Распоряжение администрации г.Красноярска от 27 февраля 2017 г. N 39-Р "О внесении изменений в распоряжение администрации города от 16.12.2011 N 86"

В целях приведения правового акта города в соответствие с постановлениями администрации города от 25.01.2012 N 27 "Об утверждении Положения о порядке оказания дополнительных мер социальной поддержки для отдельных категорий граждан", от 11.11.2016 N 648 "Об утверждении муниципальной программы "Социальная поддержка населения города Красноярска" на 2017 год и плановый период 2018-2019 годов", руководствуясь статьями 41, 58, 59 Устава города Красноярска:

1. Внести в распоряжение администрации города от 16.12.2011 N 86 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по принятию решения об оказании единовременной адресной материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации" следующие изменения:

1) наименование распоряжения изложить в следующей редакции: "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по принятию решения об оказании единовременной адресной материальной помощи одиноко проживающим гражданам или семьям граждан, находящимся в трудной жизненной ситуации";

2) пункт 1 распоряжения изложить в следующей редакции:

"1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги по принятию решения об оказании единовременной адресной материальной помощи одиноко проживающим гражданам или семьям граждан, находящимся в трудной жизненной ситуации, согласно приложению.";

3) наименование приложения к распоряжению (далее - Регламент) изложить в следующей редакции: "Административный регламент предоставления муниципальной услуги по принятию решения об оказании единовременной адресной материальной помощи одиноко проживающим гражданам или семьям граждан, находящимся в трудной жизненной ситуации";

4) в Регламенте:

пункты 1, 2 изложить в следующей редакции:

"1. Настоящий Административный регламент предоставления муниципальной услуги по принятию решения об оказании единовременной адресной материальной помощи одиноко проживающим гражданам или семьям граждан, находящимся в трудной жизненной ситуации (далее - Регламент), определяет порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги по принятию решения об оказании единовременной адресной материальной помощи (далее - материальная помощь) одиноко проживающим гражданам или семьям граждан, находящимся в трудной жизненной ситуации (далее - муниципальная услуга).

Материальная помощь оказывается один раз в течение трех лет, начиная с 01.01.2017.

2. Заявителями на получение муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, зарегистрированные в установленном порядке по месту жительства или по месту пребывания (в случае отсутствия регистрации по месту жительства) в городе Красноярске: одиноко проживающие граждане или семьи граждан, находящиеся в трудной жизненной ситуации (далее - заявители).";

в пункте 3 слова "управления социальной защиты населения районов" заменить словами "управления социальной защиты населения администраций районов";

пункт 6 изложить в следующей редакции:

"6. Информация о муниципальной услуге, форма заявления на получение муниципальной услуги, настоящий Регламент размещены в разделе "Муниципальные услуги" на официальном сайте администрации города по адресу: www.admkrsk.ru (далее - Сайт), на информационных стендах в Главном управлении, в Управлениях - в форме памяток заявителям.

На информационных стендах размещаются также:

сведения о графике (режиме) работы;

памятки с образцами заполнения заявлений и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

информация о порядке и условиях предоставления муниципальной услуги в текстовом виде.

Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги, сроках ее исполнения осуществляется в разделе "Администрация/ Муниципальные услуги/Контроль предоставления муниципальной услуги" Сайта после ввода регистрационного номера заявления.

Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги, ходе рассмотрения заявлений о предоставлении муниципальной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, также осуществляет краевое государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ). Сведения о местах нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты, графике работы структурных подразделений МФЦ указаны в приложении 1 к настоящему Регламенту.";

абзац первый пункта 8 изложить в следующей редакции:

"8. Наименование муниципальной услуги: принятие решения об оказании единовременной адресной материальной помощи одиноко проживающим гражданам или семьям граждан, находящимся в трудной жизненной ситуации.";

в пункте 12:

абзацы одиннадцатый, двенадцатый изложить в следующей редакции:

"постановлением администрации города от 11.11.2016 N 648 "Об утверждении муниципальной программы "Социальная поддержка населения города Красноярска" на 2017 год и плановый период 2018-2019 годов";

распоряжением Главы города от 17.06.2009 N 129-р "Об утверждении Положения о главном управлении социальной защиты населения администрации города Красноярска и Типового положения об управлении социальной защиты населения администрации района в городе";";

дополнить абзацем следующего содержания:

"постановлением администрации города от 31.05.2013 N 252 "Об утверждении перечня муниципальных услуг, предоставляемых в многофункциональных центрах".";

в пункте 13:

абзац первый изложить в следующей редакции:

"13. Для получения муниципальной услуги заявитель лично либо через законного представителя представляет в Управление по месту жительства или по месту пребывания (в случае отсутствия регистрации по месту жительства) в г.Красноярске, либо в Главное управление, либо в МФЦ следующие документы:";

после абзаца девятого дополнить абзацем следующего содержания:

"Копии документов, не заверенные нотариально или организацией, выдавшей соответствующие документы, предоставляются с предъявлением оригинала.";

пункт 14 изложить в следующей редакции:

"14. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.";

в пункте 15:

абзац второй изложить в следующей редакции:

"отсутствие у заявителя права на получение материальной помощи в соответствии с постановлениями администрации города от 25.01.2012 N 27 "Об утверждении Положения о порядке оказания дополнительных мер социальной поддержки для отдельных категорий граждан", от 11.11.2016 N 648 "Об утверждении муниципальной программы "Социальная поддержка населения города Красноярска" на 2017 год и плановый период 2018-2019 годов";";

дополнить абзацем следующего содержания:

"предоставление заявителем документов, имеющих подчистки, приписки, исправления, зачеркнутые слова (цифры), а также предоставление документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента, за исключением документов, которые запрашивались Управлением самостоятельно в порядке межведомственного информационного взаимодействия, не заверенных организацией, выдавшей соответствующие документы, или нотариально, либо без предъявления оригиналов.";

пункт 18 изложить в следующей редакции:

"18. Максимальный срок регистрации заявления на предоставление муниципальной услуги - в течение двух дней со дня его подачи.";

пункт 25 изложить в следующей редакции:

"25. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

Показатели качества:

актуальность размещаемой информации о порядке предоставления муниципальной услуги;

соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

доля обращений за предоставлением муниципальной услуги, в отношении которых осуществлено досудебное обжалование действий Главного управления, Управления и должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги, в общем количестве обращений за услугой;

доля обращений за предоставлением муниципальной услуги, в отношении которых судом принято решение о неправомерности действий Главного управления, Управления при предоставлении муниципальной услуги, в общем количестве обращений за услугой;

соблюдение сроков регистрации заявлений на предоставление муниципальной услуги.

Показатели доступности:

создание условий для беспрепятственного доступа в помещение Главного управления, Управления для маломобильных групп населения;

возможность получения муниципальной услуги в электронном виде.

Методика расчета и критерии оценки показателей качества предоставления муниципальной услуги представлены в приложении 4 к настоящему Регламенту.";

дополнить пунктом 25.1 следующего содержания:

"25.1. Особенности предоставления муниципальной услуги в МФЦ и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

МФЦ осуществляет:

информирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги;

прием заявления и прилагаемых документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

выдачу письменного уведомления заявителю о принятом решении в отношении поданного заявления об оказании или об отказе в оказании материальной помощи с указанием причин отказа.

В электронной форме заявителю обеспечивается:

получение информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на Едином портале государственных и муниципальных услуг, региональном портале государственных и муниципальных услуг, Сайте;

формирование запроса на предоставление муниципальной услуги на странице услуги в разделе "Муниципальные услуги"/Реестр муниципальных услуг" Сайта;

прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в системе электронного документооборота администрации города;

получение сведений о ходе выполнения запроса на предоставление муниципальной услуги в разделе "Личный кабинет" на Сайте;

получение результата предоставления муниципальной услуги в разделе "Личный кабинет" на Сайте.";

наименование раздела III Регламента изложить в следующей редакции: "III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в МФЦ";

пункты 26, 27 изложить в следующей редакции:

"26. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры для Управления:

прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

формирование комплекта документов на бумажном носителе (дела) и электронного дела (карточки учета) заявителя в АСП;

принятие решения об оказании или об отказе в оказании материальной помощи;

направление в адрес заявителя письменного уведомления об оказании или об отказе в оказании материальной помощи.

Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги приведена в приложении 2 к настоящему Регламенту.

27. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является обращение заявителя или уполномоченного им представителя в Управление по месту жительства или по месту пребывания (в случае отсутствия регистрации по месту жительства) в г.Красноярске, или в МФЦ с заявлением и полным пакетом необходимых для оказания материальной помощи документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента.

Ответственным за выполнение административной процедуры является специалист Управления, в должностные обязанности которого входит исполнение конкретной административной процедуры по предоставлению муниципальной услуги (далее - специалист).

При приеме документов специалист осуществляет проверку предоставленных документов, необходимых для оказания материальной помощи, а именно:

наличие всех необходимых документов для оказания материальной помощи;

правильность указанных в заявлении данных, их соответствие данным в предоставленных документах;

отсутствие в заявлении и документах подчисток, приписок, исправлений, зачеркнутых слов (цифр) и повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

При наличии обстоятельств, указанных в пункте 15 настоящего Регламента, специалист сообщает заявителю о наличии обстоятельств, препятствующих предоставлению муниципальной услуги.

Специалист сличает подлинники предоставленных документов с копиями, заверяет копии документов. При заверении специалистом соответствия копии документа подлиннику проставляются заверительная надпись: "Верно" либо "Копия верна", должность специалиста, заверившего копию, личная подпись, расшифровка подписи (инициалы, фамилия), дата заверения.

Подача заявления с документами в электронной форме осуществляется на странице услуги в разделе "Муниципальные услуги/Реестр муниципальных услуг" на Сайте при переходе по ссылке "Направить заявление в электронной форме" путем заполнения в электронном виде полей экранной web-формы с присоединением электронных образов необходимых документов после активирования кнопки web-формы "Отправить".

Для идентификации и аутентификации используется подтвержденная учетная запись заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.

Поданные в электронной форме заявление и документы должны быть заверены электронной подписью в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".

Специалист вносит запись в журнал регистрации заявлений граждан и выдает заявителю расписку-уведомление. В случае подачи заявления в электронной форме оно регистрируется в системе электронного документооборота администрации города. Информация о регистрационном номере, дате регистрации заявления и сроке предоставления муниципальной услуги направляется в раздел "Личный кабинет" на Сайте. В случае если заявление и приложенные к нему документы были поданы через МФЦ, расписку-уведомление выдает специалист МФЦ. Заявление и документы, полученные из МФЦ, также регистрируются в журнале регистрации заявлений граждан в день поступления заявления и приложенных документов в Управление. Регистрация может осуществляться в электронном виде в автоматизированном программном комплексе.

Журнал регистрации заявлений граждан должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью, подписью руководителя Управления. Все исправления в журнале регистрации должны сопровождаться надписью "Исправленному верить" и подтверждаться печатью, подписью.

В случае обращения заявителя в МФЦ заявление и приложенные к нему документы направляются в Управление по месту жительства или по месту пребывания (в случае отсутствия регистрации по месту жительства) в г.Красноярске не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема заявления и приложенных к нему документов.

Результатом выполнения административной процедуры является регистрация заявления и документов.

Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет два дня со дня подачи заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.";

пункт 28 признать утратившим силу;

абзац первый пункта 29 изложить в следующей редакции:

"29. Основанием для начала административной процедуры по формированию комплекта документов на бумажном носителе (дела) и электронного дела (карточки учета) заявителя в АСП является факт завершения административной процедуры по приему и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.";

в пункте 31 абзацы шестнадцатый, семнадцатый изложить в следующей редакции:

"Длительность административной процедуры направления в адрес заявителя письменного уведомления об оказании или об отказе в оказании материальной помощи составляет 8 дней.

Уведомление об оказании либо отказе в оказании материальной помощи вкладывается в комплект документов на бумажном носителе (дело) заявителя. В случае если заявление подано через МФЦ и заявитель выбрал способ получения уведомления через МФЦ, уведомление об оказании либо об отказе в оказании материальной помощи направляется в адрес МФЦ для выдачи заявителю. В случае если заявление подано в электронной форме и заявитель выбрал способ получения уведомления в электронной форме, уведомление об оказании либо об отказе в оказании материальной помощи направляется в раздел "Личный кабинет" на Сайте.";

пункты 32, 33 изложить в следующей редакции:

"32. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры для Главного управления:

прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

формирование комплекта документов на бумажном носителе (дела) заявителя;

принятие решения об оказании или об отказе в оказании материальной помощи;

33. Основанием для начала исполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является обращение заявителя в Главное управление с полным пакетом необходимых для оказания материальной помощи документов, указанных в пункте 13 настоящего Регламента.

Ответственным за прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги является специалист Главного управления, в должностные обязанности которого входит исполнение конкретной процедуры по предоставлению муниципальной услуги (далее - специалист Главного управления).

При приеме документов специалист Главного управления осуществляет проверку предоставленных документов, необходимых для оказания материальной помощи, а именно:

наличие всех необходимых документов для оказания материальной помощи;

правильность указанных в заявлении данных, их соответствие данным в предоставленных документах;

При наличии обстоятельств, указанных в пункте 15 настоящего Регламента, специалист Главного управления сообщает заявителю о наличии обстоятельств, препятствующих предоставлению муниципальной услуги.

Специалист Главного управления сличает подлинники предоставленных документов с копиями, заверяет копии документов. При заверении специалистом Главного управления соответствия копии документа подлиннику проставляются заверительная надпись: "Верно" либо "Копия верна", должность специалиста Главного управления, заверившего копию, личная подпись, расшифровка подписи (инициалы, фамилия), дата заверения.

После приема пакета документов специалист Главного управления выдает заявителю расписку-уведомление и передает пакет документов на регистрацию.

Ответственным за регистрацию заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является специалист Главного управления, в должностные обязанности которого входит исполнение конкретной процедуры по предоставлению муниципальной услуги.

Указанный специалист Главного управления вносит запись в электронном журнале регистрации "Обращения граждан". В случае подачи заявления в электронной форме оно регистрируется в системе электронного документооборота администрации города. Информация о регистрационном номере, дате регистрации заявления и сроке предоставления муниципальной услуги направляется в раздел "Личный кабинет" на Сайте.

Результатом выполнения административной процедуры является регистрация заявления и приложенных документов.

Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет два дня со дня подачи заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.";

пункт 34 признать утратившим силу;

абзац первый пункта 35 изложить в следующей редакции:

"35. Основанием для начала административной процедуры по формированию комплекта документов на бумажном носителе (дела) заявителя является факт завершения административной процедуры по приему и регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.";

абзацы шестнадцатый, семнадцатый, восемнадцатый пункта 37 изложить в следующей редакции:

"Длительность административной процедуры по направлению в адрес заявителя письменного уведомления об оказании либо об отказе в оказании материальной помощи составляет 8 дней.

Уведомление об оказании либо отказе в оказании материальной помощи вкладывается в комплект документов на бумажном носителе (дело) заявителя. В случае если заявление подано в электронной форме и заявитель выбрал способ получения уведомления в электронной форме, уведомление об оказании либо об отказе в оказании материальной помощи направляется в раздел "Личный кабинет" на Сайте.

Сведения о принятом решении и о размере материальной помощи в течение 5 рабочих дней (с даты принятия решения) направляются в Управление по месту жительства или по месту пребывания (в случае отсутствия регистрации по месту жительства) в г.Красноярске заявителя для занесения в АСП.";

5) в приложении 1 к Регламенту:

наименование нумерационного заголовка изложить в следующей редакции: "Приложение 1 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги по принятию решения об оказании единовременной адресной материальной помощи одиноко проживающим гражданам или семьям граждан, находящимся в трудной жизненной ситуации";

наименование таблицы изложить в следующей редакции: "Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы главного управления социальной защиты населения администрации города, управлений социальной защиты населения администраций районов в городе и краевого государственного бюджетного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг";

строку 3 таблицы изложить в следующей редакции:

Заместитель руководителя главного управления

660049,

г.Красноярск,

ул. К.Маркса, д.93,

каб.613

Бердникова Зоя Валерьевна

berdnikova_zv@ guszn.admkrsk.ru

(8-391) 226-13-32

понедельник - пятница с 09:00 до 18:00, обеденный перерыв

с 13:00 до 14:00

таблицу дополнить строкой 14 следующего содержания:

Краевое

государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

660125,

г.Красноярск, ул. 9 Мая, д.12, пом.462;

660115,

г.Красноярск, ул.Попова,

д.8, пом.61;

660014,

г.Красноярск, пр-т им. газеты "Красноярский рабочий", д.44, пом.59;

660037,

г.Красноярск, пр-т им. газеты "Красноярский рабочий", д.70, пом.79;

660028,

г.Красноярск, ул.Телевизорная, д.1, стр.9;

660060,

г.Красноярск, ул.Кирова,

д.43;

660012,

г.Красноярск, ул.Карамзина, д.25;

660075,

г.Красноярск, ул.Железнодорожников,

д.15, пом. 103, 104

Катышев Дмитрий Николаевич

info@

24mfc.ru

8-800-200-3912

понедельник - пятница

с 09:00

до 20:00,

суббота

с 08:00

до 17:00,

без обеденного перерыва

6) приложение 2 к Регламенту изложить в редакции согласно приложению 1 к настоящему распоряжению;

7) приложение 3 к Регламенту признать утратившим силу;

8) в приложении 4 к Регламенту:

наименование нумерационного заголовка изложить в следующей редакции: "Приложение 4 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги по принятию решения об оказании единовременной адресной материальной помощи одиноко проживающим гражданам или семьям граждан, находящимся в трудной жизненной ситуации";

после слов "Всего приложений на ___ листах." дополнить абзацами следующего содержания:

"Уведомление об оказании либо отказе в оказании единовременной адресной материальной помощи прошу направить (нужное отметить):

в краевое государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (в случае подачи заявления в данное учреждение);

в электронной форме (в случае подачи заявления в электронной форме);

на бумажном носителе по почте.";

9) в приложении 5 к Регламенту:

наименование нумерационного заголовка изложить в следующей редакции:

"Приложение 5 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги по принятию решения об оказании единовременной адресной материальной помощи одиноко проживающим гражданам или семьям граждан, находящимся в трудной жизненной ситуации";

после слов "Всего приложений на ___ листах." дополнить абзацами следующего содержания:

в электронной форме (в случае подачи заявления в электронной форме);

на бумажном носителе по почте.";

10) дополнить Регламент приложением 6 в редакции согласно приложению 2 к настоящему распоряжению.

2. Настоящее распоряжение опубликовать в газете "Городские новости" и разместить на официальном сайте администрации города.

3. Распоряжение вступает в силу со дня его официального опубликования и распространяется на правоотношения, возникшие с 01.01.2017.

Глава города

Э.Ш.Акбулатов

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Распоряжение администрации г.Красноярска от 27 февраля 2017 г. N 39-Р "О внесении изменений в распоряжение администрации города от 16.12.2011 N 86"

Приложение 1

Приложение 2

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас