Приложение 7

Приложение 7

к приказу министерства

экономического развития

Иркутской области

от 2 августа 2018 года N 44-мпр

"Приложение 11

к Положению о проведении конкурса

"Лучший многофункциональный центр

предоставления государственных

и муниципальных услуг

Иркутской области"

Методика определения победителей и лауреатов в номинации "Лучший МФЦ"

Оценка значений показателей, указанных участником конкурса "Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Иркутской области" (далее - Конкурс) в анкете участника Конкурса в номинации "Лучший МФЦ" (приложение 8 к настоящему Положению) и статистической информации из АИС МФЦ, производится следующим образом:

Характеристики (из приложения 8)	Значения и баллы
Количество рекомендуемых государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в МФЦ (п.5.2)	Определяется лучшая характеристика среди всех анкет заявителей, ей присваивается наивысшая оценка - 5 баллов. Баллы по характеристикам анкет остальных заявителей рассчитываются прямо пропорционально лучшей характеристике (значение балла с округлением до двух знаков после запятой)
Доля населения, обратившегося за получением государственных и муниципальных услуг в МФЦ за последние 6 месяцев (общее количество принятых пакетов документов на предоставление государственных и муниципальных услуг за период 6 месяцев (п. 6) / Численность населения муниципального образования, на территории которого функционирует МФЦ (п.2)
Количество оценок заявителей, переданных в ИАС МКГУ за последние 6 месяцев (п.9)
Обеспечена возможность передачи в информационной автоматизированной системе мониторинга качества предоставления государственных услуг (далее - ИАС МКГУ) оценок, полученных через терминалы в МФЦ (да/нет) (п.10)	Да - 5 баллов Нет - 0 баллов
Наличие дополнительных сервисов (кофе-аппарат, снековый аппарат, кофе-зона, видео-стойка/ телевизор для заявителей, фото-кабина и т.п.) (п.12)	Да - 5 баллов Нет - 0 баллов
Уровень удовлетворенности заявителей, по данным ИАС МКГУ, за последние 6 месяцев (по результатам оказания услуг федерального уровня) (п.11)	100% - 96% - 5 баллов 95% - 90% - 3 балла Менее 90% - 0 баллов

Критерии (статистика из АИС МФЦ)	Значения и баллы
Количество наименований государственных услуг, предоставленных в МФЦ за последние 6 месяцев	Определяется лучшая характеристика(1) среди всех заявителей, ей присваивается наивысшая оценка - 5 баллов. Баллы по характеристикам анкет остальных заявителей рассчитываются прямо пропорционально лучшей характеристике (значение балла с округлением до двух знаков после запятой)
Количество наименований региональных услуг, предоставленных в МФЦ за последние 6 месяцев
Количество наименований муниципальных услуг, предоставленных в МФЦ за последние 6 месяцев
Количество наименований платных и дополнительных услуг, предоставленных в МФЦ за последние 6 месяцев

По каждой анкете подсчитывается итоговая оценка по характеристике - средний балл по всем показателям.

Оценка презентаций участников Конкурса производится членами комиссии по пятибалльной шкале по следующим критериям:

а) представление МФЦ: полнота раскрытия темы;

б) соответствие требованиям, указанным в пункте 3 приложения 5 к настоящему Положению;

в) творческий подход, уникальность идеи.

По каждой презентации подсчитывается итоговая оценка по презентации - средний балл по оценкам по вышеуказанным критериям.

При расчете итоговой оценки заявителей:

а) оценка по характеристике - с весовым коэффициентом 0,7;

б) оценка презентаций - с весовым коэффициентом 0,3, в соответствии с формулой:

Итоговая оценка = (Оценка по характеристикам*0,7) + (Оценка презентации*0,3).".

1 Лучшая характеристика - это наибольшее значение характеристики.