Приложение N 1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Организация обучения населения в области гражданской обороны и защиты от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера на территории Ангарского муниципального образования"

Приложение N 1

Утвержден

постановлением администрации

Ангарского муниципального образования

от 09.10.2013 N 1424-па

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Организация обучения населения в области гражданской обороны и защиты от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера на территории Ангарского муниципального образования"

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Организация обучения населения в области гражданской обороны и защиты от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера на территории Ангарского муниципального образования" (далее - Регламент) разработан в целях повышения требований к качеству исполнения муниципальной услуги "Организация обучения населения в области гражданской обороны и защиты от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера на территории Ангарского муниципального образования" (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для обратившихся за предоставлением муниципальной услуги.

1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС" при взаимодействии с:

1.2.1. Органами администрации Ангарского муниципального образования.

1.2.2. Администрациями города Ангарска, Одинского муниципального образования, Мегетского муниципального образования, Савватеевского муниципального образования.

1.2.3. Предприятиями, учреждениями и организациями независимо от форм собственности (далее - организации), расположенными на территории Ангарского муниципального образования.

1.2.4. Главным Управлением Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Иркутской области.

1.2.5. Областным государственным казенным учреждением "Центр по гражданской обороне, защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности".

1.2.6. Областным государственным бюджетным образовательным учреждением дополнительного профессионального образования "Учебно-методический центр по гражданской обороне, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности Иркутской области" (далее - ОГБОУ ДПО "УМЦ по ГОЧС и ПБ Иркутской области").

1.3. Регламент определяет следующие группы населения, подлежащие обучению в области гражданской обороны (далее - ГО) и защиты от чрезвычайных ситуаций (далее - ЧС):

1) руководители организаций, расположенных на территории Ангарского муниципального образования, независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности (далее - организации);

2) председатели и члены комиссий по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций (далее - КЧС) всех уровней, руководители и члены эвакокомиссий, работники, уполномоченные на решение задач в области ГО и ЧС;

3) лица, обучающиеся в общеобразовательных учреждениях и учреждениях начального, среднего, профессионального образования (далее - обучающиеся);

4) лица, занятые в сфере производства и обслуживания (далее - работающее население), в том числе личный состав нештатных аварийно-спасательных формирований;

5) лица не занятые в сфере производства и обслуживания (далее - не работающее население).

1.4. Основные понятия и термины, используемые в тексте Регламента.

1.4.1. Заявитель - физическое или юридическое лицо, либо их уполномоченные представители, обратившиеся в МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС" с заявкой о предоставлении муниципальной услуги, выраженной в устной, письменной или электронной форме.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги.

2.1.1. Наименование муниципальной услуги - "Организация обучения населения в области гражданской обороны и защиты от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера на территории Ангарского муниципального образования".

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.

2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС".

2.3. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.

2.3.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

а) Конституцией Российской Федерации;

б) Федеральным законом от 21.12.1994 N 68-ФЗ "О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера";

в) Федеральным законом от 12.02.1998 N 28-ФЗ "О гражданской обороне";

г) Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

д) постановлением Правительства Российской Федерации от 04.09.2003 N 547 "О подготовке населения в области защиты от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера";

е) постановлением Правительства Российской Федерации от 02.11.2000 N 841 "Об утверждении Положения об организации обучения населения в области гражданской обороны";

ж) Приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 19.01.2004 N 19 "Об утверждении перечня уполномоченных работников, проходящих переподготовку или повышение квалификации в учебных заведениях Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, учреждениях повышения квалификации федеральных органов исполнительной власти и организаций, учебно-методических центрах по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям субъектов Российской Федерации и на курсах гражданской обороны муниципальных образований";

з) Приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 13.11.2006 N 646 "Об утверждении перечня должностных лиц и работников гражданской обороны, проходящих переподготовку или повышение квалификации в образовательных учреждениях Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, в образовательных учреждениях дополнительного профессионального образования федеральных органов исполнительной власти и организаций, в учебно-методических центрах по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям субъектов Российской Федерации и на курсах гражданской обороны муниципальных образований";

и) распоряжением Правительства Иркутской области от 20.06.2012 N 299-рп "Об организации подготовки и обучения населения в области гражданской обороны";

к) постановлением Правительства Иркутской области от 02.04.2010 N 65-пп "Об организации подготовки населения способам защиты и действиям в чрезвычайных ситуациях";

л) постановлением Правительства Иркутской области от 02.04.2010 N 64-пп "Об организации обучения населения мерам пожарной безопасности на территории Иркутской области";

м) постановлением администрации Ангарского муниципального образования от 21.05.2013 N 678-па "Об организации обучения населения в области гражданской обороны и защиты от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера на территории Ангарского муниципального образования";

ГАРАНТ:

По-видимому, в предыдущем абзаце допущена опечатка. Номер "N 678-па" следует читать как "N 672-па"

н) Уставом Ангарского муниципального образования;

о) Уставом МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС".

2.4. Результат предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является приобретение прочных знаний, навыков и умений в области гражданской обороны и защиты от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера работающим и неработающим населением Ангарского муниципального образования.

2.4.2. В области ГО муниципальная услуга представляет собой:

2.4.3. Изучение способов защиты от опасностей, возникающих при ведении военных действий или вследствие этих действий.

2.4.4. Приемов оказания первой помощи, правил пользования коллективными и индивидуальными средствами защиты, совершенствования практических навыков руководителей организаций по подготовке и проведению мероприятий гражданской обороны.

2.4.5. Обучение методам проведения аварийно-спасательных работ и других неотложных мероприятий.

2.4.6. Закрепление личным составом нештатных аварийно-спасательных формирований приемов и способов действий по защите населения, материальных и культурных ценностей от опасностей, возникающих при ведении военных действий или вследствие этих действий.

2.4.7. В области защиты населения от ЧС муниципальная услуга представляет собой:

2.4.8. Обучение населения правилам поведения, основным способам защиты и действиям в ЧС, приемам оказания первой помощи пострадавшим, правилам пользования средствами индивидуальной и коллективной защиты.

2.4.9. Выработку у руководителей, ответственных за решение вопросов ГО и ЧС, навыков управления силами и средствами, входящими в состав Ангарского районного звена территориальной подсистемы единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций (далее - ТП РСЧС).

2.5. Совершенствование практических навыков в организации и проведении мероприятий по предупреждению чрезвычайных ситуаций и ликвидации их последствий.

2.5.1. Практическое усвоение в ходе учений и тренировок порядка действий при различных режимах функционирования районного звена ТП РСЧС, а также при проведении аварийно-спасательных и других неотложных работ.

2.5.2. Обучение приемам оказания первой помощи пострадавшим.

2.6. Срок предоставления муниципальной услуги.

2.6.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в сроки, установленные планом комплектования отдела курсов гражданской обороны МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС", утвержденным главой администрации Ангарского муниципального образования, учебный год устанавливается с 01 января по 01 декабря текущего года.

2.6.2. За 6 месяцев до начала учебного года отдел курсов гражданской обороны МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС" осуществляет сбор заявок от заявителей на обучение. Комплектование групп слушателей заканчивается за 2 месяца до начала учебного года.

2.6.3. За 1,5 месяца до начала учебного года выписка из плана комплектования групп обучаемых направляется по электронной почте заявителю.

2.6.4. Обучение проводится по 14-часовой и 36-часовой программам с отрывом от производства, согласно приказу руководителя организации заявителя.

2.7. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги:

2.7.1. Заявка заявителя, поданная в МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС", может быть оформлена как заявителем, так и по его просьбе специалистом МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС", ответственным за предоставление муниципальной услуги.

2.7.2. Письменная заявка заявителя (Приложение N 1 к настоящему Регламенту для юридических лиц, Приложение N 2 к настоящему Регламенту для физических лиц) должна содержать следующие сведения:

а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу - МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС";

б) для физических лиц - фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, для юридических лиц - наименование организации;

в) почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон и (или) адрес электронной почты заявителя;

г) занимаемая должность по гражданской обороне обучаемого;

д) дата прохождения обучения;

е) планируемая дата обучения;

ж) форму, по которой заявитель желает получить информацию (письменную, устную, электронную);

з) подпись;

и) дату направления заявки.

2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

2.8.1. Несоответствие заявки требованиям, предусмотренным в пп. 2.6.2 п. 2.6 настоящего Регламента.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги.

2.9.1. Муниципальная услуга предоставляется заявителю бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявки о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.

2.10.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявки о предоставлении муниципальной услуги - 15 минут.

2.10.2. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги - 15 минут.

2.11. Срок регистрации заявки заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

2.11.1. Заявка подлежит обязательной регистрации в журнале регистрации входящей корреспонденции ответственным специалистом МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС" в течение одного рабочего дня с момента ее поступления.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к местам ожидания, местам для заполнения заявок о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.12.1. Прием заявителей специалистами отдела курсов гражданской обороны осуществляется в специально выделенных для этих целей кабинетах.

2.12.2. Служебные кабинеты МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС", в которых предоставляется муниципальная услуга (учебные классы), оборудованы:

а) столами и стульями для слушателей;

б) различными видами учебных пособий;

в) визуальной и текстовой информацией, размещенной на стендах;

г) учебными приборами дозиметрического и химического контроля;

д) средствами индивидуальной защиты органов дыхания и кожи;

е) манекенами и муляжами для обучения приемам оказания первой помощи пострадавшим;

ж) аудио- и мультимедийными устройствами, видеотехникой;

з) автоматической пожарной сигнализацией и средствами пожаротушения.

2.12.3. Места для приема заявителей оборудованы столом и стульями, оснащены канцелярскими принадлежностями для обеспечения возможности оформления заявки.

2.12.4. Место для информирования заявителей оборудовано текстовой информацией, размещенной на информационном стенде.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

2.13.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:

а) территориальная, транспортная доступность;

б) наличие информационных стендов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

в) возможность получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги при устном обращении заявителей, а также с использованием почтовой, телефонной и электронной связи.

2.13.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:

а) среднее время ожидания заявителем в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

б) наличие в публичном доступе сведений о муниципальной услуге;

в) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

г) наличие обоснованных жалоб на качество оказания муниципальной услуги, соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур. Требования к порядку их выполнения

3.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается непосредственно в МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС", а также на официальном сайте МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС" (http://www.angarsk-088.ru) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

3.2. Сведения о местонахождении МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС".

3.2.1. Почтовый адрес - 665813 г.Ангарск, квартал 107, дом 2.

3.2.2. Телефон приемной - 8 (3955) 52 31 97.

3.2.3. График работы - с 8.30 до 17.30 часов, перерыв с 12.30 до 13.30 часов, выходные дни - суббота, воскресенье.

3.3. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.3.1. Прием и регистрация заявок о предоставлении муниципальной услуги.

3.3.2. Консультирование заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги, включающее в себя ознакомление с нормативными правовыми актами, регламентирующими предоставление муниципальной услуги, доведение информации о продолжительности занятий, содержании лекций и практических занятий.

3.3.3. Рассмотрение заявок от заявителей и принятие решения о предоставлении муниципальной услуги.

3.3.4. Составление плана комплектования и расписания занятий лиц, подлежащих обучению. Комплектование учебных групп слушателями, сформированных по категориям гражданской обороны.

3.3.5. Информирование заявителя о времени проведения обучения.

3.3.6. Проведение учебных занятий, осуществляемых в соответствии с утвержденным планом комплектования и расписанием занятий, составленным для данной категории обучаемых и утвержденным директором МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС". Продолжительность академического часа устанавливается 45 минут, продолжительность учебного дня составляет 7 академических часов.

3.4. Порядок приема и рассмотрения заявок заявителей о предоставлении муниципальной услуги.

3.4.1. Поступившая в МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС" заявка является основанием для начала административной процедуры по предоставлению муниципальной услуги.

3.4.2. Предоставление заявителям информации по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется:

а) по устным обращениям заявителей (посредством личного обращения, либо по телефону);

б) по письменным обращениям (посредством почтовой связи);

в) по электронной почте.

3.4.3. Сведения о ходе рассмотрения заявки о предоставлении муниципальной услуги могут быть получены заявителем при личном обращении в отдел курсов гражданской обороны МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС", либо при обращении по телефону. Для получения сведений о ходе рассмотрения заявки о предоставлении муниципальной услуги заявителем указываются (называются) - дата, входящий номер поданной заявки, фамилия, имя, отчество физического лица (наименование юридического лица). Заявителю предоставляется сведения о том, на каком этапе находится его заявка.

3.5. Прием заявки от заявителя.

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры, прием заявки от заявителя, является предоставление заявителем письменной заявки в МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС":

а) непосредственно при личном обращении в МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС";

б) посредством передачи заявки в электронном виде;

в) посредством почтовой связи.

3.5.2. При поступлении письменной заявки от заявителя в МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС" должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, ставит отметку на заявке о получении и дату приема письменной заявки и направляет зарегистрированную заявку начальнику отдела курсов гражданской обороны МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС", ответственному за организацию проведения мероприятия (далее - начальник отдела курсов). Срок исполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день. Результатом выполнения административной процедуры является регистрация заявки в журнале регистрации входящей корреспонденции.

3.6. Рассмотрение заявки.

3.6.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры, проверки письменной заявки на предмет соответствия указанным в настоящем Регламенте требованиям, является получение начальником отдела курсов письменной заявки.

3.6.2. В рамках исполнения административной процедуры специалист отдела курсов проверяет заявку на предмет соответствия требованиям, предусмотренным пп.2.6.2 п.2.6 настоящего Регламента.

3.6.3. В случае несоответствия заявки требованиям, предусмотренным пп.2.6.2 п.2.6 настоящего Регламента, специалист отдела курсов уведомляет заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги, а также разъясняет причины отказа и предлагает принять меры по их устранению.

3.6.4. Последовательность выполнения административных процедур муниципальной услуги предоставлена в блок-схеме предоставления муниципальной услуги (Приложении N 3 к настоящему Регламенту).

4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС" положений Регламента осуществляется директором МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС". Текущий контроль осуществляется путем проверки своевременности, полноты и качества выполнения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.

4.2. Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются директором МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС".

4.3. Периодичность проведения плановых проверок определяется директором МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС".

4.4. Внеплановые проверки проводятся директором МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС" при поступлении жалоб от заявителей о несоблюдении специалистами МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС" порядка предоставления муниципальной услуги, либо по требованию органов государственной власти, обладающих контрольно-надзорными полномочиями или суда.

4.5. Персональная ответственность специалистов МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС" закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

4.6. Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС", его должностных лиц и специалистов

5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, действий (бездействия) МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС", его должностных лиц и специалистов в досудебном порядке. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

5.1.1. Нарушения срока регистрации заявки заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

5.1.2. Нарушения срока предоставления муниципальной услуги.

5.1.3. Требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами Ангарского муниципального образования для предоставления муниципальной услуги.

5.1.4. Отказа заявителю в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами Ангарского муниципального образования для предоставления муниципальной услуги.

5.1.5. Отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами Ангарского муниципального образования.

5.1.6. Требования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами Ангарского муниципального образования.

5.1.7. Отказа МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС", предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Заявители могут обжаловать действия (бездействие), решения директора МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС" путем подачи жалобы в общественную приемную отдела делопроизводства и работы с обращениями граждан администрации Ангарского муниципального образования (далее - администрации АМО) на имя главы администрации Ангарского муниципального образования.

Почтовый адрес администрации АМО: 665830 г.Ангарск, пл. Ленина; общественная приемная отдела делопроизводства и работы с обращениями граждан администрации АМО телефон (3955) 52 27 06; график работы: понедельник - четверг - с 08.48 до 18.00 часов, пятница - с 08.48 до 17.00 часов, перерыв на обед с 13.00 часов до 14.00 часов, выходные дни - суббота, воскресенье. Официальный сайт администрации АМО в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://www.angarsk-adm.ru).

5.3. Заявители могут обжаловать решения и действия (бездействие) специалистов МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС" путем подачи жалобы на имя директора МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС".

Почтовый адрес МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС": 665813, г.Ангарск, квартал 107, дом 2; телефон приемной 8 (3955) 52 31 97; график работы: с 08.30 до 17.30 часов, перерыв с 12.30 до 13.30 часов, выходные дни - суббота, воскресенье. Официальный сайт МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (http://www.angarsk-088.ru).

5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме. Жалоба может быть направлена по почте, через Муниципальное автономное учреждение Ангарского муниципального образования "Многофункциональный центр", с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Ангарского муниципального образования, МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС", федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" либо региональной информационной системы "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области", а также может быть принята во время личного приема заявителя.

5.4.1. Жалоба должна содержать:

а) наименование МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС", а также фамилию, имя, отчество его должностного лица или специалиста, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС", предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо специалиста;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС", предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Жалоба, поступившая в МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС", предоставляющее муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС", предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Жалоба заявителя не рассматривается в случаях, если в ней:

5.6.1. Не указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, по которому должен быть направлен ответ заявителю.

5.6.2. Отсутствуют сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействиях), должностных лицах и специалистах МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС".

5.7. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, принимает одно из следующих решений:

5.7.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных МКУ "Служба АМО по ГО и ЧС", предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, муниципальными правовыми актами Ангарского муниципального образования, а также в иных формах.

5.7.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Глава администрации Ангарского муниципального образования

А.А.Медко