления государственной услуги

При предоставлении государственной услуги __________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

в  ГКУ  "КЦСЗН"  Забайкальского  края  допущены  следующие нарушения

порядка предоставления государственной услуги: _____________________

____________________________________________________________________

    (сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)

            ГКУ КЦСЗН", должностного лица ГКУ "КЦСЗН")

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

  (доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и

действием (бездействием) ГКУ "КЦСЗН", должностного лица ГКУ "КЦСЗН")

Прошу рассмотреть жалобу и сообщить о принятых мерах.

Дата __________________ ______________________ Подпись

Приложение N 16
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оказание государственной социальной
помощи на основании социального контракта"

Блок - схема
предоставления государственной услуги