Приложение N 8

Приложение N 8

к приказу министерства экономического развития

Иркутской области

от 7 августа 2017 года N 43-мпр

"Приложение 11

к Положению о проведении конкурса "Лучший

многофункциональный центр предоставления

государственных и муниципальных услуг

Иркутской области"

Методика

определения победителей и лауреатов в номинации "Лучший МФЦ"

Оценка значений показателей, указанных участником конкурса "Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Иркутской области" (далее - Конкурс) в анкете участника Конкурса в номинации "Лучший МФЦ" (Приложение 6 к Положению о проведении Конкурса), производится следующим образом:

Критерии	Значения и баллы
Количество рекомендуемых государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в МФЦ (п. 7.1)	Определяется лучшая характеристика среди всех анкет заявителей, ей присваивается наивысшая оценка - 5 баллов. Баллы по характеристикам анкет остальных заявителей рассчитываются прямо пропорционально лучшей характеристике (значение балла с округлением до двух знаков после запятой)
Доля населения, обратившегося за получением государственных и муниципальных услуг в МФЦ за последние 6 месяцев (общее количество принятых пакетов документов на предоставление государственных и муниципальных услуг за период 6 месяцев (п. 8)/Численность населения муниципального образования, на территории которого функционирует МФЦ (п. 2)
Количество оценок заявителей, переданных в ИАС МКГУ за последние 6 месяцев (п. 11)
Обеспечена возможность передачи в информационной автоматизированной системе мониторинга качества предоставления государственных услуг (далее - ИАС МКГУ) оценок, полученных через терминалы в МФЦ (да/нет) (п. 12)	Да - 5 баллов; Нет - 0 баллов
Наличие дополнительных сервисов (кофе-аппарат, снековый аппарат, кофе-зона, видео-стойка/ телевизор для заявителей, фото-кабина и т.п.) (п. 14)	Да - 5 баллов; Нет - 0 баллов
Уровень удовлетворенности заявителей, по данным ИАС МКГУ, за последние 6 месяцев (по результатам оказания услуг федерального уровня)	100% - 96% - 5 баллов; 95% - 90% - 3 балла; менее 90% - 0 баллов
Количество наименований государственных услуг, предоставленных в МФЦ за последние 6 месяцев (п. 15.1)	Определяется лучшая характеристика*(1) среди всех анкет заявителей, ей присваивается наивысшая оценка - 5 баллов. Баллы по характеристикам анкет остальных заявителей рассчитываются прямо пропорционально лучшей характеристике (значение балла с округлением до двух знаков после запятой)
Количество наименований региональных услуг, предоставленных в МФЦ за последние 6 месяцев (п. 15.2)
Количество наименований муниципальных услуг, предоставленных в МФЦ за последние 6 месяцев (п. 15.3)
Количество наименований услуг, предоставляемых в МФЦ в соответствии с пунктом 4 Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг за последние 6 месяцев (п. 16)

По каждой анкете подсчитывается итоговая оценка по характеристике - средний балл по всем показателям.

Оценка презентаций участников Конкурса производится членами комиссии по пятибалльной шкале по следующим критериям:

а) представление МФЦ: полнота раскрытия темы;

б) соответствие требованиям, указанным в пункте 4 Приложения 5 к настоящему Положению;

в) творческий подход, уникальность идеи.

По каждой презентации подсчитывается итоговая оценка по презентации - средний балл по оценкам по вышеуказанным критериям.

При расчете итоговой оценки заявителей, оценка по характеристике применятся с весовым коэффициентом 0,7, оценка презентаций - с весовым коэффициентом 0,3 в соответствии с формулой:

Итоговая оценка = (Оценка по характеристикам x 0,7) + (Оценка презентации x 0,3)

*(1) Лучшая характеристика - это наибольшее значение характеристики.".