Приложение N 2. Типовые составы взаимосвязанных государственных услуг органов исполнительной власти Красноярского края для предоставления их заявителям по соответствующему комплексному запросу, а также порядок организации их предоставления в краевом государственном бюджетном учреждении "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

Приложение N 2

к постановлению Правительства Красноярского края

от 29.01.2019 N 27-п

Типовые составы
взаимосвязанных государственных услуг органов исполнительной власти Красноярского края для предоставления их заявителям по соответствующему комплексному запросу, а также порядок организации их предоставления в краевом государственном бюджетном учреждении "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

1. Типовые составы взаимосвязанных государственных услуг органов исполнительной власти Красноярского края для предоставления их заявителям по соответствующему комплексному запросу, а также порядок организации их предоставления в краевом государственном бюджетном учреждении "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Порядок) определяют типовые составы взаимосвязанных государственных услуг органов исполнительной власти Красноярского края (далее - государственные услуги) для предоставления их физическому или юридическому лицу (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления), либо их уполномоченным представителям (далее - заявители) при их однократном обращении с запросом о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в соответствии со статьей 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - комплексный запрос, типовые составы услуг), а также механизм организации предоставления типовых составов услуг в краевом государственном бюджетном учреждении "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - КГБУ "МФЦ").

2. КГБУ "МФЦ" организует предоставление заявителям типовых составов услуг, указанных в приложении Порядку, учитывая потребность заявителя в предоставлении нескольких государственных услуг, входящих в типовые составы услуг.

3. КГБУ "МФЦ" обеспечивает информирование заявителей о порядке предоставления государственных услуг, входящих в типовые составы услуг, на основании комплексного запроса, о ходе выполнения комплексного запроса, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных услуг, входящих в типовые составы услуг.

Информирование работниками КГБУ "МФЦ" заявителей о порядке предоставления государственных услуг, входящих в типовые составы услуг, осуществляет при личном, письменном обращении заявителя или при поступлении обращений в КГБУ "МФЦ" с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Работник КГБУ "МФЦ", ответственный за формирование комплексного запроса, информирует заявителя:

1) о необходимых действиях заявителя, в том числе о порядке получения и представления документов, необходимых для получения всех государственных услуг, входящих в типовые составы услуг, последовательности их предоставления заявителю;

2) о перечне результатов предоставления государственных услуг, входящих в типовые составы услуг;

3) об удобных для заявителя способах информирования о готовности документов, являющихся результатами предоставления государственных услуг, входящих в типовые составы услуг.

4. При организации предоставления заявителю на основании комплексного запроса государственных услуг, входящих в типовые составы услуг (далее - услуги), работник КГБУ "МФЦ", ответственный за формирование комплексного запроса, последовательно в ходе взаимодействия с заявителем выполняет следующие действия:

1) устанавливает личность заявителя на основании паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность заявителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации;

2) проводит анализ потребности заявителя, определяет событие, обусловившее обращение заявителя, соотносит событие, обусловившее обращение заявителя, с типовым составом услуг;

3) формирует перечень необходимых заявителю услуг.

В случае если необходимые заявителю государственные услуги на основании комплексного запроса не предоставляются, работник КГБУ "МФЦ", ответственный за формирование комплексного запроса, уведомляет заявителя способами, выбранными заявителем для его информирования при формировании комплексного запроса, о невозможности их организации предоставления на основании комплексного запроса и праве заявителя подать отдельные заявления на предоставление соответствующих государственных услуг.

В случае если для получения необходимых заявителю услуг на основании комплексного запроса необходимо первоначально получить результат предоставления государственной услуги, не предоставляемой на основании комплексного запроса, работник КГБУ "МФЦ", ответственный за формирование комплексного запроса, рекомендует заявителю сформировать комплексный запрос после получения соответствующего результата предоставления государственной услуги и уведомляет заявителя способами, выбранными заявителем для его информирования при формировании комплексного запроса, о невозможности предоставления необходимой заявителю государственной услуги на основании комплексного запроса;

4) определяет последовательность предоставления услуг на основании комплексного запроса (параллельное предоставление услуг - одновременно независимо друг от друга или последовательное предоставление, когда результат одной услуги необходим для обращения за последующей услугой);

5) определяет предельные сроки предоставления отдельных услуг на основании комплексного запроса и общий срок выполнения комплексного запроса со дня его приема;

6) формирует перечень документов, необходимых для получения услуг на основании комплексного запроса;

7) информирует заявителя о перечне документов и (или) информации, необходимых для предоставления услуги, с разделением на документы и (или) информацию, которые заявитель должен представить самостоятельно, и документы и (или) информацию, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе.

В случае если заявитель одновременно с комплексным запросом представил документы и (или) информацию, необходимые для предоставления услуги, указанной в комплексном запросе, которые не соответствуют требованиям нормативных правовых актов, регулирующих предоставление необходимой заявителю услуги, работник КГБУ "МФЦ", ответственный за формирование комплексного запроса, исключает соответствующую услугу из комплексного запроса. В случае если такие документы и (или) информация представлены в отношении всех услуг, указанных в комплексном запросе, комплексный запрос не формируется.

Работник КГБУ "МФЦ", ответственный за формирование комплексного запроса, уведомляет заявителя о невозможности организации предоставления услуг, указанных в комплексном запросе, в связи с несоответствием подаваемых документов и (или) информации, необходимых для предоставления услуги, требованиям нормативных правовых актов;

8) информирует заявителя о возможной необходимости его личного участия в отдельных процедурах при предоставлении услуг, указанных в комплексном запросе;

9) информирует заявителя о том, что результаты предоставления услуг, указанных в комплексном запросе, можно получить исключительно в КГБУ "МФЦ", а также о возможности получить результаты предоставления отдельных услуг, указанных в комплексном запросе, до окончания общего срока выполнения комплексного запроса или результаты предоставления всех услуг, указанных в комплексном запросе, одновременно;

10) информирует заявителя о возможности обратиться в КГБУ "МФЦ" с запросом о получении информации о ходе предоставления конкретной услуги, указанной в комплексном запросе, или о готовности документов, являющихся результатом предоставления конкретной услуги, указанной в комплексном запросе, до окончания общего срока выполнения комплексного запроса и способах получения такой информации;

11) информирует заявителя о праве обратиться в КГБУ "МФЦ" с заявлением о прекращении предоставления конкретной услуги (отзывом), указанной в комплексном запросе, в случае, если нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление указанной услуги, предусмотрена такая возможность;

12) формирует и распечатывает комплексный запрос, предлагает заявителю проверить информацию, указанную в комплексном запросе, и поставить подпись;

13) выдает заявителю заверенную работником КГБУ "МФЦ", ответственным за формирование комплексного запроса, копию комплексного запроса, опись принятых документов;

14) передает принятые у заявителя комплексный запрос и документы работнику КГБУ "МФЦ", ответственному за составление заявлений на предоставление конкретных услуг, указанных в комплексном запросе (далее - ответственный работник).

5. Ответственный работник на основании комплексного запроса от имени заявителя:

1) составляет заявления на предоставление конкретных услуг, указанных в комплексном запросе (далее - заявления);

2) формирует комплекты документов, необходимых для получения услуг, указанных в комплексном запросе (указанные комплекты документов формируются из числа документов, сведений и (или) информации, представленных заявителем в КГБУ "МФЦ" при обращении с комплексным запросом, а также документов, сведений и (или) информации, полученных КГБУ "МФЦ" самостоятельно в порядке межведомственного информационного взаимодействия, а также вследствие получения результатов услуг, указанных в комплексном запросе и необходимых для получения иных услуг, указанных в комплексном запросе);

3) переводит в электронную форму и снимает копии с заявления и комплектов документов (информации), подписывает их и заверяет печатью (электронной подписью) с указанием наименования структурного подразделения КГБУ "МФЦ", должности работника КГБУ "МФЦ", подготовившего заявление, и даты его подготовки;

4) направляет заявления и комплекты документов в органы исполнительной власти Красноярского края, предоставляющие услуги, указанные в комплексном запросе, способами, определенными соглашением о взаимодействии между КГБУ "МФЦ" и органом исполнительной власти Красноярского края, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения комплексного запроса.

В случае если для получения услуг, указанных в комплексном запросе, требуются сведения, документы и (или) информация, которые могут быть получены КГБУ "МФЦ" только по результатам предоставления иных указанных в комплексном запросе услуг, то ответственный работник направляет заявления и комплекты документов в соответствующие органы исполнительной власти Красноярского края, предоставляющие услуги, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения КГБУ "МФЦ" таких сведений, документов и (или) информации.

6. При поступлении результата предоставления каждой услуги, указанной в комплексном запросе, ответственный работник проводит анализ необходимости данного документа для предоставления результатов последующих услуг, указанных в комплексном запросе. При установлении указанной необходимости ответственный работник направляет документы в орган исполнительной власти Красноярского края, предоставляющий последующую услугу, указанную в комплексном запросе.

Получение КГБУ "МФЦ" отказа в предоставлении услуг, указанных в комплексном запросе, не является основанием для прекращения получения иных услуг, указанных в комплексном запросе, за исключением случаев, если услуга, в предоставлении которой отказано, необходима для предоставления иных услуг, указанных в комплексном запросе (далее - первичная услуга).

В случае если в предоставлении первичной услуги отказано, то ответственный работник принимает решение о прекращении получения (организации предоставления) услуг, указанных в комплексном запросе и предоставляемых по результатам предоставления первичной услуги.

7. Ответственный работник уведомляет заявителя способами, выбранными заявителем для его информирования при формировании комплексного запроса:

о прекращении получения (организации предоставления) услуги (услуг), указанной(ых) в комплексном запросе, не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решение о прекращении получения (организации предоставления) услуг;

о готовности документов, являющихся результатом предоставления конкретной услуги, указанной в комплексном запросе, в день поступления таких документов в КГБУ "МФЦ";

о готовности полного комплекта документов, являющихся результатом предоставления всех услуг, указанных в комплексном запросе, не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в КГБУ "МФЦ" последнего из таких документов.

В случае обращения заявителя ответственный работник выдает ему результат предоставления интересующей заявителя конкретной услуги, указанной в комплексном запросе, не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления таких документов в КГБУ "МФЦ".

КГБУ "МФЦ" обеспечивает выдачу заявителю всех документов (сведений), полученных по результатам предоставления услуг, указанных в комплексном запросе (в случае если указанные документы (сведения) не выдавались заявителю ранее в соответствии с абзацем пятым пункта 7 Порядка), за исключением документов, полученных КГБУ "МФЦ" на основании комплексного запроса в целях предоставления заявителю иных указанных в комплексном запросе услуг, в течение десяти рабочих дней со дня поступления таких документов в КГБУ "МФЦ".