Приказ Министерства природных ресурсов и экологии Иркутской области от 24 января 2018 г. N 4-мпр "О внесении изменений в Порядок организации работы с обращениями граждан в министерстве природных ресурсов и экологии Иркутской области" (документ не действует)

Приказ Министерства природных ресурсов и экологии Иркутской области
от 24 января 2018 г. N 4-мпр
"О внесении изменений в Порядок организации работы с обращениями граждан в министерстве природных ресурсов и экологии Иркутской области"

Руководствуясь статьей 21 Устава Иркутской области, приказываю:

1. Внести изменения в Порядок организации работы с обращениями граждан в министерстве природных ресурсов и экологии Иркутской области, утвержденный приказом министерства природных ресурсов и экологии Иркутской области от 4 октября 2017 года N 23-мпр, следующие изменения:

1) пункт 8 дополнить вторым абзацем следующего содержания:

"Обращения, поступившие в адрес министерства в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.";

2) пункт 10 дополнить одиннадцатым абзацем следующего содержания:

"Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в адрес министерства в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в адрес министерства в письменной форме. Кроме того, на поступившее в адрес министерства обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 настоящего Федерального закона на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".";

3) дополнить пунктами 10.1 и 10.2 следующего содержания:

"10.1. В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в министерство в соответствии с его компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.

10.2. В случае поступления в министерство письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", гражданину, направившему обращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.".

3. Настоящий приказ подлежит официальному опубликованию и размещению на сайте министерства природных ресурсов и экологии Иркутской области в информационной телекоммуникационной сети "Интернет".

Министр

А.В.Крючков