Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение 1
к приказу министерства труда
и занятости Иркутской области"
от 25.09.2018 года N 43-мпр
Приложение 2
к ведомственной целевой программе
"Содействие занятости населения
Иркутской области" на 2014 - 2020 годы
Система
мероприятий ведомственной целевой программы "Содействие занятости населения Иркутской области" на 2014 - 2020 годы
N п/п |
Наименование цели, задачи, мероприятия |
Ответственный за реализацию мероприятия) |
Срок реализации мероприятия |
Источник финансирования / Наименование показателя мероприятия |
Ед. изм. |
Расходы на мероприятие /Значения показателей мероприятия |
|||||||
с (месяц/ год) |
по (месяц/ год) |
2014 год |
2015 год |
2016 год |
2017 год |
2018 год |
2019 год |
2020 год |
|||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
Цель: Содействие гражданам в реализации их конституционных прав на труд и социальную защиту от безработицы | |||||||||||||
1 |
Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников |
Министерство труда и занятости Иркутской области |
01.01.2014 |
31.12.2020 |
Областной бюджет |
тыс. руб. |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
Численность граждан, зарегистрированных в целях поиска подходящей работы |
чел. |
101 356 |
100 000 |
100 000 |
95 000 |
87 003 |
86 905 |
86 688 |
|||||
Доля работодателей, получивших государственную услугу, от общего числа работодателей, обратившихся за оказанием государственной услуги |
% |
100 |
100 |
- |
- |
- |
- |
- |
|||||
Доля граждан, получивших государственную услугу, от общего числа граждан, обратившихся за оказанием государственной услуги |
% |
100 |
100 |
- |
- |
- |
- |
- |
|||||
Доля трудоустроенных граждан в численности граждан, обратившихся в целях поиска подходящей работы |
% |
- |
- |
56 |
56 |
58 |
59 |
59 |
|||||
2 |
Информирование о положении на рынке труда в Иркутской области |
Министерство труда и занятости Иркутской области |
01.01.2014 |
31.12.2020 |
Областной бюджет |
тыс. руб. |
1 882,4 |
130,1 |
1 000,0 |
950,0 |
950,0 |
950,0 |
950,0 |
Численность получателей государственной услуги |
чел. |
139 000 |
139 050 |
- |
- |
- |
- |
- |
|||||
Численность граждан, обратившихся за услугой |
чел. |
- |
- |
130000 |
109956 |
- |
- |
- |
|||||
Численность работодателей, обратившихся за услугой |
чел. |
- |
- |
9100 |
11508 |
- |
- |
- |
|||||
Количество изданных информационных материалов |
шт. |
- |
- |
19700 |
11432 |
14301 |
14301 |
14301 |
|||||
Доля работодателей, получивших государственную услугу, от общего числа работодателей, обратившихся за оказанием государственной услуги |
% |
99,5 |
99,7 |
- |
- |
100 |
100 |
100 |
|||||
Доля граждан, получивших государственную услугу, от общего числа граждан, обратившихся за оказанием государственной услуги |
% |
96 |
98 |
- |
- |
100 |
100 |
100 |
|||||
Доля граждан, получивших услугу в численности экономически активного населения |
% |
- |
- |
6,9 |
8,8 |
- |
- |
- |
|||||
Доля работодателей, получивших услугу, в общем числе хозяйствующих субъектов |
% |
- |
- |
11 |
17,8 |
- |
- |
- |
|||||
3 |
Организация ярмарок вакансий и учебных рабочих мест |
Министерство труда и занятости Иркутской области |
01.01.2014 |
31.12.2020 |
Областной бюджет |
тыс. руб. |
1 656,3 |
1 204,1 |
1 394,0 |
1 324,3 |
1 324,3 |
1 324,3 |
1 324,3 |
Количество ярмарок вакансий и учебных рабочих мест |
ед. |
467 |
393 |
- |
- |
- |
- |
- |
|||||
Количество работодателей, принявших участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест |
ед. |
2 850 |
2 400 |
2 040 |
1 940 |
1 940 |
1 940 |
1 940 |
|||||
Количество граждан, принявших участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест |
чел. |
33 350 |
28 300 |
23 700 |
22 580 |
22 580 |
22 580 |
22 580 |
|||||
Доля вакансий закрытых по результатам проведения ярмарок вакансий в общей численности вакансий, представленных работодателями |
% |
- |
- |
25 |
25 |
25 |
25 |
25 |
|||||
4 |
Организация проведения оплачиваемых общественных работ |
Министерство труда и занятости Иркутской области |
01.01.2014 |
31.12.2020 |
Областной бюджет |
тыс. руб. |
4 028,0 |
2 711,9 |
3 982,8 |
7 580,8 |
7 612,8 |
7 580,8 |
7 580,8 |
Численность граждан, получивших государственную услугу (направленных на общественные работы) |
чел. |
3 669 |
2 693 |
3 669 |
3 486 |
3 486 |
3 486 |
3 486 |
|||||
Доля лиц, приступивших к общественным работам от общего числа получивших направление на общественные работы |
% |
75 |
76 |
- |
- |
- |
- |
- |
|||||
Доля граждан, получивших государственную услугу (направленных на общественные работы), в численности граждан, зарегистрированных в целях поиска подходящей работы в отчетном периоде |
% |
- |
- |
3,7 |
3,7 |
4 |
4 |
4 |
|||||
5 |
Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые |
Министерство труда и занятости Иркутской области |
01.01.2014 |
31.12.2020 |
Областной бюджет |
тыс. руб. |
21 558,0 |
16 684,5 |
21 756,2 |
21 117,0 |
20 120,2 |
21 117,0 |
21 117,0 |
Численность граждан, получивших государственную услугу по временному трудоустройству (направленных на временные работы) |
чел. |
13 132 |
12 140 |
13 532 |
12 722 |
12 051 |
12 722 |
12 722 |
|||||
Доля граждан в возрасте от 14 до 18 лет, трудоустроенных на временные работы, от общего числа несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет, обратившихся за содействием в трудоустройстве |
% |
85 |
86 |
- |
- |
- |
- |
- |
|||||
Доля граждан, получивших государственную услугу, от общего числа граждан, обратившихся за государственной услугой |
% |
80 |
81 |
- |
- |
- |
- |
- |
|||||
Доля выпускников образовательных организаций в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые, трудоустроенных на временные работы, от общего числа обратившихся выпускников образовательных организаций среднего профессионального образования, в возрасте от 18 до 20 лет, ищущих работу впервые |
% |
80 |
81 |
- |
- |
- |
- |
- |
|||||
Доля граждан, получивших государственную услугу (направленных на временные работы), в численности граждан, зарегистрированных в целях поиска подходящей работы в отчетном периоде |
% |
- |
- |
13,5 |
12,7 |
13,9 |
14,6 |
14,7 |
|||||
6 |
Содействие самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации |
Министерство труда и занятости Иркутской области |
01.01.2014 |
31.12.2020 |
Областной бюджет |
тыс. руб. |
6 237,3 |
4 762,9 |
6 328,9 |
6 202,3 |
7 167,1 |
6 202,3 |
6 202,3 |
Численность граждан, получивших государственную услугу по самозанятости безработных граждан |
чел. |
515 |
515 |
515 |
489 |
489 |
489 |
489 |
|||||
Доля граждан, получивших услугу и открывших собственное дело, от общего числа безработных граждан, обратившихся за государственной услугой |
% |
12 |
13 |
- |
- |
- |
- |
- |
|||||
Доля граждан, получивших государственную услугу по содействию самозанятости безработных граждан, в численности граждан, зарегистрированных в отчетном периоде в качестве безработных |
% |
- |
- |
2,6 |
0,8 |
1,07 |
1,19 |
1,19 |
|||||
Доля граждан, открывших собственное дело, в общей численности граждан, зарегистрированных в отчетном периоде в качестве безработных |
% |
- |
- |
0,5 |
0,2 |
0,25 |
0,2 |
0,2 |
|||||
7 |
Содействие безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости |
Министерство труда и занятости Иркутской области |
01.01.2014 |
31.12.2020 |
Областной бюджет |
тыс. руб. |
4 126,8 |
1 802,9 |
3 322,5 |
3 156,4 |
3 114,8 |
3 156,4 |
3 156,4 |
Численность получателей государственной услуги |
чел. |
84 |
38 |
- |
- |
- |
- |
- |
|||||
Численность граждан, получивших государственную услугу по содействию безработным гражданам в переезде |
чел. |
- |
- |
63 |
57 |
57 |
57 |
57 |
|||||
Численность граждан, получивших государственную услугу по содействию безработным гражданам и членам их семей в переселении |
чел. |
- |
- |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
|||||
Доля безработных граждан, получивших материальную поддержку при трудоустройстве в другой местности по направлению органов занятости, от численности, получивших государственную услугу |
% |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
|||||
8 |
Организация профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования |
Министерство труда и занятости Иркутской области |
01.01.2014 |
31.12.2020 |
Областной бюджет |
тыс. руб. |
1 475,6 |
684,3 |
1 180,5 |
859,4 |
1 121,5 |
1 121,5 |
1 121,5 |
Численность граждан, получивших государственную услугу по профориентации |
чел. |
43 699 |
43 700 |
46 000 |
43 135 |
43 135 |
43 135 |
43 135 |
|||||
Доля граждан, получивших услугу, от общего количества обратившихся граждан |
% |
46 |
46 |
46 |
45,4 |
49,6 |
49,6 |
49,7 |
|||||
9 |
Психологическая поддержка безработных граждан |
Министерство труда и занятости Иркутской области |
01.01.2014 |
31.12.2020 |
Областной бюджет |
тыс. руб. |
442,5 |
63,9 |
354,1 |
336,4 |
336,4 |
336,4 |
336,4 |
Численность граждан, получивших государственную услугу по психологической поддержке |
чел. |
4 190 |
4 192 |
4 192 |
4 005 |
4 005 |
4 005 |
4 005 |
|||||
Доля граждан, получивших государственную услугу по психологической поддержке, в численности граждан, зарегистрированных в качестве безработных |
% |
20 |
20 |
8 |
8 |
8,8 |
9,7 |
9,7 |
|||||
10 |
Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда |
Министерство труда и занятости Иркутской области |
01.01.2014 |
31.12.2020 |
Областной бюджет |
тыс. руб. |
208,0 |
62,6 |
166,4 |
158,1 |
158,1 |
158,1 |
158,1 |
Численность граждан, получивших государственную услугу по социальной адаптации |
чел. |
4 190 |
4 192 |
4 192 |
3 950 |
3 950 |
3 950 |
3 950 |
|||||
Доля граждан, получивших государственную услугу по социальной адаптации, в численности граждан, зарегистрированных в качестве безработных |
% |
20 |
20 |
8 |
8 |
9,6 |
9,6 |
9,6 |
|||||
Доля нашедших работу (доходное занятие) граждан после получения государственной услуги по социальной адаптации |
% |
- |
- |
25 |
27 |
30 |
30 |
30 |
|||||
11 |
Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности |
Министерство труда и занятости Иркутской области |
01.01.2014 |
31.12.2020 |
Областной бюджет |
тыс. руб. |
37 344,5 |
25 950,3 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
Численность безработных граждан, приступивших к профессиональному обучению или получению дополнительного профессионального образования |
чел. |
2 710 |
2 076 |
- |
- |
- |
- |
- |
|||||
Доля трудоустроенных граждан, прошедших профессиональное обучение и получивших дополнительное профессиональное образование в общей численности прошедших профессиональное обучение и получивших дополнительное профессиональное образование |
% |
75 |
75 |
- |
- |
- |
- |
- |
|||||
12 |
Выдача заключений о привлечении и об использовании иностранных работников в соответствии с законодательством о правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации |
Министерство труда и занятости Иркутской области |
01.01.2014 |
31.12.2020 |
Областной бюджет |
тыс. руб. |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
Количество выданных заключений |
ед. |
240 |
230 |
- |
- |
- |
- |
- |
|||||
Доля подготовленных заключений от общего числа, поступивших запросов УФМС |
% |
100 |
100 |
- |
- |
- |
- |
- |
|||||
13 |
Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другой местности |
Министерство труда и занятости Иркутской области |
01.01.2014 |
31.12.2020 |
Областной бюджет |
тыс. руб. |
19 504,8 |
17 415,7 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
Численность безработных граждан, приступивших к профессиональному обучению или получению дополнительного профессионального образования |
чел. |
1 935 |
1 644 |
- |
- |
- |
- |
- |
|||||
Доля потребителей государственной услуги, получивших документы установленного образца, от численности безработных граждан, приступивших к профессиональному обучению или получению дополнительного профессионального образования |
% |
98 |
98 |
- |
- |
- |
- |
- |
|||||
14 |
Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет |
Министерство труда и занятости Иркутской области |
01.01.2014 |
31.12.2020 |
Областной бюджет |
тыс. руб. |
3115,1 |
3084,5 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
Численность женщин, приступивших к профессиональному обучению или получению дополнительного профессионального образования |
чел. |
300 |
300 |
- |
- |
- |
- |
- |
|||||
Доля женщин, возобновивших трудовую деятельность после прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования, завершивших профессиональное обучение и получивших дополнительное профессиональное образование |
% |
50 |
50 |
- |
- |
- |
- |
- |
|||||
15 |
Предоставление социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными |
Министерство труда и занятости Иркутской области |
01.01.2014 |
31.12.2020 |
Федеральный бюджет |
тыс. руб. |
809 315,8 |
796 833,5 |
792 608,2 |
713 286,1 |
609 134,8 |
848 842,5 |
864 304,6 |
Среднемесячная численность граждан, признанных в установленном порядке безработными, получающих социальные выплаты |
чел. |
19 166 |
18 366 |
- |
14 528 |
12 312 |
13 546 |
13546 |
|||||
Численность безработных граждан, которым назначены социальные выплаты |
чел. |
- |
- |
59010 |
- |
- |
- |
- |
|||||
Доля своевременно осуществленных социальных выплат в общем объеме осуществленных социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными |
% |
99,7 |
99,8 |
99,9 |
99,9 |
- |
- |
- |
|||||
Отношение величины просроченной кредиторской задолженности по социальным выплатам гражданам, признанным в установленном порядке безработными, к объему финансирования мероприятия |
% |
- |
- |
- |
- |
0 |
0 |
0 |
|||||
16 |
Подготовка и проведение выставок "Знания. Профессия. Карьера", "Выбери профессию" |
Министерство труда и занятости Иркутской области |
01.01.2014 |
31.12.2020 |
Областной бюджет |
тыс. руб. |
168,6 |
151,7 |
151,7 |
151,7 |
151,7 |
151,7 |
151,7 |
Количество проведенных выставок |
ед. |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
2 |
2 |
|||||
Численность граждан, посетивших выставки |
чел. |
8 000 |
8 000 |
8 000 |
9 000 |
9 000 |
8 000 |
8 000 |
|||||
17 |
Обеспечение реализации программ подведомственными учреждениями |
Министерство труда и занятости Иркутской области |
01.01.2014 |
31.12.2020 |
Областной бюджет |
тыс. руб. |
357 136,4 |
330 478,9 |
340 078,4 |
351 085,9 |
363 838,9 |
350 065,5 |
350 065,5 |
Количество подведомственных учреждений занятости |
ед. |
40 |
35 |
35 |
35 |
35 |
35 |
35 |
|||||
Отношение величины просроченной кредиторской задолженности по обязательствам подведомственных учреждений занятости к объему финансирования мероприятия |
% |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||||
18 |
Дополнительные мероприятия в области содействия занятости населения в монопрофильных муниципальных образованиях Иркутской области |
Министерство труда и занятости Иркутской области |
01.09.2015 |
31.12.2015 |
Областной бюджет |
тыс. руб. |
0,0 |
652,5 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
Численность работников организаций производственной сферы, осуществляющих реструктуризацию и (или) модернизацию производства, в том числе в соответствии с инвестиционными проектами приступивших к профессиональному обучению или получению дополнительного профессионального образования |
чел. |
- |
87 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||||
Доля работников организаций производственной сферы, осуществляющих реструктуризацию и (или) модернизацию производства, в том числе в соответствии с инвестиционными проектами, трудоустроенных или переведенных на рабочие места в организации в соответствии с полученной профессией (специальностью) от числа работников организаций, завершивших профессиональное обучение или получивших дополнительное профессиональное образование |
% |
- |
95 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||||
19 |
Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование граждан |
Министерство труда и занятости Иркутской области |
01.01.2016 |
31.12.2020 |
Областной бюджет |
тыс. руб. |
0,0 |
0,0 |
54 974,9 |
53 904,1 |
53 179,5 |
53 137,9 |
53 137,9 |
Численность граждан, получивших государственную услугу по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию |
чел. |
- |
- |
3 880 |
3 687 |
3 596 |
3 596 |
3 596 |
|||||
Численность женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет |
чел. |
- |
- |
300 |
300 |
300 |
300 |
300 |
|||||
Численность незанятых граждан, которым назначена страховая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность |
чел. |
- |
- |
- |
40 |
40 |
40 |
40 |
|||||
Доля трудоустроенных граждан, прошедших профессиональное обучение и получивших дополнительное профессиональное образование, в общей численности прошедших профессиональное обучение и получивших дополнительное профессиональное образование |
% |
- |
- |
59 |
- |
- |
- |
- |
|||||
Доля безработных граждан, приступивших к профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию к численности зарегистрированных в отчетном периоде безработных граждан |
% |
- |
- |
8,2 |
8,2 |
7,9 |
8,8 |
8,8 |
|||||
Доля приступивших к трудовой деятельности после завершения профессионального обучения или получения дополнительного образования незанятых граждан, которым назначена страховая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность в общей численности завершивших профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование |
% |
- |
- |
- |
60 |
60 |
60 |
60 |
|||||
Доля возобновивших работу женщин, прошедших профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости населения, в общей численности закончивших профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование |
% |
- |
- |
50 |
60 |
60 |
60 |
60 |
|||||
20 |
Регистрация граждан в целях содействия в поиске подходящей работы, а также регистрация безработных граждан |
Министерство труда и занятости Иркутской области |
01.01.2016 |
31.12.2020 |
Областной бюджет |
тыс. руб. |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
Численность граждан, зарегистрированных в качестве безработных |
чел. |
- |
- |
47 000 |
45 000 |
45 755 |
40 949 |
40 949 |
|||||
Численность граждан, зарегистрированных в целях содействия в поиске подходящей работы обратившихся за услугой |
чел. |
- |
- |
100 000 |
95 000 |
- |
- |
- |
|||||
Доля численности трудоустроенных на постоянную работу граждан в общей численности нашедших работу зарегистрированных в целях поиска работы граждан (без учета несовершеннолетних, трудоустроенных на временную работу) |
% |
- |
- |
70 |
71 |
72 |
72 |
72 |
|||||
21 |
Организация и проведение специальных мероприятий по профилированию безработных граждан (распределению безработных граждан на группы в зависимости от профиля их предыдущей профессиональной деятельности, уровня образования, пола, возраста и других социально-демографических характеристик в целях оказания им наиболее эффективной помощи при содействии в трудоустройстве с учетом складывающейся ситуации на рынке труда) |
Министерство труда и занятости Иркутской области |
01.01.2016 |
31.12.2020 |
Областной бюджет |
тыс. руб. |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
Численность граждан, прошедших профилирование |
чел. |
- |
- |
44650 |
42750 |
43467 |
38901 |
38901 |
|||||
Доля безработных граждан, принявших участие в мероприятии по профилированию, в общей численности граждан зарегистрированных безработными |
% |
- |
- |
95 |
95 |
95 |
95 |
95 |
|||||
22 |
Формирование и ведение регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения в субъектах Российской Федерации |
Министерство труда и занятости Иркутской области |
01.01.2016 |
31.12.2020 |
Областной бюджет |
тыс. руб. |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
Количество уведомлений о приеме-передаче региональных сегментов регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей) в регистры получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей) |
ед. |
- |
- |
12 |
12 |
12 |
12 |
12 |
|||||
Доля выявленных расхождений между сведениями, содержащимися в региональных сегментах регистров получателей, и основными показателями государственной статистической отчетности |
% |
- |
- |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|||||
|
Итого по программе, в том числе: |
|
1 268 200,1 |
1 202 674,3 |
1 227 298,6 |
1 160 112,5 |
1 068 210,1 |
1 294 144,4 |
1 309 606,5 |
||||
средства областного бюджета |
|
458 884,3 |
405 840,8 |
434 690,4 |
446 826,4 |
459 075,3 |
445 301,9 |
445 301,9 |
|||||
средства федерального бюджета |
|
809 315,8 |
796 833,5 |
792 608,2 |
713 286,1 |
609 134,8 |
848 842,5 |
864 304,6 |
";
<< Назад |
Приложение 2 >> Приложение 2 |
|
Содержание Приказ Министерства труда и занятости Иркутской области от 25 сентября 2018 г. N 43-мпр "О внесении изменений в ведомственную... |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.