Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 15 мая 2017 г. N 34-мпр "О внесении изменений в приказ министерства здравоохранения Иркутской области от 29 июня 2012 года N 128-мпр"

В целях приведения в соответствие с законодательством, руководствуясь постановлением Правительства Иркутской области от 1 августа 2011 года N 220-пп "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области", пунктом 9 Положения о министерстве здравоохранения Иркутской области, утвержденного постановлением Правительства Иркутской области от 16 июля 2010 года N 174-пп, приказываю:

1. Внести в приказ министерства здравоохранения Иркутской области от 29 июня 2012 года N 128-мпр "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и предоставление информации об организации оказания медицинской помощи, предусмотренной законодательством субъекта Российской Федерации для определенной категории граждан" следующие изменения:

а) в преамбуле слова "медико-социальной" заменить словом "медицинской";

б) в административном регламенте предоставления государственной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и предоставление информации об организации оказания медицинской помощи, предусмотренной законодательством субъекта Российской Федерации для определенной категории граждан":

в пункте 4:

дополнить подпунктами "е" - "з" следующего содержания:

"е) гражданам, нуждающимся в протезно-ортопедической помощи;

ж) беременным женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;

з) детям и семьям, находящимся в социально опасном положении;";

дополнить абзацем десятым следующего содержания:

"Лица, указанные в подпунктах "а" - "з" настоящего пункта, далее по тексту настоящего Административного регламента именуются заявителями.";

в пункте 4.2 слова "страдающие заболеваниями, поименованными в пункте 4 настоящего Административного регламента" заменить словами "поименованные в пункте 4 настоящего Административного регламента.";

в пункте 5 слово "гражданин" заменить словом "заявитель";

в пункте 6:

в подпункте "а" слово "гражданами" заменить словом "заявителями";

подпункт "б" после слов "http://38.gosuslugi.ru" дополнить словами "(далее - Портал)";

в подпункте "в" слово "гражданина" заменить словом "заявителя";

в пункте 7 слово "гражданину" заменить словом "заявителю";

в пункте 10.1:

абзац первый изложить в следующей редакции:

"При ответах на телефонные звонки должностные лица министерства подробно и в вежливой (корректной) форме информируют заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании министерства, в которое позвонил заявитель, фамилии, имени и (если имеется) отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок.";

в абзаце втором слово "гражданину" заменить словом "заявителю";

в пункте 10.2 слово "гражданина" заменить словом "заявителя";

в пункте 10.3 слово "граждан" заменить словом "заявителей";

подпункт "в" пункта 10.4 изложить в следующей редакции: "в) на Портале;";

в пункте 10.5:

абзац первый изложить в следующей редакции:

"На стендах, расположенных в помещениях, занимаемых министерством, на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" www.minzdrav-irkutsk.ru размещается следующая информация:";

в подпункте "е" слова "заявления и" исключить;

пункты 10.6 - 10.9 изложить в следующей редакции:

"10.6 Информация о министерстве:

а) место нахождения: г.Иркутск, ул. Карла Маркса, 29;

б) телефон: 8(3952) 265-100, 265-128, факс: 8(3952) 24-09-94; телефон "горячей" линии: 8(3952) 280-326;

в) почтовый адрес для направления документов и обращений: 664003, г.Иркутск, ул. Карла Маркса, 29;

г) официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://www.minzdrav-irkutsk.ru;

д) адрес электронной почты: ebl@guzio.ru - для взрослого населения; evp@guzio.ru - для детей до 18 лет, avk@guzio.ru - по вопросам лекарственного обеспечения.

10.7 График приема заявителей в министерстве:

Понедельник 09-00 - 18-00 (перерыв 13-00 - 14-00).

Вторник 09-00 - 18-00 (перерыв 13-00 - 14-00).

Среда 09-00 - 18-00 (перерыв 13-00 - 14-00).

Четверг 09-00 - 18-00 (перерыв 13-00 - 14-00).

Пятница 09-00 - 18-00 (перерыв 13-00 - 14-00).

Суббота, воскресенье - выходные дни.

10.8 Запись граждан на личный прием к министру, заместителям министра осуществляется ежедневно в рабочие дни в порядке очередности при личном обращении граждан по адресу: г.Иркутск, ул. Карла Маркса, д. 29, кабинет 21, а также при устном обращении граждан по телефону 8(3952) 265-157 с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00.

10.9 Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.";

в главе 5:

наименование изложить в следующей редакции:

"Глава 5. Наименование исполнительного органа, предоставляющего государственную услугу";

пункт 12 изложить в следующей редакции:

"12. Исполнительным органом государственной власти Иркутской области, предоставляющим государственную услугу, является министерство.";

в пункте 14:

в подпункте "б" слово "граждан" заменить словом "заявителей";

в подпункте "в" слово "граждан" заменить словом "заявителей";

в пункте 15 слово "гражданина" заменить словом "заявителя";

в пункте 15.1 слово "гражданину" заменить словом "заявителю";

в пункте 15.2 слова ", а по письменным (электронным) обращениям, не требующим дополнительного изучения и проверки - в течение 15 календарных дней" исключить;

пункт 16 изложить в следующей редакции:

"16. Правовой основой предоставления государственной услуги являются следующие нормативные правовые акты:

а) Федеральный закон от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 28.11.2011, N 48, ст.6724; 25.06.2012, N 26, ст.ст. 3442, 3446; 08.07.2013, N 27, ст.ст.3459, 3477; 29.07.2013, N 30 (1 ч.), ст.4038; 30.09.2013, N 39, ст.4883);

б) Федеральный закон от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст.3451; 30.11.2009, N 48, ст.5716; 28.12.2009, N 52 (1 ч.), ст.6439; 05.07.2010, N 27, ст.3407; 02.08.2010, N 31, ст.ст. 4173, 4196; 06.12.2010, N 49, ст.6409; 06.06.2011, N 23, ст.3263; 01.08.2011, N 31, ст.4701; 08.04.2013, N 14, ст.1651; 29.07.2013, N 30 (1 ч.), ст.4038);

в) Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 02.08.2010, N 31, ст.4179; 11.04.2011, N 15, ст.2038; 04.07.2011, N 27, ст.ст. 3873, 3880; 18.07.2011, N 29, ст.4291; 25.07.2011, N 30 (1 ч.), ст.4587; 05.12.2011, N 49, (5 ч.), ст.7061; 30.07.2012, N 31, ст.4322; 08.04.2013, N 14, ст.1651; 08.07.2013, N 27, ст.ст. 3477, 3480; 29.07.2013, N 30 (1 ч.), ст.4084);

г) Федеральный закон от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Российская газета", N 75, 08.04.2011);

д) Федеральный закон от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", 05.05.2006, N 95; 02.07.2010, N 144; 02.08.2010, N 169; 14.05.2013, N 100; 05.07.2013, N 145; 27.11.2014, N 270);

е) постановление Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 года N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 18.07.2011, N 29, ст.4479);

ж) постановление Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 02.07.2012, N 27, ст.3744; 11.11.2013, N 45, ст.5807);

з) постановление Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 года N 33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 04.02.2013, N 5, ст.377; 11.11.2013, N 45, ст.5807);

и) постановление Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2004 года N 715 "Об утверждении Перечня социально значимых заболеваний и перечня заболеваний, представляющих опасность для окружающих" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 06.12.2004, N 49, ст.4916; 23.07.2012, N 30, ст.4275);

к) постановление Правительства Российской Федерации от 26 апреля 2012 года N 403 "О порядке ведения Федерального регистра лиц, страдающих жизнеугрожающими и хроническими прогрессирующими редкими (орфанными) заболеваниями, приводящими к сокращению продолжительности жизни граждан или их инвалидности, и его регионального сегмента" (вместе с "Правилами ведения Федерального регистра лиц, страдающих жизнеугрожающими и хроническими прогрессирующими редкими (орфанными) заболеваниями, приводящими к сокращению продолжительности жизни граждан или их инвалидности, и его регионального сегмента") ("Собрание законодательства Российской Федерации", 07.05.2012, N 19, ст.2428; 10.09.2012, N 37, ст.5002);

л) Закон Иркутской области от 17 декабря 2008 года N 106-оз "О социальной поддержке отдельных групп населения в оказании медицинской помощи в Иркутской области" ("Ведомости Законодательного Собрания Иркутской области", N 5, 19.01.2009 (том 1); N 28, 24.01.2011 (том 1); "Областная", N 146, 28.12.2012);

м) указ Губернатора Иркутской области от 4 февраля 2016 года N 25-уг "Об утверждении Порядка организации работы с обращениями граждан в системе исполнительных органов государственной власти Иркутской области" ("Областная", N 14, 12.02.2016);

н) указ Губернатора Иркутской области от 10 мая 2016 года N 106-уг "Об утверждении Инструкции по работе с обращениями граждан в системе исполнительных органов государственной власти Иркутской области";

о) постановление Правительства Иркутской области от 5 ноября 2013 года N 502-пп "Об утверждении Положения о порядке и условиях льготного обеспечения лекарственными препаратами для медицинского применения, специализированными продуктами лечебного питания, медицинскими изделиями граждан, страдающих социально значимыми заболеваниями, в Иркутской области" ("Областная", N 128, 15.11.2013, N 140, 12.12.2014);

п) постановление Правительства Иркутской области от 19 сентября 2013 года N 375-пп "Об утверждении Положения о порядке и условиях льготного обеспечения лекарственными препаратами для медицинского применения граждан, страдающих терминальной хронической почечной недостаточностью, в том числе граждан после трансплантации органов и (или) тканей, в Иркутской области" ("Областная", N 110, 02.10.2013, N 135, 01.12.2014);

р) постановление Правительства Иркутской области от 28 сентября 2012 года N 526-пп "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Иркутской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Иркутской области при предоставлении государственных услуг Иркутской области" ("Областная", N 115, 15.10.2012);

с) постановление Правительства Иркутской области от 16 июля 2010 года N 174-пп "О министерстве здравоохранения Иркутской области" ("Областная", N 91, 11.08.2010; N 116, 14.10.2011; N 24, 07.03.2012; N 34, 02.04.2012; N 111, 05.10.2012; N 4, 18.01.2013; N 10, 01.02.2013; N 84, 02.08.2013; N 106, 23.09.2013);

т) постановление Правительства Иркутской области от 14 июня 2012 года N 344-пп "О мерах по переводу услуг в электронный вид" ("Областная", N 65, 20.06.2012);

у) постановление Правительства Иркутской области от 19 сентября 2013 года N 374-пп "Об утверждении Положения о порядке и условиях льготного обеспечения лекарственными препаратами для медицинского применения граждан, страдающих несахарным диабетом, болезнью Крона, неспецифическим язвенным колитом, ревматоидным артритом и другими системными заболеваниями, муковисцидозом, рассеянным склерозом, не являющихся инвалидами, в Иркутской области" ("Областная", N 110, 02.10.2013, N 139, 10.12.2014);

ф) приказ министерства здравоохранения Иркутской области от 25 мая 2015 года N 38-мпр "Об организации работы с обращениями граждан в министерстве здравоохранения Иркутской области" ("Областная", N 68, 24.06.2015);

х) приказ министерства здравоохранения Иркутской области от 16 ноября 2015 года N 122-мпр "Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов (административные здания, строения, сооружения и помещения) министерства здравоохранения Иркутской области, медицинских организаций, подведомственных министерству здравоохранения Иркутской области, и предоставляемых услуг в сфере здравоохранения, а также оказания инвалидам при этом необходимой помощи" ("Областная", N 141, 14.12.2015).";

в главе 9:

наименование изложить в следующей редакции:

"Глава 9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем";

в пункте 17:

подпункт "а" изложить в следующей редакции:

"а) заявление в произвольной форме;";

в подпункте "б" слово "гражданина" заменить словом "заявителя";

подпункт "в" изложить в следующей редакции:

"в) документы, удостоверяющие личность и подтверждающие полномочия законного представителя заявителя (в случае обращения законного представителя заявителя).";

дополнить подпунктом "г" следующего содержания:

"г) заключение медицинской организации, подведомственной министерству, подтверждающее наличие заболевания или состояния, поименованного в пункте 4 настоящего Административного регламента.";

пункт 18 дополнить подпунктом "ж" следующего содержания:

"ж) документы должны иметь печати, подписи уполномоченных должностных лиц государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области или должностных лиц иных организаций, выдавших данные документы или удостоверивших подлинность копий документов (в случае получения документа в форме электронного документа он должен быть подписан электронной подписью);";

в главе 9.1:

наименование изложить в следующей редакции:

"Глава 9.1 Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и иных органов, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить";

пункт 19.1 изложить в следующей редакции:

"19.1 Документом, необходимым в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, который находится в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и который заявитель вправе представить, предусмотренным настоящим Административным регламентом, является свидетельство о рождении ребенка.";

в главе 10:

наименование изложить в следующей редакции:

"Глава 10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги";

пункт 20 изложить в следующей редакции:

"20. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.";

пункты 20.1, 20.2, 20.3 признать утратившими силу;

в главе 11:

наименование изложить в следующей редакции:

"Глава 11. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги";

в пункте 22 слова "медицинского учреждения" заменить словами "медицинской организации, подведомственной министерству";

пункт 22.3 изложить в следующей редакции:

"22.3 В соответствии с Перечнем услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 30 декабря 2011 года N 423-пп, услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.";

пункт 22.4 признать утратившим силу;

пункт 23.2 изложить в следующей редакции:

"23.2 Плата за услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствует.";

пункт 23.3 признать утратившим силу;

в главе 13:

наименование изложить в следующей редакции:

"Глава 13 Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг";

пункт 24.1 признать утратившим силу;

в главе 14:

наименование изложить в следующей редакции:

"Глава 14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме";

главу 15 изложить в следующей редакции:

"Глава 15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги

26. Вход в здание министерства оборудуется пандусами, подъемниками, поручнями, широкими дверными проемами для заявителей с физическими ограниченными возможностями.

27. В случаях, если здание невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственник этого объекта до его реконструкции или капитального ремонта должен принимать согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории поселения, муниципального района, городского округа, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги либо, когда это возможно, обеспечить предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

28. Информационные таблички (вывески) размещаются рядом со входом либо на двери входа так, чтобы они были хорошо видны заявителям, дополнительно для заявителей с ограниченными физическими возможностями предусматривают дублирование необходимой звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.

29. Прием специалистов и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в кабинетах министерства.

30. Вход в кабинет министерства оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием номера кабинета, в котором осуществляется предоставление государственной услуги.

31. Рабочее место должностных лиц министерства должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.

31.1 Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц министерства.

31.2 Места ожидания в очереди на прием, подачу документов, необходимых для предоставления государственной услуги, оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями.

31.3 Места для заполнения документов оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.

31.4 Заявителям, лично обратившимся за получением государственной услуги в министерство, выдаются бланки заявлений, иных документов, заполнение которых необходимо для предоставления государственной услуги.";

в пункте 32 после слов "при подаче документов," дополнить словами "количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет",";

пункт 34.2 изложить в следующей редакции:

"34.2 Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется в соответствии с этапами перехода на предоставление услуг (функций) в электронном виде, прилагаемыми к распоряжению Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 года N 1993-р, и планом перехода на предоставление в электронном виде государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 14 июня 2012 года N 344-пп, и предусматривает пять этапов:

I этап - возможность получения информации о государственной услуге посредством Портала;

II этап - возможность копирования и заполнения в электронном виде форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, размещенных на Портале;

III этап - возможность в целях получения государственной услуги представления документов в электронном виде с использованием Портала;

IV этап - возможность осуществления мониторинга хода предоставления государственной услуги с использованием Портала;

V этап - возможность получения результатов предоставления услуги в электронном виде на Портале.";

в пункте 34.3 слова "(гражданин/иное)" исключить;

в разделе III:

наименование изложить в следующей редакции:

"Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме";

в пункте 35:

подпункт "а" изложить в следующей редакции:

"а) прием и регистрация документов;";

дополнить подпунктом "а.1" следующего содержания:

"а.1) направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственных и муниципальных услуг;";

подпункт "б" изложить в следующей редакции:

"б) принятие решения о постановке на учет либо об отказе в постановке на учет для оказания медицинской помощи, предусмотренной законодательством субъекта Российской Федерации для определенной категории граждан;";

дополнить подпунктом "б.1" следующего содержания:

"б.1) предоставление информации об организации оказания медицинской помощи, предусмотренной законодательством субъекта Российской Федерации для определенной категории граждан;";

в абзаце пятом слова "Приложение 5" заменить словами "Приложение 4";

наименование главы 18 изложить в следующей редакции:

"Глава 18. Прием и регистрация документов";

в подпункте "в" пункта 36 слова "информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" через региональную информационную систему "Портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" заменить словом "Портала";

в пункте 37:

в абзаце первом слова "заявлений и" исключить;

в подпункте "г" пункта 37 после слов "указанным в" дополнить словом "пункте";

пункт 39 изложить в следующей редакции:

"39. В день поступления документы регистрируются должностным лицом в журнале регистрации документов, в котором указывается:

а) порядковый номер записи;

б) регистрационный номер документов;

в) сведения о заявителе (фамилия, имя и (если имеется) отчество, адрес места жительства, телефон заявителя);

г) фамилия и инициалы, подпись должностного лица, принявшего документы.";

пункт 40 изложить в следующей редакции:

"40. Журнал регистрации документов прошивается, пронумеровывается, скрепляется печатью министерства. Журнал регистрации документов ведется ежегодно, последовательно, начиная с номера первого. Все исправления оговариваются "исправленному верить" и удостоверяются подписью должностного лица министерства.";

пункт 41 изложить в следующей редакции:

"41. Днем обращения заявителя считается дата регистрации в день поступления в министерство документов.

Днем обращения в случае подачи документов в форме электронных документов считается дата регистрации в министерстве документов, подписанных электронной подписью или подписанных лично заявителем.";

пункт 42 изложить в следующей редакции:

"42. Заявителю, подавшему документы лично, в день обращения выдается расписка в получении документов с указанием даты и регистрационного номера в журнале регистрации документов.

Расписка о регистрации документов в журнале регистрации документов, направленных через организации почтовой связи, не выдается.";

пункт 43 изложить в следующей редакции:

"43. В случае, если документы не подписаны электронной подписью, заявителю в день поступления документов в форме электронного документа направляется уведомление о приеме документов, в котором указывается график приема заявителя в пределах 30 календарных дней со дня обращения.

Уведомление о приеме документов направляется с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на адрес электронной почты, с которого поступили документы в форме электронных документов.";

пункт 45 изложить в следующей редакции:

"45. Документы, поданные в форме электронных документов, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц министерства, а также членов их семей, оставляются без ответа.

В этом случае заявителю с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на адрес электронной почты, с которого поступили документы, в день их поступления направляется уведомление об отказе в их приеме с указанием причин отказа и сообщением о недопустимости злоупотребления правом.";

дополнить пунктом 45.1 следующего содержания:

"45.1 В случае неявки заявителя в определенные в пределах графика дни и время личного приема документы, поданные в форме электронных документов, не подписанные электронной подписью, считаются неподтвержденными и к рассмотрению не принимаются. В этом случае заявитель вправе повторно обратиться за предоставлением государственной услуги в порядке, установленном пунктом 35 настоящего Административного регламента.";

дополнить главами 18.1 - 18.2 следующего содержания:

"Глава 18.1 Направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственных и муниципальных услуг

46.1 Непредставление заявителем документов, указанных в пункте 191 настоящего Административного регламента, не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

В случае непредставления заявителем указанных документов они должны быть получены министерством в рамках межведомственного информационного взаимодействия со Службой записи актов гражданского состояния Иркутской области.

46.2 В целях получения свидетельства о рождении ребенка министерство в течение 2 рабочих дней со дня обращения заявителя формирует и направляет в Службу записи актов гражданского состояния Иркутской области межведомственный запрос в соответствии с законодательством.

46.3 Межведомственный запрос направляется в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа.

Глава 18.2 Принятие решения о постановке на учет либо об отказе в постановке на учет для оказания медицинской помощи, предусмотренной законодательством субъекта Российской Федерации для определенной категории граждан

46.4 Документы, указанные в пункте 17 настоящего Административного регламента, поступают в комиссию для рассмотрения на очередном заседании.

46.5 Состав комиссии и Положение о деятельности комиссии утверждается правовым актом министерства здравоохранения Иркутской области.

46.6 Комиссией в течение 10 рабочих дней принимается решение о постановке на учет либо об отказе в постановке на учет для оказания медицинской помощи, предусмотренной законодательством субъекта Российской Федерации.";

в главе 19:

наименование изложить в следующей редакции:

"Глава 19. Предоставление информации об организации оказания медицинской помощи, предусмотренной законодательством субъекта Российской Федерации для определенной категории граждан";

пункт 47 изложить в следующей редакции:

"47. Предоставление информации об организации оказания медицинской помощи, предусмотренной законодательством субъекта Российской Федерации для определенной категории граждан, осуществляется в течение 30 календарных дней со дня регистрации письменного (электронного) обращения в министерстве.";

подпункты 48 и 49 признать утратившими силу;

в пункте 60 слово "гражданами" заменить словом "заявителями";

в пункте 61 слово "гражданин" заменить словом "заявитель";

пункт 62 изложить в следующей редакции:

"62. Заявитель (его представитель) может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса заявителя (его представителя) о предоставлении государственной услуги;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование у заявителя (его представителя) документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области для предоставления государственной услуги, у заявителя (его представителя);

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области;

е) затребование с заявителя (его представителя) при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области;

ж) отказ министерства, должностного лица министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

подпункт "д" пункта 63 изложить в следующей редакции:

"д) через Портал.";

пункт 64 изложить в следующей редакции:

"64. Прием жалоб в письменной форме также осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Прием жалоб осуществляется в соответствии с графиком приема заявителей.";

пункт 65 изложить в следующей редакции:

"65. Жалоба может быть подана при личном приеме заявителя. Прием заявителей в министерстве осуществляет министр здравоохранения Иркутской области, в случае его отсутствия - заместитель министра здравоохранения Иркутской области.";

пункт 66 изложить в следующей редакции:

"66. Прием заявителей министром здравоохранения Иркутской области проводится по предварительной записи, которая осуществляется по телефону (3952) 265-157.";

пункт 67 изложить в следующей редакции:

"67. При личном приеме обратившийся заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, дополнительно представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность;

б) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.";

пункт 68 изложить в следующей редакции:

"68. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя и (если имеется) отчество, сведения о месте жительства обратившегося заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (его представителю);

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) управления министерства, должностного лица управления министерства;

г) доводы, на основании которых заявитель (его представитель) не согласен с решением и действием (бездействием) министерства, должностного лица министерства. Заявителем (его представителем) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

пункт 69 изложить в следующей редакции:

"69. При рассмотрении жалобы:

а) обеспечивается объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалоб, в случае необходимости - с участием заявителя (его представителя), направившего жалобу;

б) по результатам рассмотрения жалобы принимаются меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителей;

в) обеспечивается по просьбе заявителя представление заявителю информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы в министерстве.

пункт 70 изложить в следующей редакции:

"70. Поступившая в министерство жалоба подлежит обязательной регистрации в течение одного рабочего дня со дня ее поступления и в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации заявителю направляется уведомление о дате и месте ее рассмотрения.

В случае поступления жалобы в отношении государственной услуги, которую оказывает другой исполнительный орган государственной власти Иркутской области, жалоба регистрируется в министерстве в течение одного рабочего дня со дня ее поступления и в течение одного рабочего дня со дня ее регистрации направляется в исполнительный орган государственной власти Иркутской области, предоставляющий соответствующую государственную услугу, с уведомлением заявителя, направившего жалобу, о переадресации жалобы.

Жалоба, поступившая в министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа министерства, должностного лица министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

пункт 71 признать утратившим силу;

пункт 72 изложить в следующей редакции:

"72. Порядок рассмотрения отдельных жалоб:

а) если в жалобе не указаны фамилия заявителя - физического лица либо наименование заявителя - юридического лица, а также адрес электронной почты или почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю, ответ на жалобу не дается;

б) при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членам его семьи, руководитель исполнительного органа государственной власти Иркутской области оставляет жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и в течение семи рабочих дней в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме сообщает лицу, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;

в) если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем в течение семи рабочих дней со дня регистрации жалобы в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме сообщается лицу, направившему жалобу, в том случае, если его фамилия и почтовый адрес (адрес электронной почты) поддаются прочтению;

г) если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу и в связи с ранее направляемыми жалобами, при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель исполнительного органа государственной власти Иркутской области принимает решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в исполнительный орган государственной власти Иркутской области. О данном решении лицо, направившее жалобу, уведомляется в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в течение семи рабочих дней.";

в подпункте "а" пункта 73 слово "гражданину" заменить словом "заявителю";

в пункте 74 слово "гражданину" заменить словом "заявителю";

в подпункте "в" пункта 75 слово "гражданина" заменить словом "заявителя";

в подпункте "в" пункта 76 слово "гражданина" заменить словом "заявителя";

Приложение 4 изложить в следующей редакции (прилагается).

2. Настоящий приказ вступает в силу не ранее чем через десять календарных дней после дня его официального опубликования.

Министр

О.Н.Ярошенко