Распоряжение администрации г.Красноярска от 21 сентября 2018 г. N 336-Р "О внесении изменений в распоряжение администрации города от 10.06.2016 N 168-р"

В целях регламентации процессов оказания услуг, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь статьями 41, 58, 59 Устава города Красноярска:

1. Внести в приложение к распоряжению администрации города от 10.06.2016 N 168-р "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по принятию решения об установлении, изменении и отмене муниципальных маршрутов регулярных перевозок в городе Красноярске" (далее - Регламент) следующие изменения:

1) абзацы второй, третий пункта 3 изложить в следующей редакции:

лично (через уполномоченного представителя) в отдел организации перевозок и дорожного движения Департамента;

в электронной форме с использованием официального сайта администрации города: www.admkrsk.ru (далее - Сайт);";

2) пункт 4 изложить в следующие редакции:

"4. Информация о местонахождении, графике работы, справочных телефонах, порядке получения информации заявителями по вопросам оказания муниципальной услуги:

сведения о местонахождении и графике работы Департамента, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты, местах приема заявителей, в том числе приема заявлений и выдачи результата предоставления муниципальной услуги, формы заявлений на предоставление муниципальной услуги размещаются на странице муниципальной услуги в разделе "Реестр муниципальных услуг" на Сайте, а также на информационном стенде в месте расположения Департамента;

сведения о местонахождении, графике работы многофункционального центра (далее - МФЦ) размещены на сайте МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: www.24mfc.ru, раздел "Центры и офисы".";

3) абзац второй пункта 5 изложить в следующей редакции:

"в устной форме или по телефону к специалисту отдела организации перевозок и дорожного движения Департамента;";

4) пункт 6 признать утратившим силу:

5) пункт 11 после абзаца восьмого дополнить абзацем следующего содержания:

"постановлением администрации города от 31.05.2013 N 252 "Об утверждении перечня муниципальных услуг, предоставляемых в многофункциональных центрах";";

6) в пункте 27:

абзац седьмой изложить в следующей редакции:

"МФЦ осуществляет:";

дополнить абзацами следующего содержания:

"информирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги;

прием заявления и прилагаемых документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

выдачу результата предоставления муниципальной услуги.";

7) подпункт 1 пункта 29 дополнить абзацем следующего содержания:

"В случае если заявление подано через МФЦ, заявление и документы передаются в администрацию города в сроки, предусмотренные действующим соглашением между администрацией города и МФЦ.";

8) подпункт 4 пункта 31 дополнить абзацем следующего содержания:

"В случае если заявление подано через МФЦ, уведомление о принятии решения об установлении, изменении или отмене маршрутов или об отказе в установлении, изменении или отмене маршрутов передается в МФЦ для выдачи заявителю.";

ГАРАНТ:

Подпункт 9 вступает в силу с 18 октября 2018 г.

9) в пункте 41:

в подпункте 3 слова "документов, не предусмотренных" заменить словами "документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено";

дополнить подпунктом 10 следующего содержания:

"10) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Закона. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона.";

ГАРАНТ:

Подпункт 10 вступает в силу с 18 октября 2018 г.

10) пункт 47 после абзаца четвертого дополнить абзацами следующего содержания:

"В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, многофункциональным центром либо организацией, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Закона, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.".

2. Настоящее распоряжение опубликовать в газете "Городские новости" и разместить на официальном сайте администрации города.

3. Распоряжение вступает в силу со дня его официального опубликования, за исключением подпунктов 9, 10 пункта 1 настоящего распоряжения.

Подпункты 9, 10 пункта 1 настоящего распоряжения вступают в силу с 18.10.2018.

Исполняющий обязанности Главы города

А.В.Давыдов