Приложение N 2. Типовой макет административного регламента предоставления муниципальной услуги

Приложение N 2

к постановлению Администрации

ЗАТО г.Железногорск

от 01.06.2018 N 1024

Типовой
макет административного регламента предоставления муниципальной услуги

Наименование административного регламента
Указывается полное наименование административного регламента предоставления муниципальной услуги в следующей последовательности: 1) текст "Административный регламент"; 2) слова "Администрации ЗАТО г.Железногорск" либо муниципального учреждения; 3) текст "по предоставлению муниципальной услуги"; 4) наименование административного действия в именительном падеже с заглавной буквы, заключенное в кавычки. Наименование административного действия формулируется в соответствии с текстом муниципального правового акта, которым предусмотрено предоставление муниципальной услуги
1. Общие положения
1.1. предмет регулирования регламента	Указывается предмет регулирования административного регламента
1.2. круг заявителей	Приводится описание заявителей желающих получить муниципальную услугу, а также физических и юридических лиц, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их полномочиями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, выступать от имени заявителя при взаимодействии с органом, предоставляющим муниципальную услугу
1.3. требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги	Указывается: - информация о месте нахождения и графике работы органа, предоставляющего муниципальную услугу, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, способы получения информации о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг; - справочные телефоны органа, предоставляющего муниципальную услугу, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора (при наличии); - адреса официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), содержащих информацию о предоставлении муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, адреса их электронной почты; - порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", краевого портала государственных и муниципальных услуг; - порядок, форма и место размещения указанной в настоящем подпункте информации, в том числе на стендах в местах предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, а также на официальном сайте органа, предоставляющего муниципальную услугу, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в сети "Интернет", а также в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", краевого портала государственных и муниципальных услуг
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги	Указывается полное наименование муниципальной услуги
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу	Указывается полное наименование отраслевого (функционального) органа с правом юридического лица либо структурного подразделения, не входящего в состав отраслевых (функциональных) органов и не являющегося юридическим лицом, (далее - орган, предоставляющий муниципальную услугу), непосредственно предоставляющего муниципальную услугу. Если в предоставлении муниципальной услуги участвуют также иные органы власти, а также организации, то указываются все органы власти и организации, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги. Также указываются требования подпункта 3 пункта 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а именно - установление запрета требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Совета депутатов ЗАТО г.Железногорск
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги	Указывается результат предоставления муниципальной услуги
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги	Указывается срок предоставления муниципальной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, срок приостановления предоставления муниципальной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, срок исправления ошибок и опечаток в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги	Указывается перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги	Указывается исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления (бланки, формы обращений, заявления и иных документов, подаваемых заявителем в связи с предоставлением муниципальной услуги, приводятся в качестве приложений к регламенту, за исключением случаев, когда формы указанных документов установлены актами органов государственной власти или актами органов местного самоуправления, а также случаев, когда законодательством Российской Федерации предусмотрена свободная форма подачи этих документов);
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги	Указывается исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления (бланки, формы обращений, заявлений и иных документов, подаваемых заявителем в связи с предоставлением муниципальной услуги, приводятся в качестве приложений к регламенту, за исключением случаев, когда формы указанных документов установлены актами органов государственной власти или актами органов местного самоуправления, а также случаев, когда законодательством Российской Федерации предусмотрена свободная форма подачи этих документов). Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении услуги.
Запрещается требовать от заявителя:	Указывается на запрет требовать от заявителя: представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги; представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органа, предоставляющего муниципальную услугу, государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги	Указывается исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги	Указывается исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги, установленный федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Красноярского края, муниципальными правовыми актами. В случае отсутствия таких оснований следует прямо указать на это в тексте регламента
2.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги	Указывается перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги
2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги	Указывается размер, порядок и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой с заявителя за предоставление муниципальной услуги (далее - плата) в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края, муниципальными правовыми актами. Для случаев внесения изменений в выданный в результатам предоставления муниципальной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине органа, предоставляющего муниципальную услугу и (или) должностного лица, многофункционального центра и (или) работника многофункционального центра, указывается, что плата с заявителя не взимается. В случае отсутствия оснований для взимания платы, указывается, что предоставление муниципальной услуги является бесплатным для заявителей
2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги	Указывается порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг	Указывается максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме	Указывается срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов	Указываются требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги	Указываются показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий
2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме	Указываются иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах
3.1. Описание административной процедуры 1 "..."
3.1.1. Основания для начала административной процедуры	Приводятся юридические факты, являющиеся основанием для начала административной процедуры
3.1.2. Содержание административной процедуры	Приводится описание содержания каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительности и (или) максимальный срок ее выполнения
3.1.3. Сведения о должностном лице (исполнителе)	Приводятся сведения (должность, номер кабинета, номер телефона) о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры
3.1.4. Критерии для принятия решений	Приводятся критерии принятия решений при выполнении административной процедуры
3.1.5. Результаты административной процедуры	Приводится описание результатов административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с юридическим фактом, являющимся основанием для начала исполнения следующей административной процедуры
3.1.6. Способ фиксации результата административной процедуры	Приводится описание способа фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащее указание на формат обязательного отображения административной процедуры
3.2. Описание административной процедуры 2 "..."
3.J. Описание административной процедуры J "..."
3.K. Описание порядка осуществления в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", краевого портала государственных и муниципальных услуг, следующих административных процедур: - предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальной услуге; - подача запроса о предоставлении муниципальной услуги и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием таких запроса о предоставлении муниципальной услуги и документов; - получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги; - взаимодействие органа, предоставляющего муниципальную услугу, с органами, предоставляющими государственные услуги, иными государственными органами, органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в том числе порядок и условия такого взаимодействия; - получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги, если иное не установлено федеральным законом; - иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги.
3.L. Административная процедура формирования и направления межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальных услуг
3.L.1. Основания для начала административной процедуры	Приводятся юридические факты, являющиеся основанием для начала административной процедуры
3.L.2. Содержание административной процедуры	Приводится описание содержания каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительности и (или) максимальный срок ее выполнения. Описание процедуры должно также содержать положение о составе документов и информации, которые необходимы органу, предоставляющему муниципальную услугу, и организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, но находятся в иных органах и организациях, с указанием порядка подготовки и направления межведомственного запроса и должностных лиц, уполномоченных направлять такой запрос
3.L.3. Сведения о должностном лице (исполнителе)	Приводятся сведения (должность, номер кабинета, номер телефона) о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры
3.L.4. Критерии для принятия решений	Приводятся критерии принятия решений при выполнении административной процедуры
3.L.5. Результаты административной процедуры	Приводится описание результатов административной процедуры и порядок передачи результата
3.L.6. Способ фиксации результата административной процедуры	Приводится описание способа фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащее указание на формат обязательного отображения административной процедуры
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля
4.1.1. Текущий контроль за соблюдением положений административного регламента	Приводится порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги
4.1.2. Текущий контроль за принятием решений	Приводится порядок осуществления текущего контроля за принятием решений ответственными должностными лицами в процессе предоставления муниципальной услуги
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок
4.2.1. Порядок и периодичность проверок	Приводится описание порядка и периодичности осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги
4.2.2. Порядок и формы контроля	Приводится описание порядка и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги
4.3. Ответственность муниципальных служащих и должностных лиц
4.3.1. Ответственность исполнителей	Указываются формы ответственности (дисциплинарная, материальная, административная, уголовная) исполнителей органа, предоставляющего муниципальную услугу за действия (бездействие), осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги
4.3.2. Ответственность руководителей	Указываются формы ответственности (дисциплинарная, материальная, административная, уголовная) руководителей органа, предоставляющего муниципальную услугу, за решения, принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги
4.4. Порядок и формы общественного контроля
4.4.1. Контроль граждан	Приводятся порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги со стороны физических лиц (граждан)
4.4.2. Контроль организаций	Приводятся порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги со стороны юридических лиц (объединений граждан и организаций)
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, привлекаемых организаций, а также их должностных лиц, муниципальных служащих, работников
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу	Приводится информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, а также привлекаемых организаций, или их работников
5.2. Предмет жалобы	Указываются нарушенные права и законные интересы заявителя, решение и (или) действие (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, а также привлекаемых организаций, или их работников принятые (осуществленные) с нарушением порядка предоставления муниципальной услуги
5.3. Органы местного самоуправления и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба	Указываются органы местного самоуправления, уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы	Приводится порядок подачи и рассмотрения жалобы заявителя
5.5. Сроки рассмотрения жалобы	Указываются сроки рассмотрения жалобы
5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы	Указывается перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации
5.7. Результат рассмотрения жалобы	Указываются возможные результаты рассмотрения жалобы
5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы	Приводится порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы, в том числе в электронной форме
5.9. Порядок обжалования решения по жалобе	Указывается порядок обжалования решения по результатам рассмотрения жалобы
5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы	Указывается о праве заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы	Указываются возможные способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
Приложения к административному регламенту
Приложение А (Обязательное)	Приводится Блок-схема административных процедур
Приложение Б (Справочное)	Приводятся бланки, формы обращений, заявлений и иных документов, подаваемых заявителем