Раздел 1. Общие положения

Раздел 1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента

Административный регламент предоставления министерством промышленности, энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Красноярского края государственной услуги по утверждению инвестиционных программ организаций, осуществляющих регулируемые виды деятельности в сфере теплоснабжения (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении министерством промышленности, энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Красноярского края (далее - Министерство) государственной услуги по утверждению инвестиционных программ организаций, осуществляющих регулируемые виды деятельности в сфере теплоснабжения, а также порядок взаимодействия Министерства с иными органами государственной власти и органами местного самоуправлении поселений, городских округов, на территории которых организации осуществляют деятельность в сфере теплоснабжения (далее - муниципальные образования) и организациями, осуществляющими регулируемые виды деятельности в сфере теплоснабжения при предоставлении государственной услуги по утверждению инвестиционных программ организаций, осуществляющих регулируемые виды деятельности в сфере теплоснабжения (далее - государственная услуга), за исключением таких программ, утверждаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации об электроэнергетике.

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями на получение государственной услуги являются организации, осуществляющие на территории Красноярского края регулируемые виды деятельности в сфере теплоснабжения (далее - заявители, регулируемые организации).

1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги

1.3.1. Справочная информация о месте нахождения и графике работы Министерства, о справочных телефонах, адресе электронной почты размещена на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет http://www.krskstate.ru/promtorg/ghk/hot/0/id/37203) (далее - официальный сайт Министерства).

1.3.2. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется государственными гражданскими служащими отдела инвестиционных программ в коммунальной инфраструктуре Министерства (далее - также сотрудник, Отдел) при личном обращении, по телефону, посредством размещения информации на информационных стендах, официальном сайте Министерства.

Информацию по вопросам предоставления государственной услуги заявители могут получить следующими способами:

в устной форме - по телефону или при личном приеме;

в письменной форме - с доставкой по почте, по электронной почте, через официальный сайт Министерства.

В устной форме сотрудниками Отдела предоставляются краткие справки, устраняющие необходимость направлять письменные запросы о предоставлении информации.

Информирование при обращении заявителей с письменным запросом о предоставлении информации (далее - запрос), доставляемым по почте, по факсу или путем его личной передачи, осуществляется путем направления ответов в письменном виде посредством почтовой связи, а если в запросе имеется оговорка заявителя о предоставлении информации в электронной форме - по электронной почте в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации запроса.

Ответ на запрос, поступивший в электронной форме, направляется в электронной форме по адресу электронной почты, указанному в запросе.

1.3.3. Информация, указанная в пунктах 1.3.1-1.3.2 Административного регламента, размещается:

на бумажных носителях - на информационных стендах, расположенных в Министерстве;

в электронном виде - на официальном сайте Министерства.