Глава 13. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги, порядок их определения

Глава 13. Показатели доступности и качества

предоставления муниципальной услуги, порядок их определения

ГАРАНТ:

Пункт 13.1 главы 13 раздела II настоящего приложения в части, касающейся предоставления муниципальной услуги в электронной форме, вступает в силу с момента возникновения технической возможности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г.Иркутска от 12 мая 2017 г. N 031-06-445/7 в пункт 13.1 главы 13 раздела II настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

13.1. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

- наличие документов, составляющих правовую основу деятельности комитета;

- специальное техническое оснащение комитета (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.);

- укомплектованность специалистами и их квалификация;

- наличие информации о комитете, порядке предоставления муниципальной услуги;

- наличие системы контроля за качеством предоставления муниципальной услуги;

- наличие обоснованных жалоб на качество оказания муниципальной услуги;

- возможность получения результата муниципальной услуги по выбору заявителя в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью;

- возможность получения муниципальной услуги через Единое окно;