Приложение N 4

Приложение N 4

к Постановлению Правительства Красноярского края

от 14 декабря 2016 г. N 648-П

Приложение N 4

к Примерному положению об оплате труда работников

краевых государственных бюджетных учреждений,

подведомственных министерству экономического

развития, инвестиционной политики и внешних связей

Красноярского края

Критерии оценки результативности и качества деятельности

учреждения для определения выплат стимулирующего характера

за качество выполняемых работ

Критерии оценки результативности и качества деятельности

учреждения для определения выплат стимулирующего характера за качество

выполняемых работ руководителю, заместителям руководителя и главному бухгалтеру

краевого государственного бюджетного учреждения "Многофункциональный

центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

Наименование должности	Показатели	Интерпретация критерия оценки показателя	Предельный размер выплат к должностному окладу, %
Руководитель	1. Уровень удовлетворенности заявителей качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе КГБУ "МФЦ" в электронном виде (процент заявителей, удовлетворенных качеством предоставления услуг, от общего количества опрошенных)	более 95%	15
		90-95%	10
	2. Уровень удовлетворенности заявителей качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе КГБУ "МФЦ" в бумажном виде (процент заявителей, удовлетворенных качеством предоставления услуг, от общего количества опрошенных)	более 95%	15
		90-95%	10
	3. Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в КГБУ "МФЦ"	15 минут и менее в каждом структурном подразделении КГБУ "МФЦ"	30
	4. Жалобы заявителей, по которым принято решение об их удовлетворении	отсутствие таких жалоб заявителей	20
Первый заместитель руководителя, заместитель руководителя, заместитель руководителя - начальник отдела	1. Процент заявителей, удовлетворенных качеством предоставления услуг на базе КГБУ "МФЦ", от общего количества опрошенных	более 95%	30
		90-95%	20
	2. Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в КГБУ "МФЦ"	15 минут и менее в каждом структурном подразделении КГБУ "МФЦ"	30
	3. Жалобы заявителей, по которым принято решение об их удовлетворении	отсутствие таких жалоб заявителей	20
Главный бухгалтер	1. Своевременное представление бухгалтерской, налоговой, статистической и другой отчетности	в установленные сроки	40
	2. Своевременная оплата финансовых обязательств учреждения	в установленные сроки	40