Приложение N 2. Положение о Мобильной приемной Главы города Канска

Приложение N 2

к постановлению

администрации города Канска

от 01.02.2018 г. N 61

Положение
о Мобильной приемной Главы города Канска

1. Общее положение

1.1. Мобильная приемная главы города Канска (далее - Мобильная приемная, город) создана в целях повышения эффективности работы с обращениями граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, адресованных главе города, усиления контроля за результатами рассмотрения обращений, обеспечения проведения выездных личных приемов граждан.

1.2. Мобильная приемная в своей деятельности руководствуется законодательством Российской Федерации, Красноярского края, муниципальными правовыми актами, а также настоящим Положением.

1.3. Координацию деятельности мобильной приемной осуществляет консультант главы города по связям с общественностью.

2. Задачи мобильной приемной

2.1. Основными задачами Мобильной приемной являются:

- создание условий для объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений граждан с участием заявителей;

- обеспечение проведения выездных личных приемов граждан.

3. Функции Мобильной приемной

3.1. Мобильная приемная в целях реализации возложенных на нее задач осуществляет следующие функции:

- оперативный выезд по адресам обращений для встреч с заявителями по поручениям главы города, а также по обращениям, имеющим коллективный, повторный и иной социально значимый характер;

- обеспечение на выезде приема обращений, адресованных главе города;

- организация и проведение на выезде личных приемов, оказание консультативной помощи гражданам;

- реагирование на информацию, размещенную в сети Интернет или опубликованную в средствах массовой информации, имеющую общественный резонанс и касающуюся обращений граждан;

- контроль за исполнением поручений, данных по результатам рассмотрения адресованных главе города обращений граждан;

- информирование населения через официальный портал администрации города Канска и иные средства массовой информации о результатах работы мобильной приемной.

4. Права Мобильной приемной

4.1. Для решения возложенных на нее задач Мобильная приемная вправе:

- привлекать к рассмотрению обращений граждан, адресованных главе города, представителей органов местного самоуправления, курирующих обозначенное в обращении направление деятельности;

- запрашивать и получать от местного самоуправления информацию (материалы), необходимые для изучения вопросов, изложенных в обращениях граждан.

- вносить предложения главе города Канска о привлечении должностных лиц, виновных в нарушении норм Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", краевого законодательства и муниципальных правовых актов, к ответственности, а также о принятии мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителей.

5. Порядок формирования и работы Мобильной приемной

5.1. Состав Мобильной приемной и его последующие изменения утверждаются главой города.

5.2. В состав Мобильной приемной входят руководитель мобильной приемной, секретарь и члены Мобильной приемной. К работе Мобильной приемной на выезде могут быть привлечены:

К работе Мобильной приемной могут быть привлечены:

представители органов местного самоуправления;

представители государственных органов власти;

представители некоммерческих организаций, осуществляющих в соответствии с учредительными документами деятельность по оказанию юридической помощи гражданам.

5.3. Подготовку выездов Мобильной приемной осуществляет специалист отдела организационной работы, делопроизводства, кадров и муниципальной службы администрации города Канска, отвечающий за работу с обращениями граждан, а так же специалист, отвечающий за запись на личный прием к главе города.

5.4. Основаниями для выезда Мобильной приемной являются обращения граждан, содержащие:

жалобы на действие (бездействие) органов местного самоуправления, должностных лиц, указанных органов;

информацию о нарушениях прав граждан на обращение, допущенных органами местного самоуправления, должностными лицами указанных органов;

информацию о нарушениях порядка рассмотрения обращений, допущенных органами местного самоуправления, должностными лицами указанных органов;

информацию, имеющую резонансный и общественно значимый характер.

5.5. По результатам выезда Мобильной приемной секретарем Мобильной приемной составляется справка о результатах работы Мобильной приемной, которая подписывается руководителем Мобильной приемной и не позднее 5 рабочих дней со дня совершения выезда предоставляется главе города.

5.6. Справка о результатах работы Мобильной приемной должна содержать описательную часть, выводы и предложения по устранению выявленных недостатков, а также иную информацию непосредственно связанную с работой Мобильной приемной.

5.7. Копия справки о результатах работы Мобильной приемной направляется руководителям функциональных подразделений администрации города Канска, в компетенцию которых входит решение вопросов, поставленных в обращениях граждан, изученных Мобильной приемной с выездом на место.

5.8. Материально-техническое и транспортное обеспечение деятельности Мобильной приемной осуществляет администрация города Канска.