Приложение. Регламент осуществления контроля за предоставлением муниципальных услуг в органах администрации города, предоставляющих муниципальные услуги

Приложение

к распоряжению

администрации города

от 16 октября 2017 г. N 295-Р

Регламент
осуществления контроля за предоставлением муниципальных услуг
в органах администрации города, предоставляющих муниципальные услуги

I. Общие положения

1. Настоящий Регламент разработан в соответствии с постановлением администрации города от 18.11.2005 N 580 "О совершенствовании структуры управления администрации города" и определяет порядок осуществления контроля за предоставлением муниципальных услуг в органах администрации города, предоставляющих муниципальные услуги (далее - контроль).

2. Цель контроля - соблюдение стандартов предоставления муниципальных услуг, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и утвержденных в административных регламентах, повышение качества предоставления муниципальных услуг, в том числе в электронной форме.

3. Орган, уполномоченный на осуществление контроля - управление информатизации и связи администрации города (далее - контрольный орган).

4. Субъекты контроля - органы, предоставляющие муниципальные услуги, включенные в раздел реестра муниципальных услуг города Красноярска "Муниципальные услуги, предоставляемые органами и территориальными подразделениями администрации города", утвержденного распоряжением заместителя Главы города - начальника департамента Главы города от 04.06.2008 N 1-дг (далее - проверяемые органы).

5. Предметом контроля является:

актуальность информации о предоставлении муниципальных услуг, размещаемой на официальном сайте администрации города в разделе "Реестр муниципальных услуг" (далее - Сайт);

соблюдение сроков предоставления муниципальных услуг;

соблюдение сроков выполнения административных процедур.

6. Контроль осуществляется посредством проведения плановых и внеплановых проверок.

Плановые проверки проводятся не менее одного раза в год в каждом проверяемом органе в сроки, установленные планом проведения проверок.

Внеплановые проверки проводятся на основании поручения Главы города, первых заместителей Главы города, заместителей Главы города или решения руководителя органа, предоставляющего муниципальные услуги.

7. При осуществлении контроля контрольный орган вправе:

запрашивать информацию о предмете контроля в органах, предоставляющих муниципальные услуги;

использовать сведения, содержащиеся в информационных системах, используемых при предоставлении муниципальных услуг.

II. Порядок проведения проверок

8. План проведения проверок на очередной год утверждается руководителем контрольного органа не позднее 10 декабря текущего года и в течение одного рабочего дня со дня утверждения рассылается в проверяемые органы.

В плане проведения проверок для каждого проверяемого органа определяются: дата начала проведения проверки и период, за который проводится проверка.

9. Уведомление о проведении плановой проверки направляется в проверяемый орган через систему электронного документооборота администрации города (далее - СЭД) не позднее чем за один рабочий день до даты начала проведения проверки.

Уведомление о проведении внеплановой проверки направляется в проверяемый орган письмом через СЭД не позднее чем за три рабочих дня до даты начала проведения проверки.

10. Для проверки актуальности информации о предоставлении муниципальных услуг, размещенной на Сайте, в течение одного рабочего дня с даты начала проверки контрольный орган запрашивает в проверяемых органах следующие сведения:

о местах приема заявителей по вопросам предоставления муниципальных услуг, в том числе приема заявлений и выдаче результата предоставления муниципальной услуги, адрес, номер кабинета;

о графике приема заявителей по вопросам предоставления муниципальных услуг, включая дни недели, время приема, время перерыва на обед (при наличии);

о справочных телефонах, по которым можно получить консультацию по вопросам предоставления муниципальных услуг;

об актуальной редакции административного регламента предоставления муниципальной услуги (с указанием реквизитов нормативных актов администрации города, вносящих изменения в административный регламент);

об актуальной редакции формы заявления на предоставление муниципальной услуги (с указанием реквизитов нормативных актов администрации города, вносящих изменения в форму заявления).

Срок ответа на запрос составляет пять рабочих дней.

В течение пяти рабочих дней с даты получения ответа на запрос контрольный орган осуществляет проверку информации, размещенной на Сайте, на предмет актуальности.

11. Для проверки соблюдения сроков предоставления муниципальных услуг в течение двух рабочих дней со дня начала проверки контрольный орган осуществляет анализ сведений, полученных из отчета СЭД по форме 06.01.09. Реестр обращений на оказание муниципальных услуг, исполненных с нарушением сроков, за период, указанный в плане проверок.

12. Для проверки соблюдения сроков исполнения административных процедур в течение пяти рабочих дней со дня начала проверки контрольный орган осуществляет анализ сведений из раздела Задания Системы исполнения регламентов СЭД за период, указанный в плане проверок.

13. Для муниципальных услуг, предоставляемых в электронной форме, дополнительно проводится анализ сведений, полученных из отчета СЭД по форме 06.01.10. Реестр обращений на оказание муниципальных услуг по срокам регистрации проекта и видам доставки в электронном виде, за период, указанный в плане проверок.

14. По результатам проверки в течение двух рабочих дней оформляется и утверждается руководителем контрольного органа акт проверки с приложением замечаний и рекомендаций по устранению замечаний.

15. В случае проведения плановой проверки оформленный акт проверки в течение одного рабочего дня со дня утверждения направляется курирующему первому заместителю Главы города или заместителю Главы города и руководителю проверяемого органа.

В случае проведения внеплановой проверки оформленный акт проверки в течение одного рабочего дня со дня утверждения направляется должностному лицу, инициировавшему проведение проверки, и руководителю проверяемого органа.