Приложение

Приложение

к постановлению Администрации

ЗАТО г.Железногорск

от 19.12.2018 N 2438

Приложение N 1

к постановлению Администрации

ЗАТО г.Железногорск

от 23.04.2012 N 698

Наименование административного регламента
Административный регламент Администрации ЗАТО г.Железногорск по предоставлению муниципальной услуги "Организация информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования регламента		Настоящий административный регламент (далее - Регламент) определяет порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги по информационному обеспечению на основе документов архивного фонда Российской Федерации
1.2. Круг заявителей		Физические и юридические лица, органы государственной власти и органы местного самоуправления, организации и общественные объединения, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее - заявители)
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги		Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется специалистами и руководителем муниципального казенного учреждения "Муниципальный архив ЗАТО Железногорск" (далее - МКУ "Муниципальный архив", а так же структурным подразделением Краевого государственного бюджетного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - КГБУ "МФЦ") обеспеченное помещениями, соответствующими требованиям к обеспечению доступности для маломобильных групп населения и инвалидов. Место нахождения МКУ "Муниципальный архив": Красноярский край, ЗАТО Железногорск город Железногорск улица Свердлова дом 51А, кабинеты N 1-1, 1-2, 1-3, 2-4, 2-5. График работы МКУ "Муниципальный архив": понедельник - пятница с 8.30 ч. до 17.30 ч., с перерывом на обед с 12.30 ч. до 13.30 ч., суббота воскресенье - выходные дни, санитарный день - последняя пятница месяца. Прием заявителей для подачи обращения о предоставлении муниципальной услуги в письменной форме осуществляется специалистами МКУ "Муниципальный архив" в приемные дни: вторник, четверг с 13.30 ч. до 17.30 ч., среда с 10.00 ч. до 17.30 ч. Контактные телефоны: 72-28-89, 72-26-59, 72-19-58, 72-18-63, факс (39197) 2-28-89. Адрес электронной почты: arhiv@atomlink.ru Место нахождения КГБУ "МФЦ": 660125, Красноярский край, г.Красноярск, ул. 9 Мая, д.12, пом. 462 Телефон: 8 (391) 222-04-70 Адрес электронной почты: info@24mfc.ru Структурное подразделение в г.Железногорске: 662971, Красноярский край, ЗАТО Железногорск, г.Железногорск, ул.Свердлова, д.47. График работы КГБУ "МФЦ": понедельник, вторник, четверг, пятница: с 08:00 до 18:00, среда: с 08:00 до 20:00, суббота: с 08:00 до 17:00, воскресенье - выходной день. Информирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется: - при обращении заявителя в устной форме лично к специалисту МКУ "Муниципальный архив"; - при письменном обращении заявителя в адрес МКУ "Муниципальный архив", в том числе в виде почтовых отправлений или в электронной форме; - путем публичного информирования, размещения информации на информационном стенде в месте предоставления муниципальной услуги. Информирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги в КГБУ "МФЦ" осуществляется при личном обращении заявителя, посредством телефонной связи, почтовым отправлением и в электронной форме. Информирование заявителей осуществляется посредством: - индивидуального информирования; - публичного информирования. Информирование проводится в форме: - устного информирования; - письменного информирования. Информирование (консультирование) производится по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе: - перечня документов, необходимых для получения муниципальной услуги; - источника получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (органа, организации и их местонахождения, графика работы); - времени приема заявителей и выдачи документов; - оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги; - порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги. Заявитель имеет право на получение информации о ходе предоставления муниципальной услуги в любое время со дня приема документов. Информация о порядке предоставления и исполнения муниципальной услуги размещается в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": 1. на официальном сайте Администрации ЗАТО г.Железногорск http://www.admk26.ru; 2. в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru/; - на "Портале государственных услуг Красноярского края" http://www.gosuslugi.krskstate.ru/; 4. на информационном стенде в месте предоставления муниципальной услуги
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги		Организация информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе документов Архивного фонда Российской Федерации
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу		Администрация ЗАТО г.Железногорск осуществляет организацию предоставления муниципальной услуги. Непосредственным исполнителем услуги является МКУ "Муниципальный архив"
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги		Информационное обеспечение заявителей в виде: - информационных писем; - архивных справок; - архивных выписок; - архивных копий; - тематических подборок копий архивных документов; - тематических обзоров архивных документов; - ответов об отсутствии запрашиваемых сведений; - рекомендаций о дальнейших путях поиска необходимой информации; - уведомлений о направлении соответствующих запросов на исполнение по принадлежности в архивы края, органы и организации; - писем об уточнении и дополнении запроса необходимыми для его исполнения сведениями; - писем с мотивированным отказом заявителю в получении запрашиваемых сведений
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги		Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 дней со дня регистрации письменного обращения в журнале регистрации. В случае представления заявителем запроса и документов через многофункциональный центр срок оказания муниципальной услуги исчисляется со дня передачи КГБУ "МФЦ" таких документов в МКУ "Муниципальный архив". Срок доставки документов почтовой службой или по электронной почте не входит в срок предоставления муниципальной услуги
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги		Конституция Российской Федерации ("Российская газета", 25.12.1993, N 237); Федеральный закон от 22.10.2004 N 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 25.10.2004, N 43, ст.4169); Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", 05.05.2006, N 95); Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Российская газета", N 202, 08.10.2003); Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010); Закон Красноярского края от 21.12.2010 N 11-5564 "О наделении органов местного самоуправления государственными полномочиями в области архивного дела" ("Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", N 68 (439), 29.12.2010); Постановление Правительства Красноярского края от 19.01.2011 N 15-п "Об утверждении Порядка формирования и ведения краевого Реестра государственных услуг исполнительных органов государственной власти Красноярского края и услуг, предоставляемых в подведомственных им учреждениях" ("Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", N 4 (445), 31.01.2011); Приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 N 19 "Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", N 20, 14.05.2007); Устав муниципального образования "Закрытое административно-территориальное образование Железногорск Красноярского края" ("Город и горожане", N 61, 04.08.2011)
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги Запрещается требовать от заявителя:		1. Заявитель представляет в МКУ "Муниципальный архив" или МФЦ запрос, содержащий: - наименование учреждения, в который направляется запрос, должность, фамилия, имя, отчество руководителя указанного учреждения; - наименование юридического лица (на бланке организации), для граждан - фамилия, имя и отчество (при наличии); - почтовый адрес заявителя; - интересующие тема, вопрос, событие, факт, сведения и хронологические рамки запрашиваемой информации; для социально-правовых запросов в зависимости от содержания запроса предоставляются следующие сведения, необходимые для его исполнения: о рождении, браке, установлении отцовства, усыновлении, смерти - сведения о месте и времени регистрации рождения; об образовании - название и адрес учебного заведения, даты поступления и окончания учебы, фамилия, имя, отчество в период учебы; о стаже работы (службы) - название, ведомственная подчиненность и адрес органа, организации, время работы (службы), занимаемая должность, профессия, фамилия, имя, отчество в период работы (службы); о награждении государственными и ведомственными наградами - название награды, дата награждения, решением какого органа произведено, место работы в период награждения, название организации, представившей к награде, ее ведомственная подчиненность, фамилия, имя, отчество на момент награждения (если изменялись); для тематических запросов в зависимости от содержания запроса предоставляются следующие сведения: об информации по вопросам землепользования - правоустанавливающие документы, подтверждающие право на владение землей; об информации по вопросам имущества - правоустанавливающие документы на имущество; иные сведения, позволяющие осуществить поиск документов, необходимых для исполнения запроса; - форма получения информации (информационное письмо, архивная справка, архивная выписка; архивная копия, тематический обзор документов); - личную подпись гражданина или подпись уполномоченного представителя юридического лица; - дату отправления или подачи запроса. К запросу могут быть приложены копии (ксерокопии) трудовой книжки, других документов, связанных с темой запроса. В случае если от имени заявителя обращается представитель, к запросу прилагается доверенность на осуществление действий от имени заявителя: - для юридических лиц, подписанная руководителем заявителя, или уполномоченным этим руководителем лицом, и заверенная печатью заявителя; - для физических лиц - доверенность, заверенная в установленном законодательством порядке и ее копия. Соответствие копии оригиналу проверяется принимающим специалистом с проставлением на копии доверенности отметки "копия верна" и указанием Ф.И.О. и должности принимающего специалиста. 2. Копия документа, удостоверяющего личность заявителя. Отсутствуют При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя: 1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги; 2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона N 210-ФЗ муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в орган, предоставляющий муниципальную услугу, по собственной инициативе; 3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона N 210-ФЗ; 4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев: а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги; б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов; в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги; г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, работника многофункционального центра, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги		Отсутствует
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги		Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги: 1. Заявителем не представлены документы (их копии), указанные в пункте 2.6 настоящего Регламента. 2. В запросе не указаны почтовый адрес, адрес электронной почты (при наличии), по которым должен быть направлен ответ заявителя. 3. Содержание запроса не позволяет установить запрашиваемую информацию, в запросе отсутствуют сведения для проведения поисковой работы. 4. Текст письменного запроса не поддается прочтению. 5. Отсутствие у заявителя, запрашивающего сведения, содержащие персональные данные о третьих лицах, документов, подтверждающих его полномочия. 6. От заявителя поступило заявление о прекращении исполнения запроса (об отказе в предоставлении муниципальной услуги). 7. Доступ к архивным документам ограничен в соответствии с международным договором Российской Федерации, законодательством Российской Федерации в связи с содержанием сведений, составляющих государственную и иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну, а также к подлинникам особо ценных документов, в том числе уникальных документов, и документам Архивного фонда Российской Федерации, признанным в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в сфере архивного дела и делопроизводства, находящимися в неудовлетворительном физическом состоянии
2.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги		Отсутствует
2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги		Предоставление муниципальной услуги для заявителей осуществляется бесплатно. В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления муниципальной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине органа, предоставляющего муниципальную услугу, плата не взимается
2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги		Отсутствует
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг		Организация приема заявителей специалистами и должностными лицами МКУ "Муниципальный архив" осуществляется в соответствии с графиком, приведенным в пункте 1.3 настоящего Административного регламента, в порядке очереди. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги составляет не более 30 минут, при получении результата не более 5 минут. Индивидуальное устное информирование заявителя в ходе личного приема осуществляется специалистами и руководителем учреждения не более 10 минут, а посредством телефонной связи - не более 5 минут. Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалисты или руководитель учреждения могут предложить заявителю обратиться за информацией в письменном виде. Индивидуальное письменное информирование при обращении заявителя осуществляется путем направления ответа почтовым отправлением. Максимальный срок, на который может быть продлено рассмотрение запроса заявителя, составляет не более 30 дней, с обязательным уведомлением заявителя о продлении срока. Прием заявителей в структурном подразделении КГБУ "МФЦ" в г.Железногорске осуществляется в порядке очереди при помощи автоматизированной системы управления очередью, в том числе по предварительной записи. Регистрация заявителей в электронной очереди осуществляется в секторе информации помещения КГБУ "МФЦ" через информат (терминал) СУО самостоятельно или с помощью работника КГБУ "МФЦ". Регистрация в очереди заявителей с выдачей талонов осуществляется со времени начала работы структурного подразделения. Регистрация заявителя КГБУ "МФЦ" в очереди завершается выдачей талона. Регистрация очереди заявителей для приема (выдачи) заявлений и документов не производится, в случае превышения времени оказания услуги оставшемуся рабочему времени КГБУ "МФЦ", вне зависимости от количества заявителей в очереди. В целях предотвращения развития конфликтной ситуации администратор обязан предложить заявителю получить услугу по предварительной записи. Время ожидания в очереди заявителя не должно превышать 15 минут. Контроль времени ожидания в очереди заявителей обеспечивается руководителем структурного подразделения в течение всего рабочего времени КГБУ "МФЦ"
2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме		Заявление о предоставлении муниципальной услуги, направленное в МКУ "Муниципальный архив" почтовым отправлением, в электронной форме (после его переноса на бумажный носитель) или лично, регистрируется в день его получения. В случае поступления запроса, направленного в электронной форме, в выходной день, его регистрация происходит в первый рабочий день после выходного дня. В случае обращения заявителя через КГБУ "МФЦ", срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги исчисляется со дня передачи заявления с документами из КГБУ "МФЦ" в МКУ "Муниципальный архив". Порядок передачи КГБУ "МФЦ" принятых им заявлений определяется соглашением о взаимодействии, заключенным в установленном Правительством Российской Федерации порядке (далее - соглашение о взаимодействии)
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов		Прием заявителей осуществляется в соответствии с графиком и в помещениях, указанных в пункте 1.3 настоящего регламента. Помещения для предоставления муниципальной услуги должны соответствовать требованиям санитарных норм и правил. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, места ожидания, места для заполнения запроса (заявления) о предоставлении муниципальной услуги, информационные стенды с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать требованиям к обеспечению доступности для маломобильных граждан и инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов. Место ожидания приема в МКУ "Муниципальный архив" оборудовано столами, стульями, канцелярскими принадлежностями для возможности оформления документов. Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на стендах рядом с кабинетами специалистов МКУ "Муниципальный архив" и содержит: - сведения о месте нахождения, графике (режим) работы, номера телефонов, адрес электронной почты; - адреса и телефоны архивных учреждений, находящихся на территории Красноярского края; - график приема заявителей; - требования к письменным запросам, необходимые для предоставления муниципальной услуги; - образцы заполнения запросов, и перечни документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; - перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги; - извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность учреждения; - фамилии, имена, отчества и должности специалистов МКУ "Муниципальный архив" Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов с заявителями. Обеспечение доступности для маломобильных граждан: Прием Заявителей для подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляет Краевое государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг", обеспеченное помещениями, соответствующими требованиям к обеспечению доступности для маломобильных граждан и инвалидов. Вход в здание КГБУ "МФЦ" для приема заявителей оборудован пандусом, позволяющим обеспечить беспрепятственный доступ маломобильных граждан, использующих кресла-коляски. Помещения КГБУ "МФЦ" расположены на 1 этаже здания, снабжены расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски
2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги		Показателями доступности муниципальной услуги являются: - обнародование (опубликование) учреждением информации о своей деятельности в средствах массовой информации; - наличие полной и исчерпывающей информации о способах, сроках, документах, необходимых для предоставления муниципальной услуги размещенной: - на информационных стендах МКУ "Муниципальный архив"; - на официальном сайте Администрации ЗАТО г.Железногорск: http://www.admk26.ru/ - на Едином портале: http://www.gosuslugi.ru - на "Портале государственных услуг Красноярского края": http://gosuslugi.krskstate.ru/ - на официальном сайте КГБУ "МФЦ": 24mfc.ru. - возможность подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги, получения необходимой информации и получения результатов предоставления муниципальной услуги посредством почтовых отправлений и в электронной форме без взаимодействия заявителя со специалистами МКУ "Муниципальный архив". К показателям качества предоставления муниципальной услуги относятся: соблюдение требований нормативных правовых актов в сфере архивного законодательства Российской Федерации; соблюдение установленных законодательством Российской Федерации сроков при принятии решения, а также при направлении гражданину уведомления о принятом решении; отсутствие обоснованных жалоб
2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления услуги в электронной форме		При предоставлении муниципальной услуги КГБУ "МФЦ": - осуществляет информирование и прием заявлений от заявителя в рамках соглашения о взаимодействии, - соблюдает требования нормативных правовых актов, регулирующих порядок предоставления муниципальных услуг, - передает в МКУ "Муниципальный архив" для исполнения принятые от заявителей заявления в срок, предусмотренный соглашением о взаимодействии. Формы запросов заявитель может получить в электронном виде: - на "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)": http://www.gosuslugi.ru/ - на "Портале государственных услуг Красноярского края": http://gosuslugi.krskstate.ru/ - на официальном сайте Администрации ЗАТО г.Железногорск: http://www.admk26.ru/. - на официальном сайте КГБУ "МФЦ": http://www.24mfc.ru
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах
3.1. Описание административной процедуры 1 "Прием и регистрация запроса"
3.1.1. Основания для начала административной процедуры		Поступление в МКУ "Муниципальный архив" запроса от заявителя
3.1.2. Содержание административной процедуры		Осуществляется проверка правильности заполнения запроса, наличие подписи и даты на запросе, и наличия документов, предусмотренных п.2.6 Административного регламента. Поступивший запрос регистрируется в автоматизированной системе базы данных "Запросы" МКУ "Муниципальный архив" с присвоением регистрационного номера. Общий срок исполнения данного административного действия составляет не более 1 дня. Запрос, поступивший в электронной форме, распечатывается на бумажном носителе и регистрируется в порядке, установленном для обычных письменных обращений. При приеме запроса от заявителя работник структурного подразделения КГБУ "МФЦ" регистрирует принятый запрос в соответствующем журнале регистрации в день его приема, выдает заявителю расписку о приеме, с указанием срока подготовки документа, вносит принятое заявление в реестр (акт) передачи дел, оформляет принятое заявление в дело, передает дела с сопроводительными реестрами, актами курьеру
3.1.3. Сведения о должностном лице (исполнителе)		Ведущий архивист, архивист 1 категории МКУ "Муниципальный архив" (далее - исполнитель) - каб. 1-1, тел. 72-18-63
3.1.4. Критерии для принятия решений		Надлежаще оформленный запрос и наличие документов, указанных в п.2.6. Административного регламента
3.1.5. Результаты административной процедуры		Прием и регистрация запроса
3.1.6. Способ фиксации результата административной процедуры		- Регистрация запроса в специальном журнале и автоматизированной системе базы данных в день поступления. Присвоение запросу индивидуального регистрационного номера - Выдача заявителю талона на получение архивных документов
3.2. Описание административной процедуры 2 "Анализ поступивших запросов заявителей и передача их на исполнение"
3.2.1. Основания для начала административной процедуры		Поступление запроса заявителя
3.2.2. Содержание административной процедуры		Руководитель МКУ "Муниципальный архив" осуществляет анализ поступившего запроса с использованием имеющегося научно-справочного аппарата, содержащих сведения о местах хранения документов, необходимых для исполнения запросов. В результате анализа определяется: - правомочность получения заявителем запрашиваемой информации; - место нахождения архивных документов, необходимых для исполнения запроса; - предполагаемое место нахождения, адрес организации, куда следует направить запрос на исполнение по принадлежности. По итогам анализа поступивших запросов руководитель МКУ "Муниципальный архив" в течение 2 рабочих дней со дня регистрации запроса назначает ответственного исполнителя и направляет запрос на исполнение
3.2.3. Сведения о должностном лице (исполнителе)		Руководитель МКУ "Муниципальный архив" - кабинет 2-4, 72-28-89
3.2.4. Критерии для принятия решений		Наличие документов, соответствующих запросу, на хранении либо достоверной информации о нахождении документов в другой организации
3.2.5. Результаты административной процедуры		- Принятие руководителем МКУ "Муниципальный архив" решения об исполнении запроса, поступившего от заявителя; - Принятие решения о направлении запроса в другой Архив или организацию, где хранятся необходимые документы и направление ответа заявителю о переадресации запроса; - Принятие решения об отказе в исполнении запроса при наличии оснований, предусмотренных п.2.8 настоящего регламента и соответствующем ответе заявителю
3.2.6. Способ фиксации результата административной процедуры		1. Проставление руководителем резолюции на запросе: - с решением по исполнению запроса; - с решением о направлении запроса в другой Архив или организацию, где хранятся необходимые архивные документы и подготовка ответа заявителю о переадресации запроса; - с решением об отказе в исполнении запроса и подготовка соответствующего ответа заявителю. 2. Передача запроса специалисту МКУ "Муниципальный архив" для подготовки ответа на запрос
3.3. Описание административной процедуры 3 "Исполнение запроса и выдача (направление) копий архивных документов, ответа на запрос"
3.3.1. Основания для начала административной процедуры		Проведение анализа тематики запросов и принятие руководителем МКУ "Муниципальный архив" решения, в соответствии с п.3.2.5 Административного регламента
3.3.2. Содержание административной процедуры		Исполнитель с учетом проставленной руководителем МКУ "Муниципальный архив" на запросе резолюции, содержащей решение по данному запросу, подготавливает: - информационные письма, архивные справки, архивные выписки, архивные копии, тематические перечни, тематические подборки архивных документов, тематические обзоры архивных документов; - письмо о направлении запроса на исполнение в организацию по принадлежности; - ответ заявителю о месте хранения интересующих документов и о переадресации запроса (в течение 5 рабочих дней с момента регистрации). - ответ заявителю об отказе в выдаче архивных документов, с указанием причин; Подготовленные архивные документы передаются на подпись руководителю МКУ "Муниципальный архив" и заверяются печатью учреждения. При обнаружении отсутствия документов либо несоответствия сведений запрашиваемых заявителем исполнитель по согласованию с руководителем подготавливает уведомление об отказе заявителю в предоставлении запрашиваемых копий архивных документов
3.3.3. Сведения о должностном лице (исполнителе)		Ведущий архивист, архивист 1 категории МКУ "Муниципальный архив" - кабинет 1-3, тел. 72-18-63
3.3.4. Критерии для принятия решений		Наличие или отсутствие документов в фондах МКУ "Муниципальный архив"
3.3.5. Результаты административной процедуры		Изготовление архивных документов (копий, выписок, справок и др.), переадресация запроса и ответ заявителю о переадресации запроса, ответ заявителю об отказе в выдаче архивных документов
3.3.6. Способ фиксации результата административной процедуры		В случае личного обращения Заявитель (или его уполномоченный представитель) расписывается в журнале регистрации запросов, указывая дату получения документа. Архивные документы (копии, выписки, справки и др.) или ответы, предусмотренные в п.3.3.5 настоящего регламента, выдаются Заявителю (или его уполномоченному представителю) при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Запросы, относящиеся к категории социально-правовых, могут быть направлены почтовой связью, в случае если в запросе указано пожелание Заявителя получить результат данным видом связи. Специалист направляет документы на почтовый адрес, указанный в запросе. В журнале регистрации проставляет отметку о направлении документов почтовой связью
3.4. Описание порядка осуществления в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", следующих административных процедур:
3.4.1. Предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальной услуге. Заявителю предоставляется возможность получения информации о порядке предоставлении муниципальной услуги на официальном сайте Администрации ЗАТО г.Железногорск: http://www.admk26.ru/ и на Едином портале: http://www.gosuslugi.ru/, на "Портале государственных услуг Красноярского края: http://gosuslugi.krskstate.ru/. 3.4.2. Подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием таких запросов. Заявителю предоставляется возможность направления запроса в электронной форме с использованием электронной почты arhiv@atomlink.ru, Единого портала http://www.gosuslugi.ru/., на "Портале государственных услуг Красноярского края" http://gosuslugi.krskstate.ru/. Для этого обеспечивается доступность для копирования и заполнения формы запроса, указанного в пункте 2.6 Административного регламента в электронной форме на официальном сайте Администрации ЗАТО г.Железногорск в сети "Интернет": http://www.admk26.ru/ и на Едином портале http://www.gosuslugi.ru/, на "Портале государственных услуг Красноярского края" http://gosuslugi.krskstate.ru/, на официальном сайте Архивного агентства Красноярского края - красноярские архивы.рф в разделе интернет-приемная. Запрос, поступивший в электронной форме, распечатывается на бумажном носителе и регистрируется в порядке, установленном для обычных письменных обращений. Ссылки на интернет-порталы размещены в сети Интернет на официальном сайте Администрации ЗАТО г.Железногорск http://www.admk26.ru/ в разделе "Муниципальная услуга", на официальном сайте Архивного агентства Красноярского края. 3.4.3. Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги. Заявителю предоставляется возможность получения информации о ходе выполнения запроса, о ходе предоставления муниципальной услуги посредством телефонного обращения к специалистам или должностным лицам МКУ "Муниципальный архив" по телефонам, указанным в пункте 1.3 Административного регламента. 3.4.4. Взаимодействие органа, предоставляющего муниципальную услугу, с органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг, в том числе порядок и условия такого взаимодействия. Для предоставления муниципальной услуги взаимодействия с органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями не требуется. 3.4.5. Получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги. Результат предоставления муниципальной услуги (ответ на обращение) может быть получен заявителем при личном обращении в МКУ "Муниципальный архив" либо почтовой связью
3.5. Административная процедура формирования и направления межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальных услуг
3.5.1. Основания для начала административной процедуры	Отсутствуют
3.5.2. Содержание административной процедуры	Отсутствует
3.5.3. Сведения о должностном лице (исполнителе)	Отсутствуют
3.5.4. Критерии для принятия решений	Отсутствуют
3.5.5. Результаты административной процедуры	Отсутствуют
3.5.6. Способ фиксации результата административной процедуры	Отсутствует
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля
4.1.1. Текущий контроль за соблюдением положений административного регламента		Текущий контроль за соблюдением положений регламента осуществляет руководитель МКУ "Муниципальный архив". Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя выявление и устранение нарушений прав заявителя, рассмотрение и принятие решений, подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) должностных лиц и специалистов, предоставляющих муниципальную услугу. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений регламента и правовых актов, регулирующих отношения в сфере архивного дела
4.1.2. Текущий контроль за принятием решений		Текущий контроль за принятием решений ответственными лицами осуществляет руководитель МКУ "Муниципальный архив"
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок
4.2.1. Порядок и периодичность проверок		При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением муниципальной услуги, или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры. Периодичность осуществления плановых проверок устанавливается руководителем МКУ "Муниципальный архив". Внеплановые проверки проводятся в связи с поступившей жалобой или обращением заявителя. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. По окончании текущего года руководитель МКУ "Муниципальный архив" представляет Главе ЗАТО г.Железногорск отчет о результатах проведенных плановых проверок
4.2.2. Порядок и формы контроля		Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) специалистов и (или) должностных лиц, осуществляющих предоставление муниципальной услуги. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации
4.3. Ответственность должностных лиц
4.3.1. Ответственность исполнителей		Персональная ответственность специалистов и должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях. Лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, в случае ненадлежащего предоставления муниципальной услуги, своих служебных обязанностей, совершения противоправных действий, несут дисциплинарную, материальную, административную, уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством
4.3.2. Ответственность руководителей		Должностные лица, ответственные за осуществление текущего контроля, либо за предоставление муниципальной услуги, в случае ненадлежащего исполнения должностных обязанностей, совершения противоправных действий, несут дисциплинарную, материальную, административную, уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством
4.4. Порядок и формы общественного контроля
4.4.1. Контроль граждан		Граждане при проведении в отношении них проверок имеют право осуществлять защиту своих прав и (или) законных интересов в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. Граждане имеют право в установленном порядке создавать объединения для осуществления общественного контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.4.2. Контроль организаций		Юридические лица независимо от их организационно-правовой формы в соответствии с учредительными документами имеют право осуществлять защиту своих прав и (или) законных интересов в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. Юридические лица имеют право в установленном порядке создавать объединения для осуществления общественного контроля за предоставлением муниципальной услуги
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, а также их должностных лиц, муниципальных служащих, работников
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу		Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, либо организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ или их работниками
5.2. Предмет жалобы		Заявитель обращается с жалобой на решение и (или) действие (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ или их работников в следующих случаях: 1. нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги, запроса, указанного в ст. 15.1 Федерального закона N 210-ФЗ; 2. нарушение срока предоставления муниципальной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей муниципальной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ; 3. требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края, муниципальными правовыми актами для представления услуги; 4. отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; 5. отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Красноярского края, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункци