Раздел I. Общие положения

Раздел I
Общие положения

Предмет регулирования Административного регламента

1. Административный регламент определяет стандарт и порядок предоставления государственной услуги по предоставлению мер социальной поддержки лицам, имеющим звание "Ветеран труда" или звание "Ветеран труда Ненецкого автономного округа" (далее соответственно - административный регламент, меры социальной поддержки, государственная услуга).

Государственная услуга состоит из следующих подуслуг:

1) Присвоение звания "Ветеран труда" и звания "Ветеран труда Ненецкого автономного округа";

2) Предоставление ежемесячной компенсационной денежной выплаты лицам, проживающим на территории Ненецкого автономного округа и имеющим звание "Ветеран труда" или звание "Ветеран труда Ненецкого автономного округа" (далее - ежемесячная компенсационная денежная выплата);

3) Предоставление ежегодной социальной помощи в виде единовременной компенсационной выплаты постоянно проживающим на территории Ненецкого автономного округа гражданам Российской Федерации пожилого возраста (женщины старше 55 лет и мужчины старше 60 лет), которым присвоено звание "Ветеран труда" и (или) "Ветеран труда Ненецкого автономного округа" (далее - единовременная компенсационная выплата).

Круг заявителей

2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются:

1) физические лица, проживающие на территории Ненецкого автономного округа;

2) уполномоченные представители лиц, указанные в подпункте 1 настоящего пункта Административного регламента.

3. Получателями государственной услуги являются:

подуслуга 1:

1) звание "Ветеран труда":

лица, награжденные орденами или медалями СССР или Российской Федерации, либо удостоенным почетных званий СССР или Российской Федерации, либо награжденные почетными грамотами Президента Российской Федерации или удостоенные благодарности Президента Российской Федерации, либо награжденные ведомственными знаками отличия за заслуги в труде (службе) и продолжительную работу (службу) не менее 15 лет в соответствующей сфере деятельности (отрасли экономики) и имеющим трудовой (страховой) стаж, учитываемый для назначения пенсии, не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин или выслугу лет, необходимую для назначения пенсии за выслугу лет в календарном исчислении;

лица, начавшие трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны и имеющие трудовой (страховой) стаж не менее 40 лет для мужчин и не менее 35 лет для женщин;

2) звание "Ветеран труда Ненецкого автономного округа":

лица, проживающие на территории Ненецкого автономного округа, имеющие трудовой стаж на территории Ненецкого автономного округа не менее 30 календарных лет для женщин и не менее 35 календарных лет для мужчин и награжденные медалью "За особые заслуги перед Ненецким автономным округом" или Почетной грамотой Ненецкого автономного округа, или знаком отличия Ненецкого автономного округа "За безупречную службу Ненецкому автономному округу", или знаком отличия "Трудовая доблесть", либо удостоенные почетного звания "Почетный гражданин Ненецкого автономного округа" или профессиональных почетных званий Ненецкого автономного округа, либо награжденные государственными наградами Российской Федерации, либо удостоенные почетных званий СССР, РСФСР или Российской Федерации, либо награжденные ведомственными знаками отличия в труде;

лица, проживающие на территории Ненецкого автономного округа и проработавшие на территории Ненецкого автономного округа в качестве оленеводов, чумработников, рыбаков, охотников-промысловиков не менее 30 календарных лет для женщин и не менее 35 календарных лет для мужчин;

лица, проживающие на территории Ненецкого автономного округа и имеющие трудовой стаж на его территории не менее 35 календарных лет для женщин и не менее 40 календарных лет для мужчин;

подуслуга 2:

1) ветераны труда;

2) ветераны труда Ненецкого автономного округа;

подуслуга 3:

постоянно проживающим на территории Ненецкого автономного округа гражданам Российской Федерации пожилого возраста (женщины старше 55 лет и мужчины старше 60 лет), которым присвоено звание "Ветеран труда" и (или) "Ветеран труда Ненецкого автономного округа".

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

4. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:

1) государственным казенным учреждением Ненецкого автономного округа "Отделение социальной защиты населения" (далее - Учреждение).

Почтовый адрес: Ненецкий автономный округ, 166000, г. Нарьян-Мар, ул. Сапрыгина, д. 9 Б.

Справочный телефон Учреждения: (81853) 4-84-97.

Адрес официального сайта Учреждения в сети информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"): osznnao.ru.

Адрес электронной почты (e-mail): soczash@atnet.ru.

График приема посетителей:

вторник, четверг - с 13 часов 30 минут до 17 часов 30 минут,

понедельник, среда, пятница - не приемные дни;

суббота и воскресенье - выходные дни.

2) Казенное учреждение Ненецкого автономного округа "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг".

Почтовый адрес: Ненецкий автономный округ, 166000, г. Нарьян-Мар, ул. Ленина, д. 27 В.

Справочный телефон: (81853) 2-19-10.

Адрес официального сайта в сети "Интернет": mfc.adm-nao.ru.

Адрес электронной почты: mail@mfc.adm-nao.ru.

Адреса офисов МФЦ размещены на официальном сайте МФЦ.

5. Информирование об услуге осуществляется:

1) при личном обращении заявителя;

2) с использованием почтовой, телефонной связи;

3) посредством электронной почты;

4) через официальный сайт Учреждения, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал) и Региональный портал государственных и муниципальных услуг (uslugi.adm-nao.ru) (далее - Региональный портал) в сети "Интернет";

5) на информационных стендах в местах для информирования, предназначенных для ознакомления заявителей с информационными материалами;

6) через казенное учреждение Ненецкого автономного округа "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг".

6. В любое время со дня приема документов до получения результатов предоставления государственной услуги заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги по письменному обращению, телефону, электронной почте, лично или личном кабинете на Региональном портале. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе какой процедуры) находится его заявка.

7. Прием и консультирование (лично или по телефону) должны проводиться корректно и внимательно по отношению к заявителю. Консультирование допускается в течение установленного рабочего времени. При консультировании заявителю дается точный и исчерпывающий ответ на поставленные вопросы.

8. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

1) перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов);

2) источника получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

3) времени приема и выдачи документов;

4) сроков предоставления государственной услуги;

5) порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

9. Предоставление государственной услуги производится Учреждением по адресу: Ненецкий автономный округ, 166000, г. Нарьян-Мар, ул. Сапрыгина, д. 9Б.

График работы Учреждения:

понедельник-пятница - с 08 часов 30 минут до 17 часов 30 минут;

перерыв на обед - с 12 часов 30 минут до 13 часов 30 минут;

суббота и воскресенье - выходные дни.

Справочный телефон (81853) 4-84-97.

Адрес официального сайта Учреждения в сети "Интернет": osznnao.ru.

Адрес электронной почты (e-mail): soczash@atnet.ru.

Предоставление государственной услуги осуществляет отдел назначения социальных выплат и предоставления субсидий гражданам (контактный телефон: (81853) 4-33-39).

10. В предоставлении государственной услуги принимают участие:

1) Департамент здравоохранения, труда и социальной защиты населения Ненецкого автономного округа.

Почтовый адрес: Ненецкий автономный округ, 166000, г. Нарьян-Мар, ул. Смидовича, д. 25.

Справочный телефон: (81853) 4-23-04;

Факс: (81853) 4-92-62;

График работы Департамента:

понедельник-пятница - с 08 часов 30 минут до 17 часов 30 минут;

перерыв - с 12 часов 30 минут до 13 часов 30 минут;

суббота и воскресенье - выходные дни.

Адрес официального сайта в сети "Интернет": medsoc.adm-nao.ru.

Адрес электронной почты: uzo@adm-nao.ru.

2) Министерство внутренних дел Российской Федерации.

Почтовый адрес: 119049, г. Москва, ул. Житная, д. 16.

Справочный телефон: (495) 667-02-99.

Адрес официального сайта в сети "Интернет": мвд.рф.

3) Управление Министерства внутренних дел России по Ненецкому автономному округу.

Почтовый адрес: Ненецкий автономный округ, 166000, г. Нарьян-Мар, ул. Выучейского, д. 13.

Справочный телефон: (81853) 4-25-37;

Адрес официального сайта в сети "Интернет": 83.mvd.ru.

Адрес электронной почты: mvd83@mvd.gov.ru.

4) Пенсионный фонд России.

Местонахождение: г. Москва, 119991, Славянская пл., д. 4, ул. Шаболовка, д. 4.

Справочный телефон: (495) 987-89-07, 987-89-14.

Адрес официального сайта в сети "Интернет": pfrf.ru.

5) Администрация Ненецкого автономного округа.

Почтовый адрес: Ненецкий автономный округ, 166000, г. Нарьян-Мар, ул. Смидовича, д. 20.

Справочный телефон: (81853) 4-30-87,

Адрес официального сайта в сети "Интернет": adm-nao.ru.

6) Казенное учреждение Ненецкого автономного округа "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ).

Почтовый адрес: Ненецкий автономный округ, 166000, г. Нарьян-Мар, ул. Ленина, д. 27 В.

Справочный телефон: (81853) 2-19-10.

Адрес официального сайта в сети "Интернет": mfc.adm-nao.ru.

Адрес электронной почты: mail@mfc.adm-nao.ru.

Адреса офисов МФЦ размещены на официальном сайте МФЦ.