Приказ министерства сельского хозяйства и торговли Красноярского края от 24 июня 2019 г. N 451-О "О внесении изменений в приказ министерства сельского хозяйства и продовольственной политики Красноярского края от 28.01.2013 N 42-о "Об утверждении Административного регламента предоставления службой по ветеринарному надзору Красноярского края государственной услуги по согласованию маршрутов перевозки или перегона животных с соблюдением требований по предупреждению возникновения и распространения болезней животных" (утратил силу)

Приказ министерства сельского хозяйства и торговли Красноярского края от 24 июня 2019 г. N 451-О
"О внесении изменений в приказ министерства сельского хозяйства и продовольственной политики Красноярского края от 28.01.2013 N 42-о "Об утверждении Административного регламента предоставления службой по ветеринарному надзору Красноярского края государственной услуги по согласованию маршрутов перевозки или перегона животных с соблюдением требований по предупреждению возникновения и распространения болезней животных"

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Красноярского края от 14.03.2012 N 93-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Красноярского края, случаев и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг, разработанных органами исполнительной власти Красноярского края", подпунктом 11 пункта 3.1, пунктом 3.79, подпунктом 2 пункта 4.3 Положения о министерстве сельского хозяйства и торговли Красноярского края, утвержденного постановлением Правительства Красноярского края от 27.08.2008 N 57-п, приказываю:

1. Внести в приказ министерства сельского хозяйства и продовольственной политики Красноярского края от 28.01.2013 N 42-о "Об утверждении Административного регламента предоставления службой по ветеринарному надзору Красноярского края государственной услуги по согласованию маршрутов перевозки или перегона животных с соблюдением требований по предупреждению возникновения и распространения болезней животных" следующие изменения:

в преамбуле слова "подпунктом 11.1 пункта 3.1, пунктом 3.28" заменить на "подпунктом 11 пункта 3.1, пунктом 3.79", слова "сельского хозяйства" заменить на "сельского хозяйства и торговли";

в Административном регламенте предоставления службой по ветеринарному надзору Красноярского края государственной услуги по согласованию маршрутов перевозки или перегона животных с соблюдением требований по предупреждению возникновения и распространения болезней животных (далее - Административный регламент):

пункт 1.1 изложить в следующей редакции:

"1.1. Предметом регулирования Административного регламента предоставления службой по ветеринарному надзору Красноярского края государственной услуги по согласованию маршрутов перевозки или перегона животных с соблюдением требований по предупреждению возникновения и распространения болезней животных (далее - Административный регламент, государственная услуга) является установление порядка предоставления государственной услуги и стандарта предоставления государственной услуги, определяющих сроки и последовательность административных процедур (действий), осуществляемых службой по ветеринарному надзору Красноярского края (далее - Служба) в процессе предоставления государственной услуги в соответствии с требованиями Федерального закона N 210-ФЗ от 27.07.2010 "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", порядок взаимодействия между структурными подразделениями Службы и ее должностными лицами, между Службой и физическими или юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, их уполномоченными представителями, иными органами государственной власти и органами местного самоуправления, учреждениями в процессе предоставления государственной услуги.";

пункт 1.3 изложить в следующей редакции:

"1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

1.3.1. Заявители получают информацию по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе справочную информацию, а также сведения о ходе предоставления государственной услуги следующими способами:

при личном обращении (на личном приеме, по телефону, посредством почтовой и (или) факсимильной связи, по электронной почте) по адресу места нахождения Службы, краевых государственных казенных учреждений ветеринарии, подведомственных Службе (далее - учреждение ветеринарии);

посредством официального сайта Службы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: www.vetnadzor24.ru (далее - официальный сайт), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал); на краевом портале государственных и муниципальных услуг Красноярского края (далее - краевой портал государственных услуг).

Подача запросов о представлении информации по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе справочной информации, сведений о ходе предоставления государственной услуги осуществляется в форме устного, письменного запроса, а также посредством формирования запроса в электронной форме обратной связи (виртуального приема обращения граждан) на официальном сайте либо через Единый портал, краевой портал государственных услуг без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме, с учетом особенностей предоставления государственной услуги в электронной форме, установленных пунктом 2.19 раздела 2 Административного регламента.

К справочной информации относится следующая информация:

место нахождения и графики работы Службы, учреждений ветеринарии;

справочные телефоны Службы, ее структурных подразделений, учреждений ветеринарии, в том числе номер телефона-автоинформатора;

адреса официального сайта, электронной почты и (или) формы обратной связи Службы, учреждений ветеринарии в сети Интернет.

При устном обращении заинтересованного лица на личном приеме или обращении по телефону за получением информации по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе справочной информации, сведений о ходе предоставления государственной услуги, государственный гражданский служащий Службы, работник учреждения ветеринарии подробно и в вежливой форме представляет информацию в устной форме, если заинтересованное лицо против этого не возражает. В устной форме государственным гражданским служащим Службы, работником учреждения ветеринарии представляются краткие справки, устраняющие необходимость направлять письменные запросы.

При обращении заинтересованного лица с письменным запросом, доставляемым путем его личной передачи, почтовой или факсимильной связи, представление информации по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе справочной информации, а также сведений о ходе предоставления государственной услуги осуществляется путем направления ответов в письменном виде посредством почтовой связи, а если в запросе имеется оговорка заинтересованного лица о предоставлении информации по электронной почте либо посредством Единого портала или краевого портала государственных услуг - в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации такого запроса.

При обращении заинтересованного лица с запросом в электронной форме, посредством заполнения формы обратной связи (виртуального приема обращений граждан) на официальном сайте, ответ на запрос направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в таком запросе. Если в таком запросе указан почтовый адрес, то ответ на запрос направляется в письменной форме по почтовому адресу, указанному в запросе (если в запросе заявителем не указано требование о направлении ответа по электронной почте), в срок 30 дней с момента регистрации такого запроса.

Получение заявителями информации по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги на Едином портале, краевом портале государственных услуг осуществляется в соответствии с правилами пользования данными информационными системами, с учетом особенностей предоставления государственной услуги в электронной форме, установленных пунктом 2.19 раздела 2 Административного регламента.

Получение заявителями справочной информации осуществляется в соответствии с подпунктом 1.3.2 настоящего пункта Административного регламента.

1.3.2. Справочная информация, перечни нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, и порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Службы, а также его государственных гражданских служащих в течение 3 рабочих дней со дня вступления в силу нормативного правового акта, утверждающего Административный регламент или вносящего в него изменения, размещаются и актуализируются государственными гражданскими служащими Службы:

на бумажных носителях - на информационном стенде, расположенном в здании Службы, по месту ее нахождения;

в электронном виде - на официальном сайте, Едином портале, краевом портале государственных услуг и в соответствующем разделе краевого Реестра государственных услуг исполнительных органов государственной власти Красноярского края и услуг, предоставляемых в подведомственных им учреждениях (далее - РГУ).";

пункт 1.4 исключить;

пункт 2.2 дополнить абзацем следующего содержания:

"В предоставлении государственной услуги участвует:

уполномоченные в области ветеринарии органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации.";

пункт 2.5 изложить в новой редакции:

"2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещен на Едином портале, краевом портале государственных услуг, в РГУ и на официальном сайте (https://vetnadzor24.ru/sluzhba-po-veterinarnomu-nadzoru-krasnoyarskogo-k raya/ gosudarstvennye-uslugi).

Служба обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги.";

абзац второй пункта 2.7 изложить в следующей редакции:

"2.7. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, представляются в Службу посредством личного обращения заявителя, либо направления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо в электронной форме, посредством направления электронных документов через Единый портал, краевой портал государственных услуг без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме, с учетом особенностей предоставления государственной услуги в электронной форме, установленных пунктом 2.19 раздела 2 Административного регламента.";

пункт 2.8 дополнить абзацем следующего содержания:

"представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.";

пункт 2.10 изложить в следующей редакции:

"2.10. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является недействительность усиленной квалифицированной электронной подписи в случае представления документов, указанных в пункте 2.6 раздела 2 Административного регламента, в электронной форме.";

абзац второй пункта 2.12 изложить в следующей редакции:

"обращение с заявлением лица, несоответствующего требованиям, предусмотренным пунктом 1.2 Административного регламента;";

в пункте 2.16 слова "в том числе" заменить словами "размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе";

пункт 2.17 дополнить абзацем следующего содержания:

"невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), в любом территориальном подразделении Службы по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".";

пункт 2.18 признать утратившим силу;

дополнить пунктом 2.19 следующего содержания:

"2.19. Иные требования, учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

2.19.1. В целях предоставления государственной услуги в электронной форме заявителем формируется запрос о предоставлении государственной услуги посредством заполнения электронной формы заявления о предоставлении государственной услуги в электронной форме (далее - запрос) на Едином портале, краевом портале государственных услуг.

На Едином портале, краевом портале государственных услуг, официальном сайте размещены образцы заполнения электронной формы запроса.

Для формирования запроса на Едином портале заявителю обеспечивается автоматический переход к заполнению электронной формы запроса на краевом портале государственных услуг.

Сформированный и подписанный с учетом требований, установленных подпунктом 2.19.2 пункта 2.19 раздела 2 Административного регламента, запрос, направляется в Службу посредством Единого портала, краевого портала государственных услуг.

Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.

Не допускается отказ в приеме запроса, а также отказ в предоставлении услуги в случае, если запрос подан в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале, краевом портале государственных услуг и официальном сайте.

В случае представления запроса в электронной форме в выходной или нерабочий праздничный день днем представления документов считается первый рабочий день, следующий за днем их представления в электронной форме.

Организация электронной записи на прием в Службу посредством Единого портала, краевого портала государственных услуг, официального сайта не осуществляется.

2.19.2. При предоставлении государственной услуги в электронной форме видом электронной подписи, который допускается к использованию при обращении за получением государственной услуги, является усиленная квалифицированная электронная подпись.

Заявители - физические лица вправе использовать простую электронную подпись, в соответствии с Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".

2.19.3. Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется в порядке, установленном разделом 3 Административного регламента, с учетом особенностей, установленных пунктом 2.19 раздела 2 Административного регламента.

2.19.4. Направление заявителю сведений о ходе предоставления государственной услуги в электронной форме осуществляется путем его уведомления:

о приеме и регистрации запроса, в том числе об отказе в приеме запроса, и начале процедуры предоставления государственной услуги, содержащего в том числе сведения о дате и времени окончания предоставления государственной услуги либо мотивированный отказ в приеме запроса;

о результатах рассмотрения запроса, содержащего сведения о принятии положительного решения о предоставлении услуги и возможности получить результат предоставления государственной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

Уведомление о завершении выполнения Службой предусмотренных Административным регламентом действий направляется заявителю в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения административного действия, на адрес электронной почты или с использованием средств Единого портала, краевого портала государственных услуг в единый личный кабинет по выбору заявителя.";

пункт 3.1 дополнить абзацами следующего содержания:

"порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных Службой документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги.

Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется в соответствии с разделом 3.9 Административного регламента.";

пункт 3.2 признать утратившим силу;

в пункте 3.3.1 слова "с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая краевой портал государственных услуг и федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" заменить словами "в соответствии с пунктом 2.19 раздела 2 Административного регламента";

в пункте 3.3.3 слова "15 минут" заменить на "1 рабочий день";

в пункте 3.3.5:

абзац третий изложить в следующей редакции:

"дату приема документов;";

абзац пятый исключить;

в пункте 3.4.4 слова "муниципального района (городского округа),", "муниципального образования," исключить;

в пункте 3.4.5, абзаце первом пункта 3.4.6, пунктах 3.4.8, 3.4.9 слова "муниципального района (городского округа)," исключить;

в абзаце первом пункта 3.4.6 слова "1 дня" заменить на "2 рабочих дней";

пункт 3.7 признать утратившим силу;

дополнить пунктами 3.8, 3.9 следующего содержания:

"3.8. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных Службой документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги.

3.8.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является поступление в Службу заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в письме либо уведомлении.

3.8.2. Для исправления допущенных опечаток и ошибок в выданном документе заявитель представляет в письменной форме или в форме электронного документа:

1) заявление об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданном документе в произвольной форме (далее - заявление об исправлении ошибок);

2) выданный документ.

Заявление об исправлении ошибок может быть представлено заявителем лично либо направлено по почте в Службу, электронной почте, через официальный сайт, Единый портал, краевой портал государственных услуг.

3.8.3. Письменное заявление об исправлении ошибок в течение 1 рабочего дня со дня его поступления в Службу регистрируется специалистом, ответственным за прием и регистрацию заявления, и передается с прилагаемым к нему документом специалисту-эксперту.

3.8.4. Специалист-эксперт в течение 2 рабочих дней со дня получения заявление об исправлении ошибок осуществляет проверку фактов, изложенных в заявлении об исправлении ошибок.

Основанием для отказа в исправлении опечаток и ошибок в выданном документе является установление факта отсутствия опечаток и ошибок в выданном документе.

3.8.5. В случае установления факта отсутствия опечаток и ошибок в выданном документе специалист-эксперт в течение 1 рабочего дня готовит проект уведомления об отсутствии опечаток и ошибок в выданном документе (далее - проект уведомления об отсутствии ошибок) и передает его руководителю Службы.

3.8.6. Руководитель Службы подписывает проект уведомления об отсутствии ошибок в течение 1 рабочего дня и в день подписания передает его специалисту-эксперту, который регистрирует уведомление об отсутствии ошибок и направляет его заявителю.

3.8.7. В случае установления опечаток и ошибок в выданном документе специалист-эксперт в течение 1 рабочих дней со дня окончания проверки фактов, изложенных в заявлении об исправлении ошибок, готовит новое письмо или уведомление взамен выданного ранее и передает его руководителю Службы.

3.8.8. Руководитель Службы в течение 1 рабочего дня подписывает новое письмо или уведомление взамен выданного ранее и в день подписания передает специалисту, в должностные обязанности которого входит выдача документов.

3.8.9. Специалист, в должностные обязанности которого входит выдача документов, выдает заявителю новое письмо или уведомление в соответствии подпунктом 3.6.2 пункта 3.6 раздела 3 Административного регламента.

Письмо о внесении изменений в уведомление специалист, в должностные обязанности которого входит выдача документов, направляет почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения по почтовому адресу, указанному в заявлении, в течение 5 календарных дней со дня его подписания руководителем Службы.

3.8.10. В случае если в заявлении об исправлении ошибок содержится просьба заявителя получить результат рассмотрения заявления об исправлении ошибок лично и имеется контактный телефон или адрес электронной почты заявителя, специалист, в должностные обязанности которого входит выдача документов, в день подписания нового письма или уведомления, или подписания уведомления об отсутствии ошибок извещает заявителя о готовности нового документа или уведомления об отсутствии ошибок и возможности его получения лично.

В случае если в заявлении об исправлении ошибок содержится просьба заявителя получить результат рассмотрения заявления об исправлении ошибок в форме электронного документа на адрес электронной почты заявителя, специалист, в должностные обязанности которого входит выдача документов, в день принятия нового документа или подписания уведомления об отсутствии ошибок направляет заявителю новый документ или уведомление об отсутствии ошибок по электронной почте.

В случае если в заявлении об исправлении ошибок содержится просьба заявителя получить результат рассмотрения заявления об исправлении ошибок в форме электронного документа через Единый портал, краевой портал государственных услуг, специалист, в должностные обязанности которого входит выдача документов, в день принятия нового документа или подписания уведомления об отсутствии ошибок направляет заявителю новый документ или уведомление об отсутствии ошибок через Единый портал, краевой портал государственных услуг.

В случае если в заявлении об исправлении ошибок не указан способ получения результата рассмотрения заявления об исправлении ошибок, новый документ или уведомление об исправлении ошибок направляется специалистом, в должностные обязанности которого входит выдача документов, заявителю в течение 1 дня со дня принятия нового документа или подписания уведомления об отсутствии ошибок:

по электронной почте, если в заявлении об исправлении ошибок имеется только адрес электронной почты;

по почте, если в заявлении об исправлении ошибок имеется только почтовый адрес.

3.8.11. Результатом исполнения административной процедуры является направление (выдача) заявителю нового документа или уведомления об отсутствии ошибок.

3.8.12. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является:

1) регистрация нового документа и направление его заявителю;

2) регистрация уведомления об отсутствии ошибок и направление его заявителю.

3.9. Предоставление государственной услуги в электронной форме включает в себя следующие административные процедуры:

прием документов и регистрация заявления;

проверка действительности электронной подписи;

рассмотрение заявления и принятие решения о согласовании либо об отказе в согласовании маршрутов перевозки или перегона животных;

выдачу (направление) письма либо уведомления заявителю.

3.9.1. При предоставлении государственной услуги в электронной форме посредством Единого портала, краевого портала государственных услуг, с учетом особенностей предоставления государственной услуги в электронной форме, установленных пунктом 2.19 раздела 2 Административного регламента, заявителю обеспечивается:

а) получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги в соответствии с порядком, установленном пунктом 1.3 раздела 1 Административного регламента;

б) формирование запроса о предоставлении государственной услуги посредством заполнения электронной формы заявления о предоставлении государственной услуги в электронной форме в порядке, установленном подпунктом 2.19.1 пункта 2.19 раздела 2 Административного регламента;

в) прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги, посредством подачи заявителем запроса о предоставлении государственной услуги, приема такого запроса Службой в порядке, установленном пунктом 3.3 раздела 3 Административного регламента;

г) направление заявителю сведений о ходе выполнения государственной услуги в электронной форме в порядке, установленном подпунктом 2.19.4 пункта 2.19 раздела 2 Административного регламента;

д) получение результата предоставления государственной услуги в электронной форме путем выдачи (направления) уведомления в порядке, установленном подпунктами 3.6.1-3.6.5 пункта 3.6 раздела 3 Административного регламента;

е) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Службы и ее должностных лиц, а также государственных гражданских служащих Службы в соответствии с разделом 5 Административного регламента.

3.9.2. Порядок осуществления государственной услуги в электронной форме.

Предоставление государственной услуги в электронной форме начинается с момента осуществления Службой действий по приему и регистрации документов, установленных пунктом 2.6 раздела 2 Административного регламента.

3.9.3. В случае представления электронных документов в Службу специалистом, ответственным за прием документов и регистрацию заявления, проводится процедура проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны представленные электронные документы.

В случае если в результате проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, в течение трех дней со дня завершения проведения проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителю направляется по адресу электронной почты заявителя либо в личный кабинет гражданина информационной подсистемы Единого портала (далее - единый личный кабинет) уведомление об отказе в приеме к рассмотрению обращения за получением услуг в электронной форме, подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью, с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия Службой решения об отказе в приеме к рассмотрению обращения за получением услуг. После получения указанного уведомления заявитель вправе обратиться повторно с заявлением, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению первичного заявления.

В случае установления по результатам проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи специалист, ответственный за прием документов и регистрацию заявления, осуществляет административную процедуру приема, проверки документов и их регистрации в порядке, установленном пунктом 3.3 раздела 3 Административного регламента.

Днем поступления электронных документов в Службу является день установления действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой они подписаны.

3.9.4. Административная процедура по рассмотрению заявления и принятию решения о согласовании либо об отказе в согласовании маршрутов перевозки или перегона животных осуществляется в порядке, установленном подпунктами 3.4.1-3.4.12 пункта 3.4 раздела 3 Административного регламента.

3.9.5. Административная процедура по выдаче (направлении) письма либо уведомления заявителю осуществляется в порядке, установленном подпунктами 3.6.1-3.6.5 пункта 3.6 раздела 3 Административного регламента.";

в пункте 4.8 слова "1 раз в год" заменить словами "1 раз в три года";

в пункте 5.1:

в абзаце четвертом слова "документов, не предусмотренных" заменить словами "документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено";

дополнить абзацами следующего содержания:

"нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Красноярского края;

требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".";

в пункте 5.2 слова "министерство сельского хозяйства" заменить на "министерство сельского хозяйства и торговли";

в пункте 5.3 слова "федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" заменить словами "Единого портала";

абзац третий пункта 5.10 изложить в следующей редакции:

"отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, данные о заявителе (фамилия, имя, отчество (при наличии) и (или) адрес).";

в абзаце втором пункта 5.11 слова ", а также в иных формах" исключить;

пункт 5.12 дополнить абзацами следующего содержания:

"В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в абзаце первом настоящего пункта, дается информация о действиях, осуществляемых Службой, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в абзаце первом настоящего пункта, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.";

пункт 5.13 изложить в следующей редакции:

"5.13. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала и краевого портала государственных услуг, осуществляется в порядке, установленном пунктом 1.3 раздела 1 Административного регламента.";

дополнить пунктами 5.16, 5.17 следующего содержания:

"5.16. Обжалование решений и действий (бездействия) Службы, ее государственных гражданских служащих осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

постановление Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

постановление Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг";

Закон Красноярского края от 07.02.2013 N 4-1039 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб при предоставлении государственных услуг";

постановление Правительства Красноярского края от 14.03.2012 N 93-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Красноярского края, случаев и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг, разработанных органами исполнительной власти Красноярского края".

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Службы, ее государственных гражданских служащих размещен на Едином портале, краевом портале государственных услуг, официальном сайте.

5.17. Информация, указанная в разделе 5 Административного регламента, подлежит обязательному размещению на Едином портале, краевом портале государственных услуг, официальном сайте.

Служба обеспечивает размещение и актуализацию вышеуказанной информации.";

приложения N 1, 3 к Административному регламенту исключить;

приложение N 2 к Административному регламенту изложить в новой редакции согласно приложению.

2. Опубликовать приказ в газете "Наш Красноярский край" и на "Официальном интернет-портале правовой информации Красноярского края" (www.zakon.krskstate.ru).

3. Приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.

Заместитель председателя Правительства Красноярского края - министр сельского хозяйства и торговли Красноярского края

Л.Н.Шорохов